OBJETIVA DE SIG

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Disciplina(s): NOTA 50
Sistemas de Informação Gerencial
	Data de início: 
	28/10/2016 15:00 
	Prazo máximo entrega:
	28/10/2016 16:00 
	Data de entrega:
	28/10/2016 15:49 
Questão 1/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um tema que está sendo muito discutido ultimamente é a geração de informações que agreguem valores às instituições, isto é, informações com qualidade e que deve ser uma das principais preocupações que uma instituição deve ter. Essas informações podem ser divididas em dois grandes grupos: informações quantitativas e qualitativas. De acordo com os nossos estudos, assinale “1” para as informações quantitativas e “2” para as informações qualitativas listadas abaixo.
(      ) O serviço prestado não foi apreciado pelo cliente
(      ) As vendas superaram em 24% o ano anterior
(      ) Em 7 dos 12 meses do ano houve produção acima do planejado
(      ) A quebra de máquinas no setor aumentou muito em relação ao mês anterior
(      ) As medidas de segurança adotadas foram mínimas no período
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	2-1-1-2-2;
Você acertou!
Informações quantitativas podem ser medidas, expressas em números e são geralmente usadas para comparar metas e resultados, especificar recursos ou produtos finais. As informações qualitativas têm natureza subjetiva e são representadas de forma descritiva, expressando julgamentos de valor ou opiniões. As informações qualitativas são: “O serviço prestado não foi apreciado pelo cliente”, “A quebra de máquinas no setor aumentou muito em relação ao mês anterior” e “As medidas de segurança adotadas foram mínimas no período”. As informações quantitativas são: “As vendas superaram em 24% o ano anterior” e “) Em 7 dos 12 meses do ano houve produção acima do planejado” (Aula 02, p. 5-6).
	
	B
	2-2-1-2-2;
	
	C
	1-2-2-2-1;
	
	D
	1-2-1-1-2;
	
	E
	2-2-1-2-1;
Questão 2/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Um sistema de informação é formado por três elementos que interagem entre si para processar as informações. São eles o software, o hardware e as redes de dados.
 
 
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de SOFTWARE.
Nota: 10.0
	
	A
	é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados.
 
Você acertou!
O software é a parte lógica de um sistema de informação. É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware e das redes de dados.
	
	B
	são os elementos físicos, ou eletrônicos, do sistema. Enquadram-se nessa categoria todos os tipos de computadores e também os equipamentos periféricos, como monitores, teclados, impressoras, mouses etc.
 
	
	C
	são os equipamentos que concentram o processamento de dados da organização.
 
	
	D
	uma ou mais entradas (matéria-prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o sistema.
 
	
	E
	produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema.
Questão 3/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Quando possuímos sistemas compostos por banco de dados que não possuem integração entre si, diversos problemas empresarias podem surgir. Desta forma, assinale a alternativa que corresponde ao conceito a seguir. “Quando possuímos diversas bases de dados, é comum que, em algumas, eles sejam repetidos, pois vários processos podem fazer uso do mesmo dado.”
Nota: 0.0
	
	A
	Redundância de dados. 
Redundância de dados: quando possuímos diversas bases de dados, é comum que, em algumas, eles sejam repetidos, pois vários processos podem fazer uso do mesmo dado (Caiçara, 2011, p. 85-86).
	
	B
	Retrabalho. 
	
	C
	Falta de integridade de informações. 
	
	D
	Falta de recursos financeiros. 
Questão 4/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Enfrentar um processo de implantação de ERP não é tarefa fácil. Após a escolha do produto ERP mais adequado a uma determinada empresa, o desafio é vencer os obstáculos que podem surgir no momento da sua implantação. Analise a definição a seguir, identifique o tipo de obstáculo inerente à implantação do ERP correspondente e assinale a alternativa correta. “Grande parte das empresas são orientadas por função (finanças, marketing, produção, etc.) e, consequentemente, uma visão integrada deve ser desenvolvida. Essa tarefa não é simples, pois envolve mudança de cultura na organização.”
Nota: 10.0
	
	A
	Resistência a mudanças. 
	
