AV2 GESTÃO DE PROCESSOS

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Avaliação: CCT0026_AV2_MULTIMÍDIA PARA INTERNET
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno:
Professor: REGINA LUCIA NAPOLITANO FELICIO FELIX BATISTA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 4,0 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 07/12/2016 20:54:45
1a Questão (Ref.: 201203074608) Pontos: 1,0 / 1,0
Definição do conceito de multimídia:
Resposta: Miltimidia é todo audio, imagem ou vídeos gerado ou consumido digitalmente, atravéz de computador 
ou qualquer outro meio digital
Gabarito: Conjunto de elementos de imagem e som usados para a construção de comunicação on line e off line.
2a Questão (Ref.: 201202713200) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual a diferença do ZOOM para os movimentos giratórios PAN e TILT?
Resposta: Zoom é um método de apoximação da imagem. pan e tilt são métodos de enquadramento
Gabarito: O zoom não é considerado um movimento de câmera, mas sim um ajuste ótico que muda o ângulo de 
visão do observador
Fundamentação do(a) Professor(a): O zoom não é considerado um movimento de câmera, mas sim um ajuste 
ótico que muda o ângulo de visão do observador
3a Questão (Ref.: 201203111981) Pontos: 0,0 / 1,0
Sobre tecnologias e aplicação de multimídia, os aspectos linear e não linear são classificação de que tipo?
Quanto à convergência
Quanto à natureza espaço temporal
Quanto à origem
Quanto ao modo de divulgação
Quanto à interatividade
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4a Questão (Ref.: 201203207040) Pontos: 1,0 / 1,0
Combinado a um gravador multipista, a um sampler ou operando sozinho, o editor é uma ferramenta 
indispensável em todos os trabalhos do estúdio. A gravação de áudio pode ser feita ao vivo através de um 
__________________________. Além disso, a digitalização de sons de fitas cassete, discos de vinil ou 
minidiscs (MDs) é um processo descomplicado através de softwares. Marque a opção que complementa a 
afirmativa corretamente:
microfone ou mixer
computador
recursos multimídia
placa de som
editor de áudio
5a Questão (Ref.: 201202723707) Pontos: 0,0 / 1,0
As Fontes são formas dos caracteres do texto e se dispõe no monitor. Qual é a fonte em que o carácter ocupa o 
mesmo espaço horizontal, independente da sua forma?
fontes com serifa
fontes com forma vertical
fontes com forma itálica
fontes pesadas/leves
fontes mono-espaçadas ou proporcionais
6a Questão (Ref.: 201203222985) Pontos: 0,0 / 1,0
Observe a afirmativa abaixo: A frente do tubo (chamada face de vidro), é coberta por um composto 
fotossensível contendo um elemento como selênio ou césio. Esta afirmativa refere-se a:
Fotografia
Imagem estática
Frames
Vídeo digital
Vídeo analógico
7a Questão (Ref.: 201203111993) Pontos: 0,0 / 1,0
Qual das opções abaixo não representa um tipo de enquadramento?
Detalhe
Segundo plano
Plano americano
Plano médio
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8a Questão (Ref.: 201202643092) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual das opções abaixo não representa um tipo de interação em aplicações de realidade virtual?
Para frente/para trás.
Acima/abaixo.
Inclinação para cima/inclinação para baixo.
Para a direita/para a esquerda.
Aumenta/diminui
9a Questão (Ref.: 201203051467) Pontos: 0,0 / 1,0
Qual das opções abaixo é um elemento da transmissão de streaming?
