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(1,0). Dentre as características de um projeto, analise as seguintes sentenças: Realizado e gerenciado por pessoas. I. Restrito por recursos. II. São contínuos como rotinas. III. Ilimitado, pelo tempo. IV. O conjunto das fases de um projeto é conhecido como ciclo de vida do projeto e este engloba as fases que conectam o início de um projeto ao seu final. I. As fases do ciclo de vida de um projeto são exatamente iguais aos grupos de processos de gerenciamento de projetos. II. A transição de uma fase para a outra dentro do ciclo de vida de um projeto em geral é definida por alguma forma de transferência técnica ou entrega III. O ciclo de vida de um projeto é exatamente coincidente com o ciclo de vida do produto (produto este resultado final do projeto em questão). IV. (1,0). Analise as afirmativas abaixo: 2 • Quantas das afirmativas acima estão CORRETAS? (1,0). Assinale a única opção que não corresponde a ferramentas e técnicas usadas no Planejamento do escopo Formulários • Opinião especializada • Normas • Modelos • Plano de Contingência • (1,0). Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do escopo de trabalho ainda está indefinido. Diante de tal fato a atitude que deve tomar é (assinale a opção correta): Informar ao cliente que o projeto sairá apenas com parte dos requisitos • Reclamar com os patrocinadores. • Continuar a planejar o projeto para a parte do escopo que já está definida • Esperar até que o escopo seja definido para efetuar uma mudança no projeto • Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido. • (0,5). Gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o projeto no prazo. A identificação das atividades de um projeto está entre o gerenciamento do tempo do projeto. A definição de quais atividades devem ser realizadas no projeto e previstas no cronograma envolve as ações de identificar e documentar o Objetivas domingo, 20 de novembro de 2016 14:14 Provas Page 1 cronograma envolve as ações de identificar e documentar o trabalho planejado que será realizado. Essas entregas de trabalho podem ser subdivididas de acordo com suas características e sequenciadas como: Entradas; Ferramentas e Técnica; Decomposição. • Entradas; Dicionário da EAP; Saída. • Entradas; Ferramentas e Técnica; Modelos. • Entradas; Decomposição; Modelos. • Entradas; Ferramentas e Técnica; Saída. • (0,5). São consideradas SAÍDAS dos processos da Gerência de Tempo do projeto: linha de base do projeto (baseline) • estimativa de duração das atividades • lista de atividades • modelo de cronograma • método do Caminho Crítico • (ANTIGA). São ferramentas/técnicas da gerência de tempo: Relatórios de progresso, estimativas análogas e técnica bottom-up. • Técnica top-down, análise da variação e estimativa de tempo. • Relatórios de progresso, análise da variação e medição de desempenho. • Técnica top-down, técnica bottom-up e análise da variação. • Técnica top-down, relatórios de progresso e medição de desempenho. • (1,0). A técnica decomposição pode ser utilizada no seguinte conjunto de processos da gerencia de tempo do projeto . controle do cronograma • sequenciamento das atividades • estimativa da duração da atividade • definição da atividade • desenvolvimento do cronograma • (?). Ao atuarmos na gerencia de tempo, devemos considerar: A lista de atividades do projeto I. As ações corretivas planejadas para evitar que o trabalho executado não distancie do planejado II. Que a linha de base do cronograma pode ser alterada III. (0,5). Como é denominada a base para medição e emissão dos relatórios de desempenho de prazos? Linha de base integrada. • Base de monitoramento e controle. • Base do gerenciamento de projetos. • Linha de base do cronograma. • Linha de base de medição. • Provas Page 2 Linha de base de medição. • (0,5). Em relação aos custos da qualidade assinale a alternativa correta Custos de falhas internas não geram retrabalho ou descarte • Os custos de falhas também não são chamados de custos de má qualidade. • O custo da qualidade inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos, na avaliação do produto ou serviço quanto ao cumprimento dos requisitos, e ao não-cumprimento dos requisitos • O custo da qualidade não inclui todos os custos incorridos durante a vida do produto através de investimentos na prevenção do não-cumprimento dos requisitos • Os custos de falhas geralmente não são categorizados como internos(encontrados pelo projeto) e externos (encontrados pelo cliente). • (1,0). O ____________ é o Instituto formado por profissionais da área de projetos e tem como finalidade divulgar boas práticas de gerenciamento de projetos, editou o _____________ que é um livro onde tais conhecimentos são explicitado e onde o trabalho de gerenciamento de projetos é dividido em _________ gerências. Assinale a opção que completa corretamente as 3 lacunas existentes no texto acima: PMP, PMI, 8 • PMI, PMP, 8 • PMI, PMBOK, 8 • PMP, PMBOK, 9 • PMI, PMBOK, 9 • (1,0). Sua empresa fabrica roupas para adultos, vestuário masculino e feminino, e está se planejando lançar uma nova de linha, agora infantil para o verão. Esta linha, após criada, será oferecida indefinidamente a partir do lançamento do catálogo de verão. Qual das seguintes afirmações é verdadeira? Trata-se de uma operação continuada, porque a empresa atua no ramo de fabricação de eletrodomésticos de cozinha. O lançamento das novas cores e recursos é apenas uma variação de um processo já existente. • Trata-se de uma operação continuada, porque a nova linha de produtos será vendida sem prazo definido. Não é temporária. • Não se trata de um projeto nem de uma operação continuada. E o lançamento de um novo produto, que não afeta as operações continuadas. • Não é nem projeto nem operação continuada. E simplesmente o lançamento de um novo produto no mercado. • Trata-se de um projeto, porque a linha de produtos nunca foi fabricada nem vendida por esta empresa • (1,0). Podemos definir como vantagens da utilização da EAP: 1) NÃO DIFERENCIA, VISUALMENTE, O PRAZO E A DURAÇÃO DE CADA PACOTE, BEM COMO SUA IMPORTÂNCIA; 2) ENTREGAS AGRUPADAS DE FORMA SIMPLES; Provas Page 3 2) ENTREGAS AGRUPADAS DE FORMA SIMPLES; 3) FÁCIL DESMEMBRAMENTO EM PACOTES; 4) NÃO MOSTRA AS INTERDEPENDÊNCIAS ENTRE ENTREGAS E OS PACOTES; 5) FÁCIL ATRIBUIÇÃO DE RESPONSABILIDADES. (0,5). Após criar a EAP a equipe ou indivíduo responsável por cada pacote de trabalho deve desmembrar este pacote para criar um cronograma. Qual é o nome deste processo de desmembramento do pacote de trabalho? Criar a estrutura analítica do projeto • Encerrar o projeto • Identificar os riscos • Definir o escopo • Definir as atividades • (0,5). Para realizarmos em um projeto o desenvolvimento do cronograma, que engloba a análise de recursos necessários, restrições, durações e sequenciamento das atividades, se faz uso de um conjunto de ferramentas e técnicas para elaboração do cronograma. Marque a opção que contempla somente ferramentas e técnicas para a elaboração do cronograma. Aplicação de calendários, atributos das atividades, declaração do escopo • Análise de rede do cronograma, registro de risco, atributos da atividade • Análise de rede do cronograma, aplicação de calendários, nivelamento de recursos • Análise de rede do cronograma, atributos das atividades, recursos necessários • Nivelamento de recursos, aplicação de calendários, registro de risco • (0,5). Avalie se são Falsas ou Verdadeiras as seguintes afirmações com relação ao gerenciamento de riscos: Riscos estão presentesem ambientes da organização, do projeto ou de ambientes externos à organização. I. Os riscos serão sempre negativos e podem afetar qualidade, custos e prazos de um projeto. II. Os riscos conhecidos são aqueles devidamente identificados e analisados. III. Para os riscos desconhecidos resta apenas uma alocação de margens de segurança para tentar minimizar os efeitos negativos decorrentes. Assinale a alternativa correta: IV. (0,5). Planejamento da Qualidade preocupa-se com: o tempo de execução do projeto • a manutenção do nível de qualidade da empresa • a identificação e definição de padrões de repetição de rotinas operacionais • a identificação e definição de padrões de qualidade e métricas de produtividade • o nível de informações contido nos relatórios de desempenho do projeto • (1,0). Todos os processos e atividades realizadas para definir e coordenar o projeto que construirá um túnel na Rodovia BR-116 (Dutra) estão reunidos na área de conhecimento denominada Provas Page 4 Gestão do Conhecimento • Gerenciamento de Integração • Integração da Nova Dutra • Gerenciamento da Nova Dutra • Gerencia de Projetos • (1,0). Marque a alternativa correta em relação a ações corretivas. São ações solicitadas pelo cliente durante o teste de aceitação do produto • São ações que visam corrigir desvios na execução do projeto em relação a seu planejamento • São ações definidas previamente para serem executadas na eventualidade da ocorrência de alguma ameaça • São ações solicitadas pelo cliente, durante a execução do projeto • São ações solicitadas pelo cliente após entrega de parte do produto • (1,0). É extremamente importante definirmos o sequenciamento das atividades, identificando os tipos de precedências entre elas. Sendo assim, quando uma atividade sucessora depende do término da atividade predecessora qual é tipo de