Negocios eletronicos avp3

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Avaiação Parcial: GST0184_SM_ V.3 
Aluno(a): Matrícula:
Acertos: 3,0 de 10,0 Data: (Finalizada)
 1a Questão (Ref.: 201502159907) Acerto: 0,0 / 1,0
A Internet é uma rede mundial pública de computadores que conecta milhões de equipamentos em todo o mundo. 
As Intranets são redes privadas que utilizam as tecnologias da Internet. Com relação a esses dois tipos de rede tão 
utilizadas no dia-a-dia das organizações, analise as afirmativas e marque a resposta CORRETA. I- Os navegadores 
Web (browsers) são programas usados para acessar os documentos disponibilizados pelo serviço Web (ou WWW) 
tanto da Internet quando da Intranet; II- O serviço de correio eletrônico (E-mail) permite aos usuários enviar e 
receber mensagens entre si através da Internet ou Intranet. Um endereço de E-mail sempre contém as três letras 
"www"; III- A Intranet costuma ser usada para unificar as informações para todos os membros de uma organização. 
O acesso a essas informações deve apenas ser feito através do serviço de correio eletrônico; IV- A busca de 
informações na Web é feita através de sítios que oferecem esse tipo de serviço; V- O serviço conhecido Webmail 
consiste no acesso ao correio eletrônico através de programas cliente de E-mail como o Microsoft Outlook.
 Todas as afirmativas estão corretas.
Somente a afirmativa I está correta.
Somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
 Somente as afirmativas I e IV estão corretas.
 Gabarito Comentado.
 2a Questão (Ref.: 201502159914) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre os conhecimentos de internet, analise as afirmativas e marque a CERTA: I. A Rede não dispõe de um 
computador central ou de um centro de telecomunicações. Em vez disso, cada mensagem enviada pela Internet 
possui um código de endereçamento único para que qualquer servidor de Internet na rede possa encaminhá-la até 
seu destino. II. A Internet possui uma sede e um organismo governamental que regulariza as ações na rede. III. Os 
sites são os pontos de lançamento para transações de comércio eletrônico entre as empresas, seus fornecedores e 
clientes.
 Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas a afirmativas I e II estão corretas.
Apenas a afirmativa II está correta.
Todas as afirmativas estão incorretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
 3a Questão (Ref.: 201502124098) Acerto: 0,0 / 1,0
Realizar negócios pela Internet permite às empresas:
I. Expandir o mercado nos âmbitos nacional e internacional e comunicar-se melhor com os clientes (e-
consumidores).
II. Entender melhor as necessidades dos clientes e os seus hábitos de compra.
III. Realizar de forma mais eficaz o gerenciamento da cadeia de suprimentos (processamento just-in-time; 
movimentação sob demanda), reduzindo estoques e custos.
São verdadeiras SOMENTE as afirmações:
 nenhuma.
 I, II e III.
I e II.
II e III.
I e III.
 Gabarito Comentado.
 4a Questão (Ref.: 201502122679) Acerto: 0,0 / 1,0
Podemos definir e-business como negócios feitos através da Internet no sentido mais amplo da palavra negócio, 
desde contatos diretos com consumidores, fornecedores como também análises de mercado, análises de 
investimentos, busca de informações sobre o macroambiente, pesquisa de mercados, etc. Quando falamos nas 
gerações de Negócios eletrônicos podemos dividi-las em três, qual ou quais seriam as características da segunda 
geração:
 É marcada pelo uso de ferramentas digitais.
É marcada apenas pela presença de sites Institucionais, as páginas são estáticas e padronizadas.
As Empresas desenvolvedoras de Sites para outras Empresas não têm participação em seus 
rendimentos / negócios.
 Iniciou-se uma integração entre os setores e as primeiras transações na web com os primeiros sites de e-commerce.
A comunicação é ativa e acontece a ampliação do mercado.
 Gabarito Comentado.
 5a Questão (Ref.: 201502122170) Acerto: 0,0 / 1,0
Uma definição mais ampla de Comércio Eletrônico que inclui não só a compra e a venda de bens e serviços, mas 
também Prestação de serviços a clientes, Colaboração com parceiros de negócios, Realização de negócios 
eletrônicos dentro de uma organização e Comércio eletrônico X Comércio Eletrônico parcial. Podemos considerar 
de :
 E-Government
E-Commerce
C2C
C2C2C
 E-Bussiness
 Gabarito Comentado.
 6a Questão (Ref.: 201501911575) Acerto: 1,0 / 1,0
Comércio eletrônico é:
 O processo de compra, venda e troca de produtos, serviços e informações por redes de computadores ou pela internet.
O desenvolvimento de um site na internet.
A prestação de serviços agregados aos clientes com a cooperação de parceiros comerciais.
Não inclui somente a compra e venda de produtos e serviços, mas também a prestação de serviços a 
clientes, a cooperação com parceiros comerciais.
A exposição de produtos e serviços pela internet.
 Gabarito Comentado.
 7a Questão (Ref.: 201501917697) Acerto: 0,0 / 1,0
Durante muito tempo, utilizou-se o termo boca-a-boca para se referir aos comentários dos clientes quanto à sua 
percepção em relação a uma determinada marca. Atualmente, com o advento da internet e das redes sociais, o 
termo boca-a-boca foi substituído por boca-a-mundo, caracterizando a natureza do:
 Marketing um-a-um
Marketing afiliado
 Marketing viral
Marketing direto
Marketing digital
 Gabarito Comentado.
 8a Questão (Ref.: 201502132929) Acerto: 0,0 / 1,0
"É um marketing boca a boca em que os clientes promovem um produto ou serviço a amigos e outras pessoas por 
meio da Internet." Marque a resposta correta e identifique o tipo de marketing apresentado no parágrafo.
 Marketing Afiliado
Marketing de praça
 Marketing Viral
Marketing de Grupo
Marketing de Produtos
 Gabarito Comentado.
 9a Questão (Ref.: 201502125848) Acerto: 0,0 / 1,0
A maior vantagem quando se fala em Loja Virtual são os custos menores que uma loja física, e que normalmente 
tem uma estrutura enxuta. Na internet, não é necessário ter espaço físico, suas prateleiras, gôndolas ou balcões são
todos apresentados através de uma página na internet, ou seja, no site da sua loja virtual. Sabendo que temos 4 
etapas até a compra ser finalizada podemos dizer que a etapa 4 é:
 É a fase de recolha e tratamento da informação.
É a formulação e a posta em marcha das eleições: compra.
É o início do processo de compra.
É a fase do despertar, identificação ou reconhecimento de necessidades.
 É realizada a avaliação das consequências: pós-compra.
 Gabarito Comentado.
 10a Questão (Ref.: 201502047179) Acerto: 1,0 / 1,0
O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para serem 
percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas:
 Quatro.
Uma.
Dois.
Três.
Cinco.
 Gabarito Comentado.