Aula para AV2_Arquitetura da Informação_Estácio de Sá

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ARQUITETURA DA 
INFORMAÇÃO
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Arquitetura
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 Arte ou técnica de projetar e construir 
ambientes e espaços para o homem. 
 É praticada desde que o homem 
procurou abrigo
 Ganha importância o design e boa 
utilização otimizando o uso dos 
espaços físicos
Arquitetura
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Atributos na arquitetura
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 Solidez, segurança
 Design, beleza
 Uso adequado e praticidade
 Conforto
 ERGONOMIA: adequação dos 
espaços ao homem
O que é arquitetura da 
informação? (A.I.)
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 Conceito de informação utilizando sistemas
 Bibliotecas, gerenciamento de conteúdo, 
desenvolvimento de web pages, interface 
com o usuário, design de softwares e 
games
TRANSPOSIÇÃO DO DESIGN E 
ARQUITETURA PARA O CENÁRIO 
DIGITAL
Arquitetura da informação
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Arquitetura da Informação
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 Design de ambientes e sistema de 
informação compartilhados e 
interativos
 Funciona como uma diretriz 
organizadora
 Centrada no homem (o usuário)
Arquitetura da Informação
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 Cuidado importante:
 O homem (usuário) é o centro
 Conforto
 Depois a tecnologia...
 interfaces simples e interativas
Arquitetura da Informação
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Arquitetura da Informação
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USABILIDADE
Usabilidade
 Facilidade em empregar 
uma ferramenta ou objeto 
para realizar uma tarefa 
específica
 Mensuração da eficiência 
desempenhada por um 
objeto, ferramenta ou 
sistema
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Usabilidade
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O texto flexível
“WEB 2.0 – The machine is us”
Usabilidade
Na informática...
• Simplicidade e facilidade 
na interface de um 
programa ou sistema
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Usabilidade
Ergonomia
IHC 
(interação homem computador)
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Ergonomia 
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 Estudo das relações entre objetos e 
espaço e o homem
 O homem é o centro 
IHC (Interação Homem 
Computador)
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 Disciplina que estuda o projeto, 
implementação e avaliação de 
sistemas computacionais interativos 
para uso humano, juntamente com 
os fenômenos relacionados a esse 
uso“.
IHC (Interação Homem 
Computador)
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 A usabilidade em meios digitais 
(internet) é um termo também 
utilizado também nas novas mídias. 
 Procura entender as necessidades 
dos usuários no ambiente virtual 
facilitando a compreensão do 
conteúdo , deixando-o auto-suficiente
nos cliques do hipertexto. 
IHC (Interação Homem 
Computador)
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 Superar até mesmo as dificuldades 
de leigos ou não usuários, como 
dificuldade motora ou problemas de 
navegação por falta de conhecimento 
técnico para alcançar o que deseja o 
produtor da informação,
 É um dos princípios trabalhados pelo 
webwriting.
O hiperlink
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 A base da produção na web
 A história do Google
O arquiteto da informação
Arquiteto da Informação: 
características profissionais
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 Organização da informação
 Boa comunicação
 Sensibilidade
Arquiteto da Informação: 
características profissionais
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 Organização da informação
 Definir foco, público e prioridades
 Classificação, hierarquização e 
diagramação
 estruturação do conteúdo
 Eleger prioridades e a linguagem 
adequada
Arquiteto da Informação: 
características profissionais
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 Boa comunicação
 Eficiência em eliminar ruídos entre o 
emissor (proprietário do site) e o receptor 
(usuário)
 Condução da mensagem pelo site, sem a 
participação pessoal
 Fazer com que a mensagem seja 
compreendida sem margens para 
interpretações ou múltiplas 
compreensões.
 CLAREZA, CONCISÃO e COERÊNCIA
Arquiteto da Informação: 
características profissionais
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 Sensibilidade
 Focar no usuário
 Conhecer as pessoas e as características 
daqueles que vão frequentar o site
 Pensar na experiência de interatividade 
do usuário, não de sí próprio.
 Vivência de experiência com outros sites 
e ferramentas
 Curiosidade para novos modelos e 
ferramentas
 Criatividade
Linguagem global
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 Necessidade cada vez maior de 
comunicação para todos:
 Símbolos
 Sons
 Cores 
 Vibrações
Linguagem global
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 Eliminação dos botões
 Automação de funções
 Delegar rotinas às máquinas, de acordo 
com critérios e padrões humanos
 Kinect 
 NFC tags
A arquitetura da informação em 
ambientes hipermídia
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A arquitetura da informação em 
ambientes hipermídia
 Digital Life Today Tomorrow
• Barcelona, 2011
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Engenharia cognitiva
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 Forma como o usuário vai interpretar 
e interagir com um sistema
 Ciência aplicada na construção e 
design de ferramentas computacionais 
no sentido de tomar decisões mais 
corretas quanto ao design, formatos 
etc.
