Prova Discursiva

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Recrutamento... Trata-se de uma fonte para todos os níveis hierárquicos da empresa, porém está perdendo espaço para a internet. Deve ser claro, preciso, mencionar os requisitos exigidos para a vaga e uma breve apresentação da empresa. Anúncio em jornais e revistas.
Existem conflitos intrapessoais e conflitos interpessoais. Os conflitos interpessoais são os conflitos externos, que acontecem com outras pessoas e passam a existir apenas em situações de interação social. Quando enfrentamos conflitos interpessoais podemos classifica-los de duas formas diferentes. Conflitos horizontais e conflitos verticais.
“Processo pelo qual o indivíduo adquire os padrões de comportamento que são habituais e aceitáveis nos seus grupos sociais”. Socialização.
A área de Gestão de Pessoas se tornou estratégica, pois auxilia nos desafios mais relevantes da organização e contribui para o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Para a efetivação dessa postura estratégica da gestão de pessoas, é imprescindível que os gestores envolvidos compreendam alguns aspectos importantes para a nova gestão de pessoas. Abaixo estão descritos alguns desses aspectos que os gestores devem utilizar para embasar as suas ações.
- As pessoas devem ser entendidas como seres humanos que possuem personalidade própria.
- As pessoas são parceiras da organização.
Vantagem Competitiva - Deve dar acesso potencial a uma ampla variedade de mercados; trazer uma contribuição significativa ao valor percebido pelo consumidor final e ser de difícil imitação pela concorrência.
Sobre as diferentes formas que um gestor pode utilizar para favorecer a coesão de um grupo, marque (V ou F):
(V) Aumenta o tempo que os membro do grupo passam juntos.
(V) Dar recompensas ao grupo.
O que é a Gestão de Pessoas? É o conjunto de políticas e práticas adotadas para conduzir os aspectos relacionados com as pessoas no ambiente de trabalho.
Há vários tipos de comunicação humana, uma das formas de classificar a comunicação é estabelecê-la como verbal ou não verbal.
(V) A comunicação verbal é aquela falada (oral) ou escrita. 
(V) A comunicação oral possui como vantagem a rapidez e o feedback. 
(V) A comunicação escrita possui como desvantagem o maior tempo consumido e a ausência de feedback. 
(V) A comunicação não-verbal acontece por meio de gestos, posturas, expressões faciais e até pelo silêncio.
“Competência é o ____ agir responsável e reconhecido, que implica mobilizar, integrar, transferir ___, recursos, habilidades, que agreguem valor ____ a organização e valor _____ ao indivíduo”. Gera comprometimento, rendimento elevado e ambiente de trabalho agradável. Saber, conhecimentos, econômico, social.
Principais consequências da atuação de um líder democrático: Gera comprometimento, rendimento elevado e ambiente de trabalho agradável.