Questionario AVA - Unidade I - Projeto de interface

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Curso
	Projeto de Interface com o Usuário
	Teste
	Questionário Unidade I (2017/1)
	
	
	
	
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	7 minutos
	
	
	
	
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A concepção de usabilidade diz respeito a conceitos que podem ajudar ou prejudicar a interação entre o usuário e o sistema. Qual das alternativas abaixo não se relaciona com a usabilidade?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
 Uma boa usabilidade dispensa a necessidade de treinamento para os usuários.
 
	Respostas:
	a. 
 Uma boa usabilidade aumenta a produção.
	
	b. 
 Uma má usabilidade leva o usuário a cometer mais erros.
	
	c. 
 Uma boa usabilidade pode aumentar o uso de recursos menos conhecidos do sistema.
 
	
	d. 
Uma má usabilidade pode fazer com que o usuário não utilize todos os recursos do sistema.
	
	e. 
 Uma boa usabilidade dispensa a necessidade de treinamento para os usuários.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E.
Comentário: uma interface com boa usabilidade deve facilitar o seu uso pelo usuário, por exemplo, favorecendo o reconhecimento dos comandos em vez de sua memorização. Idealmente, uma interface seria tão óbvia que dispensaria o treinamento do usuário. Entretanto, em sistemas complexos não é possível dispensar o treinamento do usuário. Uma interface com boa usabilidade pode tornar o treinamento mais curto e mais simples, mas nem sempre será capaz de torná-lo desnecessário.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Como é possível medir objetivamente o Retorno Sobre o Investimento (ROI) do desenvolvimento de design de interação?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Calcular a economia de tempo no uso do sistema.
 
	Respostas:
	a. 
 Calcular a economia de tempo na análise do sistema.
	
	b. 
 Calcular a economia de tempo na implementação do sistema.
	
	c. 
 Calcular a economia de tempo nos testes do sistema.
	
	d. 
 Calcular a economia de tempo na implantação do sistema.
 
	
	e. 
Calcular a economia de tempo no uso do sistema.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E.
Comentário: a melhora no design de interação costuma aumentar a produtividade do sistema. Maior produtividade pode ser facilmente expressa em tempo e em lucro.
 
 
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O que é necessário para que consigamos manter a atenção?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
 Saber nossos objetivos e como a informação é apresentada.
	Respostas:
	a. 
 Saber nossos objetivos e como a informação é apresentada.
	
	b. 
 Manter a concentração em um local silencioso e sem distrações.
 
	
	c. 
Ter amplo acesso a toda fonte de informação possível.
	
	d. 
 Executar poucas tarefas simultaneamente.
 
	
	e. 
Organizar o ambiente de trabalho de maneira ergonômica.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A.
Comentário: saber claramente qual é o objetivo da atividade ajuda a manter a atenção. Por exemplo, podemos aguardar a chamada de nosso nome em uma sala de espera, assim como encontrar a informação de nosso voo em um painel de aeroporto. Ainda é possível manter a atenção sem ter um objetivo claro, como quando folheamos um jornal ou uma revista até encontrar uma reportagem de nosso interesse. Neste caso, nosso objetivo, na verdade, é descobrir se há, no jornal ou revista, alguma reportagem interessante. A apresentação da informação também é importante. Uma apresentação lógica e estruturada facilita o processo de localização da informação.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para aumentar a acessibilidade de um sistema, no projeto de uma interface devem ser considerados quais tipos de déficits que os usuários podem apresentar?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
 Visão, capacidade de percepção e mobilidade.
	Respostas:
	a. 
 Locomoção, visão e fala.
 
	
	b. 
Visão, audição e fala.
	
	c. 
 Visão, capacidade de percepção e mobilidade.
	
	d. 
 Locomoção e visão.
 
	
	e. 
Visão e audição.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C.
Comentário: os principais déficits que acarretam dificuldades no uso de interfaces são a visão, dificuldades cognitivas (percepção) e a mobilidade.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é a diferença entre interface e interação?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
 Interface é o mecanismo que permite que o usuário realize uma interação com o sistema.
	Respostas:
	a. 
 Interface é o mecanismo que permite que o usuário realize uma interação com o sistema.
	
	b. 
Interface é o mecanismo que permite que o usuário utilize o sistema, interação é o conjunto de funcionalidades que a interface oferece.
	
	c. 
Interface é o mecanismo que permite que o usuário crie seu modelo mental do sistema. O modelo mental do sistema é sua interação com ele.
	
	d.
Interface é o mecanismo que disponibiliza os algoritmos do sistema, enquanto interação é o conjunto de aspectos cognitivos que o modelo mental do usuário cria para entender as funcionalidades do sistema.
	
	e. 
Não há diferença. Ambos os termos são sinônimos e dizem respeito ao processo de uso que o usuário faz do sistema.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A.
Comentário: a interface é a parte visível do sistema, que permite que o usuário utilize tal sistema. Esta utilização é chamada de interação. A interação do usuário com o sistema será tanto melhor quanto melhor for a interface.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é a finalidade da disciplina Interação Humano-Computador (IHC)?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Estudar todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e computadores.
	Respostas:
	a. 
 Desenvolver interfaces atraentes e estéticas.
 
	
	b. 
Estudar todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e computadores.
	
	c. 
 Estudar os aspectos que tornam uma interface atraente.
 
	
	d. 
Desenvolver páginas de Internet úteis, eficientes e eficazes.
	
