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1a Questão (Ref.: 201403939473) Pontos: 0,0 / 0,1 A gestão por competência requer a compreensão das competências técnicas e comportamentais. Caracteriza-se uma competência técnica: Flexibilidade. Compartilhar conhecimento. Saber trabalhar em equipe. Elaborar um contrato. 2a Questão (Ref.: 201403939470) Pontos: 0,1 / 0,1 (FEPESE ¿ 2014) O conceito de competência é explicado pela teoria administrativa como o(a): Capacidade de gerar lucro. Conjunto de fatores que fazem parte da personalidade. Forte apego para a competitividade e motivação. Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. 3a Questão (Ref.: 201403421090) Pontos: 0,1 / 0,1 O processo de Desenvolvimento Organizacional segue as seguintes etapas. Assinale a alternativa correta. Competências organizacionais / Competências individuais / Competências grupais Competências grupais / Competências individuais / Competências organizacionais Nenhuma das alternativas esta correta Competências individuais / Competências grupais / Competências organizacionais Competências grupais / Competências organizacionais / Competências individuais Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201403945884) Pontos: 0,1 / 0,1 Competência é uma disposição para agir de modo pertinente em relação a uma situação específica, em que o ¿saber julgar¿ se torna prioridade, uma vez que há várias condutas possíveis para resolver com competência um problema. Sobre o enfoque construtivista, assinale a afirmativa correta. A ocupação é definida como um conjunto de postos de trabalho cujas tarefas principais são análogas e demandam requisitos semelhantes em termos de conhecimentos e habilidades. O elenco de atributos que um indivíduo mobiliza no desempenho efetivo ou superior do trabalho gerencial é enfatizado. A pessoa competente demonstra que sabe fazer e tem a orientação para desempenhos e resultados. As críticas aos estudos racionalistas remetem à abordagem interpretativa enriquecida com conceitos da fenomenologia. As competências são identificadas no processo de formação, em situações de trabalho, considerando o espaço de trabalho como um espaço de aprendizagem, em que os processos de intervenção devem criar espaços de reflexão e síntese. 5a Questão (Ref.: 201403939469) Pontos: 0,1 / 0,1 A avaliação de desempenho, conceitualmente, é: Uma informação relevante para casos de promoção. Um modelo padronizado de definição das funções. Uma atenção especial ao empregado, pelo empregador. O processo de medir o desempenho do funcionário. 1a Questão (Ref.: 201403939476) Pontos: 0,1 / 0,1 ¿No atual cenário, em que novos atributos profissionais ganham crescente importância, faz-se necessária a adoção de um novo direcionamento nos esforços de gestão de pessoas. A gestão por competências vem ao encontro dessa necessidade, e por isso tem sido adotada em diversas organizações. ¿ (LANA; FERREIRA, 2007, p. 2). Considerando a gestão por competências, analise as seguintes afirmativas: I - A gestão por competências deve ser um processo contínuo e estar alinhada com as estratégias organizacionais. II - Sua adoção implica em redirecionamento das ações tradicionais da área de gestão de pessoas, tais como: recrutamento e seleção, treinamento, gestão de carreira e avaliação de desempenho. III ¿ Adotar a gestão por competências permite continuar com as mesmas estratégias para capacitação e desenvolvimento das competências necessárias ao alcance de seus objetivos. Está(ão) correta(s): A afirmativa I. A afirmativa III. As afirmativas II e III. As afirmativas I, II e III As afirmativas I e II. 2a Questão (Ref.: 201403939473) Pontos: 0,0 / 0,1 A gestão por competência requer a compreensão das competências técnicas e comportamentais. Caracteriza-se uma competência técnica: Flexibilidade. Saber trabalhar em equipe. Compartilhar conhecimento. Elaborar um contrato. 