Introdução ADM - AVS - Dezembro 2013

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Avaliação: GST0580_AVS_201301933767 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AVS
Aluno: 201301933767 - MARIO EUGENIO DE SOUZA FRANCO
Professor: VERA LUCIA DOS SANTOS Turma: 9053/BI
Nota da Prova: 7,2 Nota de Partic.: 2 Data: 30/11/2013 14:00:10
 1a Questão (Ref.: 201302216402) Pontos: 0,0 / 0,8
De acordo com Montana e Charnov (2010, p.106) , a função Controle "pode ser analisada sob dois aspectos :
controle gerencial e controle operacional". Considerando tal categorização , é correto afirmar-se que ao
primeiro tipo compete :
Assegurar a execução tanto de recursos quanto de tarefas de forma eficiente e eficaz , enquanto que ao
segundo tipo compete possibilitar o controle do processo.
Garantir que as tarefas sejam executadas eficiente e eficazmente , enquanto que ao segundo tipo
assegurar que os recursos sejam processados eficiente e eficazmente.
 Possibilitar apenas o uso eficiente de recursos , enquanto que ao segundo tipo garantir que as tarefas
sejam apenas executadas de forma eficaz.
Possibilitar apenas o uso eficiente e eficaz dos recursos materiais , enquanto que ao segundo assegurar
que apenas as tarefas praticadas no nível tático da empresa sejam executadas de forma eficiente e
eficaz.
 Assegurar o uso eficiente e eficaz dos recursos , enquanto que ao segundo tipo possibilitar que as tarefas
sejam realizadas eficente e eficazmente.
 2a Questão (Ref.: 201302216886) DESCARTADA
José Lima assumiu recentemente um cargo no Setor Financeiro da empresa KTChute , prestadora de serviços
hidráulicos e elétricos em residências , condomínios e empresas . Uma das primeiras dúvidas que surgiu em sua
prática diária foi quanto ao significado do termo factoring . A explicação que lhe foi passada pelo seu chefe e
responsável por este setor foi que se tratava de :
 Adiantamento de valores a receber pela empresa ; tipo de um empréstimo .
Baixo custo praticado pela empresa , com possibilidade de reversão
Conjunto de bancos privados ou públicos responsáveis pela cessão de linhas de crédito
Retenção do valor apurado no caixa da empresa , independente de pagamentos
 Conjunto de métodos , custos e operações financeiras de rotina
 3a Questão (Ref.: 201302215964) Pontos: 0,8 / 0,8
Possibiltar a empresa a tomada de decisões de natureza corretiva , objetivando assim aproximar resultados
alcançados de resultados esperados , é uma das finalidades da função administrativa :
 Controle
Estratégia
Planejamento
Direção
Organização
 4a Questão (Ref.: 201302087351) Pontos: 0,8 / 0,8
O empowerment é um movimento que consiste na delegação de autoridade para os subordinados, busca
aumentar seu comprometimento e motivação no trabalho. São alavancador do empowerment:
Insatisfação, irresponsabilidade e negligência.
Estilo de liderança autocrático, centralizador.
Medo, insegurança e incompetência.
Irresponsabilidade, centralizador e medo.
 Poder, recompensas, conhecimento e competências.
 5a Questão (Ref.: 201302040971) Pontos: 0,8 / 0,8
O interesse das organizações pelo processo motivacional de seus colaboradores se deve em grande parte pelo
impacto de tal comportamento no desempenho organizacional. O desafio está em canalizar os esforços
individuais no calcance das metas organizacionais sem nos esquecermos das __________________ do
colaborador, pois estas dão início à busca pela satisfação das mesmas.
atitudes
vontades
 necessidades
aptidões
competências
 6a Questão (Ref.: 201302054665) Pontos: 0,8 / 0,8
Baseado no conceito da função administrativa Direção, assinale a alternativa FALSA.
Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar.
A direção formal é conferida a um ocupante de cargo.
 Os subordinados aceitam todas as ordens, legítimas ou não.
O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo.
Autoridade é poder legítimo exercido a partir da posição ou cargo.
 7a Questão (Ref.: 201302045687) Pontos: 0,8 / 0,8
Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela
orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função
administrativa que trabalha dando esta orientação?
Controle
 Direção
Planejamento
Execução
Organização
 8a Questão (Ref.: 201302203047) Pontos: 0,8 / 0,8
Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa
com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz.
Essa função administrativa é:
 Planejamento.
Controle.
Liderança.
Organização.
Direção.
 9a Questão (Ref.: 201302216842) Pontos: 0,8 / 0,8
Numa linha de fabricação de certa empresa , imputs , produção e outputs podem ser representados ,
respectivamente , por :
Utilidades , bens , serviços prestados
 Materiais , transformação , produtos
Recursos financeiros , equipamentos , logística de distribuição
Capital , equipamentos , produtos
Transporte , estoque , distribuição
 10a Questão (Ref.: 201302062744) Pontos: 0,8 / 0,8
A Hierarquia Administrativa refere-se ao número de níveis de administração que uma organização adota para
assegurar a realização das tarefas e o alcance de seus objetivos. Para melhor visualização desta hierarquia, o
organograma é elaborado mostrando sua cadeia de comando, ou seja, as autoridades de linha e staff. Explique
o que é uma autoridade de linha e staff.
Resposta: Autoridade de linha é composta pelos os gestores ou chefes imediatos de cada departamento. Staffs
são auxiliares que interagem entre os departamentos podendo ser de forma direta ou indireta realizando, o
auxilio e ligação entre subordinados e linhas de autoridade afins de solucionar determinadas situações.
Gabarito: Linha ¿ refere-se aos órgãos incumbidos de realizar a missão primária da organização. Staff ¿ refere-
se aos órgãos que têm a função de complementar e apoiar os órgãos de linha para que eles trabalhem melhor.
 11a Questão (Ref.: 201302095662) Pontos: 0,8 / 0,8
Dentre as fases do planejamento, uma das mais importantes é a fase do diagnóstico estratégico. Nesta fase
analisa‐se o ambiente externo e interno da empresa, para que o gestor saiba qual a real situação que se
encontra a organização e possa definir que tipos de estratégia são mais adequados no momento. Qual a
diferença entre ambiente interno e externo na organização?
Resposta: O ambiente interno como já dito é composto pelo "inside" da empresa, ou seja os funcionários e
gestores (que são cliente internos). O ambiente externo é composto pelos clientes externos, sendo os
fornecedores, a sociedade e os consumidores finais.
Gabarito: O ambiente interno é o nível de ambiente da organização que esta dentro dela e normalmente tem
implicação imediata e específica na administração da organização e que pode ser controlado. O ambiente
externo- é tudo que envolve externamente a organização e que não podem ser controlados.