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18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 1/13 POS_CLHNG Avaliação - Pesquisa de Marketing Iniciado em Wednesday, 18 Oct 2023, 16:41 Estado Finalizada Concluída em Wednesday, 18 Oct 2023, 17:08 Tempo empregado 27 minutos 34 segundos Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%) QUESTIONÁRIO https://ava.faculdadebookplay.edu.br/course/view.php?id=2497#section-4 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 2/13 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 As decisões de marketing não são somente no sentido de satisfazer o cliente, envolvendo também aspectos como posicionamento da empresa, criação de novo produto e a forma de distribuição dos produtos na loja. Assim, essas decisões compreendem quatro etapas. Assinale a alternativa que as apresenta corretamente. a. Controle da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e monitoramento. b. Análise da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e implementação. Decisões referem-se ao processo de planejamento do marketing, que compreende quatro etapas: análise da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e implementação, fazendo com que esse processo seja contínuo e que resolva, esclareça e dê respostas para a escolha da melhor decisão c. Controle da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e implementação. d. Controle da situação, desenvolvimento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e monitoramento. e. Análise da situação, planejamento da estratégia, desenvolvimento do programa de marketing e implementação. Sua resposta está correta. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 3/13 Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O passo inicial na veri�cação dos questionários é examiná-los para constatar a completude e qualidade da entrevista. Para garantir a exatidão desta etapa, colocam-se alguns fatores de corte, sendo considerados como inaceitáveis por parte dos pesquisadores. Observe as opções abaixo e aponte qual delas apresenta um motivo INCORRETO para não aceitar um questionário. a. O questionário devolvido está �sicamente incompleto: uma ou mais páginas estão faltando. b. Quando o questionário aparece com muitas respostas semelhantes, deixando claro uma certa tendência de respostas do entrevistado. Isso não pode ser previsto ou avaliado pelo pesquisador. Aquilo que o respondente declara é sua percepção sobre as perguntas. c. O questionário é recebido após a data estipulada para o encerramento. d. Partes do questionário estão incompletas. e. O questionário é respondido por alguém não quali�cado para participar da pesquisa. Sua resposta está correta. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 4/13 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Analise as alternativas e marque a que NÃO apresenta um método de levantamento utilizado na pesquisa de marketing internacional. a. Entrevistas telefônicas e CATI. b. Entrevistas pessoais em domicílio. c. Levantamentos eletrônicos. d. Entrevistas por rádio. Entrevistas por rádio não são um método adequado. e. Entrevistas pelo correio. Sua resposta está correta. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 5/13 Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Sabe-se que a pesquisa de marketing exerce três tipos de função: descritiva, diagnóstica e prognóstica. Assinale a alternativa que de�na a função prognóstica. a. É a busca pela qualidade total. b. Auxilia na de�nição da estratégia para melhor aproveitar as oportunidades que surgem no mercado. A função prognóstica prevê resultados de uma decisão de marketing planejada, auxiliando na de�nição da estratégia para melhor aproveitar as oportunidades que surgem no mercado. c. Inclui a coleta e a apresentação de fatos. d. Os dados e as ações são explicados. e. Processo de feedback da inteligência mercadológica. Sua resposta está correta. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 6/13 Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Quais são as tarefas envolvidas na de�nição de um problema de pesquisa? Marque a a�rmativa correta: I) Discussões com tomadores de decisões II) Entrevistas com especialistas III) Análise de dados secundários IV) Pesquisa qualitativa V) Pesquisa quantitativa a. I, II, IV e V estão corretas b. Todas estão corretas Temos quatro tarefas envolvidas na formulação do problema de pesquisa c. II, III e IV estão corretas d. I, II e III estão corretas e. I, II, III e IV estão corretas Sua resposta está incorreta. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 7/13 Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marque a opção que informa o processo completo e correto da preparação de dados da pesquisa de marketing. a. 1. Seleção de uma estratégia de análise de dados 2. Veri�cação do questionário 3. Edição 4. Codi�cação 5. Transcrição 6. Depuração dos dados 7. Ajuste estatístico dos dados 8. Preparação do plano preliminar de análise de dados b. 1. Preparação do plano preliminar de análise de dados 2. Veri�cação do questionário 3. Edição 4. Codi�cação 5. Transcrição 6. Ajuste estatístico dos dados 7. Depuração dos dados 8. Seleção de uma estratégia de análise de dados c. 1. Preparação do plano preliminar de análise de dados 2. Veri�cação do questionário 3. Edição 4. Codi�cação 5. Transcrição 6. Depuração dos dados 7. Ajuste estatístico dos Esta é a ordem correta e completa do processo de preparação de dados da pesquisa. https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/lti/view.php?id=47915 https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/lti/view.php?id=47915 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 8/13 dados 8. Seleção de uma estratégia de análise de dados d. 1. Preparação do plano preliminar de análise de dados 2. Veri�cação do questionário 3. Edição 4. Transcrição 5. Codi�cação 6. Depuração dos dados 7. Ajuste estatístico dos dados 8. Seleção de uma estratégia de análise de dados e. 1. Veri�cação do questionário 2. Preparação do plano preliminar de análise de dados 3. Edição 4. Codi�cação 5. Transcrição 6. Depuração dos dados 7. Ajuste estatístico dos dados 8. Seleção de uma estratégia de análise de dados Sua resposta está correta. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 9/13 Questão 7 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Gioia (2006) traz alguns itens que devem compor o brie�ng para que este tenha sucesso. Assinale a alternativa que apresenta esses itens a. Resultado do problema de Marketing, objetivo da pesquisa, questões especí�cas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de prazo, recursos b. Resultado do problema de Marketing, objetivo da pesquisa, questões especí�cas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de clientes, recursos. c. De�nição do problema de Marketing, comentário da pesquisa, questões especí�cas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de prazo, recursos d. De�nição do problema de Marketing, objetivo da pesquisa, questões objetivas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição deprazo, recursos. Gioia sugere que, para um brie�ng ser e�caz, ele deve ter os seguintes itens: de�nição do problema de Marketing, objetivo da pesquisa, questões especí�cas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de prazo, recursos e. De�nição do problema de Marketing, objetivo da pesquisa, questões especí�cas, público-alvo, análises solicitadas, de�nição de prazo, recursos. Sua resposta está incorreta. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 10/13 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 São estatísticas associadas com a MEE, exceto: a. Análise de caminho. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 11/13 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 b. Dispersão aleatória. Modelos de dispersão não são propriamente estatísticas associadas com as técnicas de MEE. c. Con�abilidade composta (CC). d. Correlações múltiplas quadradas. e. Análise fatorial con�rmatória (AFC). Sua resposta está correta. Qual é o principal papel da pesquisa de marketing? a. Auxiliar na tomada de decisão. O principal papel da pesquisa de marketing é auxiliar na tomada de decisão. Por meio das informações coletadas, ela identi�ca problemas de marketing; gera, re�na e avalia a ação de marketing; comunica os achados e suas implicações aos interessados, resultando em uma tomada estratégica de decisão b. Resultar em um plano de marketing. c. Coletar dados. d. Inserir a empresa no mercado internacional. e. Integrar o sistema de informação de marketing da empresa. Sua resposta está correta. 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 12/13 Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Ao realizar uma pesquisa de Marketing, é necessário, após a identi�cação dos tipos de investigações a serem utilizadas, a escolha do método de pesquisa a ser aplicado (qualitativo ou quantitativo). Qual o objetivo de investigação do método qualitativo? a. Comprovar, através de análise conclusiva, o comportamento investigado. b. Comprovar, através de métodos matemáticos, as teorias sobre o comportamento do consumidor. c. Compreender o comportamento do cliente/consumidor. O propósito do método qualitativo é compreender o comportamento e as experiências das pessoas. No caso da pesquisa de Marketing, objetiva-se identi�car, através de observação ou discussão em grupos, o comportamento dos consumidores �nais d. Estabelecer relações de causa e efeitos através da estatística. e. Compreender o comportamento do mercado através da média. Sua resposta está correta. At iv idade anter ior Pesquisa de Marketing Internacional Seguir para... Próxima at iv idade https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/lti/view.php?id=47917&forceview=1 18/10/2023, 17:09 Avaliação - Pesquisa de Marketing: Revisão da tentativa https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=103044&cmid=47918 13/13 Interferência no comportamento do consumidor: conceitos e tendências (a escolha do consumo) https://ava.faculdadebookplay.edu.br/mod/lti/view.php?id=47919&forceview=1
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