3a Questão (Ref.: 201403923967) Pontos: 0,1 / 0,1 Segundo o emérito referencial teórico Chiavenato, Idalberto (2000), as origens e o crescimento dos planos de serviços e benefícios sociais, devem-se aos fatores relacionados a atitude do empregador no que concerne aos custos da remuneração total, custos proporcionais dos benefícios, oferta do mercado e o seu papel em atrair, reter e motivar pessoas talentosas, por sua vez para a força de trabalho, são analisados em termos de equidade e adequação às suas necessidades pessoais. Com relação as formas de concessão dos planos de benefícios sociais, avalie as afirmações seguintes. I. Por mera liberalidade: Aqueles benefícios que não são obrigatórios e que a empresa decide ofertar aos empregados como forma de melhoria da qualidade de vida e aderência dos interesses dos empregados em se manterem na organização. II. Por força de lei: Aqueles que estão prescritos na legislação trabalhista e previdenciária. III. Por força de acordos sindicais: Aqueles que são negociados pelos sindicatos através do acordo coletivo de trabalho como ganhos indiretos e melhoria da qualidade de vida do trabalhador. É correto o que se afirma em II e III, apenas. I, apenas. I e II, apenas. III, apenas. I, II e III. 4a Questão (Ref.: 201403778800) Pontos: 0,1 / 0,1 Competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que afetam a maior parte de alguma tarefa, papel ou responsabilidade que se reporta ao desempenho da função assumida, e que podem ser aferidos por parâmetros bem aceitos. (PARRY, 1996). As competências _____________ _______________ são fundamentais para a sobrevivência da organização e centrais em sua estratégias; elas são as que agregam valor e diferencial competitivo à empresa. Assinale a alternativa cujas palavras completam as lacunas da frase acima: individuais, transformacionais individuais, distintivas organizacionais, de negócios organizacionais, básicas organizacionais, essenciais 5a Questão (Ref.: 201403926276) Pontos: 0,1 / 0,1 A avaliação de desempenho humano na empresa para ser bem executada é necessário que seja realizada com imparcialidade e que a área de recursos humanos utilize todo o conhecimento do trabalho do avaliado no período escolhido para o processo. Avaliar o desempenho serve como subsídio para o planejamento dos programas de treinamento e desenvolvimento e das recompensas promovidas pela organização, bem como na identificação do potencial do funcionário. Alguns vícios comprometem e atrapalham o processo de avaliação. Marque a alternativa incorreta. Falta de técnica é o desconhecimento das principais características da avaliação. Tendência central é o vício que ocorre quando o avaliador não assume valores extremos por medo de prejudicar os fracos e assumir responsabilidades pelos excelentes. Supervalorização da avaliação é não acreditar que a avaliação de desempenho possa corrigir defeitos nas pessoas. Efeito de halo é a contaminação de julgamentos quer de um julgamento geral que afete a classificação de cada característica em sí, quer pelas contaminações de um prognosticador sobre o outro. Falta de memória é ater-se somente aos últimos acontecimentos. A remuneração variável atrelada ao desempenho do funcionário vem substituindo a lógica dos salários fixos. Essa remuneração variável pode se basear em incentivos de curto prazo oude longo prazo. Sobre os planos de participação nos lucros, assinale a afirmativa correta. Alguns funcionários adquirem ações da empresa a preço reduzido, beneficiando o titular com um prêmio de capitalização dependente da valorização da cotação das ações na Bolsa de Valores. Alguns funcionários recebem uma parte do lucro anual da empresa, aumentando seu comprometimento e sua participação e reduzindo a rotatividade. Alguns funcionários recebem um pagamento anual com base em metas predefinidas, com modelo baseado na cotação das ações cujas compra e venda são apenas hipotéticas. Alguns funcionários recebem um incentivo de longo prazo, que consiste em planos de opção de compra de ações da empresa a um preço predeterminado. Alguns funcionários recebem um pagamento adicional atrelado ao cumprimento de objetivos ou metas organizacionais, setoriais ou individuais. 2a Questão (Ref.: 201403945870) Pontos: 0,1 / 0,1 A remuneração por competências tem por finalidade motivar os profissionais a uma melhor capacitação, de acordo com as necessidades da organização. Nesse sentido, num sistema de remuneração por competências, a remuneração funcional é determinada pela função e ajustada ao mercado, proporcionando um aumento do valor percebido pelo colaborador. o pagamento deverá ser feito pelo cargo ocupado, partindo do pressuposto de que as pessoas têm valores. os pagamentos periódicos funcionam melhor quando se percebe a necessidade de alterar substancialmente as condições salariais. os objetivos de lucratividade da empresa são utilizados para reforçar o compromisso de longo prazo entre empresa e colaboradores. a adoção de carreiras horizontalizadas é viabilizada,através da utilização de cargos amplos e bandas largas. 