dependência que existe entre as atividades. Término para Término. • Início para o meio. • Início para término. • Início para início. • Término para Início. • (1,0). A linha de base do cronograma do projeto fornece a base para _________ que utilizaremos mais tarde, como entrada, para acompanhar o projeto. Complete: medição e emissão dos relatórios de desempenho • desenho e medição dos relatórios de desempenho • avaliação e distribuição dos relatórios de desempenho • avaliação e correção dos relatórios de desempenho • desenho e distribuição dos relatórios de desempenho • (1,0). Como é denominada a base para medição e emissão dos relatórios de desempenho de prazos? Linha de base integrada. • Base do gerenciamento de projetos. • Linha de base do cronograma. • Linha de base de medição. • Base de monitoramento e controle. • (1,0). Avalie se são Falsas ou Verdadeiras as seguintes afirmações com relação ao gerenciamento de riscos: Riscos estão presentes em ambientes da organização, do projeto ou de ambientes externos à organização. I. Provas Page 5 à organização. Os riscos serão sempre negativos e podem afetar qualidade, custos e prazos de um projeto.II. Os riscos conhecidos são aqueles devidamente identificados e analisados.III. Para os riscos desconhecidos resta apenas uma alocação de margens de segurança para tentar minimizar os efeitos negativos decorrentes. IV. (1,0). Qual opção abaixo não é uma vantagem no Gerenciamento de Qualidade ? Não considerar a relação de satisfação do cliente com a conformidade • Satisfação do cliente em relação a conformidade • Melhoria do gerenciamento do projeto e também da qualidade do produto através da melhoria contínua • Diminuição de custo no projeto devido a prevenção sobre a inspeção • Minimizar a ocorrência e reincidência de problemas • (1,0). Uma grande empresa de desenvolvimento de software situada em Recife resolveu promover dois programadores para o cargo de gerente de projetos, onde cada projeto tem seu gerente. O critério utilizado por essa empresa foi a de escolher funcionários que sempre entregaram os cronogramas em dia. Ao assumir o primeiro projeto, os desenvolvedores foram informados que suas funções eram garantir a entrega do produto conforme cronograma estabelecido no contrato. Com base nesse fato, podemos afirmar que os gerentes de projetos deverão coordenar processos de: Planejamento, garantia e controle da qualidade através de testes. • Estimativa de custos, realização do orçamento e controle de custos. • Definição e sequenciamento de atividades, estimativa de recursos e duração da atividade, desenvolvimento e controle do cronograma. • Planejamento, definição, verificação de mudanças e controle do escopo. • Planejamento de compra e contratações, seleção de fornecedores e de equipe e encerramento do contrato. • (1,0). A definição ¿Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento¿ se refere a que opção abaixo? Ciclo de Vida do escopo • Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto • Ciclo de Vida do Projeto • Ciclo de Vida da documentação • Ciclo de Vida do Processo • (1,0). Na estimativa de custos de um projeto apresentadas pelo PMI, destacamos: Estimativa de custo - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos • Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos • Estimativa de valor - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos • Estimativa análoga - Estimativa de valor - Estimativas de três pontos • Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de valor • Provas Page 6 Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de valor • (1,0). Para todo e qualquer projeto, é necessário desenvolver o cronograma das atividades que serão executadas. No cronograma algumas informações devem ser levadas em consideração. São elas: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) Sequenciamento das atividades. • Recursos necessários. • Responsabilidades do gerente do projeto. • Restrições. • Durações das atividades. • (1,0). Para conceituarmos e compreendermos riscos devemos tem em mente que o risco é um evento ou condição incerta, ou seja, dada a sua ocorrência teremos efeito positivo ou negativo possivelmente sobre uma das seguintes dimensões: escopo, custo ou qualidade. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. Tarefa • Requisitos • Rede • Tempo • Cliente • (1,0). São fontes exclusivas de risco em projetos de TI: inovações com tecnologia de programação não testada • Disponibilidade de no-break • Dependência de mão de obra • Disponibilidade de comunicação telefônica • Obsolescência de equipamento de comunicação móvel • (1,0). O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a: Gráfico de controle • Gráfico de execução • Diagrama de causa e efeito • Diagrama de dispersão • Histograma • (1,0). Com base na descrição assinale a alternativa correta. E um Provas Page 7 (1,0). Com base na descrição assinale a alternativa correta. E um documento que serve como elo de ligação entre as operações rotineiras da organização empreendedora do projeto e a aprovação do início das atividades do projeto. Termo de abertura. • Termo de trabalho do projeto. • Termo de mudanças do projeto. • Plano de gerenciamento do projeto. • Declaração de trabalho interno do projeto. • Detalhar o escopo do projeto • Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução • Avaliar os resultados finais do projeto com a equipe e os demais envolvidos no projeto • Elaborar um cronograma • Monitorar osdesvios do programado • (1,0). Assinale a assertiva que contém atividades realizadas na fase de encerramento de um projeto (1,0). Para um projeto de construção civil, temos no Termo de Abertura do Projeto, entre outras coisas, O orçamento das ferragens necessárias para as fundações, o prazo que as mesmas serão entregues e o retorno sobre o investimento • O cronograma sumarizado, os custos das diversas fases do projeto e o alvará do terreno. • As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto • O orçamento sumarizado, o nome do Gerente do projeto e as datas de entregas da matéria prima necessária para o projeto • O retorno sobre o investimento, justificativas do projeto e plano de contingência caso alguma ameaça ocorra durante o desenvolvimento do projeto. • (1,0). A ______________ baseia-se na duração real de uma atividade anterior semelhante, ou seja, aplica-se como estimativa de duração de uma atividade a mesma realizada em um caso real de uma atividade anterior de características similares. Estimativas de projeto. • Estimativas de três pontos. • Estimativa análoga. • Estimativa paramétrica. • Estimativas de pontos por função. • (1,0). Das técnicas e ferramentas apresentadas pelo PMI, destacamos algumas estimativas. A estimativa __________ estima, de forma quantitativa, multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade. de três pontos. • paramétrica. • de pontos por função. • Provas Page 8 de pontos por função. • análoga. • De projeto. • (0,5). Podemos afirmar que NÃO faz parte do processo de Iniciação da Gestão de projetos as seguintes atividades: Determinar as expectativas dos envolvidos no projeto ¿ usuários, clientes, direção e outros • Determinar o objetivo e as metas que o projeto deve alcançar. • Elaborar um cronograma e um orçamento viável para alocar recursos às atividades necessárias para concluir o projeto • Formalizar a constituição do projeto • Estudar a viabilidade de realizar um projeto • (0,5). A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta): Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do projeto. • Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão. • Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente • Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a equipe de projeto • Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais informações aos participantes. • (0,5). O modelo de gerenciamento de projetos do PMI (Project Management Institute), descrito no PMBOK, envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem consideradas com vistas a melhorar o processo de gestão de um projeto, ampliando-se, consequentemente, suas chances de sucesso. Considere que, no desenvolvimento de um sistema de vendas de uma empresa que atua no segmento industrial, o orçamento inicial tenha sido extrapolado em 120% e que a equipe da área de sistemas tenha concluído o sistema com mais de quatro meses de atraso. Nas reuniões com os usuários para a entrega do sistema, foi constatado que este não atendia às especificações esperadas pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se falhas em áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de: Tempo, Contratação e Risco • Escopo, Contratação e Custo • Risco, Tempo e Escopo • Custo, Tempo e Escopo • Integração, Custo e tempo • (0,5). Estamos no meio de um projeto quando o cliente nos telefona e nos solicita a inclusão de novos relatórios gerenciais no projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão Provas Page 9 projeto. Nossos procedimentos, como gerentes de projeto, deverão seguir o que estiver descrito na EAP (Estrutura Analitica do Projeto) • no manual de desenvolvimento de projetos • nas declarações de escopo • na linha base de escopo • no plano de gerenciamento de escopo • (0,5). Complete a lacuna na frase abaixo: Ao definirmos as atividades necessárias para realizar as entregas de um projeto devemos levar sempre em consideração