Pessoas ou máquinas?
Conversando com a 
máquina
• Janelas
• Hiperlinks
• Hipertexto 
Teaching the web
 We are the web
Janelas
 Conceito de interface contemporânea
 Ferramenta para interagir, gerenciar, 
comunicar com um sistema (o 
computador) 
 Surge com a Apple no sistema 
operacional Macintosch
 MS Windows x MS DOS
  INTERFACE GRÁFICA
Janelas
 Simplifica a forma de enxergar o sistema 
operacional de forma intuitiva e simples
 Organiza informações de forma 
conveniente
 Inicio do desenvolvimento em 1981 e 
lançado em 1985
 Combinação de três elementos:
 MOUSE, JANELAS e ÍCONES
CASE TIPP-EX (BIC GROUP)
INTERFACE
Publicidade interativa
 Para marcar a volta às aulas, a Tipp-Ex , marca líder no mercado 
europeu de produtos de correção, criou para o Youtube uma 
campanha interativa única, engraçada e que surpreende o cliente.
 No vídeo viral, agência francesa Buzzman coloca frente a frente um 
urso e um caçador, oferecendo aos espectadores a escolher o final da 
história, diretamento no YouTube “usando o corretivo”. 
 São mais de 50 diferentes finais hilários
 Reforço no slogan “Tipp-Ex, white and rewrite.”
Case Tipp-Ex – setembro 2010 
(grupo Bic)
Interação com o cliente
Marca de 
popular 
corretivo na 
Europa
Marketing viral 
 Técnica para explorar o potencial da internet (e das 
redes sociais) para propagar rapidamente um 
conteúdo
 Interessante, exclusivo, inovador
 Aproveita-se de um momento, tendência ou notícia
 Motiva o receptor a virar transmissor
 Baixo custo de distribuição
 Conceito
Interação com o cliente
Marca de 
popular 
corretivo na 
Europa
Viral – serviço público
 Dumb ways to die. Campanha para 
evitar acidentes no metrô ganhaCannes
 Em 2012, foi criada a campanha na 
Austrália intitulada “Dumb Ways to
Die” (Maneiras estúpidas de morrer), 
com o objetivo de reduzir o número 
de acidentes na rede ferroviária do 
país.
Viral – serviço público
 Dumb ways to die
Revisão – Arquitetura da Informação
HIPERLINK
 Nome dado à ligação que leva a outras unidades de informação 
em um documento hipertexto. O hiperlink pode fazer referência 
à outra parte do mesmo documento ou a outros documentos.
HIPERMÍDIA
 A definição formal de hipermídia une os conceitos de hipertexto 
e multimídia. Ou seja, um documento hipermídia contém 
imagens, sons, textos e vídeos, como qualquer título 
multimídia. Além disso, usa ligações de hipertexto para permitir 
que o usuário salte de um trecho do documento para outro ou 
até mesmo para um documento diferente. O termo hipermídia 
também é utilizado como sinônimo de multimídia. Veja 
também: multimídia.
Revisão
 Janelas e o uso multitarefas
 Permite melhor interface com o 
usuário 
 Permite trabalhos simultâneos
 Simplicidade na interação com o 
usuário
 Não há necessidade de grandes 
conhecimentos técnicos
Sistemas que utilizam a arquitetura 
da informação
 Sistemas de busca e motores de 
busca
 Google
 Bing
 Yahoo
Revisão
 Personalização
 Coleta de informação do usuário
• Direta
• Indireta 
• (+ dinâmica)
• Não requer a intervenção do usuário e 
frequentemente atualiza informação do 
usuário e visitante
Revisão
 Objetivos da Arquitetura da 
Informação
 Design de interação
 Usabilidade 
 Modelagem conceitual
 Objetivos da organização (ou cliente)
 Classificação 
Revisão
 Atividades abordadas pela Arquitetura 
da Informação
 Análise de requisitos
 Estudar tipos de usuários 
 Usabilidade
Parte 2
CONTEÚDOS DE 
ARQUITETURA EM ÁUDIO, 
GAMES E PRODUÇÃO 
COLETIVA
Conteúdos em áudio produzido pelo internauta, videogame como 
plataforma de publicidade e o internauta redator
Podcasting
Podcast(ing)
Personalização
Segmentação
Download automático
Podcasting
 Foi citado pela primeira vez em um artigo do jornal britânico The Guardian 
(UK) em fevereiro de 2004
 Formato de publicação de conteúdo (principalmente áudio e vídeo) que 
possibilita ao internauta (ou consumidor) acompanhar a sua publicação, no 
caso de novos episódios ou edições
 Utiliza agregadores de conteúdo de feed RSS
 Simplicidade de produção e publicação
 Download automático
 Personalização e segmentação
Podcasting
Adam Curry, VJ –
MTV Networks
Pod = Personal On Demand (pessoal 
sob demanda) 
iPod + broadcast (transmissão de 
rádio ou televisão)
Podcasts
 Games
 Tecnologia
 Comportamento
 Esportes
 Entretenimento
 Saúde
 Televisão e 
espetáculos
 Música
 ...
