AV PESQUISA DE MERCADO 2016

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02/12/2016 BDQ Prova
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Disciplina:  PESQUISA DE MERCADO
Avaliação:  GST0455_AV_201301487406      Data: 22/11/2016 19:35:45 (A)      Critério: AV
Aluno: 201301487406 ­ SUZIANE SILVESTRE FERREIRA
Professor: MARCELO FERREIRA BARCIA Turma: 9005/AE
Nota da Prova: 6,0      Nota de Partic.: 2     Av. Parcial.: 2
 
  1a Questão (Ref.: 58286) Pontos: 1,0  / 1,0
O  moderador  de  grupos,  pessoa  responsável  pela  condução  de  uma  DG,  tem  preferência  pelos
participantes chamados de novatos ou virgens na composição do grupo. Quais os motivos que  levam os
moderadores a optar por este perfil de participante?
 
Resposta: Novas ideias sem riscos de "manias", com criatividade diferenciada dos demais que ja tem ideias na
cabeça em relação a atividade. Pessoas que estão vindo de fora tem uma visão mais aberta do que quem ja
esta de dentro , pois visam a realidade da empresa de fora para dentro e não de dentro para fora , ver as
concorrencias e desvantagens no mercado.Conseguem digerir com mais facilidades um problema e trazer a
solução em suas pesquisas e experiencias que ja trazem com eles . A visão é mais ampla e a criatidade cresce
sem regras , podendo ser adotadas.
 
 
Gabarito:
Para  que  os  participantes  não  tenham  conhecimento  das  técnicas  utilizadas  no  processo  e  não
produza respostas prontas. Neste processo as respostas espontâneas,   sem preocupação  de  estar
certo ou errado são as que mais contribuem para o processo.
 
  2a Questão (Ref.: 244577) Pontos: 1,0  / 1,0
O processo de construção de questionários pode ser considerado uma ciência. A experiência do pesquisador é
fundamental  para  que  o  questionário  atinja  as  suas  expectativas,  uma  vez  que  não  existem  regras  ou
procedimentos que determinem a construção de um bom questionário.
  Ao  elaborar  um  questionário,  o  pesquisador  deverá  se  ater  a  alguns  aspectos  importantes  para  que  o
instrumento de coleta de dados atenda com qualidade os objetivos da pesquisa.
Aponte quais as características que um questionário deve apresentar para atingir os objetivos de uma pesquisa?
 
Resposta: ter um objetivo. local, informações sobre a area ou oproduto a ser atingido, comparações, qualidade,
marca , valores e custos quantidade e qualidade . Também alisar publico alvo, o produto que aquela região ira
adotar. Abordagens, tempo objetividade. linguagem obrjetiva e curta . meta e qualificação do meu produto.
poucas perguntas porém com qualidade. Opnião, susgestão e reclamação.
 
 
Gabarito:
Um questionário deve conter perguntas claras e objetivas, apresentar uma linguagem de fácil entendimento por
parte  do  respondente,  deve  evitar  que  o  entrevistado  faça  cálculos  ou  remetê­lo  a  um  passado  distante.
02/12/2016 BDQ Prova
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Apresentar todas as opções de respostas, adequar a linguagem utilizada ao público­alvo da pesquisa.
 
  3a Questão (Ref.: 754709) Pontos: 1,0  / 1,0
As  atividades  diárias  de  um  gerente  de  Marketing  dependem  de  informações  seguras  e  oportunas.  E  nesse
contexto,  podemos  afirmar  que,  a  função  primordial  da  pesquisa  é    ________________    referentes  (aos)   
___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
analisar as tendências de mercado ­ objetivos dos clientes
minimizar riscos ­ desejos dos clientes
analisar mercados ­ processos decisórios das atividades de marketing
  minimizar riscos  ­ processos decisórios das atividades de marketing
analisar mercados ­ objetivos dos clientes
 
  4a Questão (Ref.: 626827) Pontos: 1,0  / 1,0
A definição precisa do problema a resolver é de crucial  importância para o sucesso da pesquisa de mercado,
uma  vez  que  todo  projeto  de  pesquisa  parte  de  uma  real  necessidade  de  informação,  de  dúvidas  a  serem
respondidas ou de hipóteses a confirmar.
A definição do problema é a mola propulsora de todo projeto de pesquisa, uma vez que:
 
 I. revela a situação atual da empresa;
II. delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo;
III. aponta as informações necessárias para a tomada de decisão;
IV. baliza a formulação de objetivos, traduzindo o que se pretende atingir com a realização da pesquisa.
 