a especificidade da ________ do projeto, incorporando, sempre que possível, os métodos e processos disponíveis nas áreas específicas onde se encontram o projeto. Primeira etapa. • Natureza. • Localização. • Organização. • Estrutura organizacional. • (0,5). Um projeto pode ter premissas e restrições. É exemplo de premissa de projeto: "Não importa quanto tempo levará para o projeto estar pronto mas só posso gastar R$ 5.000,00 com ele", disse o cliente • O setor de Recursos Humanos informou que o mestre-de-obras estará disponível para o projeto a partir de dezembro. • No projeto de construção da rodovia deverão ser utilizados operários que morem até 20 quilômetros de distância da obra. • O prazo do projeto não poderá exceder a 20 meses a partir da data de assinatura do contrato. • Os tubos de água a serem utilizados na construção da casa devem ser da marca Revigue. • (1,0). O gerente de projeto da empresa SoftN precisa realizar o sequenciamento das atividades para um projeto de desenvolvimento de um sistema de gestão acadêmica. Para isso ele precisa levar em consideração apenas a sequência de execução do trabalho e não os limites de recursos disponíveis. Qual é o objetivo espero pelo gerente de projeto em realizar esse tipo de tarefa? Mostrar a sequência lógica dos acontecimentos e indicar quais pacotes de trabalho podem ser feitos em paralelo e quais precisam ser feitos em série. • Garantir a execução das atividades planejadas e monitorar os resultados. • Mostrar quais pacotes serão implementados e quais serão descartados pela equipe. • Definir a relação das pessoas necessárias ao projeto; incluindo quantidades e especificações. • Monitorar os processos pertinentes bem como realizar o controle das mudanças. • (1,0). É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de Provas Page 10 (1,0). É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto: Diagrama de Otawana • Diagrama de Fukuwana • Diagrama de causa e efeito • Mastergrama • Hipsterstorm • (SIMULADO). Dentre outras, técnicas de Facilitação são usadas para o desenvolvimento do termo de abertura do projeto. Analise as alternativas abaixo e marque a que apresenta exemplos de técnicas de Facilitação. Decomposição e nivelamento de recursos • Brainstorming e resolução de conflitos • Estimativa de três pontos e opinião especializada • Mapas mentais e estimativa análoga • Análise qualitativa e plano de contingência • (SIMULADO). Analise as alternativas abaixo e marque a que apresenta um processo de gerenciamento da integração do projeto. Identificação dos riscos do projeto • Análise das pastes interessadas • Desenvolvimento do cronograma do projeto • Desenvolvimento do termo de abertura do projeto • Desenvolvimento do plano de aquisições do projeto • (SIMULADO). Quais das alternativas a seguir podem ser consideradas uma ferramenta de qualidade? ( V ). Diagramas de Pareto são gráficos de barras verticais usados na identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema. • ( F ). Pizzagrama são gráficos no formato de pizza para mostrar a distribuição modal • ( V ). Histogramas são gráficos de barras usados para descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística. • ( V ). Fluxogramas mostram a sequência de etapas e as possibilidades ramificadas existentes para um processo que transforma uma ou mais entradas em uma ou mais saídas. • ( V ). Diagramas de causa e efeito, também conhecidos como diagramas deespinha de peixe ou diagramas de Ishikawa • V, F, V, V, V• (SIMULADO). Qual é o objetivo da técnica de entrevista? Consolidar interesses de diversos usuários quanto ao sistema a ser desenvolvido; • Gerar um grande número de ideias e então determinar qual é a melhor para se resolver um problema. • Desenvolver atividades para explorar a potencialidade criativa; • Planejar o desenvolvimento de uma aplicação em menor tempo; • Provas Page 11 Planejar o desenvolvimento de uma aplicação em menor tempo; • Coletar informações sobre o sistema a ser desenvolvido ou alterado; • (1,0). A Principal preocupação do patrocinador do projeto é o(a): (assinale a opção correta) Quantidade de trabalho técnico a ser realizado • Nível de envolvimento do cliente • Cronograma do projeto • Custo do projeto • Número de pessoas envolvidas no projeto • (1,0). Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme características do mesmo. Rotinas de fluxo de caixa • Atividades mensais de Folha de pagamento • Processo de gestão do estoque • Rotinas de atendimento ao cliente • Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica • (1,0). Assinale a única alternativa correta. Um projeto é considerado bem sucedido quando: O patrocinador anuncia o fim. • O produto é transferido para a área de operações. • O produto é fabricado. • O projeto atende ou excede as expectativas dos interessados (stakeholders). • O gerente é dispensado. • (1,0). Qual das opções apresentadas NÃO É um processo da área de Gerenciamento da Integração: Encerramento do projeto • Controle de mudanças • Termo de abertura do projeto • Definição da EAP • Plano de Gerenciamento do Projeto • (1,0). Com o foco da Gestão da Qualidade, podemos afirmar que: ¿ Gerenciamento de Projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos Totalmente falso • Verdadeiro em parte da afirmativa • Nem falso nem verdadeiro • Verdadeiro • Falso em parte da afirmativa • (1,0). Quando realizamos o planejamento de tempo, em especial, a definição das atividades envolvidas, devemos levar sempre em Provas Page 12 definição das atividades envolvidas, devemos levar sempre em consideração a da natureza do projeto, incorporando, sempre que possível, métodos e processos disponíveis nas áreas específicas onde se encontram o projeto. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. complexidade • importância • qualidade • característica • especificidade • (1,0). O gerenciamento de tempo do projeto é o conjunto de processos necessários para realizar o término do projeto no prazo estabelecido com o cliente. Assinale a alternativa CORRETA. Gerenciar o tempo é gerenciar atividades e recursos procurando atender o prazo estabelecido. I. A definição das atividades está entre os processos de gerenciamento de tempo do projeto.II. Gerenciar os stakeholders é uma forma de não ocorra atrasos no projeto. III. (SIMULADO). "Um projeto pode gerar um ________ como o software, a capacidade de _______ ou um ___________ como uma pesquisa de mercado". Marque a opção que completa corretamente as lacunas da sentença. software, um relatório, gráfico • software, prestar um serviço, resultado • produto, prestar um serviço, resultado • produto, gerar resultados, serviço • software, especificação de um produto, documento • (SIMULADO). Uma fase de projeto é constituída por atividades correlacionadas e dispostas de maneira lógica a favorecer uma entrega do projeto. Sobre fases de projeto, é correto afirmar que: Um projeto pode ser dividido em qualquer número de fases • O modelo PDCA apresenta 3 fases em seu ciclo • Todo projeto deve ter 5 fases • Todo projeto deve ter 4 fases • As fases do projeto devem ser: planejamento , execução, controle e encerramento • (SIMULADO). De acordo com a definição de projeto encontrada no PMBOK, qual das seguintes situações se caracteriza como um projeto? Um coordenador de curso analisa as avaliações dos professores. • Um professor corrige as provas dos seus alunos. • Um coordenador de curso elabora o currículo de um novo curso de graduação. • Um coordenador de curso analisa pedidos de transferência. • Provas Page 13 Um coordenador de curso analisa pedidos de transferência. • Um professor realiza a chamada dos alunos presentes. • (SIMULADO). O plano de melhorias no processo detalha as etapas de análise dos processos de gerenciamento de projetos e desenvolvimento de produtos para identificar as atividades que aumentam o seu valor. As áreas a serem consideradas incluem: ( V ). Limites do processo. Descrevem a finalidade do processo, seu início e fim, suas entradas e saídas o responsável pelo processo e as partes interessadas do processo. • ( V ). Configuração do processo. Fornece uma representação gráfica dos processos, com interfaces identificadas, usada para facilitar a análise. • ( V ). Metas para melhoria do desempenho. Orientam as atividades de melhorias no processo. • ( F ). Benchmarking envolve para identificar as piores práticas, para não repetir os mesmos erros. • ( V ). Métricas do processo. Junto com os limites de controle, permite a análise da eficiência do processo • V, V, V, F, V• (SIMULADO). Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme características do mesmo. Rotinas de fluxo de caixa • Processo de gestão do estoque • Atividades mensais de Folha de pagamento • Rotinas de atendimento ao cliente • Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica • (SIMULADO). Você é um gerente de projetos que está trabalhando no levantamento de requisitos na elaboração de estimativas para o projeto. Em que grupo de processos você se encontra (assinale a opção correta): Execução • Iniciação • Planejamento • Monitoramento e controle • Encerramento • (SIMULADO). O que define de fato o que deverá ser contemplado pelo projeto são os turnos definidos para os recursos humanos do projeto • é a declaração de escopo • é o plano de gerenciamento do projeto • são as premissas • são as premissas e as restrições • (SIMULADO). Em relação às Saídas do desenvolvimento do Cronograma, marque a única opção que representa um resultado. Provas Page 14 Cronograma, marque a única opção que representa um resultado. Modelo do cronograma, Mudanças solicitadas, Calendário de recursos • Atualizações dos recursos necessários, dos atributos da atividade, do calendário do projeto • Compreensão do cronograma, Atributos da atividade, Método da cadeia crítica • Método de cadeia crítica, Registro dos riscos, Mudanças solicitadas • Calendário de recursos, Nivelamento de recursos, Cronograma do projeto • (SIMULADO). A ferramenta que estima a duração de uma atividade multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade chama-se estimativa de 3 pontos - mais otimista • Estimativa análoga • Estimativa paramétrica • estimativa de 3 pontos - mais pessimista • estimativa de 3 pontos - mais provável • (SIMULADO). São atividades importantes que precisam ser realizadas na fase de planejamento do projeto: ( F ). Acompanhar todos as atividades em andamento para garantir que nenhum desvio prejudique o sucesso do projeto • ( V ). Identificar os recursos necessários para executar cada atividade do projeto • ( F ). Realizar o estudo de viabilidade do projeto. • ( V ). Criar um cronograma do projeto • ( V ). Definir as dependências entre tarefas. • F, V, F, V, V• (SIMULADO). Qual é o processo do gerenciamento da qualidade que tem como objetivo garantir que o projeto utiliza todos os processos pertinentes para atendimento dos seus requisitos? Realizar ações corretivas.• Realizar a garantia da qualidade.• Realizar o monitoramento da qualidade. • Realizar o controle da qualidade. • Elaborar o plano da qualidade. • (SIMULADO). O Método do caminho Crítico determina: A data mais cedo e mais tarde que uma atividade pode começar e ser finalizada 1) O caminho mais curto no diagrama de rede 2) O caminho mais longo no diagrama de rede 3) A data mais tarde que uma atividade pode começar e ser finalizada 4) A data mais cedo que uma atividade pode começar e ser finalizada5) (SIMULADO). O gerenciamento de riscos em um projeto rele dos riscos requer identificação, analise, resposta, monitoramento e controle dos riscos. No processo Análise Quantitativa dos Riscos, Provas Page 15 Reavaliação dos riscos. • Registro de Riscos. • Plano de Gerenciamento de Riscos. • Análise de riscos. • Técnicas de custos. • controle dos riscos. No processo Análise Quantitativa dos Riscos, qual a saída desse processo? (SIMULADO). As ferramentas de planejamento da qualidade são usadas para definir os requisitos de qualidade e planejar atividades de gerenciamento da qualidade eficazes, quais das ferramentas abaixo NÃO preenchem este requisito? ( V ). Sharronstorming técnica para controlar o cruzamento de dados. • ( F ). Técnica de grupo nominal, usada para permitir que as ideias passem pelo brainstorming em pequenos grupos e depois sejam analisadas por um grupo maior. • ( F ). Análise do campo de força, são diagramas das forças a favor e contra a mudança. • ( F ). Ferramentas de gerenciamento e controle da qualidade, usadas para conectar e sequenciar as atividades identificadas • ( F ). Brainstorming, técnica é usada para gerar ideias. • V, F, F, F, F• (SIMULADO). Um programa é definido como um grupo de projetos, subprogramas e atividades correlatas que visam obtenção de benefícios amplos que não seriam possíveis no nível de gestão de projetos isolados. Sobre gestão de programas é correto afirmar que: É frequentemente utilizada na gestão ágil de projetos • Pode conter qualquer tipo de projeto • É uma estratégia de gestão operacional • Engloba a gestão de portfólio de projetos • Pode conter atividades operacionais • (SIMULADO). Ao fazermos o cronograma, identificamos que algumas atividades são independentes e podemos executá-las em paralelo com outras atividades. Como consequência, teremos : (Marque a única alternativa correta) uma redução no custo do projeto pois o entregaremos mais cedo • uma redução no prazo do projeto • a duração das atividades otimizada, tornando-se menor • uma redução no número de recursos do projeto. • o prazo do projeto inalterado tendo apenas uma redução na duração das atividades. • (SIMULADO). Baseline de um cronograma é a definição da unidade de tempo utilizada no cronograma (horas, dias, semanas, etc...) • uma versão específica do cronograma, constituída a partir da análise de rede do • Provas Page 16 uma versão específica do cronograma, constituída a partir da análise de rede do cronograma • o conjunto de recursos a serem utilizados no projeto • a marcação da evolução do custo/benefício do projeto em relação às entregas realizadas • a linha que marca a evolução no tempo dos trabalhos realizados no projeto, normalmente em cor distinta à cor do cronograma inicial • (SIMULADO). No âmbito do PMBOK, a técnica a seguir é usada no Gerenciamento de Riscos. Um facilitador circula um questionário entre os especialistas para solicitar ideias sobre os riscos de um determinado projeto. Os especialistas respondem de forma anônima. As respostas são compiladas e distribuídas entre os especialistas participantes para posterior avaliação, sem que o avaliador seja identificado. Pode levar algumas iterações até que um consenso geral seja alcançado. Como é chamada essa técnica? Análise de Checklist. • Delphi. • Análise SWOT. • Brainstorming. • Análise Round-trip. • (SIMULADO). Segundo o PMBOK, em que processo do gerenciamento de riscos de projetos os riscos devem ser priorizados e avalia- dos quanto à sua probabilidade de ocorrência e impacto? Análise quantitativa de riscos. • Análise qualitativa de riscos. • Planejamento de respostas a riscos. • Identificação de riscos. • Monitoramento e controle de riscos. • (SIMULADO). Qual a técnica que utiliza para a estimativa de duração de uma atividade de um projeto uma estimativa média, ponderando uma duração mais provável, otimista e pessimista? Opinião especializada. • Estimativa paramétrica. • Estimativa análoga. • Média ponderada da mais otimista e quatro vezes a pessimista. • Estimativa de Três Pontos. • (SIMULADO). Qual é o método utilizado para a construção de um diagrama de rede do cronograma de projeto que usa setas para representar atividades e as conecta nos nós para mostrar suas dependências? Provas Page 17 TAP.• EAP. • MDPS. • MDP. • MDS. • (SIMULADO). As ferramentas _______ e _______ são apresentados pelo PMI, como práticas bem sucedidas na área de controle e administração de projetos, que visam estabelecer uma rede de atividades (nós) devidamente identificadas e com a clara caracterização das relações de precedência entre as atividades. ITIL e Cobit • EAP (Estrutura Analítica do Projeto) e WBS (Work Breakdown Structure) • PMBOK e ITIL • EAP e PMBOK • MDP (Método do diagrama de precedência) e MDS (Método do diagrama de setas) PMBOK e MS-Project (software de controle de projetos) • (SIMULADO). Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas entradas, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) Fatores ambientais da empresa. • Declaração do escopo. • Lista de atividades. • Estrutura Analítica do projeto. • Ativos de processos organizacionais • (SIMULADO). Após definidas as atividades de um projeto, é necessário estabelecer a ordem ou a forma com que essas atividades serão realizadas ao longo do tempo, o sequenciamento de atividades deve ser entendido como a tarefa que envolve as ações de identificação e documentação dos relacionamentos lógicos entre as atividades do cronograma, ou seja, nela se define o que é feito primeiro, o que é feito depois, atividades que podem ser realizadas ___________ etc. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. finalmente • sequencialmente • inicialmente • em qualquer momento • simultaneamente • (SIMULADO). Qual é o processo de desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a Provas Page 18 documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase e a documentação dos requisitos iniciais que satisfaçam as necessidades e expectativas das partes interessadas? Iniciar a fase • Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto • Encerrar o projeto ou a fase • Desenvolver capacidade para realizar um serviço • Desenvolver o termo de abertura do projeto • (SIMULADO). Um projeto de sucesso é aquele que ATINGE AOS OBJETIVOS DENTRO DO PLANEJAMENTO REALIZADO. Qual das opções abaixo não faz parte do sucesso de um projeto do orçamento • com qualidade e desempenho desejados • Dentro do tempo previsto • Sem alteração em seu escopo • com os recursos previstos • (SIMULADO). A sub-divisão das principais entregas do projeto e do trabalho do projeto em componentes menores e, mais facilmente gerenciáveis faz-se na verificação do escopo do projeto • na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) • no escopo do projeto • na conclusão de cada fase do projeto • no controle de mudanças do projeto • (1,0). Um gerente de projetos identificou a necessidade de usar um __________ cuja finalidade é garantir que a equipe saiba claramente qual trabalho (atividades) é incluído em cada pacote de trabalho definido. Marque a opção que preenche corretamente a frase. a declaração deescopo do projeto • um cronograma • um dicionário Aurélio • um dicionário EAP • o escopo do produto • (SIMULADO). Marque a opção que apresenta uma regra básica para a criação de uma EAP: Uma EAP deve ser como uma lista de