3a Questão (Ref.: 201403744447) Pontos: 0,1 / 0,1 Quando nos referimos a importância do gestor da atualidade ter que aprender a aprender queremos dizer que: O coaching não se presta a desenvolver a capacidade de aprender a aprender uma vez que para todo aprendiz deve existir um coach. Não se aprende a aprender, visto que todo aprendizado depende de um orientador para transmitir o conhecimento. O coach não é responsável pelo levantamento e desenvolvimento do potencial dos empregados sob sua orientação, afinal aprendizado é uma questão que nasce com o indivíduo. Dada a velocidade e profundidade das mudanças que impactam as organizações o gestor para se manter atualizado deve manter-se em contínuo aprendizado. O período em que a aprendizagem é mais efetiva compreende um determinado período da vida de um profissional e o mesmo deve aproveitar esse tempo para explorar sua carreira. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201403939388) Pontos: 0,1 / 0,1 O instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um empregado ou por um grupo em um período e área específica (conhecimentos, metas, habilidades). Segundo MARRAS (2009). Esse instrumento faz parte: Subsistema de Avaliação de Desempenho; Subsistema de Recrutamento e Seleção; Subsistema de Higiene e Segurança do trabalho. Subsistema de Departamento de pessoal; Subsistema de Treinamento e Desenvolvimento 5a Questão (Ref.: 201403744268) Pontos: 0,1 / 0,1 Cabe ao coach negociar com o aprendiz os objetivos, as metodologias e os prazos, enfim, o plano de trabalho a ser seguido. É um tipo de relacionamento no qual o coach se compromete a apoiar e ajudar o aprendiz para que este possa atingir determinado resultado ou seguir certo caminho. É necessário que tenha algumas habilidades e competências. Na relação da questão há uma alternativa fora do contexto, identifique. Endossar suas decisões não somente tecnicamente como emocionalmente. Imprescindível fazer parte da equipe do profissional atendido. Instruir para que o profissional possa se desenvolver segundo seu potencial. Saber ouvir o aprendiz. Deixar claro ao profissional suas forças e fraquezas diante do contexto organizacional. 1a Questão (Ref.: 201403926928) Pontos: 0,1 / 0,1 O momento para o presidente ou fundador de uma organização se afastar da gestão é muito sensível e muitas vezes realizado num clima de tenso. Cabe a ele se preparar para identificar o momento apropriado. Muitos são sinais que propiciam está decisão. É correto afirmar: O candidato à sucessão não deve conversar com a presidente da empresa que está de saída. É falta de ética e de princípios e fere as normas da organização. É preciso aguardar a hora de ser nomeado. A hora apropriada para o presidente deixar o comando de uma empresa é exclusivamente quando ele está com a idade avançada e esta cansado. A falta de motivação para continuar a desempenhar as atividades na empresa, a queda dos resultados e a dificuldade de manter os negócios competitivos são motivos para o gestor se afastar da gestão empresarial; Querer dedicar mais tempo à família; vontade de aprender coisas novas e demonstração de cansaço no comando da empresa não são motivos para o presidente de uma organização afastar-se da direção da organização. A queda dos resultados financeiros da organização pode ser revertida com a aplicação de novos investimentos. Este caso mostra que o gestor é eficiente e empreendedor. Portanto, resultados financeiros negativos são motivadores e não atrapalham a gestão. 2a Questão (Ref.: 201403939473) Pontos: 0,0 / 0,1 A gestão por competência requer a compreensão das competências técnicas e comportamentais. Caracteriza-se uma competência técnica: Compartilhar conhecimento. Flexibilidade. Saber trabalhar em equipe. Elaborar um contrato. 