	B
	Cultura organizacional.
Você acertou!
Cultura organizacional: grande parte das empresas são orientadas por função (finanças, marketing, produção, etc) e, consequentemente, uma visão integrada deve ser desenvolvida. Essa tarefa não é simples, pois envolve mudança de cultura na organização (Caiçara, 2011, p. 106-108).
	
	C
	Treinamento inadequado.
	
	D
	Altos custos com consultoria. 
Questão 5/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Após a escolha do produto ERP mais adequado a uma determinada empresa, o próximo desafio é vencer os obstáculos que podem surgir no momento da sua implantação. Analise a definição a seguir, identifique o tipo de obstáculo inerente à implantação do ERP correspondente e assinale a alternativa correta. “Aspectos relativos às pessoas são considerados um fator crítico de sucesso. Quando há mudanças em uma empresa, geralmente há resistência por parte das pessoas. Diversos projetos de implantação de ERPs fracassam devido ao fato de as organizações não prepararem sua força de trabalho para as novas formas de organização impostas pelo sistema.”
Nota: 0.0
	
	A
	Resistência a mudanças. 
Resistência a mudanças: aspectos relativos às pessoas são considerados um fator crítico de sucesso. Quando há mudanças em uma empresa, geralmente há resistência por parte das pessoas. Diversos projetos de implantação de ERPs fracassam devido ao fato de as organizações não prepararem sua força de trabalho para as novas formas de organização impostas pelo sistema (Caiçara, p. 106-108).
	
	B
	Cultura organizacional.
	
	C
	Treinamento inadequado.
	
	D
	Altos custos com consultoria. 
Questão 6/10 - Sistemas de Informação Gerencial
A complexidade das decisões gerenciais cresce na medida em que ascendemos nos níveis funcionais da organização, porque os seus resultados se tornam menos previsíveis. De acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, elas são classificadas em três tipos: estruturada, não estruturada e semiestruturada.  Com base nessa afirmação e em nossos estudos, apresentamos a situação de um departamento financeiro que precisa tomar decisões quanto ao controle de caixa, pois deve estar atento às variações cambiais (relacionadas com o dólar, por exemplo) e à inflação, sobre as quais o departamento não tem certeza, e também com o destino das sobras de caixa, priorizando qual o melhor investimento a ser feito para manter o rendimento do capital. Em caso de déficit de caixa, deve priorizar o saque das reservas ou escalonar os pagamentos, atento aos prazos de vencimento dos compromissos de pagamento. Este tipo de decisão, de acordo com o texto, ocorre tipicamente:
Nota: 0.0
	
	A
		Em nível operacional, sendo o tipo de decisão não estruturada;
Conforme O’Brien (2002), Uma decisão não estruturada se adapta bem ao nível estratégico como planejamento de novos negócios. Mas mesmo decisões não-estruturadas podem ser tomadas em níveis mais operacionais, tal como a administração de caixa: dependendo de como o mercado financeiro se comporta, pode ser mais rentável investir a sobra de caixa em um fundo em preferência a outro, dependendo de informações que mudam a todo momento.
	
	B
		Em nível estratégico, sendo o tipo de decisão estruturada;
	
	C
		Em nível operacional, sendo o tipo de decisão estruturada;
	
	D
		Em nível gerencial, sendo o tipo de decisão semiestruturada;
	
	E
		Em nível estratégico, sendo o tipo de decisão não estruturada;Questão 7/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Desenvolver o planejamento em uma empresa envolve diversas etapas e estas têm sua devida importância em um planejamento integrado dentro da companhia. As informações se apresentam em diferentes tipos e formatos, dependendo do nível funcional e das situações de decisão enfrentadas pelos gestores.
Identifique na coluna da direita o nível que corresponde à coluna da esquerda.
Assinale a sequência correta.
Nota: 10.0
	
	A
	2 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3
Você acertou!
A sequência correta é: 2 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3.
As informações se apresentam em diferentes tipos e formatos, dependendo do nível funcional e das situações de decisão enfrentadas pelos gestores. No nível operacional, são utilizadas em situações do cotidiano, de característica previsível e de efeito imediato. No nível tático ou gerencial as informações são tratadas de maneira detalhada e analítica, provenientes de diversas fontes e produzindo efeitos mais amplos. No nível estratégico, os executivos fazem uso das informações em situações complexas e de mais alta incerteza, envolvendo a elaboração de cenários, previsões, tendências e análises especializadas (Aula 01, p. 3-4).
	
