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E-BRANDING Disciplina: NPG1132 - E-BRANDING Período Acad.: 2017.1 EAD (POS) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. A importância estratégica da marca está focada em seu público, sua marca e a concorrência. Na relação com o público, podemos dizer que: Sua promessa de marca suprem os desejos e necessidades. Uma marca que se comunica com clareza e franqueza é uma barreira para a concorrência e ajuda no sucesso e vendas. Seu posicionamento de marca faz vencer a concorrência. O valor da marca torna um patrimônio valioso que pode produzir resultados financeiros excelentes. Sua personalidade de marca tem o estilo através do qual sua marca ¿entrega¿ sua promessa. 2. Há um exagero na quantidade de opções, estímulos e informações à disposição das pessoas de tal forma que a maioria nem consegue processar. Como resultado, muitas mensagens são ignoradas e deixadas de lado. Assinale a alternativa que se refere ao texto acima. Gestão da Informação. Troca de informações. Sociedade do excesso. Logística da informação. Divulgação da informação. 3. O modelo de gestão que prioriza a marca, buscando construí-la e fortalecê-la de tal forma que consiga uma posição de destaque no mercado. É a marca em ação, em movimento, é a busca constante pela sua inovação e singularização. O termo utilizado para classificar esse trabalho chama-se: Stakeholder Marketing Informacional Branding Lovemark 4. A marca cem ganhando uma importância estratégica para as organizações e a sua gestão se torna uma das atividades gerenciais mais relevantes para o negócio. Por que Marca é a essência do marketing, como um dos principais ativos das empresas para alcançar esses objetivos? I. A força de uma marca está na sua capacidade de ajudar a empresa a construir valor por meio de vendas, margem e participação de mercado. II. Fatores culturais não interferem no sucesso da marca. III. Porque ajudam na construção de diferenciais competitivos na mente dos consumidores, gerando experimentação e lealdade e permitindo a definição de preços mais atrativos para as empresas. (Assinale a alternativa C O R R E T A). Apenas II e III. Apenas I e III. Apenas I. Todas corretas. Apenas I e II. 5. As marcas adquiriram tamanha importância no atual cenário comercial devido a sua capacidade de representar grupos de pessoas, transmitir confiança ou até mesmo apresentar propostas inovadoras. A evolução do conceito de marca se deve, principalmente, ao: Desenvolvimento tecnológico, aumento da competitividade entre empresas e busca constante pela inovação e diferenciação. Investimento na empresa, com infra-estrutura adequada e pronta para a competição. Crescimento industrial, aumento da mão-de-obra escrava e barateamento dos custos de produção. Aumento da demanda por produtos de menor custo, diminuição dos encargos fiscais e maior variedade de mercadorias disponíveis no mercado. Investimento em qualidade e gestão de pessoas, busca pela singularização e diminuição de empresas no mercado. 6. Há um exagero na quantidade de opções, estímulos e informações à disposição das pessoas de tal forma que a maioria nem consegue processar. Como resultado, muitas mensagens são ignoradas e deixadas de lado. Outros fatores macroambientais (como a globalização, o desenvolvimento tecnológico, o aumento expressivo nos níveis de competitividade, a proliferação do número de opções de produtos e serviços à disposição do consumidor) levaram a um panorama extremamente dinâmico no qual a busca por inovação e diferenciação tornou-se uma constante no dia a dia das empresas. O texto se refere à chamada: Era da informação. Estação tecnológica. Inclusão digital. Fase de desenvolvimento de projetos. Sociedade do excesso. 7. O advento do Marketing 3.0 reconfigurou todo o cenário econômico vigente em uma época centrada no poder e na obtenção de lucros. É sabido que, para manter-se atuante, uma empresa precisa obter um retorno financeiro minimamente satisfatório dos investimentos que realizou para lançar-se no mercado, contudo esse já não é o único objetivo das organizações. Assim, é correto afirmar que: O estreitamento da relação empresa-consumidor é benéfica por conquistar novos compradores e estimular o ato da compra, contudo é insuficiente para fidelizar clientes. As empresa estão sempre interessadas em vender e por isso vão sempre praticar os menores preços. As empresas estão cada vez mais preocupadas em atender as demandas do mercado, buscando analisá-lo levando em conta valores, sentimentos e emoções particulares de seus consumidores, de forma a satisfazê-los mais eficientemente. Consumidor e empresa são igualmente importantes no cenário comercial, dessa forma, não se fazendo necessário o atendimento dos desejos e necessidades dos clientes, já que estes não possuem supremacia sob as organizações. Mais importante que fidelizar clientes, é necessário conquistar o maior número de mercados disponíveis em um dado segmento de produto/serviço. 8. Refere-se a um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador ou dispositivo móvel. (Assinale a alternativa C O R R E T A). Venda de computadores Negociação interna E-commerce Marketing eletrônico Negociação externa