atividades a serem feitas, listando cada tarefa em uma ordem cronológica necessária para completar o trabalho • Obrigatoriamente deve conter cinco níveis • A primeira linha deve descrever os produtos do projeto • Uma EAP deve ser estruturada por áreas funcionais • Cada nível da EAP é um segmento menor que o hierarquicamente superior • Provas Page 19 Cada nível da EAP é um segmento menor que o hierarquicamente superior • (1,0). Dentre as opções abaixo, assinale a única que NÃO REPRESENTA uma finalidade do documento chamado Termo de Abertura do Projeto: Apresenta orçamento e cronograma sumarizados • Considera requisitos preliminares de algumas partes interessadas • Identifica critérios de aceitação do produto do projeto • Estabelece o projeto com seus objetivos • Atribui ao gerente de projeto o aval para uso dos recursos • (1,0). Planos, processos, políticas, procedimentos, bases de conhecimento e lições aprendidas são exemplos de: Processos e procedimentos • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Base de conhecimento corporativa • Cultura corporativa • (1,0). Bernardo é gerente de projetos de uma empresa multinacional. Ele foi designado para desenvolver o projeto que construirá um projeto de integração da contabilidade de todas as filiais da empresa, ao redor do mundo. Pelo ciclo padrão de planejamento, não faz parte do gerenciamento de integração do projeto e, portanto, Bernardo não precisará fazer, nesta fase: o termo de abertura do projeto • os procedimentos de encerramento do projeto • os casos de teste do projeto • o plano de gerenciamento do projeto • a declaração de escopo preliminar do projeto • (1,0). Para o PMBOK, uma vez que o plano de gerenciamento do projeto esteja estabelecido, ele somente pode ser modificado via processo formal de solicitação de mudança. Qual o processo relacionado que formaliza a aprovação da solicitação de mudança? Controlar o cronograma do projeto • Controlar o escopo do projeto • Realizar o controle integrado de mudança • Monitorar e controlar o trabalho do projeto • Controlar os custos do projeto • (1,0). Cláudio, investidor e patrocinador de um projeto, solicitou uma reunião com Sandro, gerente do projeto. Este se reúne com a equipe e solicita uma série de informações sobre o andamento do Provas Page 20 equipe e solicita uma série de informações sobre o andamento do projeto. Qual informação terá mais relevância para o patrocinador? (assinale a opção correta) Custo das máquinas e equipamentos necessários ao projeto • Número de fornecedores • Motivação da equipe • Satisfação do gerente • Prazo do projeto • (1,0). João da Silva acaba de ser autorizado a gerenciar um novo projeto para a empresa onde trabalha. Qual das alternativas a seguir MELHOR descreve sua primeira ação? Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto • Criar a declaração do escopo preliminar • Criar a estrutura analítica do projeto • Desenvolver o plano de gerenciamento do escopo • Desenvolver o termo de abertura do projeto • (1,0). Assinale a única opção que representa corretamente o conceito das áreas de conhecimento do projeto (ou gerências): Abrangem os processos de Planejamento, Execução e Controle • Consistem em cinco processos diferentes que englobam fases de projetos com aspectos em comum • São departamentos da empresa onde o projeto está sendo realizado • Abrangem Iniciação, Planejamento, Execução, Controle e Encerramento • Consistem em nove áreas distintas que abordam todos os processos de gestão de projetos • (1,0). Marque a opção que apresenta o nome o processo de escolher e documentar a melhor abordagem para alcançar os objetivos do projeto: Definição do escopo • Verificação do escopo • Controle do escopo • Planejamento do escopo • Monitoramento do escopo • (1,0). Um gerente de projetos decide mudar o escopo do projeto em andamento, de forma a agregar mais valor do produto a ser entregue ao cliente. Qual deve ser sua primeira atitude antes de autorizar qualquer mudança? Convocar uma reunião com o comitê que aprova as mudanças • Adiar a modificação até que o escopo original (base de referência) do projeto seja concluído. • Mudar a base de referência do escopo • Preparar um relatório de impacto das mudanças • Planejar a execução das mudanças • Provas Page 21 (1,0). Em relações internas, o termo de abertura de projeto é um documento que estabelece acordos e compromissos entre solicitante e executor do projeto. Não é comum encontrar nesse documento? Macro cronograma do projeto • Plano de respostas aos riscos do projeto • Limites do projeto • Partes interessadas do projeto • Premissas e restrições do projeto • (1,0). Em termos de complexidade, tamanho e detalhamento, o termo de abertura de projeto vai variar de acordo com? O conhecimento do gerente de projeto na área do projeto • O tamanho e experiência da equipe de planejamento • A complexidade do projeto • Escopo do projeto • Levantamento inicial dos riscos do projeto • (1,0). Qual a definição de Escopo de Produto ? Características e funções que especificam e caracterizam um cronograma, serviço ou resultado • Características e funções que especificam e caracterizam uma regra de negócio , serviço ou resultado • Características e funções que especificam e caracterizam um projeto, serviço ou resultado • Características e funções que especificam e caracterizam um escopo, serviço ou resultado • Características e funções que especificam e caracterizam um produto, serviço ou resultado • (1,0). Qual das alternativas abaixo não representa saída do processo de Orientar e Gerenciar a Execução do Projeto? Atualizações no plano de gerenciamento do projeto • Ajustes nos ativos de processos organizacionais • Solicitações de mudanças • Dados de desempenho do trabalho • Atualizações nos documentos do projeto • (1,0). Sobre responsabilidades e competências do gerente de projetos, o PMBOK espera que esse profissional tenha as seguintes competências: Conhecimento em gerenciamento de projetos, foco em resultados e comportamentais • Liderança, chefia e cobrança de metas • Técnica na área fim do projeto, liderança e controle emocional • Gestão de pessoas, cobrança de metas e planejamento • Chefia, cobrança de metas e planejamento • (0,5). Para a equipe de projeto, o documento mais importante para integrar as atividades durante a execução do projeto é o (assinale a Provas Page 22 integrar as atividades durante a execução do projeto é o (assinale a opção correta) Termo de abertura do projeto • A linha de base (baseline) do escopo • Plano de gerenciamento do projeto • Declaração preliminar do escopo • Declaração de escopo • (0,5). Segundo o PMBOK, o objetivo de unificar e coordenar os vários processos e atividades dos grupos de processos de gerenciamento do projeto é tratado no gerenciamento do escopo • na consistência do projeto • nos dados do projeto • no gerenciamento da integração • nos artefatos do projeto • (1,0). A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um projeto de desenvolvimento de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse gerente é fazer o levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode ter acesso a essas informações? Termo contratual de acordo entre as partes. • Termo de abertura do projeto. • Termo de trabalho do projeto. • Termo de mudanças do projeto. • Plano de gerenciamento do projeto. • (1,0). Você como gerente deum projeto, acaba de aprovar uma mudança de escopo. Tal mudança pode acontecer como resultado de todas as opções listadas, exceto uma, que é: Mudança nas restrições do projeto • Mudança na Estrutura Analítica do Projeto (EAP) • Mudança nos requisitos • Mudança no escopo do produto • Revisões de cronograma • (SIMULADO). Analise as alternativas abaixo e marque a que não representa uma área de conhecimento do PMBOK. Gerenciamento dos riscos • Gerenciamento das comunicações • Gerenciamento do cronograma • Gerenciamento das partes interessadas • Gerenciamento da qualidade • Provas Page 23 (SIMULADO). É a descrição de cada atribuição de programação necessária para atender à especificação de recursos: Modelo de implementação • Controles de configuração e mudanças • Especificações técnicas • Modelo de carga • Listas de itens de trabalho • (SIMULADO). Após retornar de férias, você se depara com inúmeras solicitações de alterações de escopo de um projeto que você é obrigado a assumir após a demissão do último gerente. Para avaliar os impactos destas mudanças você deverá comparar estas solicitações com qual documento? Plano de Projeto • Declaração de escopo • Controle de mudanças • Plano de Gerenciamento de Mudanças • EAP (estrutura analítica de projeto) • (SIMULADO). Executar as atividades do projeto para garantir o seu sucesso é uma ação de orientar e gerenciar a execução do projeto. Sobre esse processo, é correto afirmar que: Faz parte do gerenciamento do escopo do projeto • Faz parte do gerenciamento da integração do projeto • Ocorre nas etapas de monitoramento do projeto • Faz parte do gerenciamento de mudanças do projeto • Ocorre nas etapas de planejamento do projeto • (SIMULADO). Uma estrutura genérica de ciclo de vida projeto apresenta maiores incertezas e riscos nos seus estágios de iniciais. Esse cenário vai estabilizando com a evolução do projeto. Qual das alternativas abaixo não apresenta exemplo de fator estabilizador do contexto citado? Análise das partes interessadas • Definição do gerente