AV2 INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO 2.2016

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	Avaliação: GST0260_AV2_201502259583 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV2
	Aluno: 201502259583 - NATHALIA FERREIRA SOARES
	Professor:
	SYLVIO MOREIRA ALEXANDRE FILHO
	Turma: 9017/AQ
	Nota da Prova: 8,0 de 10,0  Nota do Trab.: 0    Nota de Partic.: 0  Data: 09/12/2016 21:14:04
	
	 1a Questão (Ref.: 201502522524)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Vivemos em um mundo de organizações. Tudo o que a sociedade requer e de que necessita é inventado, criado, desenvolvido, produzido e comercializado por organizações. A administração é a forma de definir e coordenar como as coisas são feitas nas organizações. Sem esta ciência o mundo moderno jamais seria o que é hoje. O administrador possui diferentes papéis dispostos em três diferentes níveis. Sendo assim, quais estes níveis? Explique-os.
		
	
Resposta:
	
Gabarito:
- O nível estratégico de uma organização corresponde ao nível de cúpula da empresa. É representado pelo Presidente e/ou pelos seus Diretores. Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa no futuro.
- O nível tático equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade. O nível gerencial deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis.
- O nível operacional representa o "chão de fábrica". É o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir visão operacional, isto é, conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Questão não respodida .
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502985441)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A área de Recursos Humanos deixou de ter uma atuação estritamente funcional, passando a ter também uma responsabilidade estratégica e a manter um relacionamento mais estreito com as áreas de negócio das empresas. Dessa forma, que ações essa área deve tomar para ajudar a empresa a atingir seus objetivos de negócio?
		
	
Resposta: DEVE SE ADOTARMEDIDAS QUE CONTROLEM OS CUSTOS, UM PLANEJAMENTO BEM ELABORADO QUE PERMITA ALCANÇAR OS OBJETIVOS FINAIS DA EMPRESA, UM BOM CONTROLE DE QUALIDADE ENTRE OUTROS.
	
Gabarito: Deve estar alinhada com a evolução no modo como são administradas as empresas em uma economia globalizada, compatibilizando as necessidades do negócio com a diversidade e o novo perfil profissional desejado e necessário em uma época de mudanças contínuas.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Reposta não atende ao gabarito da questão .
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502330677)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As atividades vinculadas diretamente à missão da empresa, por manterem uma relação direta com a razão de ser da organização, são chamadas de:
		
	
	Atividades da Missão
	
	Atividades-meio
	 
	Atividades-fim
	
	Atividades-direção
	
	Atividades da Visão
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502868041)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir?
		
	
	Onde a organização está localizada.
	
	Como as decisões são tomadas.
	 
	O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência.
	
	Como a organização irá interagir com o ambiente externo
	
	A estrutura da organização informal.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503038833)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as alternativas a seguir, assinalando V - para as verdadeiras e F - para as falsas. 
( ) - Frederick Herzberg ficou conhecido pelos estudos sobre motivação humana. Segundo a sua teoria, a satisfação e a insatisfação no trabalho decorrem de dois conjuntos substancialmente diferentes e separados de fatores: os de higiene (como as condições de trabalho, salário, status e segurança), cuja ausência cria insatisfação; e os de motivação (realização, reconhecimento, satisfação no trabalho, responsabilidade e desenvolvimento pessoal), que são necessários à satisfação. 
( ) - Segundo a teoria de Herzberg os aspectos satisfatórios estavam mais relacionados ao conteúdo do trabalho (denominados fatores intrínsecos ou de motivação), enquanto os aspectos insatisfatórios diziam respeito às condições dentro das quais o trabalho era executado (fatores extrínsecos ou higiênicos). 
( ) - Todo comportamento humano é causado, motivado e orientado por objetivos pessoais e pode ser explicado por meio do ciclo motivacional: equilíbrio interno, estímulo ou incentivo, necessidade, tensão, comportamento ou ação e satisfação da necessidade ou frustração ou ainda compensação por meio de outro comportamento derivativo.
( ) - Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. 
Assinale a ÙNICA alternativa que representa a correta sequência: 
		
	
	F, F, V, V
	
	V, V, F, F
	 
	V, V, V, V
	
	V, V, V, F
	
	V, F, V, V
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502514709)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A quarta função administrativa da empresa, responsável por avaliar e monitorar o desempenho global da empresa é:
		
	
	Planejamento
	
	Direção
	
	Organização
	 
	Controle
	
	Comando
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502854617)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. O que existe em comum nesses dois tipos de organizações é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Marque a afirmativa FALSA quanto às características desses dois tipos de organização, como destacadas pelos autores Sobral e Peci (2008):
		
	
	Nas organizações de manufatura os bens podem ser armazenados para consumo posterior.
	
	Nas organizações de manufatura a localização é menos importante para o sucesso da organização.
	 
	Nas organizações de manufatura produzem bens tangíveis, duráveis e intangíveis.
	
	Nas Organizações de serviços a qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser medida.
	
	Nas Organizações de serviços o resultado é customizado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502523477)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para segmentar o seu mercado a organização deve considerar quatro categorias. Das opções apresentadas assinale aquela que NÃO representa uma dessas categorias.
		
	
	Segmentação geográfica.
	
	Segmentação comportamental.
	 
	Segmentação cultural.
	
	Segmentação demográfica.
	
	Segmentação psicográfica.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502551287)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O esforço sistematizado de transformação de competências individuais para otimizar o desempenho coletivo e atingir os fins desejados corresponde a qual atividade da Administração de Recursos Humanos (ARH):
		
	
	Recrutamento e Seleção de Pessoas
	
	Remuneração de Pessoas
	
	Beneficiar Pessoas
	 
	Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
	
	Recompensar Pessoas
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502514730)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma das principais áreas funcionais da organização, responsável por captar os recursos necessários às atividades da organização e alocá-los de forma a alcançar os objetivos empresariais é:
		
	
	Administração de recursos humanos
	
	Administração de marketing
	
	Administração de materiais
	 
	Administração financeiraAdministração de operações