ATIVIDADE PRATICA GESTÃO DE PESSOAS 74PONTOS

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Questão 1/15 - Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho é uma importante ferramenta para o gestor mensurar os resultados obtidos. O uso da avaliação permite a identificação de necessidades de treinamento, o mapeamento dos talentos da organização e favorece o desenvolvimento, dentre outras vantagens. Porém, o processo de avaliação de desempenho pode apresentar alguns problemas, limitações e vulnerabilidades.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição do Efeito Halo:
	
	A
	Esse efeito é manifestado quando o avaliador utiliza um ponto central da escala de avaliação para não se comprometer ou não comprometer o avaliado.
	
	B
	Avaliação realizada com base em fatos acontecidos no período imediatamente anterior ao momento da avaliação.
	
	C
	Esse efeito consiste em uma tendência do avaliador de se deixar levar por alguma característica do avaliado que o tenha marcado de forma significativa, o que lhe impede de interpretar as demais características com neutralidade de clareza.
	
	D
	Tendência de avaliar para mais ou para menos, em virtude de comparação com outro funcionário que acabou de ser avaliado.
Questão 2/15 - Gestão de Pessoas
As organizações são formadas por talentos humanos que, assim como as empresas, tem objetivos que vão além da buscar por uma remuneração condizente com sua função. Empresa e individuo precisam estabelecer uma relação de “ganha-ganha”.
Assinale abaixo a alternativa correta no que consiste a relação “ganha-ganha”.
	
	A
	O empregador é total responsável pelo empregado, cabe a ele estabelecer as regras e condições de trabalho, sem que o empregado possa manifestar suas necessidades e desejos.
	
	B
	O empregado sempre estará certo por reivindicar, pois toda empresa pensa somente no lucro não considerando as necessidades do empregado.
	
	C
	É uma parceria que rende frutos e crescimento para tanto para a empresa que aumenta seus lucros e oportunidades de negócios, como para o indivíduo que consegue um desenvolvimento profissional, conseguindo melhores salários e oportunidades de crescimento perante a empresa.
	
	D
	É uma relação formalizada via contrato de trabalho, o empregado executa suas atividades e recebe um salário por isso, nenhuma das partes sai privilegiada, pois tudo é previamente combinado.
Questão 3/15 - Gestão de Pessoas
Qualquer sistema de avaliação influencia o comportamento das pessoas e a avaliação de desempenho influencia o comportamento dos trabalhadores.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o principal objetivo da avaliação de desempenho:
	
	A
	Sustentar decisões de demissão.
	
	B
	Oferecer ao avaliado um feedback sobre o seu trabalho.
	
	C
	Melhorar o clima organizacional.
	
	D
	Promover gratificações.
Questão 4/15 - Gestão de Pessoas
Deve proporcionar um ambiente de trabalho favorável, produtivo, saudável e seguro, minimizando o desgaste físico e emocional que resulta em doenças ocupacionais e estresse. É definido como um estudo multidisciplinar que avalia o indivíduo nas especialidades inerentes a cada tarefa que realiza na condição de trabalhador.
O conceito acima se refere a que assunto. Assinale a alternativa correta de acordo com essa definição.
	
	A
	Cultura e Clima
	
	B
	Ergonomia
	
	C
	Pesquisa motivacional
	
	D
	Avaliação de desempenho
Questão 5/15 - Gestão de Pessoas
Os modelos de gestão que valorizam seus talentos humanos e veem nas pessoas seu principal investimento e fonte de recursos e resultados estão ganhando espaço nas empresas que querem competir entre as melhores. Para as organizações que pensam dessa forma, a gestão do clima interno deve ser a fonte de preocupação. O clima e a cultura de uma empresa tem forte impacto no contexto ambiental, principalmente na imagem que a instituição passa ao meio em que está inserida.
Considerando as opções abaixo, assinale a alternativa correta para a definição do tema Clima Organizacional.
	
	A
	Clima organizacional consiste no momento e situação econômica da empresa.
	
	B
	Clima organizacional é o ambiente psicológico que existe em um departamento ou empresa, é aquela condição interna percebida pelas pessoas e que influencia os comportamentos delas.
	
	C
	Clima organizacional consiste no estado de espírito da pessoa, de como ela se sente desenvolvendo suas atividades.
	
	D
	Clima organizacional é a maneira como a empresa trata seus clientes, fornecedores e concorrentes, funcionários não entram e não interferem nesse processo.
Questão 6/15 - Gestão de Pessoas
De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades interpessoais,  tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis habilidades, sendo elas: escuta ativa, comunicação oral, comunicação não verbal, comunicação escrita, comunicação positiva e capacidade de resposta. Analise o parágrafo a seguir e assinale a alternativa que apresenta a qual habilidade ele se refere: “É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais, etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro das organizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal interpretada.”
	
	A
	Comunicação escrita.
	
	B
	Comunicação positiva.
	
	C
	Capacidade de resposta.
	
	D
	Comunicação não verbal.
Questão 7/15 - Gestão de Pessoas
De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades interpessoais, tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis habilidades. O trecho a seguir representa uma delas: “É a observação consciente para acompanhar as nuances verbais e não verbais do outro. Busca-se entender o significado por trás da palavra.” Identifique, a seguir, qual habilidade foi descrita no trecho acima.
	
	A
	Escuta ativa.
	
	B
	Comunicação oral.
	
	C
	Comunicação não verbal.
	
