AV Governaça em Tecnologia da Informação EAD (29/11/2016)

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Avaliação: CCT0271_AV_201501429991 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201501429991 ­ PEDRO ISIDORIO DA SILVA
Professor: SHEILA DE GOES MONTEIRO Turma: 9005/AB
Nota da Prova: 4,0    Nota de Partic.: 0,5   Av. Parcial 2  Data: 29/11/2016 21:00:22
 
  1a Questão (Ref.: 201501718039) Pontos: 0,0  / 1,0
Os controles ocorrem em  todos os níveis da organização, pois a  sua  falha   ou  falta  pode  gerar  um  impacto
capaz de falir a empresa.
Observe  a  figura  abaixo  e  cite  2    possíveis    ferramentas  de  controle  administrativo  que  podem  ser
utilizados pelas gerência inferior.   
 
Resposta: Controle de entrada e saída.
 
 
Gabarito:
Pelo menos duas das seguintes:
Através  da  implementação  de  procedimentos  que  indicam  como  as  operações  estão  sendo  executadas,
de auditorias regulares, supervisão direta e uso da hierarquia administrativa.
 
  2a Questão (Ref.: 201501644464) Pontos: 0,0  / 1,0
O Senhor Fernando é CIO da empresa Prodswok Desenvolvimento de Software Ltda. Na reunião semanal de
diretoria, foi informado que a Prodswok precisa se preparar para expandir suas atividades para fora do Brasil,
fato que deverá ocorrer nos próximos dois anos. Após sair da reunião o Senhor Fernando começou a pesquisar
o que seria necessário para atender às expectativas dos novos clientes do exterior. Logo verificou que uma das
recomendações indispensáveis é a certificação CMMI. Sem perder tempo o Senhor Fernando chamou uma
consultoria para conversar sobre CMMI e adiantou para o Senhor David, representante da consultoria, que a
Prodswok não tem nenhuma experiência neste assunto. Após muita conversa e negociação, o Senhor Fernando
e o Senhor David chegaram a um consenso e assinaram um contrato, cujo objeto é a preparação da Prodswok
para obter a certificação CMMI.
Durante o planejamento do projeto o Senhor Fernando foi informado que o CMMI possui dois tipos de
representação: contínua e por estágios. Sabendo que a Prodswok não tem experiência nem com a
representação contínua e nem com a representação por estágios, surgiu a dúvida:
Qual é a representação mais indicada para a Prodswok utilizar?
 
Resposta: Representação por Estágios.
 
 
Gabarito:
Quando esta experiência não existe, ou seja, não se está familiarizado nem com a representação contínua e nem com
a representação por estágios, tanto faz uma ou outra. 
 
  3a Questão (Ref.: 201501574409) Pontos: 0,0  / 1,0
A série de escândalos corporativos nos Estados Unidos e Europa no período de 2001 a 2003 e a crise financeira
global de setembro de 2008, contribuíram para que o tema governança se tornasse cada vez mais presente
como um dos principais focos de discussão nas reuniões executivas da alta gestão. Percebeu­se que com
sistemas informatizados de governança corporativa de qualidade e conselheiros qualificados as empresas
podiam evitar fracassos decorrentes de:
Abusos de poder; quebras de equipamentos e fraudes
Abusos de poder; erros estratégicos e assédio moral
  Abusos de poder; erros estratégicos e fraudes
Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e hackers
  Tempo resposta ruim; quebras de equipamentos e fraudes
 
  4a Questão (Ref.: 201501718034) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual  das  opções  abaixo  fornece  as  ferramentas  onde  é  possível  criar  um mapa  estratégico  para  traduzir  a
missão e visão de uma organização, criando um conjunto abrangente de medidores de desempenho que serve
de ajuda na gestão estratégica?
COBIT
Seis Sigma
  BSC
ITIL
Val IT
 
  5a Questão (Ref.: 201501574415) Pontos: 1,0  / 1,0
Considere as afirmações abaixo, referentes aos arquétipos da Matriz de Arranjos: 
I. Na Monarquia de negócio os altos executivos de negócio tomam as decisões de TI que afetam a empresa
toda. 
II. No Feudalismo cada unidade de negócio toma decisões independentes. 
III. No Federalismo as unidades de negócio não participam da decisão. 
 