do projeto • Arquivamento dos registros e arquivos do projeto • Registro de lições aprendidas das etapas • Definição do plano de gerenciamento do projeto • (ANTIGA). Assinale a opção que corresponde a atividade que pertence a área de gerenciamento do escopo. Plano de Gerenciamento do projeto • Elaboração do Termo de Abertura do Projeto • Planejamento da qualidade • Provas Page 24 Planejamento da qualidade • Criar a EAP • Identificação dos riscos. • (ANTIGA). Como gerente de projetos você introduziu na empresa onde trabalha, a criação de EAP. Algumas pessoas estão insatisfeitas, pois acham que aumentou muito a burocracia. Que argumento usaria para convencê-los a usar a EAP? Mostrar que todas grandes empresas usam • Mostrar que a EAD é muito importante para o segmento da empresa • Informar que tal atividade é requerida se o projeto envolve contratos • Mostrar que o uso da EAP previne que o trabalho seja esquecido • Explicar que é a maneira mais eficiente de se evitar riscos. • (ANTIGA). Sobre a verificação do escopo assinale a alternativa errada Gera como saída as ações corretivas recomendadas • Recebe como entrada o termo de gerenciamento da qualidade • Controlar se prazos estão sendo cumpridos • Verificar se entregas estão sendo cumpridas • Objetiva obter o aceite dos interessados • (SIMULADO). A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos e devem: Não ser visto como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e fim definidos • Ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande de custos de ciclo de vida é referente a manutenção • Ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de fechamento do projeto. • Ser vistos como um projeto separado • Ser visto como projetos especiais de duração eterna • (?). A manutenção e operações do dia a dia são muito importantes para projetos e: Devem ser incluídos como atividades a serem executadas durante a fase de fechamento do projeto • Devem ser vistos como um projeto separado • Devem ser vistos como projetos especiais de duração eterna. • Devem ter uma fase separada no ciclo de vida do projeto porque uma parcela grande de custos de ciclo de vida é referente à manutenção. • Não devem ser vistos como parte do projeto, que é provisório, com começo, meio e fim definidos. • (SIMULADO). Como gerente de projetos você coordena a promoção de uma nova linha de chocolates caseiros. Você está pronto para selecionar os processos a serem usados na execução e definir como o projeto será executado, controlado e encerrado. Você está trabalhando no plano de gerenciamento do projeto • Provas Page 25 Você está trabalhando no plano de gerenciamento do projeto • Você está trabalhando na declaração do escopo do projeto • Você está trabalhando no plano de gerenciamento de escopo de projeto • Você está trabalhando na declaração de escopo de produto • (ANTIGA). Assinale o item que não faz parte da declaração do escopo Escopo do produto • Escopo do projeto • Marcos • Planejamento do escopo • Restrições • (ANTIGA). Assinale a única opção correta, dentre as alternativas apresentadas, sobre características de projetos. Não requer monitoramento e controle • São caracterizados como rotinas • E conduzido por pessoas e gerenciado com recursos ilimitados • Não requer planejamento. • É progressivo, ou seja, feito em etapas • (ANTIGA). Todos os itens listados representam características pertinentes a projetos, exceto um. Se repete a cada mês • Inédito • Início e fim definidos • Provisório • Atividades interrelacionadas • (1,0). Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao estabelecimento das restrições e premissas de projetos. As restrições e premissas são entradas para o processo de iniciação. • As restrições consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. As premissas limitam o orçamento do projeto. • As restrições e premissas só devem ser consideradas em grandes projetos. • As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins C planejamento. • As restrições são consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as premissas limitam a ação da equipe. • (1,0). Assinale a opção que corresponde a saída do Planejamento do escopo Declaração preliminar do escopo • Plano estratégico da empresa • Plano de gerenciamento do escopo • Declaração do escopo • Plano de escopo • Provas Page 26 (1,0). Marque a alternativa correspondente: ¿é o agrupamento e decomposição de todas as tarefas que serão realizadas no projeto definindo o seu escopo: Cronograma ; • Sequenciamento das atividades/dependência; • Work Breakdown structure (ou EAP); • Relatório de status; • Gerenciamento de escopo; • (1,0). Dentre as principais técnicas e ferramentas de resumos e finalizações do gerenciamento da qualidade de projeto, qual das alternativas abaixo corresponde a: "DÃO UMA VISÃO DO HISTÓRICO E PADRÃO DE VARIAÇÃO, OFERECENDO UMA ABORDAGEM TEMPORAL, TRAÇANDO NA ORDEM A OCORRÊNCIA DE EXECUÇAO E COM ELES POSSIVEL OBTER TENDENCIAS, PERCEPÇAO DE MELHORIAS OU DEGRADAÇAO, PODENDO SER EMPREGADO PAR MONITORAR TANTO O DESEMPENHO TÉCNICO COMO O DE CUSTOS E DE PRAZOS"? Gráfico de execução • Diagrama de causa e efeito • Gráfico de controle • Elaboração de fluxogramas • Diagrama de dispersão • (?). Dentre as principais técnicas e ferramentas de Resumos e Finalizações do Gerenciamento da qualidade de Projeto, o que significa "TEM A FINALIDADE DE AUXILIAR A COMPREENSÃO DOS PROCESSOS E, POR CONSEGUINTE OS PROBLEMAS ASSOCIADOS AOS MESMOS"? Elaboração de Fluxogramas • Diagrama de causa e efeito• Gráfico de controle • Diagrama de dispersão • Histograma • (1,0). Dentre as principais técnicas e ferramentas de resumos e finalizações do gerenciamento da qualidade de projeto, qual das alternativas abaixo corresponde a: "O OBJETIVO PRINCIPAL É A DETERMINAÇÃO DA ESTABILIDADE E DESEMPENHO DE UM PROCESSO"? Histograma • Gráfico de controle • Diagrama de dispersão • Provas Page 27 Diagrama de dispersão • Elaboração de Fluxogramas • Diagrama de causa e efeito • (1,0). Sabemos que as ferramentas e técnicas utilizadas para gerarmos o plano de gerenciamento do escopo do projeto deverão trabalhar com algumas entradas tais como: plano de gerenciamento do projeto e plano de teste individual • plano de gerenciamento do projeto e plano de teste integrado • orçamento e cronograma detalhados do projeto • EAP (Estrutura Analítica do Projeto) e declaração de escopo do projeto • fatores ambientais da empresa e termo de abertura do projeto • (1,0). Após definir as atividades para desenvolvimento do projeto, precisamos colocá-las em sequência e definir os relacionamentos lógicos entre as atividades. Isto porque precisamos deixar o projeto documentado para futuras manutenções. • precisamos saber quais atividades necessitam dos resultados de outras atividades para serem realizadas. • O sistema é uma sequência de atividades lógicas. • necessitamos identificar as atividades que podem usar a técnica de decomposição. • o auditor de qualidade irá questionar a lógica do desenvolvimento do projeto. • (?). __________ serve como elemento norteador no gerenciamento do projeto, com a finalidade de servir como elemento de aprovação por parte dos gerentes e aceita e aprovada pela equipe gerenciamento de projetos com datas de início e datas de término. Caminho crítico • Linha base do cronograma • Diagrama de Precedência • Diagrama de Gantt • PERT/CPM • (?). "A realização da análise da variação de prazos do cronograma durante o processo de monitoramento do cronograma é uma função importante do controle do cronograma". Essa é uma afirmação Nem verdadeira nem falsa • Verdadeira no que se refere à variação de prazos do cronograma e falsa quanto ao resto • Falsa no que se refere a variação de prazos do cronograma e verdadeira quanto ao resto • Verdadeira • Falsa • (?). A resposta principal da execução de um passo à frente em um diagrama de rede é a determinação de: Provas Page 28 diagrama de rede é a determinação de: A data mais cedo em que cada atividade na rede de trabalho pode iniciar e terminar. • Quantidade de recursos necessários para a conclusão do projeto. • a. e b.