GAE 164 2016 01 slides de aula 03

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Principais Tipos de Pesquisa
GAE 164
Pesquisa de Marketing
Prof. Dr. Luiz Henrique de Barros Vilas Boas
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Pesquisa exploratória
A pesquisa exploratória procura:
- Descobrir novas relações
- Prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em estudo
Apropriada para os primeiros estágios da investigação
Não tem um projeto formal
- Estudo de dados secundários
- Investigação de indivíduos informados
- Análise de casos selecionados
- Observação de alterações:
 no mercado
 no comportamento do consumidor
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A pesquisa Exploratória tem como objetivos:
 Familiarizar e levar o conhecimento e a compreensão de um problema de pesquisa
 Auxiliar a desenvolver uma formulação mais precisa do problema de pesquisa
 Acumular a priori informações disponíveis relacionadas a um problema de pesquisa conclusiva a ser efetuada ou em andamento
 Ajudar no desenvolvimento ou criação de questões de pesquisa relevantes para atingir o objetivo da pesquisa
 Ajudar no desenvolvimento ou criação de hipóteses criativas de fatos a serem verificados em uma pesquisa causal
 Clarificar conceitos
 Ajudar no delineamento do projeto final da pesquisa
 Verificar se pesquisas semelhantes já foram realizadas, quais os métodos utilizados e quais os resultados obtidos 
 Estabelecer prioridades para futuras pesquisas
 Auxiliar na determinação de variáveis relevantes a serem consideradas em um problema de pesquisa
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Métodos de pesquisa Exploratória
Levantamentos em fontes secundárias
 Levantamentos bibliográficos
- Livros, revistas especializadas ou não, dissertações e teses, jornais, sindicatos, associações de classes, etc
 Levantamentos documentais
- Registros e relatórios da própria empresa: despesas com promoção, número de vendedores e volume de vendas, estoques, etc.
 Levantamentos de estatísticas:
- FIBGE, FGV, FIPE, SEADE, etc
 Levantamentos de pesquisas efetuadas:
- Institutos de pesquisa, universidades, publicações especializadas, etc
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Levantamentos de experiências
 Entrevistas individuais ou em grupos (informais e pouco estruturadas) com especialistas ou conhecedores do assunto:
- Diretores e gerentes de marketing, gerentes de produto, promotores de venda, etc.
- Obter e sintetizar as experiências relevantes das pessoas, que em função de sua ocupação, acumulam experiências e conhecimento sobre o tema em estudo.
Observação Informal
 Registro manual ou eletrônico
Estudo de casos selecionados
 Permite profundidade a tal nível que permite caracterizar e explicar detalhadamente os aspectos singulares do caso em estudo
 Escolha de casos 
- Que reflitam comportamentos ou desempenhos extremados
Que reflitam mudanças abruptas
 em que houve reconhecidamente, ou não, exposições a determinadas condições 
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Pesquisa Descritiva 
Dá como certo que o pesquisador possui grande conhecimento prévio a respeito da situação-problema. Caracteriza-se pela formulação prévia de hipóteses específicas. É pré-planejada e estruturada, se baseando normalmente em amostras grandes e representativas. Ao contrário da exploratória, é marcada por um enunciado claro do problema, hipóteses específicas e necessidades detalhadas de informação. 
Tipo de pesquisa conclusiva que tem como principal objetivo descrever alguma coisa – normalmente características ou funções de mercado.
Uma concepção descritiva requer uma especificação clara de “quem, o que, quando, onde, por quê e a maneira da pesquisa”.
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Pesquisa Descritiva 
Finalidades:
Podem ser classificadas como:
Estudo transversal e Estudo longitudinal 
 Descrever características de grupos relevantes;
 Estimar porcentagem de unidades numa população específica que exibe um determinado comportamento;
 Determinar as percepções de características de produtos;
 Determinar grau até o qual as variáveis de marketing estão associadas;
 Fazer previsões específicas.
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Pesquisa Causal
Tipo de pesquisa conclusiva na qual o principal objetivo é obter evidências relativas a relações de causa e efeito. 
Requer uma concepção planejada e estruturada, onde variáveis causais ou independentes são manipuladas em um ambiente relativamente controlado (ambiente em que outras variáveis que podem afetar a variável dependente são controladas ou verificadas tanto quanto possível). O principal método de pesquisa causal é a experimentação.
Finalidades:
 Compreender quais variáveis são a causa (variáveis independentes) e quais são e efeito (variáveis dependentes) de um fenômeno.
 Determinar a natureza da relação entre as variáveis causais e o efeito a ser previsto.
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Comparação entre concepções básicas de pesquisa: 
Exploratória
Descritiva
Causal
Objetivos
Caracterís-ticas
Métodos
Descoberta idéias 
Descreve características ou funções do mercado 
Determina relações de causa e efeito 
Flexível, versátil; 
Com freqüência o início da pesquisa 
Entrevistas com peritos, Pesquisas-piloto, Dados pri -mários, Pesquisa qualitativa 
Dados secundários, Pesquisas, Painéis, Dados de observações e outros dados 
Manipulação de uma ou mais variáveis independentes; Controle de outras variáv. indiretas 
Formulação prévia de hipóteses específicas; 
Estudo pré-planejado e estruturada 
Experimentos 
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