Quais afirmações estão corretas?
  As afirmações I e II
As afirmações I e III
Apenas a afirmação I
Apenas a afirmação II
As afirmações II e III
 
  6a Questão (Ref.: 201501574458) Pontos: 0,0  / 1,0
Considere as seguintes afirmações: 
I. Os gerentes devem executar todos os processos que estão sob sua responsabilidade.
II. A utilização de perfis de acesso é uma boa prática para segregar e controlar o uso de sistemas de
informação. 
III. A tecnologia da informação auxilia nos controles, mas também precisa ser controlada. 
 
Estão corretas:
  As afirmações II e III
Apenas a afirmação I
  As afirmações I, II e III
As afirmações I e II
Apenas a afirmação II
 
  7a Questão (Ref.: 201501718075) Pontos: 0,5  / 0,5
Na  visão  do  COBIT,  seus  princípios  ditam  que,  para  fornecer  a  informação  que  a  empresa  necessita  para
atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que
são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar
as informações necessárias para a organização.
As  atividades  de  TI  são  definidas  no COBIT  através  de  um modelo  de  processos  genéricos  com  os
quatro seguintes domínios:
Projetar e planejar, entregar e suportar, implantar e controlar, monitorar e avaliar.
  Planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar, monitorar e avaliar.
Organizar e projetar, adquirir e implementar, implantar e controlar e suportar e monitorar.
Planejar e implementar, adquirir e entregar, suportar e monitorar, auditar e avaliar.
Organizar e implementar, entregar e suportar, implantar e controlar e auditar e avaliar.
 
  8a Questão (Ref.: 201501717787) Pontos: 0,5  / 0,5
O COBIT define sete critérios de informação que podem ser adotados como objetivo de uma auditoria de
sistemas.
Entre as alternativas abaixo, qual delas descreve três desses critérios?
Conformidade, efetividade e responsabilidade.
Eficiência, responsabilidade e atitude.
Responsabilidade, habilidade e atitude.
Integridade, confidencialidade e responsabilidade.
  Confidencialidade, integridade e disponibilidade.
 
  9a Questão (Ref.: 201501574569) Pontos: 0,5  / 0,5
A versão V1.2 do CMMI incorporou uma série de melhorias e simplificações em relação a versão anterior. Houve
unificação no tratamento das disciplinas de engenharia de software, engenharia de sistemas, desenvolvimento
integrado de produto e processo e também terceirização em um único documento denominado CMMI for
Development. Além disso, foi adotada uma nova arquitetura para o modelo permitindo sua expansão para
outros focos, como aquisições e entrega de serviços. Considere a seguinte definição: Conjunto de componentes
CMMI utilizados para construir modelos, materiais de treinamento e documentos de avaliação relacionados a
uma área de interesse. Por exemplo, aquisição, desenvolvimento ou serviços. Estamos falando de:
Framework
Modelo estrela
Modelo ADS
Diretrizes
  Constelação
 
  10a Questão (Ref.: 201502048438) Pontos: 0,5  / 0,5
O six sigma, como um padrão de medição, remonta Carl Frederick Gauss (1777­1855), ao introduzir o conceito
de  curva  normal.  Já  o  termo  Six  Sigma,  propriamente  dito,  foi  cunhado  pela  Motorola  na  década  de  1980.
Desde 1928, ano de sua fundação, que a Motorola tem se comprometido com a  inovação em comunicação e
eletrônica, sempre alcançando êxito e pioneirismo. Com relação ao Six Sigma, podemos afirmar que:
Apesar  do  uso  em  algumas  empresas  de  serviços,  o  Six  Sigma  pode  ser  substituído  pelo  COBIT
quando se trata da área de TI.
A  metodologia  nasceu  no  século  XIX,  mas  só  no  século  XX  começou  a  ser  adotada  na  indústria  e
posteriormente nos serviços.
  A metodologia nasceu na indústria e hoje é adotada também nos serviços.
O Six Sigma não temutilidade para empresas de consultoria.
A metodologia nasceu nos serviços e hoje é adotada também na indústria.
Período de não visualização da prova: desde 17/11/2016 até 01/12/2016.