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Marque a definição que melhor se aplica a tecnologia de informação aplicada a logística que é utilizada para identificar, rastrear e gerenciar desde produtos e documentos até animais ou mesmo indivíduos, sem contato e sem a necessidade de um campo visual. Utiliza-se de uma etiqueta ou tag transponder. Contém chips de silício e antenas que lhe permite responder aos sinais de rádio enviados por uma base transmissora. Essa tecnologia também é também é utilizado para maior agilidade em pagamento de pedágios e estacionamentos de shoppings
	
	
	
	
	
	EDI (Electronic Data Interchange)
	
	
	TMS (Transportation Management System)
	
	 
	RFID (Radio Frequency Identification ¿ Identificação por Rádio Freqüência)
	
	 
	WMS (Warehouse Management System )
	
	
	B2B (Business-to-Business)
	
	
	
		2.
		Qual a principal função do CRM (Customer Relationship Management)?
	
	
	
	
	
	Planejar os estoques intermediários dentro de um processo produtivo
	
	 
	Ferramenta de relacionamento com o cliente
	
	
	Avaliar a capacidade dos armazéns
	
	
	Software para determinação do modal ótimo para uma determinada operação logística
	
	 
	Roteirizar uma carga
	
	
	
		3.
		A palavra Cluster significa:
	
	
	
	
	
	Outra denominação para "just in time".
	
	
	Local onde as atividade são exercidas.
	
	
	Uma possível classificação de materiais.
	
	
	Uma denominação utilizada para organizações que tem localização privilegiada.
	
	 
	Determinada região geográfica onde se congremam organizações do mesmo ramo.
	
	
	
		4.
		É correto afirmar que são objetivos do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos? a)
	
	
	
	
	 
	Os indicados nos Itens ¿A¿, ¿B¿ e ¿C¿ anteriores
	
	
	Nível elevado de serviço;
	
	
	Nível de serviço que o cliente esteja disposto a pagar;
	
	
	Menor custo;
	
	
	Os indicados nos itens ¿A¿ e ¿B¿ anteriores
	
	
	
		5.
		O transporte representa um elemento importante da logística para grande parte das empresas. Em relação aos meios de transporte existentes, o mais confiável em relação ao tempo em trânsito, com baixa variabilidade e alta confiabilidade de entrega, é o sistema:
	
	
	
	
	
	Aéreo.
	
	 
	Dutoviário.
	
	 
	Hidroviário.
	
	
	Rodoviário.
	
	
	Ferroviário.
	
	
	
		6.
		O uso de dois ou mais modais com apenas um responsável por toda a gestão (documentos, seguro, qualidade, etc) é conhecida como:
	
	
	
	
	
	canal de abastecimento.
	
	
	canal de distribuição
	
	
	intermodal.
	
	 
	multimodal.
	
	 
	método PEPS.
	
	
	
		7.
		O intercâmbio eletrônico de dados (eletronic data interchange - EDI) é um formato padrão para trocar dados de negócios. Uma mensagem EDI contém uma sequência de dados, por exemplo, preço, número de série e quantidade. O EDI é usado entre duas empresas que fazem sempre o mesmo tipo de transação, como as transações entre fornecedor e comprador. Os dados trafegam pela Internet, integrando empresas independentemente do seu porte, da estrutura de tecnologia da informação ou do nível de conhecimento de seus funcionários. Logo, não há necessidade de software e treinamentos específicos para uso do sistema que opera em ambiente web. O EDI tem como benefícios I. a eliminação da necessidade de impressão, postagem, verificação e manuseio de inúmeros formulários e documentos comerciais. II. a redução de atrasos pela utilização de formatos padrão. III. a diminuição de custos com a redução do uso de papel, da postagem e da mão-de-obra. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
	 
	III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	 
	I, II e III.
	
	
	
		8.
		Considerando-se as redes que compõem as diferentes modalidades de transporte no Brasil, é INCORRETO afirmar que:
	
	
	
	
	
	b) as hidrovias tornariam o preço do produto agrícola brasileiro mais competitivo no mercado internacional, mas têm sua implementação dificultada pelo custo e pelos impactos ambientais decorrentes de seus projetos.
	
	 
	a) as ferrovias são, em sua grande extensão, utilizadas sobretudo para o escoamento da produção mineral e subutilizadas no transporte interurbano e inter-regional de passageiros.
	
	 
	d) o transporte aéreo registra um uso mais intenso nas regiões do país onde há grandes distâncias entre os principais centros urbanos e fraca densidade das redes rodoviária e ferroviária.
	
	
	c) as rodovias, principal modalidade de transporte do país, assumem, com alto custo, elevada tonelagem no deslocamento de mercadorias diversas e maior percentual de tráfego de passageiros.
	
	
	
		9.
		A Engenharia Simultânea é uma abordagem sistemática para o desenvolvimento integrado de produtos que enfatiza o atendimento das expectativas dos clientes. Inclui valores de trabalho em equipe, tais como cooperação, confiança e compartilhamento, de forma que as decisões sejam tomadas, no início do processo. Dentre as alternativas expostas abaixo, qual delas NÃO corresponde a um dos objetivos da Engenharia Simultânea.
	
	
	
	
	
	Rápida reação em relação aos requisitos dos consumidores
	
	 
	Redução de setups
	
	 
	Considerar as etapas de produção desde o nascimento até o fim do produto.
	