• A folga de cada atividade. • A folga total do projeto. • A gerência da integração possui atividades distribuídas nos 5 processos do PMBOK I. A gerência do escopo possui atividades distribuídas em apenas 2 processos do PMBOK. II. A criação da EAP pertence a gerência de escopo. III. Escopo de produto e projeto tem o mesmo significado. IV. (?). Analise as assertivas e classifique-as em V (verdadeiro) ou F (falso) (?). Analise as assertivas relacionadas com relação aos conceitos de escopo de produto e escopo de projeto e classifique cada uma como V (verdadeira) ou F (falsa) Escopo do produto refere-se ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto, serviço ou resultado. I. Escopo do projeto refere-se ao trabalho que precisa ser realizado para que possamos alcançar um resultado, serviço ou produto II. Escopo de produto está relacionado ao ciclo de vida do PMBOK III. Escopo de projeto está relacionado as fases do desenvolvimento do software IV. (?). Analise e classifique cada sentença abaixo como V (verdadeira) ou F (falsa) e em seguida assinale a alternativa correta correspondente: As atividades mensais de gestão do estoque não representam um projeto. I. O desenvolvimento de um novo sistema para substituir o atual não pode ser caracterizado um projeto II. A criação de um software que sirva para a empresa prestar um serviço pode ser considerado um projeto. III. As atividades necessárias para aplicação de uma pesquisa com clientes de uma empresa, para decisão de abrir uma nova fábrica deve ser encarada como um projeto. IV. (?). Ao se tentar gerenciar e reduzir os riscos associados com um projeto, os eventos de risco devem ser agrupados de acordo com: A tolerância do gerente do projeto para com o evento de risco. • A fonte do evento de risco. • O impacto do evento de risco caso ocorra. • O efeito que o evento de risco terá no projeto. • A possibilidade de acontecimento do risco. • (?). Após a elaboração do cronograma, é necessário exercer o monitoramento e o controle do projeto, cujas atividades fazem parte do processo de gerenciamento de Provas Page 29 Tempo. • Custo. • Qualidade • Escopo. • Contratos • (?). Após definidas as atividades, é necessário estabelecer a ordem, com que as atividades serão realizadas. Aqui entra o processo de sequenciamento das atividades, que deve ser entendido como: A tarefa que identifica e documenta os relacionamentos lógicos entre as atividades do cronograma; I. As tarefas que definem o caminho crítico, ou seja, as atividades que podem ser realizadas simultaneamente; II. As tarefas que definem o caminho crítico, ou seja, as atividades que apresentam folga para sua execução. III. (?). Assinale a declaração verdadeira com relação a declaração de escopo do projeto É uma consequência do plano de gerenciamento de projeto • Descreve como a equipe irá definir e desenvolver a EAP • Refina os processos de Iniciação e serve de parâmetro para futuras decisões de projeto • Avalia a confiabilidade do escopo do projeto e descreve o procedimento para verificação e aceitação das entregas concluídas • Inclui um sistema de controle de mudanças que descreve como efetuar mudanças no escopo do projeto. • (?). Assinale a opção que apresenta o nome da ferramenta usada para apresentar as atividades ao longo do tempo, com os marcos. Organograma • Diagrama do Tempo • Cronograma • Diagrama de Recursos • Heliograma • (?). Assinale a opção que lista, corretamente, as ferramentas e técnicas do processo de Declaração de Escopo Preliminar. Opinião especializada e técnica de decomposição • Restrições, premissas e opinião especializada • Métodos de seleção de projetos e opinião especializada • Termo de abertura, Sistema de Informação do gerenciamento do projeto e métodos de seleção de projetos; • Metodologia de gerenciamento de projetos, sistema de informações do gerenciamento de projetos e opinião especializada. • (?). Assinale a opção que mostra qual processo envolve subdividir os maiores produtos do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis Provas Page 30 Planejamento do escopo • Criação da EAP • Definição do escopo • Diagrama de casos de uso • Iniciação • (?). Assinale a opção que não corresponde a um processo da gerência do escopo Planejamento do escopo • Criação da EAP • Termo de abertura do escopo • Verificação do escopo • Controle do escopo • (?). Assinale a única alternativa verdadeira em relação ao Encerramento Administrativo. É opcional em um projeto. • Ocorre somente no final de cada fase do projeto • Ocorre somente no final do projeto. • Ocorre ao final de uma fase do projeto ou ao final do projeto. • Responsável por encerrar os contratos firmados durante o projeto • (?). Assinale a ÚNICA opção ERRADA, dentre as apresentadas: O escopo de um produto pode conter vários projetos • O escopo de um projeto pode conter mais de um produto • O escopo do projeto abrange as 9 áreas do PMBOK • Para um processo de desenvolvimento de software o escopo do produto corresponde ao ciclo de vida de desenvolvimento• (?). Assinale, dentre as opções apresentadas, a que apresenta uma informação que deve constar no Termo de Abertura do Projeto Análise dos Riscos • O cronograma e orçamento sumarizados • Estimativas para os pacotes de trabalho • Estimativas detalhadas para os recursos humanos • O cronograma detalhado • (?). Assinale, dentre as opções apresentadas, aquela que NÃO APRESENTA uma área de conhecimento do PMBOK: Comunicações • Qualidade • Custo • Integralização • Escopo • (?). Assinale o processo, dentre os apresentados, que não pertence a gerência de Integração. Provas Page 31 a gerência de Integração. Elaboração do escopo preliminar do projeto • Termo de Abertura do Projeto • Termo de Encerramento do projeto • Controle de mudanças • Elaboração do orçamento detalhado • (?). "Ativos de processos organizacionais, Declaração do escopo do trabalho, Plano de Gerenciamento do projeto", fazem parte deque etapa do Cronograma do Projeto? Entradas • Ferramentas e Técnicas • Saídas • Técnicas • Entradas e Saídas • (?). Com relação ao controle de mudanças do escopo, assinale a opção ERRADA: Controla o impacto dessas mudanças. • Trata de influenciar os fatores que criam mudanças no escopo. • Gera como saída as atualizações na EAP. • Recebe com entrada o termo de abertura do projeto. • Recebe como entrada a EAP. • (?). Fabiana é responsável pela identificação de riscos do projeto que está gerenciando. Para tanto ela convocou uma reunião a fim de identificar os riscos do projeto. Ela pensa em utilizar a técnica Brainstorming. Qual das atividades abaixo não condizem com a técnica utilizada? Incentivar a criatividade de todos • Todos devem estar sentados de frente para todos • Anotar as respostas dos participantes em local bem visível • Validar as respostas dos presentes • Deixar objetivo da reunião anotado em local visível a todos • (?). Imagine que você foi solicitado a elaborar um FLUXOGRAMA para a etapa de Gerenciamento da Qualidade - Resumos e Finalizações do seu projeto. Quais seriam as providências a serem tomadas por você? Procuraria auxiliar a compreensão dos processos e, por conseguinte os problemas associados aos mesmos • Determinaria a estabilidade e desempenho de um processo do projeto • Identificaria e avaliaria não-conformidades, e por meio de sua classificação poderia orientar as escolhas de ação para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade • Representaria a cadeia de causalidade de problemas do projeto • Daria uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, • Provas Page 32 Daria uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, possibilitando obtenção de tendências, percepção de melhorias ou degradação • (?). Imagine que você foi solicitado a fazer um HISTOGRAMA para a etapa de Gerenciamento da Qualidade - Resumos e Finalizações do seu projeto. Quais seriam as providências a serem tomadas por você? Identificaria e avaliaria não-conformidades, e por meio de sua classificação poderia orientar as escolhas de ação para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade • Determinaria a estabilidade e desempenho de um processo do projeto • Procuraria auxiliar a compreensão dos processos e, por conseguinte os problemas associados aos mesmos • Daria uma visão do histórico e padrão de variação, oferecendo uma abordagem temporal, traçando na ordem a ocorrência de execução, possibilitando obtenção de tendências, percepção de melhorias ou degradação • Representaria a cadeia de causalidade de problemas do projeto • (?). Marco Túlio gerencia um projeto para construção de um sistema de gerenciamento de sócios de clubes. Para justificar seu mérito como um excelente profissional ele executa as atividades conforme o PMBOK indica, exceto a construção da rede de cronograma do projeto • a solicitação do cliente para definição das mudanças no projeto • a solicitação do cliente para aprovação do cronograma • a solicitação do cliente para avaliação das mudanças solicitadas no projeto • a solicitação do cliente para aprovação das mudanças solicitadas no projeto • (?). Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo da EAP, que será uma entrega a ser feita ao cliente Conta contábil • Projeto • Atividade • Pacote de trabalho • Tarefa • (?). Marque a única resposta correta sobre riscos Fazemos respostas de riscos para todos os riscos identificados • Fazemos ações corretivas apenas para alguns riscos identificados • O plano de gerenciamento de risco é entrada para o processo planejamento de risco • Registro de risco é uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos • Reavaliação de riscos é uma ferramenta do processo de gerenciamento de riscos • (?). Na definição do escopo devemos também considerar as políticas organizacionais (ou administrativas) porque devemos observar projetos passados para evitarmos erros já cometidos • Provas Page 33 devemos observar projetos passados para evitarmos erros já cometidos • inspirará maior transparência aos clientes • asseguraremos que todos os requisitos foram solicitados • teremos maior credibilidade junto à direção da empresa • seu cumprimento é obrigatório por todos envolvidos com a empresa • (?). No início de que processo do gerenciamento de projetos são maiores os riscos e a capacidade dos patrocinadores de influenciar os resultados Planejamento • Iniciação • Monitoramento e controle • Execução • Encerramento • (?). No que concerne ao conceito de qualidade, avalie as sentenças abaixo: A qualidade é objetiva e direta, ou seja, pode ser medida com facilidade. I. A qualidade de software abrange não só as características do produto, mas também do processo de desenvolvimento. II. A qualidade carece de um processo