3a Questão (Ref.: 201403920181) Pontos: 0,0 / 0,1 A real vantagem competitiva no mercado não está somente representada no financeiro ou nos altos investimentos em tecnologia, entre outros exemplos, que poderíamos citar, mas, sim nas pessoas que compõem a organização, que movimentam tudo isto no cotidiano. A partir da década de 90, com as profundas mudanças nos cenários nacional e Internacional como a globalização, tiveram a necessidade urgente de buscar novos paradigmas de gestão. Assim, precisamos quebrar os velhos paradigmas para entender a empresa e as pessoas como gestoras e colaboradoras, bem como, entender o novo conceito de gestão de pessoas. Por sua vez, quanto aos objetivos quais são os procedimentos para a implantação dos benefícios sociais? É importante à empresa que os benefícios ofertados estejam compatíveis com o perfil dos seus trabalhadores em suas necessidades, para serem atrativos e atenderem aos objetivos primários da organização de captação e retenção dos empregados. Para tal, é aconselhável que se atue com uma pesquisa que levante as reais necessidades dos empregados e que se comece a implantação pelos menos requisitados. É importante à empresa que os benefícios ofertados estejam compatíveis com o perfil dos seus trabalhadores em suas necessidades, para serem atrativos e atenderem aos objetivos terciários da organização de captação e retenção dos empregados. Para tal, é aconselhável que se atue com uma pesquisa que levante as reais necessidades dos empregados e que se comece a implantação pelos mais requisitados. É importante à empresa que os benefícios ofertados estejam compatíveis com o perfil dos seus trabalhadores em suas necessidades, para serem atrativos e atenderem aos objetivos primários da organização de captação e retenção dos empregados. Para tal, é aconselhável que se atue com uma pesquisa que levante asreais necessidades dos empregadores e que se comece a implantação pelos mais requisitados. É importante à empresa que os benefícios ofertados estejam compatíveis com o perfil dos seus trabalhadores em suas necessidades, para serem atrativos e atenderem aos objetivos secundários da organização de captação e retenção dos empregados. Para tal, é aconselhável que se atue com uma pesquisa que levante as reais necessidades dos empregados e que se comece a implantação pelos mais requisitados. É importante à empresa que os benefícios ofertados estejam compatíveis com o perfil dos seus trabalhadores em suas necessidades, para serem atrativos e atenderem aos objetivos primários da organização de captação e retenção dos empregados. Para tal, é aconselhável que se atue com uma pesquisa que levante as reais necessidades dos empregados e que se comece a implantação pelos mais requisitados. 4a Questão (Ref.: 201403945875) Pontos: 0,1 / 0,1 Os profissionais da organização devem ser capazes de definir e descrever os seus diferentes tipos de competências, assim como identificar e compreender as habilidades incorporadas a elas. Sobre o tema, as competências: funcionais são representadas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que cada pessoa mobiliza ao executar uma atividade. básicas permitem aos colaboradores desenvolverem suas funções alinhadas com as competências organizacionais e com os objetivos estratégicos da organização. profissionais dizem respeito a atributos da organização, que lhe conferem vantagem competitiva e são difíceis de serem imitados. essenciais são as capacidades indispensáveis de que a empresa necessita para administrar com eficácia o seu negócio. essenciais têm valor percebido pelos clientes e contribuem para a diferenciação entre concorrentes. 5a Questão (Ref.: 201403919747) Pontos: 0,1 / 0,1 Certamente que para se manterem no mercado, as organizações precisam estar em constante desenvolvimento. Logo, elas lançam mão da avaliação de desempenho. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra a importância da avaliação de desempenho. A AD é importante para saber o que os colaboradores estão fazendo de errado. A AD é importante para orientar quais punições o gestor deve implementar. A AD é importante para diagnosticar as necessidades de desenvolvimento da qualificação e do potencial dos empregados. A AD é importante para solucionar todos os problemas da organização moderna. A AD é importante para escolher quais colaboradores devem ser demitidos.
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