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Questão 1/5 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Assim como nas outras áreas funcionais, os sistemas de informação são ferramentas valiosas para os gestores de RH no apoio às atividades de planejamento, administração, controle e tomada de decisões. Entre as principais aplicações de um sistema de RH estão o recrutamento e a seleção de colaboradores, a administração da folha de pagamentos e benefícios, a gestão de convênios, o planejamento de capacitação e treinamento, o desenvolvimento de carreiras, o gerenciamento de planos de saúde e da segurança no trabalho e a avaliação de desempenho dos colaboradores. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, quais são os três principais módulos que são constituídos dos sistemas de RH? Assinale a alternativa correta: A Integração, sindicado / negociações coletivas e gestão salarial. B Gestao de cargos e salários, políticas de RH e competitividade. C Administração de pessoal, treinamento e desenvolvimento e gestão salarial. D Legislação trabalhista, mercado de trabalho, e concorrência. E Tipologia dos cargos, remuneração e desempenho / capacidade financeira. Questão 2/5 - Ética Leia o texto abaixo e responda à questão: Conforme Bernardes (2005), as teorias da administração relacionam à burocracia, às relações humanas e à visão sistêmica, estando elas vinculadas aos preceitos rígidos da prática administrativa, aos sentimentos que envolvem essas relações humanas e à visão de totalidade que está implicada no conjunto contextual da administração. RODRIGUES, Z. A. L. Ética na Gestão Pública. Curitiba: Intersaberes, 2016 (Série Gestão Pública). De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, Campos e Barsano (2013) definem que as teorias da administração atrelam-se à 3 tipos de abordagens, quais são elas? Assinale a alternativa correta: A Abordagem empresarial, à abordagem das relações étnicos raciais e à abordagem comportamental. B Abordagem da administração, à abordagem das relações humanas e à abordagem comportamental. C Abordagem da administração, à abordagem das relações gerenciais e à abordagem comportamental. D Abordagem gerenciais, à abordagem das relações étnicos raciais e à abordagem comportamental. E Abordagem governamental, à abordagem das relações financeiras e à abordagem comportamental. Questão 3/5 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Os sistemas integrados de gestão, ou sistemas ERP – Enterprise Resource Planning, representam a evolução dos sistemas de informação nas empresas. Eles diferem dos demais sistemas – ditos departamentais – porque integram todas as atividades e todos os processos de negócio de uma organização em um único sistema, provendo informações de forma simplificada e em tempo real para todas as áreas funcionais da organização. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, por que um sistema ERP (Entreprise Resource Planning) é considerado um sistema integrado? Assinale a alternativa correta: A O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne, em um mesmo bloco de notas, os orçamentos de todos os setores da organização. B O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne na nuvem, os dados que são coletados nas pesquisas. C O ERP é considerado um sistema integrado porque reúne, em um mesmo banco de dados, as informações de todos os setores da empresa. D O ERP é considerado um sistema integrado porque faz backup em todas as máquinas. E O ERP é considerado um sistema integrado porque planeja e prever as necessidades de produção. Questão 4/5 - Sistemas de Informação Gerencial Leia o texto e responda à questão: Há algum tempo as organizações se deparam com informações cada vez mais volumosas e complexas em suas tomadas de decisão. Tal volume e complexidade das informações impedem que elas sejam interpretadas pelos gestores em tempo hábil e com a profundidade necessária. A visualização e a interpretação em tempo real de grandes volumes de informações complexas e interdependentes tornaram-se, portanto, elementos essenciais no cotidiano dos gestores estratégicos. Os modernos sistemas de informação, em particular os sistemas de BI, têm ferramentas analíticas específicas para essa finalidade. São as chamadas ferramentas Olap – online analytical processing, ou processamento analítico online –, que possibilitam a análise rápida de grandes volumes de dados sob múltiplos ângulos de observação – o que denominamos de análise multidimensional. ELEUTERIO, M. A. M. Sistemas de Informações Gerenciais na Atualidade. Curitiba: Intersaberes, 2015. De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, quais são as três maneiras de explorar as estruturas multidimensionais de um Olap? Assinale a alternativa correta: A Precisão, processamento e temporalidade. B Filtragem, críticas e apresentação. C Análise SWOT, processamento e temporalidade. D Detalhamento sucessivo, diferentes dimensões, diferentes visualizações. E Data warehouse (DW), Olap e data mining. Questão 5/5 - Ética Leia o texto abaixo e responda à questão: Com a concomitante elevação do nível de exigências e demandas, há a necessidade do aumento do nível de qualidade dos serviços e das ações dos gestores públicos, de modo a ampliar a satisfação com a eficiência e a eficácia na oferta desses serviços, que, por serem consciente e livremente executados, se relacionam sempre aos preceitos de eticidade que embasam a atuação gestora. RODRIGUES, Z. A. L. Ética na Gestão Pública. Curitiba: Intersaberes, 2016 (Série Gestão Pública). De acordo com os conceitos abordados no livro base da disciplina, assinale a alternativa correta referente ao conceito de eficácia (segundo Moreira, 1993, p.65). A Eficácia deve agir com caráter e honestidade pessoal em prol da qualidade nos serviços prestados pela administração pública, assegurando que a integridade dos prestadores de serviços públicos e dos seus usuários não seja preservada, sem preconceitos de qualquer natureza, mas não garantindo, assim, a imparcialidade no atendimento a todos os interessados. B A eficácia está ligada aos meios que são utilizados para executar os processos de oferta de serviços, na busca por errar o menos possível e aumentar a qualidade daquilo que se oferece às pessoas e às sociedades. C A eficácia determina que: “ninguém será obrigado a fazer ou deixar de fazer alguma coisa senão em virtude da lei”. D A eficácia se refere a aspectos relacionados à publicidade e à transparência, os quais são imprescindíveis ao exercício da função pública, uma vez que esta deve ter sempre caráter cidadão e capacidade de publicitação (de tornar público) de tudo aquilo que seja de interesse público, sem destaques pessoais a nomes, simbologias e/ou imagens que ressaltem a pessoalidade de qualquer dos agentes públicos. E A eficácia relaciona-se aos resultados que os processos empreendidos alcançam, sem maiores preocupações com os meios utilizados. Um produto e uma ação administrativa são qualificados como eficazes se atenderem, de alguma forma e com precisão, às demandas sociais e políticas da sociedade atingida pelas ações daquela administração.
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