contínuo de monitoramento e controle III. O único critério de qualidade é a conformidade do produto com suas especificações. IV. (?). O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que organizássemos um seminário nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas recomendações foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem plausíveis. Após a definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos: mandar imprimir os folhetos do seminário • ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remédio • contratar logo o hotel onde será realizado o seminário • definir como serão as acomodações e a alimentação dos participantes • definir palestrantes de back-up para a eventualidade de algum palestrante faltar • (?). O escopo do produto, em geral, é constituído de: Declaração preliminar de escopo e EAP. • EAP e Dicionário EAP • Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionário EAP • Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP • Declaração detalhada do escopo • (?). O gerenciamento da integração do projeto inclui o seguinte processo: Plano de gerenciamento do projeto • Provas Page 34 Plano de gerenciamento do projeto • Verificação do escopo • Planejamento do escopo • Elaboração de cronograma • Definição do escopo • (?). O gerente do projeto poderá definir ações de resposta mais efetivas aos riscos agrupando-os segundo: Alternativas a. e b. • Seu Valor Monetário Esperado. • Suas probabilidades de ocorrência. • Suas causas. • Seus impactos. • (?). O modelo de gerenciamento de projetos do PMI envolve um conjunto de áreas de conhecimento a serem consideradas como forma de melhorar o processo de gestão de um projeto. Levando em consideração o desenvolvimento de um sistema de estoque para uma empresa de atuação no ramo de comércio,que o seu orçamento inicial tenha extrapolado em 90% e que a equipe concluiu o sistema com 06 meses de atraso. Durante as reuniões com os usuários constatou que o sistema não atende os requisitos solicitados pelos usuários. Nessa situação, evidenciam-se áreas de conhecimento que compõem a chamada tripla restrição, que são as áreas de gerenciamento de: Contratação, custo e tempo. • Custo, tempo e escopo • Tempo, contratação e risco. • Escopo, contratação e custo • Risco, tempo e escopo. • (?). O que é um projeto, segundo do PMI? Projeto é um empreendimento realizado de forma contínua por pessoas, com um objetivo específico. • Projeto é uma atividade futura a ser desenvolvida em um tempo limitado, com recursos infinitos, objetivando alcançar um resultado único. • Projeto é composto por várias atividades repetitivas, dentro de fases definidas, realizadas com um propósito exclusivo. • Projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. • Projeto é uma empreitada futura, realizada com recursos finitos, para criar resultados não planejados. • (?). O seu gestor define que um importante projeto que você gerenciará deve ser concluído ainda neste ano (estamos no mês de Janeiro). Esse é um exemplo de Provas Page 35 Tecnologia • Requisito • Entregas • Premissa • Restrição • (?). Os componentes de mais baixo nível da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) de um projeto que visa a construção de uma casa são chamados de pacotes de trabalho • declaração de escopo • plantas elétrica, de água e de gás • planta baixa • escopo • (?). Para definirmos a duração das atividades em um projeto consideramos: a quantidade de atividades que podem ser iniciadas em paralelo. • as dependências mandatórias (obrigatórias) entre as atividades do projeto • as quantidades e disponibilidade dos recursos. • a sequência lógica das atividades do projeto • a quantidade de entregas (deliverables) na serem produzidos no projeto. • (?). Para um sistema que pretende construir um sistema de crediário (emissão de carnês, pagamento e controle de saldo credor) para uma rede lojista de roupas femininas, seria considerada restrição do projeto: O diretor da rede de lojas diz que o sistema deve ficar pronto em 120 dias • O saldo credor do cliente deve ser reposto após o pagamento (e compensação) da prestação. • A segunda via do carnê pode ser emitida em qualquer loja. • O analista de Banco de Dados deverá estar disponível para o projeto em 30 dias, conforme informação do • pessoal de Recursos Humanos • O pagamento da prestação pode ser feito em qualquer loja da rede. • (?). Quais os processos utilizados no gerenciamento da qualidade de projetos? Definição da qualidade, revisão da qualidade, planejamento da qualidade • Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, controle da qualidade • Planejamento da qualidade, controle da qualidade, revisão da qualidade • Planejamento da qualidade, garantia da qualidade, definição da qualidade • Controle da qualidade, revisão da qualidade, definição da qualidade • (?). Quando fazemos o diagrama de redes de um projeto usando a técnica MDP (Método de Diagrama de Precedência), podemos ter 4 tipos de dependências ou relações de dependências. Uma delas é a Provas Page 36 tipos de dependências ou relações de dependências. Uma delas é a Término para Início que significa: O início da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora • O término da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora paralela • O início da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora • O término da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora • O término da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora • (1,0). Quando fazemos o diagrama de redes de um projeto usando a técnica MDP (Método de Diagrama de Precedência), podemos ter 4 tipos de dependências ou relações de dependências. Uma delas é a Inicio para Término que significa: o início da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora paralela. • o início da atividade sucessora depende do término da atividade predecessora. • o término da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora. • O início da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora. • o término da atividade sucessora depende do início da atividade predecessora paralela. • (?). São saídas do grupo de processos do controle da qualidade: listas de verificação da qualidade • mudanças solicitadas • métricas de qualidade • plano de melhoria no processo • plano de gerenciamento de qualidade • (?). Se um time do projeto está subdividindo os pacotes de trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis, então podemos dizer que a equipe está Decompondo • Elaborando a EAP (estrutura analítica do projeto) • Diagramando uma rede • Sequenciando atividades • Criando uma declaração do escopo • (?). Segundo o PMBOK, "A realização da análise da variação de prazos do cronograma durante o processo de monitoramento do cronograma é uma função importante do controle do cronograma." Quem deve se preocupar de garantir essa afirmativa? Patrocinador e Usuários finais • Líder do projeto • Analista do sistema • Patrocinador • Cliente e Desenvolvedor • (?). Todas as informações relacionadas são necessárias para se criar a EAP, exceto uma (assinale-a): Provas Page 37 a EAP, exceto uma (assinale-a): Plano de gerenciamento do projeto • Termo de abertura do projeto • Informação histórica • Declaração de escopo • Premissas • (AULA). Todas as opções descritas a seguir acontecem após a definição do escopo, EXCETO: Planejamento do Escopo • Duração da Atividade • Planejamento de recursos • Estimativa de Custos • Criação da EAP (estrutura analítica do projeto) • (?). Um diagrama de precedências e um diagrama de setas são ambos exemplos de rede. Qual a afirmativa descreve a diferença básica entre eles? O Diagrama de setas não indica o caminho crítico • O Diagrama de setas incorpora o PERT na duração da atividade • O Diagrama de Precedências utiliza folga como parte da duração da atividade • O Diagrama de precedência não representa a atividade como "nó" • O Diagrama de precedências representa a atividade como "nó" • (?). Um Gerente de Projeto está concentrado em garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário, e apenas o trabalho necessário, para completar o projeto com sucesso. Assinale a opção que representa a gerência responsável pela definição do trabalho necessário. Gerenciamento da Qualidade • Gerenciamento de Custos • Gerencia de Riscos • Gerenciamento de Escopo • Gerenciamento de Prazos • (0,5). De acordo com o PMBOK, a definição da meta é tarefa inicial de um projeto. Deve conter fatos claros, razoáveis e precisos sobre o conteúdo do projeto e anteceder a definição da Carta do Projeto. A meta de um projeto deve possuir como critérios básicos os dados da equipe, o cronograma e o orçamento do projeto • o plano de projeto, o escopo do projeto e seu plano de mudanças • a EAP do projeto, o caminho crítico e seu contrato de aquisições • o objetivo do projeto, seus resultados e sua data de conclusão • os custos reais, os fornecedores e um padrão de qualidade • (0,5). O que é o processo de verificação do escopo? Provas Page 38 (0,5). O que é o processo de verificação do escopo? Processo formal que contém o aceite do cliente para o produto ou subprodutos de uma fase ou do final do projeto. • Processo detalhado do que será disponibilizado em partes menores com a finalidade de dar uma visão melhor para avaliação do cronograma, custos e recursos; • Processo
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