	D
	Comunicação escrita.
Questão 8/15 - Gestão de Pessoas
De acordo com Rothmann e Cooper (2009) citados por Knapik (2011), as habilidades de comunicação devem ser desenvolvidas, pois as pessoas não nascem com essas habilidades interpessoais, tampouco elas aparecem automaticamente quando necessitamos. Os autores destacam seis habilidades. O trecho a seguir representa uma delas: “É a comunicação por meio dos olhos, dos gestos, das expressões faciais etc. Tem impactos significativos sobre o comportamento dentro das organizações, é subjetiva, depende de questões culturais e pode ser mal interpretada.” Identifique, a seguir, qual habilidade foi descrita no trecho acima.
	
	A
	Comunicação não verbal.
	
	B
	Comunicação escrita.
	
	C
	Comunicação positiva.
	
	D
	Capacidade de resposta.
Questão 9/15 - Gestão de Pessoas
Atualmente, as organizações estão enfrentando ambientes dinâmicos, que têm provocado alterações radicais quanto às estratégias adotadas e os modelos de gestão. Pode até parecer redundante, mas o único diferencial competitivo nas organizações decorre do fator humano, ou seja, são as pessoas que conseguem criar valor aos produtos e serviços. Essa nova era na gestão das pessoas é chamada de ____________________________.
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase.
	
	A
	Era das pessoas.
	
	B
	Era da competitividade.
	
	C
	Era das competências.
	
	D
	Era da qualidade.
Questão 10/15 - Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas nem sempre esteve conceituada ou mesmo foi aceita da forma que temos atualmente. Hoje a gestão de pessoas deve considerar um novo contexto e novos desafios.
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta o que é a Gestão de Pessoas.
	
	A
	É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de trabalho.B
	É um setor das organizações.
	
	C
	É o grupo de atividades responsável exclusivamente pelos trabalhos burocráticos de folha de pagamento, admissão e demissão.
	
	D
	É o que todos os gestores fazem, gestão de pessoas e gestão de processos.
Questão 11/15 - Gestão de Pessoas
A área de Gestão de Pessoas se tornou estratégica, pois auxilia nos desafios mais relevantes da organização e contribui para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Para a efetivação dessa postura estratégica da gestão de pessoas, é imprescindível que os gestores envolvidos compreendam alguns aspectos importantes para a nova gestão de pessoas. Abaixo estão descritos alguns desses aspectos que os gestores devem utilizar para embasar as suas ações.
Analise as proposições e considere as afirmativas corretas:
 
I.   As pessoas devem ser entendidas como seres humanos que possuem personalidade própria.
II.  As pessoas devem ser compreendidas como agentes passivos, inertes e estáticos.
III. As pessoas são parceiras da organização.
	
	A
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
	
	D
	Todas as afirmativas estão corretas.
Questão 12/15 - Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho terá o objetivo de identificar potenciais, desenvolver equipes, melhorar relacionamentos e alinhar expectativas para o alcance de resultados. Sobre as finalidades da avaliação de desempenho, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas e assinale a opção correta.
(   ) Estabelecer o desempenho e os resultados esperados das pessoas;
(   ) Melhorar e incentivar a comunicação;
(   ) Ajudar no processo de levantamento de necessidades de treinamento;
(   ) Favorecer um clima de confiança e motivação.
	
	A
	V, F, V, F
	
	B
	V, V, V, V
	
	C
	F, F, V, V
	
	D
	V, F, V, V
Questão 13
A avaliação de desempenho permite que as organizações e seus gestores conheçam melhor as potencialidades do seu pessoal. Assim, os gestores utilizam o resultado da avaliação de desempenho para tomar decisões de recursos humanos.
Assinale a alternativa que apresenta de forma correta decisões de recursos humanos que podem ser embasadas pelo resultado da avaliação de desempenho.
	
	A
	Aumentos salariais, promoções, transferência e demissões.
	
	B
	Contratação, treinamento e advertências
	
	C
	Aumentos salariais, afastamentos e licenças.
	
	D
	Demissão por justa causa, advertências e suspensões.
Questão 14
A saúde ocupacional relaciona-se com a prevenção de doenças adquiridas no trabalho e tem amparo na Portaria n° 24, de 29 de dezembro de 1994 (Brasil, 1994), do Ministério do Trabalho e Emprego (MTE), por meio da qual foi instituído o Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO).
De acordo com a definição acima assinale a alternativa correta.
I.   Pré-admissional: antes do ingresso do funcionário na empresa.
II.  Periódico: realizado sistematicamente para monitorar a saúde do trabalhador.
III) Retorno ao trabalho: nos casos de afastamento superior a 30 dias.
IV.  Mudança efetiva de função: antes da transferência.
V.   Demissional: nos 15 dias que antecedem o desligamento do funcionário.
	
	A
	Apenas a alternativa I.
	
	B
	As alternativas I, II, IV e V.
	
	C
	As alternativas II, III, IV e V.
	
	D
	Todas as alternativas.
Questão 15
Na prática são poucas empresas que efetivamente conseguem atuar na nova realidade da gestão de pessoas. O profissional de recursos humanos deve prover a organização de meios para assegurar a _________________________ do negócio ao longo do tempo de forma que sejam  _____________________ e ____________________________ os recursos humanos necessários em termos de _______________________, ________________________, habilidades e também o número de pessoas para que a organização não sofra déficit de mão de obra.
	
	A
	Sustentabilidade, previstos, antecipados, competências, conhecimentos, habilidades.
	
	B
	Eficácia, antecipados, competências, conhecimentos, previstos, habilidades.
	
	C
	Durabilidade, habilidades, eficácia, conhecimentos, sustentabilidade, previstos.
	
	D
	Permanência, previstos, antecipados, competências, conhecimentos, habilidades.