Assim sendo, podemos constatar quanto à definição do problema que:
Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Somente a afirmativa IV está correta.
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
  Todas as afirmativas estão corretas.
 Gabarito Comentado.
 
  5a Questão (Ref.: 751642) Pontos: 1,0  / 1,0
As pesquisas realizadas podem ser classificadas em três tipos, e a utilização de cada um dos tipos dependerá
dos  objetivos  que  pesquisador  deseja  alcançar,  uma  vez  que  os  três  tipos  se  diferem  em  função  dos  seus
propósitos e métodos de coleta de dados. 
Dentre  os  três  tipos  de  pesquisa,  qual  deles  apresenta  um  custo  elevado,  é  bastante  complexo  e  de  difícil
comprovação, e por este motivo é pouco utilizado em pesquisa de mercado?
  Pesquisa causal
Pesquisa descritiva
Pesquisa exploratória
Pesquisa combinada
Pesquisa quantitativa
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  6a Questão (Ref.: 256874) Pontos: 0,0  / 1,0
As pesquisas qualitativas possibilitam inúmeras formas de abordagem e tratamento de seus dados. Quais as
duas técnicas mais comumente utilizadas nas pesquisas exploratórias qualitativas?
  Entrevista de profundidade e grupo de discussão
Entrevista de profundidade e pesquisa causal
  Grupo de discussão e amostragem probabilística
Grupo de discussão e técnicas projetivas
Amostragem não porbabilísitca e pesquisa causal
 Gabarito Comentado.
 
  7a Questão (Ref.: 743357) Pontos: 0,0  / 0,5
É  quase  impossível  fazer  um  censo  completo  da  maioria  das  populações,  por  este  motivo  a  maioria  da
pesquisas  quantitativas  são  realizadas  por  amostragem.  Em  uma  amostra  planejada  adequadamente  é
gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior
parte dos objetivos.
Sobre o uso  censo ou amostragem associe as  respectivas  características e escolha a opção de  resposta que
apresenta a sequência correta dos itens:
(1) Censo
(2) Amostragem
 
(   ) O seu processo torna a pesquisa mais rápida e mais barata.
(   ) O custo e o tempo são as principais barreiras para a sua realização.
(   ) Pesquisa desta natureza traz sempre uma margem de erro.
(   ) Sempre que possível o pesquisador deve realizar.
(   ) Deve ser a opção sempre que o projeto exigir precisão absoluta.
2 ­ 2 ­ 1 ­ 1 ­ 1
  2 ­ 1 ­ 2 ­ 1 ­ 1
1 ­ 2 ­ 1 ­ 2 ­ 1
  1 ­ 1 ­ 1 ­ 2 ­ 2
1 ­ 1 ­ 2 ­ 2 ­ 1
 
  8a Questão (Ref.: 750476) Pontos: 0,5  / 0,5
A elaboração do questionário é a atividade que exige maior atenção em todo o processo de pesquisa, visto que
é nele que são extraídas as informações essenciais do mercado. Todos os elementos da amostra respondem às
mesmas perguntas compostas pelas mesmas palavras, em igual ordem lógica e sequencial e com as mesmas
alternativas de respostas. O atributo peculiar de extrema padronização desse formato visa assegurar a certeza
de que todos os entrevistados responderam exatamente à mesma pergunta. Por isso, recomenda­se utilizar o
mínimo de:
  perguntas abertas.
perguntas fechadas.
perguntas dicotômicas.
perguntas filtro.
perguntas semi­abertas.
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  9a Questão (Ref.: 664360) Pontos: 0,0/ 0,5
O  sucesso  da  coleta  de  dados  está  diretamente  relacionado  com  a  qualificação  do  pessoal  que  realizará  a
tarefa.  Os  entrevistadores  precisam  ser  treinados  de  forma  a  estabelecer  entre  eles  um  alto  grau  de
similaridade  no  processo  de  coleta  de  dados.  Para  tanto,  os  entrevistadores  devem  seguir  uma  série  de
orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase
de treinamento? 
O uso dos instrumentos de coleta.
A abordagem aos respondentes.
  O tipo de público com que terão contato.
Os objetivos da pesquisa.
  Como calcular o tamanho da amostra.
 
 
  10a Questão (Ref.: 626863) Pontos: 0,5  / 0,5
Uma técnica estatística é denominada de NÃO PARAMÉTRICA quando:
especifica certas condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
o desvio padrão é maior que a média e a mediana
as amostras precisam ter sido retiradas de populações com distribuições normais.
o decil 5 é igual ao percentil 50.
  não especifica condições sobre os parâmetros da população da qual a amostra foi obtida.
 Gabarito Comentado.