	e. 
 Estudar as diferenças que tornam algumas páginas de Internet mais eficientes do que outras.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: B.
Comentário: a IHC estuda todos os aspectos relacionados com a interação entre usuários e computadores, desde aspectos técnicos (relacionados ao sistema), até aspectos cognitivos, (relacionados ao usuário).
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é o significado do conceito de comunicabilidade?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
 É a capacidade que uma interface apresenta de permitir que o usuário crie um modelo mental apropriado do sistema.
	Respostas:
	a. 
 É a capacidade que uma interface apresenta de permitir que o usuário crie um modelo mental apropriado do sistema.
	
	b. 
É a capacidade que uma interface tem de oferecer feedback apropriado do funcionamento do sistema.
	
	c. 
É a capacidade que uma interface tem de oferecer resultados de seu processamento da maneira mais clara possível.
	
	d. 
É a capacidade de permitir que o usuário se comunique com as diversas funcionalidades do sistema.
 
	
	e. 
É a capacidade de permitir que os usuários interajam entre si, de modo a promover a colaboração e o trabalho em equipe.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A.
Comentário: a comunicabilidade é a propriedade de uma interface, de permitir que o usuário crie um modelo mental do sistema que seja suficientemente próximo do modelo mental do desenvolvedor, melhorandoa usabilidade do sistema.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Vários aspectos de uma interface contribuem para que ela tenha um bom design. Assinale a alternativa que não relaciona um deles.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
 Uma interface deve ser esteticamente atraente para ter um bom design.
	Respostas:
	a. 
 Uma interface deve ser esteticamente atraente para ter um bom design.
	
	b. 
 Uma interface simples tende a ter um bom design.
	
	c. 
 Uma interface que destaque claramente as principais funcionalidades do sistema tende a ter um bom design.
 
	
	d. 
Uma interface que restrinja os erros do usuário e facilite sua recuperação deles tende a ter um bom design.
 
	
	e. 
Uma interface que ofereça menos funcionalidades em prol da simplicidade tende a ter um bom design.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: A.
Comentário: a estética atraente é um aspecto que contribui para o sucesso de um design, mas não é o mais importante. Não é difícil encontrar exemplos de designs atraentes que sejam ruins, assim como encontrar exemplos de designs esteticamente feios, mas que permitem uma boa interação do usuário com o sistema.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Qual das alternativas abaixo explica por que alguns autores consideram a interface o aspecto mais importante de um sistema de computação?
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
A interface, do ponto de vista do usuário, é o sistema. Se o usuário não conseguir utilizar a interface, não importa quão bem feito for o sistema, ele não será usado.
	Respostas:
	a.
 A interface é o resultado do processo de especificação de requisitos, uma das primeiras etapas no ciclo de desenvolvimento de software. Um erro nesta fase, para ser corrigido, acarreta custos elevados.
	
	b. 
 Uma interface atraente faz com que um cliente opte pelo sistema em detrimento de um concorrente que apresente uma interface menos atraente.
	
	c. 
A interface, do ponto de vista do usuário, é o sistema. Se o usuário não conseguir utilizar a interface, não importa quão bem feito for o sistema, ele não será usado.
	
	d. 
 É na interface que as regras de negócio são implementadas, centralizando toda a inteligência do sistema.
	
	e. 
É na interface que os algoritmos de validação de dados são implementados, evitando que dados mal formatados ou incorretos entrem no sistema.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: C.
Comentário: o usuário deve criar um modelo mental do sistema para conseguir utilizá-lo. Este modelo mental é criado a partir do único aspecto do sistema ao qual ele tem acesso: a interface. Desta forma, a interface é a única parte do sistema com a qual o usuário tem contato. Na mente do usuário, a interface é o sistema.
 
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	É possível utilizar os processos de memória e aprendizado do usuário para melhorar a usabilidade de um design de interação. Qual das alternativas abaixo não é uma dessas formas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
A interface deve oferecer apenas um meio de acesso a cada uma de suas funcionalidades, facilitando a memorização de sua localização.
 
	Respostas:
	a. 
A interface pode ser apresentada com os recursos mais avançados de maneira indisponível. Conforme o usuário vai tornando-se mais experiente, estes recursos podem ser gradativamente oferecidos.
	
	b.
A interface pode apresentar suas funcionalidades de maneira visual, com menus e botões com imagens, por exemplo. Mas também pode oferecer as mesmas funcionalidades por meio de atalhos de teclado que o usuário pode memorizar de maneira gradativa e opcional.
	
	c. 
A interface pode oferecer os principais recursos de maneira evidente, enquanto oferece os recursos de uso esporádico em submenus mais afastados.
	
	d. 
Para promover a velocidade de utilização do sistema, a interface pode oferecer atalhos de teclado para a maioria de suas funcionalidades, principalmente as mais utilizadas.
	
	e. 
A interface deve oferecer apenas um meio de acesso a cada uma de suas funcionalidades, facilitando a memorização de sua localização.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta: E.
Comentário: quanto mais maneiras de se acessar uma mesma funcionalidade, melhor será o design. O usuário sempre começará a utilizar a funcionalidade pela sua apresentação mais evidente, como um botão ou um item de menu. Conforme o usuário vai se tornando hábil, ele pode passar a usar a mesma funcionalidade de maneiras mais rápidas, como o uso de linhas de comando ou de atalhos de teclado. Fica a cargo do usuário decidir qual é a melhor maneira de usar as funcionalidades do sistema.