	B
	3 – 2 – 1 – 3 – 2 – 3
	
	C
	2 – 1 – 1 – 2 – 3 – 3
	
	D
	3 – 1 – 2 – 3 – 3 – 2
	
	E
	1 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3
Questão 8/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Analise a imagem a seguir:
Assinale a alternativa que apresenta a definição correta de AMBIENTE
Nota: 0.0
	
	A
	um grupo de elementos inter-relacionados ou em interação que formam um todo unificado; também podemos conceituá-lo como um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham rumo a uma meta comum.
 
	
	B
	elementos externos ao sistema, por exemplo, os usuários e outros sistemas.
 
Ambiente: Elementos externos ao sistema, por exemplo, os usuários e outros sistemas.ESSA É A CORRETA 
 
	
	C
	uma ou mais entradas (matéria-prima, insumos e informações) provenientes do ambiente que influenciam o sistema.
 
	
	D
	produtos e informações resultantes de um processamento enviados de volta ao sistema.
 
	
	E
	as informações na saída do sistema são realimentadas à entrada, visando o balanceamento das operações internas em direção ao objetivo.
Questão 9/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Os Sistemas de Informações (SI) são de extrema necessidade para a vida de uma empresa, integrando seus diversos subsistemas, com o propósito básico de preparar a empresa para que atinja seus objetivos através dos recursos disponíveis, que são: materiais, equipamentos, pessoas, tecnologia e rentabilidade. Analise a definição a seguir e assinale a alternativa que apresenta corretamente o sistema de informação correspondente.  Consiste em fornecer subsídios ao gestor de pessoas de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão de necessidades de contratação, treinamento e desenvolvimento de pessoas; preparação e emissão de folha de pagamento de pessoal; controle e mapeamento de competências e habilidades.
Nota: 10.0
	
	A
	Sistema gerencial industrial. 
	
	B
	Sistema gerencial financeiro. 
	
	C
	Sistema gerencial de recursos humanos. 
Você acertou!
A função principal de um sistema gerencial de recursos humanos consiste em fornecer subsídios ao gestor de pessoas de uma organização por meio de atividades de planejamento e previsão de necessidades de contratação, treinamento e desenvolvimento de pessoas; preparação e emissão de folha de pagamento de pessoal; controle e mapeamento de competências e habilidades (Caiçara, 2011, p. 69). 
	
	D
	Sistema gerencial de marketing. 
Questão 10/10 - Sistemas de Informação Gerencial
Existem várias formas de classificarmos os sistemas de informação. As mais usuais classificam os SI conforme sua abrangência e o seu nível decisório. A abrangência diz respeito aos setores e área departamentais que o SI opera. O nível decisório diz respeito a quais níveis hierárquicos, o SI é destinado.
Com relação à abrangência dos SI, avalie as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I. A abrangência de um SI diz respeito à sua capacidade de atender a diferentes áreas funcionais
II. Quanto à abrangência, os SI podem ser classificados em três categorias: sistemas departamentais, sistemas integrados e sistemas interorganizacionais.
III. Os sistemas departamentais são aqueles que atendem às demandas exclusivas de um departamento.
IV. Sistemas integrados são conjuntos de sistemas tecnologicamente diferentes, mas que conseguem trocar informações entre si.
 
São corretas as afirmativas:
Nota: 0.0
	
	A
	I, II e III, somente
A abrangência de um SI diz respeito à sua capacidade de atender a diferentes áreas funcionais, existindo SI departamentais (que atendem a um departamento específico), integrados e interorganizacionais. Um sistema integrado é um sistema único, que automatiza as diversas operações da empresa (RH, finanças, marketing etc.). Alternativa correta, letra A.
	
	B
	II, III e IV, somente
	
	C
	III e IV, somente
	
	D
	I, II, III e IV
	
	E
	IV, somente