Transmissor
Equalizador
Implementador
Receptor
Codificador
10a Questão (Ref.: 201203115162) Pontos: 0,0 / 1,0
As interfaces dos ambientes de realidade virtual podem simular ambientes reais, de modo a permitirem a 
interação com os objetos neles contidos, ou criar ambientes totalmente novos. Em qualquer dos casos, o 
objetivo é ___________________________ com representações, que podem ser bastante complexas, e que 
não são reais, mas que podem ser consideradas como reais enquanto estão sendo utilizadas. Marque a opção 
que completa a afirmativa corretamente:
conectar, manipular e interagir
permitir visualizar, manipular e interagir
permitir visualizar, simular e interagir
permitir visualizar, manipular e integrar
permitir visualizar, conectar e interagir
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Avaliação: GST1174_AV2_201202437109 » GESTÃO DE PROCESSOS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 201202437109 - THIAGO AFONSO OLIVEIRA DE ALMEIDA
Professor: MARIA BENEDICTA GRAZIELLA GUIMARAES Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 4,5 de 10,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 03/12/2016 11:19:46
1a Questão (Ref.: 201202717877) Pontos: 0,5 / 1,0
Toda organização possui processos que são executados por pessoas que seguem padrões e utilizam 
equipamentos visando resultados específicos. Qual a importância de estabelecer padrões para a execução das 
atividades das pessoas?
Resposta: Estabelecer padrões é importante para otimizar os processos e gerar resltados mais precisos com 
mais agilidade.
Gabarito: Os alunos devem argumentar que padrões são importantes pois melhoram a repetibilidade e 
confiabilidade dos resultados das operações.
2a Questão (Ref.: 201203105539) Pontos: 0,0 / 1,0
Qual a importância da realização do levantamento de processos?
Resposta: É importante efetuar o levantaento de todo o processo, conferindo se o mesmo esta sento bem 
executado, evitando disperdício de tempo e recurços.
Gabarito: Devemos lembrar que qualquer intervenção para melhoria ou mudança em uma empresa irá passar 
por seus processos, devido a isso devemos entender esses processos, pois as informações sobre como a 
empresa realiza suas operações estão contidas nos processos.
3a Questão (Ref.: 201202554303) Pontos: 0,0 / 1,0
Uma das diferenças relevantes entre a organização funcional e a por processos encontra-se no papel do chefe 
sendo, portanto, correto afirmar:
Na empresa funcional todo trabalho é estruturado hierarquicamente pelo nível de importância já na 
empresa orientada por processos o comando se baseia na imposição e autoridade;
Na empresa funcional o trabalho gerencial é estruturado horizontalmente e o operário é verticalmente já 
na empresa orientada por processo o comando se baseia supremacia da função e do cargo;
Na empresa funcional o trabalho dos gerentes é estruturado funcionalmente sob ordenamento 
hierárquico e o dos operários por especialização já na empresa orientada por processos o comando se 
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baseia na imposição de uns sobre os outros;
Na empresa funcional apenas o trabalho operário é estruturado linearmente pelo nível de antiguidade já 
na empresa orientada por processo o comando se baseia na posição verticalizada dos cargos;
Na empresa funcional todo trabalho é estruturado funcionalmente sob forte supervisão de níveis 
hierárquicos superpostos já na empresa orientada a processos o comando se baseia na negociação e 
cooperação;
4a Questão (Ref.: 201202748158) Pontos: 1,0 / 1,0
Sobre a visão de modelagem dos processos podemos afirmar que: I - Precisamos analisar o processo de 
diversos ângulos e por diversas óticas, buscando, a cada dia, superar nossas expectativas. II - Ao modelarmos 
um processo precisamos manter nossa preocupação em terminar as tarefas o mais rápido possível. III - Temos 
que evitar uma disciplina maior, uma visão mais objetiva de padronização, consistência e segurança, fugindo 
totalmente de uma base científica.
Somente a I está correta
Somente a II está correta
Somente a III está correta
I e II estão corretas
I e III estão corretas
5a Questão (Ref.: 201203057300) Pontos: 0,0 / 1,0
Sabendo que o IDEFO serve para representar a estrutura do sistema de objetos analisados, podemos afirmar 
que seus elementos básicos são:
Funções, entradas, saídas, controle e definição de requisitos.
