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PROVA DE INTRODUÇÃO Á ADMINISTRAÇÃO Parte superior do formulário Disciplina: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Avaliação: GST0580_AV_201601069601 Data: 08/06/2016 21:01:36 (F) Critério: AV Aluno: Nota da Prova: 7,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial.: 2 1a Questão (Ref.: 767399) Pontos: 1,0 / 1,0 Diferencie organização formal de organização informal, de um exemplo de cada modelo. Resposta: Organização formal é a constituidade formalmente, com criação de hierarquia e definição de atribuições (Descritos em um desenho organizacional), como exemplo: A criação de um setor de marketing onde existe um gerente responsável por este setor que chefia um grupo de funcionários. A organização Informal está contida na organização formal, trata-se das pessoas que a integram e trabalham em conjunto e de forma espontânea com objetivos comuns, como exemplo: Podemos notá-la quando um grupo de funconários se junta e se ajudam no desenvolvimento de um projeto da empresa pois com o sucesso deste a empresa bonificará os envolvidos. Gabarito: Organização formal, possui seus registro documentos, possui um organograma definido, gestores formais. Ex: time de futebol possuem um objetivo claro definido. Organização informal: não possui seus registros documentos, não possui um organograma definido, consequentemente sua hierarquia é instável. Ex: torcida de futebol, não tem objetivo definido. 2a Questão (Ref.: 699900) Pontos: 1,0 / 1,0 A área de Recursos Humanos deixou de ter uma atuação estritamente funcional, passando a ter também uma responsabilidade estratégica e a manter um relacionamento mais estreito com as áreas de negócio das empresas. Dessa forma, que ações essa área deve tomar para ajudar a empresa a atingir seus objetivos de negócio? Resposta: O gestor da área de Recursos Humanos deve manter um diálogo constante com os demais gestores da organização, sondando as dificuldades de seus setores, seja pela falta de preparo dos funcinários ou mesmo pela falta de funcionários e, desta forma, elbaborar um planejamento com o objetivo de aplicar treinamentos (Para aprimorar o desempenho dos funcionários, os adequando às necessidades do setor) ou processos de seleção(Para captar mão-de-obra qualificada à função). Gabarito: Deve estar alinhada com a evolução no modo como são administradas as empresas em uma economia globalizada, compatibilizando as necessidades do negócio com a diversidade e o novo perfil profissional desejado e necessário em uma época de mudanças contínuas. 3a Questão (Ref.: 670015) Pontos: 1,0 / 1,0 Ao atuar em determinado nível da empresa , o administrador deve pensa-la como um todo, mostrar-se preocupado com o futuro dela e saber representa-la eventualmente , tanto como presidente quanto em qualquer um cargo de diretoria . Este nível hierárquico a que o texto se refere é : Técnico Estratégico Tático Operacional Intermediário Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 175904) Pontos: 1,0 / 1,0 Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é: Liderança. Planejamento. Direção. Controle. Organização. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 582494) Pontos: 1,0 / 1,0 Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos: Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias, semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças. Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em cada unidade da organização. São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos organizacionais e cortar custos no curto prazo. É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista. São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são específicos. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 237008) Pontos: 1,0 / 1,0 A partir do planejamento segue-se a organização. Uma vez planejada, torna-se necessário dar estrutura e configuração à ação empresarial como um todo. A organização é um sistema social, em que se destacam os conceitos de organização formal e informal com seus respectivos elementos. Um dos pontos principais da organização é o desenho organizacional. As principais características do desenho organizacional são: falta de diferenciação, informalização, descentralização e integração. diferenciação, formalização, centralização e integração. diferenciação, informalização, centralização e desintegração. falta de diferenciação, formalização, descentralização e integração. diferenciação, informalização, centralização e desintegração. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 240700) Pontos: 0,5 / 0,5 Qual a função da administração que é responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa. É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, visando proporcionar as condições necessárias para fazer acontecer. Direção. Avaliação. Organização. Controle. Planejamento. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 242226) Pontos: 0,5 / 0,5 O controle no nível intermediário, também é denominado de controle? ESTRATÉGICO TÁTICO OPERACIONAL FUNCIONAL FINANCEIRO Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 838114) Pontos: 0,0 / 0,5 A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus potenciais clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que agem sobre o mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de: de clientes de satisfação de insatisfação de maketing de necessidades 10a Questão (Ref.: 229185) Pontos: 0,5 / 0,5 Uma das principais áreas funcionais da organização, responsável por atrair e reter os melhores talentos e gerenciá-los de forma a extrair de cada um as habilidades e competências que lhe permitirão alcançar os objetivos estabelecidos é: Administração de operações Administração de recursos humanos Administração de materiais Administração financeira Administração de marketing Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 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