Simulado ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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24/11/2016 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201412000327 V.1 
Aluno(a): HAGI DOS SANTOS ALMEIDA Matrícula: 201412000327
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 24/11/2016 18:45:29 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201412756928) Pontos: 0,1  / 0,1
Segundo a American Marketing Association (AMA, 2007), "marketing é a atividade, conjunto de instituições e
processos para criar, comunicar, distribuir e efetuar a troca de ofertas que tenham valor para consumidores,
clientes, parceiros e a sociedade como um todo". Assinale abaixo a alternativa que melhor descreve o processo
de marketing:
  1. Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes, 2. Elaborar uma estratégia de
marketing orientada para os clientes, 3. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor
superior, 4. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do cliente, 5. Capturar valor
dos clientes em troca.
1. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor superior, 2. Entender o mercado e as
necessidades e desejos dos clientes, 3. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do
cliente, 4. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 5. Capturar valor dos
clientes em troca.
Nenhuma das alternativas.
1. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 2. Entender o mercado e as
necessidades e desejos dos clientes, 3. Desenvolver um programa de marketing que proporcione valor
superior, 4. Construir relacionamentos lucrativos e criar o encantamento do cliente, 5. Capturar valor
dos clientes em troca.
1. Entender o mercado e as necessidades e desejos dos clientes, 2. Desenvolver um programa de
marketing que proporcione valor superior, 3. Construir relacionamentos lucrativos e criar o
encantamento do cliente, 4. Elaborar uma estratégia de marketing orientada para os clientes, 5.
Capturar valor dos clientes em troca.
 
  2a Questão (Ref.: 201412259301) Pontos: 0,1  / 0,1
A Seara, importante empresa da indústria de alimentos, está desenvolvendo um novo portfólio de produtos
para o mercado nacional e internacional. A empresa percebeu a importância de pesquisar, identificar, analisar e
avaliar o comportamento do consumidor para obter um diagnóstico estratégico do mercado. O gerente de
marketing se atentou muito a detalhes do mercado. Em primeiro lugar, ele dividiu a atuação da Seara em dois
grandes focos: o mercado nacional e o mercado internacional. Dentro de cada um desses grandes focos de
mercado, houve uma preocupação em segmentar mercados de acordo com regiões geográficas e
nacionalidades ¿ e, mesmo assim, houve a preocupação de identificar grupos religiosos e étnicos dentro desse
contexto. A ideia é criar valor em forma de produtos para esses mercados de acordo com seus respectivos
valores, percepções, preferências e comportamentos de consumo. Dos fatores que influenciam o
comportamento de compra do consumidor, quais foram os que foram foco da preocupação do gerente de
marketing da Seara?
  Fatores culturais
Fatores econômicos
Fatores geográficos
Fatores sociais
Fatores psicológicos
 
  3a Questão (Ref.: 201412762164) Pontos: 0,1  / 0,1
Não é verdade sobre os players o mercado:
24/11/2016 BDQ Prova
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  Produto é o elemento chave da demanda ao mercado.
Substituto é um produto que pode ser consumido em substituição a outro, uma vez que exercem
basicamente a mesma função.
O produto pode ser um bem tangível ou um serviço, de natureza intangível.
O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e
que satisfaça um desejo ou uma necessidade.
Concorrente é um produto que atua no mesmo ramo de atividade que outro e busca satisfazer as
necessidades de uma demanda.
 
  4a Questão (Ref.: 201412759235) Pontos: 0,1  / 0,1
Um segmento de mercado possui um grande número de consumidores. Se o objetivo da empresa para o
produto a ser lançado é a tingir o maior número possível de consumidores, a curto prazo, qual será a melhor
estratégia de preço inicial? (ENADE, 2009)
Máximo crescimento de mercado.
  Preço de penetração.
Preço de desnatamento.
Máximo retorno em lucro.
Liderança na qualidade do produto.
 
  5a Questão (Ref.: 201412237672) Pontos: 0,1  / 0,1
Embora a propaganda, em geral, seja um elemento central num programa de comunicação de marketing,
normalmente não é o único ou o mais importante no que se refere à construção do brand equity. O mix de
comunicação de marketing é composto por:
propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas e assessoria de imprensa
e marketing.
apenas promoção de vendas, eventos e experiências e marketing direto.
apenas propaganda, relações publicas e assessoria de imprensa e vendas pessoais.
  propaganda, promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas e assessoria de imprensa,
marketing direto e vendas pessoais.
promoção de vendas, eventos e experiências, relações publicas, marketing direto e vendas pessoais.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.