Podcasts
Podcast(ing)
Como funciona
RSS
 Como funciona
 O RSS permite ao usuário se inscrever em sites que fornecem 
conteúdos com o formato RSS. Estes são conteúdos que são 
atualizados regularmente, dentro de uma determinada 
frequência. Os feeds RSS que recebem estas atualizações, 
oferecendo ao usuário ficar informado das atualizações em 
diversos sites, áudios e vídeos sem precisar acessar 
individualmente cada um deles
 Utiliza um agregador de conteúdo, como o Google Reader, 
Pulse, Feedreader etc. 
Podcasting Vs Webrádio
X
Videocast
Pipoca & 
Nanquim 
Criado Em Outubro De 
2009, O Videocast
Pipoca E Nanquim é a 
principal atração do site. 
É um programa semanal 
de sobre cinema, 
quadrinhos e cultura 
pop. 
O Programa é exibido 
em canais fechados e 
abertos no interior de 
SP (Araraquara) e na 
internet.
Já atingiu o quase um 
milhão de exibições.
Videocast
Segmentação
Advergames
Advergames
Publicidade
+
Videogame 
= 
Interatividade & 
experiência
Advergames
 Advergame é a junção da palavra advertise (propaganda) e videogame (jogo)
 Estratégia de marketing que usa jogos eletrônicos, como ferramenta de 
divulgação e promoção de marcas ou produtos e também empresas.
 Serve também para divulgar ações de caráter social (jogos educativos ou de 
caráter social)
 São considerados advergames desde jogos exclusivamente desenvolvidos com 
fins publicitários até jogos diversos que contenham mensagens publicitárias em 
sua interface.
 Os advergames buscam a ampliação do tráfego para os sites, reforçando as 
marcas.
 Os usuários registrados fornecem aindadados aos vendedores para ampliar a 
força de venda.
 Permite a (re) distribuição de forma viral
Advergames
 Os advergames criam um ambiente interessante, exclusivo e 
atraente para a marca
 Aparecem também aparecem nos sites das empresas de 
diferentes produtos identificando a sua marca
 Incluem logos, personagens licenciados e outros materiais e 
imagens relacionados às de marca que são disponibilizados 
através de downloads gratuitos.
Advergames
US$ 7,2 bilhões em 2016 
Advergames
 Atualmente a internet e os 
aplicativos de celulares 
são as principais 
plataformas de distribuição 
dos Advergames
 Há também a distribuição 
em outras plataformas 
(Fifa no Xbox e PS3)
 Conteúdo esportivo + 
publicidade “virtual”
Advergames
Novidade?
Advergames
 A Coca-Cola contratou à Atari em fevereiro de 1983 um 
cartucho para ser distribuído entre seus funcionários intitulado 
“Pepsi Invaders" uma versão do famoso “Space Invaders” 
onde os inimigos alienígenas eram a marca da Pepsi
Advergames
Advergames
Fanta
Produto
Advergames
Dumb Ways to
Die
Metro Austrália
Serviço/ caráter social
Advergames
 Cuidados na produção
 definir o formato do jogo e a plataforma a ser utilizada
 Redes sociais, intranet, smartphones
 Tempo de desenvolvimento médio é de dois meses 
 Custo mínimo de 25 mil reais 
 Perfil básico do usuário: mulheres de 25 a 30 anos e 
adolescentes
E quando o advergame não é virtual, é 
real?
CONTEÚDOS DE 
ARQUITETURA EM ÁUDIO & 
VÍDEO
Streaming e compartilhamento em diretórios
O FUTURO DO CONTEÚDO 
AUDIOVISUAL
Música e vídeo como serviço
Música e vídeo como serviço
 A grade de programação de TV e rádio é questionada
 A “instantaneidade”, característica marcante destas 
mídias se desintegra
 Não há “prime time”
 Como fica a publicidade?
 Quando, em que local e como passa a ser uma 
decisão do consumidor
 Cria-se um novo conceito de (web) broadcast
Música como serviço
Streaming online & 
offline
Música como serviço
Rdio
Streaming online & 
offline
Vídeo como serviço
 Streaming sob demanda
Vídeo como serviço
Netflix
Produções exclusivas 
para web streaming
Compartilhamento & personalização 
 A personalização oferece a 
flexibilização do uso e escolha do 
conteúdo
 Recomendações de conteúdos 
aprovados e testados (avaliados)
 Coleta (direta e indireta de 
informações)
 Netflix & media streaming players
“hiperlinks” de conteúdo
 Conteúdos específicos
 Recomendações pela coleta de 
informações
 Segmentação
 Personalização