Fornecedores, entradas, saídas, indicadores de desempenho, clientes
Funções, entradas, saídas, indicadores de desempenho e mecanismo.
Funções, entradas, saídas, controle e mecanismo.
Configurações de modelos, definição de requisitos, clientes dos processos, entradas e saídas
6a Questão (Ref.:201203056546) Pontos: 1,0 / 1,0
Durante a realização de um curso de gestão de processos, um instrutor recomendo aos seus alunos que 
tomassem sempre um certo cuidado quando precisam empregar as ferramentas de modelagem de processos. 
Assinale a única alterativa que corresponde a uma orientação correta indicada pelo instrutor do curso:
Não vincular a análise de processos ao estudo de layout.
Identificar, no início, que fluxograma utilizará.
Os símbolos empregados na modelagem não devem ser uniformes.
Não ser detalhista no levantamento de informações.
Simplificar os processos, eliminando todos os passos envolvidos em sua consideração.
7a Questão (Ref.: 201203046708) Pontos: 0,0 / 1,0
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Você é convidado a participar do levantamento do processo de Atendimento aos Clientes do Banco Caixa Forte. 
Seu convite nasceu da necessidade de entender as reais causas que estão, hoje, gerando um tempo significativo 
de permanência dos clientes na fila. Logo, diante do cenário encontrado, qual das práticas abaixo você 
escolheria para ajudar essa organização a encontrar os verdadeiros motivos dessa insatisfação?
Histograma
Diagrama de Ishikawa
Plano de Ação
Diagrama de Pareto
Indicador de Desempenho
8a Questão (Ref.: 201203053265) Pontos: 1,0 / 1,0
Antes de formular o sistema de medição de processos de sua empresa, você deve tomar alguns cuidados. Há 
alguns requisitos fundamentais para a geração de indicadores. Basicamente, os indicadores precisam 
ser, EXCETO:
De baixo custo - de mensuração viável.
Importantes - apontando, exatamente, o que será medido.
Complexos - de difícil compreensão.
Rastreáveis e acessíveis - de modo que possamos identificar sua origem.
Confiáveis - oferecendo segurança.
9a Questão (Ref.: 201203049286) Pontos: 0,0 / 1,0
Para se manter competitiva, a organização deve focar em seus processos, a fim de criar uma visão holística do 
negócio. Na busca pela competitividade é preciso que haja principalmente:
Proposição da cultura de estabilidade mercadológica.
Execução dos processos.
Abertura de novas idéias.
Análise das práticas financeiras.
Otimização da logística.
10a Questão (Ref.: 201203083668) Pontos: 1,0 / 1,0
A visão clássica da administração teve como um dos centros de desenvolvimento o controle. Era preciso 
controlar as pessoas como forma de garantir que a eficiência necessária fosse alcançada. Sendo este um dos 
pontos de seu sucesso de ganhos em produtividade, sendo assim o indivíduo passou a exercer um trabalho 
abstrato desaparecendo as funções sociais e as necessidades humanas e o trabalho tornou-se uma atividade 
ideologicamente alienante. Surge assim o primeiro paradigma da Administração, que o homem deve ser 
controlado através da racionalização das tarefas. Já em relação ao controle a gestão de processos defende que:
Na gestão de processo o controle é uma forma necessária de garantir que a hierarquia rígida será 
respeitada, e as determinações dos superiores cumprida.
O controle deve ocorrer como forma de garantir o respeito a hierarquia dentro da organização;
Na gestão de processos o controle serve para garantir que os objetivos sejam alcançados inibindo a 
existência de objetivos pessoais;
O controle na gestão de processos é visto como uma forma de separar o joio do trigo, ou seja, os 
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produtivos dos que não querem nada;
A gestão de processos encara o controle como uma forma de medir os resultados e a qualidade dos 
processos apontando possíveis correções de rumo, desvinculando-os do controle das pessoas;
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