	
	Redução do tempo necessário para o lançamento de novos produtos
	
	
	Melhoria significativa da qualidade do produto
	
	
	
		10.
		Sobre embalagens utilizadas na entrega do fornecedor ou fabricante, a embalagem que é propriedade do fornecedor e é objeto de logística reversa é denominada:
	
	
	
	
	
	Consistente.
	
	 
	Retornável.
	
	
	Atípica.
	
	
	Esporádica.
	
	 
	Especial.
	
	
	
		11.
		O processo de consolidação de vários volumes pequenos em outros maiores, de tipos e formatos padronizados, que facilitam a movimentação mecânica ao longo da cadeia de abastecimento se chama de:
	
	
	
	
	 
	horizontalização.
	
	
	massificação operacional.
	
	 
	unitização.
	
	
	build-to-order.
	
	
	sincronização mecânica.
	
	
	
		12.
		Consiste no resultado de uma expectativa de demanda ou oferta que não se realiza, por diversos motivos, entre eles a incapacidade de prever a demanda dos clientes, que se propaga por todas as empresas da cadeia, influenciando os níveis de estoques, os tamanhos dos pedidos e a produtividade da distribuição física. Este conceito também pode ser chamado de amplificação da demanda, Qual conceito melhor se encaixa nessa descrição?
	
	
	
	
	 
	Cross Docking.
	
	 
	Efeito Chicote.
	
	
	Centro de distribuição
	
	
	Milk run
	
	
	Just in time.
	
	
	
		13.
		Os fluxos logísticos podem ser diretos e reversos. Selecione nas opções abaixo apenas as relativas a fluxo direto, assinalando a alternativa que elenca as opções corretas. 
I. Produtos para reparo 
II. Materiais promocionais (stands, displays, literatura, etc.) 
III. Paletes retornáveis 
IV. Produtos semi-acabados e acabados entre plantas e CD´s 
V. Matérias primas 
VI. Peças de reposição e itens consumíveis 
VII. Resíduos para reciclagem 
As opções corretas são:
	
	
	
	
	 
	I, II, III, IV
	
	
	II, III, IV, VI
	
	
	I, II, V, VI
	
	
	I , III , V, VI
	
	 
	II, IV, V, VI
	
	
	
		14.
		Quando a demanda dos mercados é turbulenta e se deseja atingir muitos consumidores ou usuários, mas ao mesmo tempo, deseja-se que os produtos organizacionais possuam um alto grau depersonalização, o sistema de produção mais adequado é:
	
	
	
	
	
	produção em massa.
	
	 
	customização em massa.
	
	
	manufatura artesanal.
	
	 
	manufatura sincronizada.
	
	
	manufatura classe mundial.
	
	
	
		15.
		No aspecto logístico, são fatores importantes no processo decisório de localização de uma empresa: I. Pessoal com qualificação adequada II. Localização dos fornecedores e dos mercados consumidores III. Redes de transportes e Serviços IV. Politica fiscal (incentivos, isenções). V. Preço da tarifa do transporte público VI. Rede de serviços, infraestrutura. VII. Frota de transporte local.
	
	
	
	
	 
	b) II,III, VI, VII
	
	
	a) Todas as alternativas são corretas
	
	
	d) I, III,VI,VII
	
	 
	c) I, II,III,IV,VI
	
	
	e) Nenhuma das alternativas
	
	
	
		16.
		A necessidade de modais de transporte interligados, no território brasileiro, justifica-se pela:
	
	
	
	
	
	diminuição dos fluxos materiais em detrimento de fluxos imateriais.
	
	 
	formação geológica do país, que impede o uso de um único modal.
	
	
	proximidade entre a área de produção agrícola intensiva e os portos.
	
	 
	grandes distâncias e a busca da redução dos custos de transporte.
	
	
	variações climáticas no território, associadas à interiorização da produção.
	
	
	
		17.
		Com relação às vantagens de se optar pelo modal rodoviário, é correto afirmar que:
	
	
	
	
	
	Possui maior capacidade de carga em comparação aos outros modais.
	
	 
	Possui baixo consumo de combustível.
	
	 
	Alcança praticamente todo território nacional.
	
	
	Não esta sujeito a variações ambientais ou restrições de tráfego.
	
	
	Possui Menor índice de poluição
	
	
	
		18.
		Na atividade logística são fatores considerados na escolha da modalidade de transporte
I. Pontos de embarque e desembarque, Urgência na entrega,
II. Peso e tipo da carga
III. Infraestrutura de armazenagem
IV. Disponibilidade e frequência do meio de transporte
V. Transbordo da carga.
Na complementação da proposição acima estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
	 
	"I" ,"II"e "IV"
	
	
	Todas as afirmações estão corretas
	
	
	"II" , "III" e "V"
	
	
	"I" , "II" e "V"
	
	
	"I" e "IV"
	
	
	
		19.
		O transporte é eficaz quando atende as necessidades dos clientes. Vários fatores interferem na sua eficiência. Podemos definir um desses elementos como a ciência de fazer chegar o material certo, na quantidade certa, no lugar certo, no tempo certo, nas condições adequadas e ao custo mínimo. Estamos falando a respeito de
	
	
	
	
	 
	A) logística.
	
	 
	B) viabilidade.
	
	
	D) manobrabilidade.
	
	
	C) modalidade.
	
	
	
		20.
		As previsões logísticas exigem a escolha de técnicas matemáticas e estatísticas apropriadas ao seu desenvolvimento. Assinale a opção cuja técnica é INAPLICÁVEL à realização da previsão de demanda.
	
	
	
	
	 
	Séries temporais
	
	 
	Correlação linear
	
	
	Causal
	
	
	Séries históricas
	
	
	Qualitativa

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