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Av2 - Cst G R Humanos - Recrutamento e Seleção 1) Atualmente existe uma tendência das organizações realizarem processos de seleção com várias etapas, envolvendo atividades online como provas e entrevistas, além da aplicação de técnicas tradicionais como jogos e as dinâmicas de grupo. Os jogos e as dinâmicas de grupo possuem algumas diferenças em suas características e o selecionador deve estar preparado para dar instruções claras, visando a eficácia na aplicação dessa técnica de seleção. Sobre os jogos e as dinâmicas de grupo no processo de seleção, marque V para verdadeiro e F para falso. ( ) os jogos e as dinâmicas de grupo são técnicas que permitem identificar aspectos comportamentais do candidato em um ambiente mais descontraído e informal; ( ) os jogos possuem regras claras e há a presença do elemento competição, o que requer cuidado para que não incentive ainda mais competitividade entre os participantes; ( ) as dinâmicas de grupo servem para verificar se o candidato está preparado do ponto de vista técnico, para assumir todas as tarefas que o cargo requer; ( ) através das dinâmicas de grupo é possível identificar características dos candidatos como liderança, sociabilidade, iniciativa, comunicabilidade; ( ) as dinâmicas falham na identificação de capacidades diversas do candidato como a capacidade de análise, argumentação e tomada de decisões. Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Alternativas: a) V - V - F - V - F Alternativa assinalada CORRETA b) V - F - V - V- F c) V - V - F - V- V d) F - V - F- V - V e) F - V - V- V – V 2) De acordo com Gramigna (2007, p. 43), a gestão por competências é um "Conjunto de ferramentas, instrumentos e processos metodológicos voltados para a gestão estratégica de pessoas". A entrevista por competência é uma das etapas da seleção por competência e é considerada uma tendência nos processos de seleção. Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I – Uma das metodologias propostas para a entrevista por competência é a metodologia STAR, onde o entrevistador/selecionador faz perguntas sobre a situação (S), sobre a tarefa (T), sobre a ação (A) e finalmente sobre o resultado (R). Por que, II – A entrevista por competência é baseada no mapa de competências e é realizada com os verbos no futuro, pois parte do pressuposto de que pensar em situação futura pode predizer o comportamento que o candidato poderá ter na função. Fonte: GRAMIGNA, Maria Rita. Modelo de competências e gestão de talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA: Alternativas: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I; b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I; c) As asserções I e II são proposições verdadeiras; d) As asserções I e II são proposições falsas; e) A asserção I é uma proposição verdadeira e a asserção II é uma proposição falsa. Alternativa assinalada CORRETA 3) A entrevista é a técnica de seleção que tem o objetivo de estabelecer diálogo entre candidatos e selecionador, a fim de coletar informações, integrar dados obtidos através de outras técnicas, levantar aspectos ainda não mensurados, permitindo a elaboração de um parecer para a tomada de decisão. Nesse contexto e considerando os dados apresentados, avalie as afirmações que se seguem: I – a entrevista no processo de seleção esclarece fatos e impressões sobre o candidato e investiga aspectos das competências desejadas de forma mais profunda; II – a entrevista é considerada um processo de comunicação, sujeito a barreiras como ruído, distorção, omissão, dentre outros aspectos relativos à comunicação; III – para que uma entrevista seja bem sucedida, é importante que seja realizada com técnica e tenha etapas como: abertura, pesquisa, troca e fechamento; IV – a etapa da entrevista conhecida como abertura é considerada a fase mais extensa da entrevista e investiga o perfil pessoal e habilidades do candidato; V – o roteiro da entrevista deve evitar questões sobre ambiente familiar, relacionamentos sociais e perspectivas futuras. Agora assinale a alternativa CORRETA: Alternativas: a) Somente as afirmativas I e V estão corretas. b) Somente as afirmativas II e IV estão corretas. c) Somente as afirmativas I, II e III estão corretas. Alternativa assinalada CORRETA d) Somente as afirmativas II e III estão corretas. e) e)Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas. 4) A finalização do processo de seleção se dá com o aceite da vaga pelo candidato escolhido no processo de seleção, com o seu encaminhamento para exames e registro. Em seguida, o profissional dever realizar a devolutiva aos demais candidatos que participaram desse processo e fazer uma avaliação do processo de seleção, verificando se os objetivos foram alcançados. Considerando o contexto apresentado, escolha a alternativa que descreve corretamente os indicadores que podem ser utilizados para avaliar a efetividade do processo de seleção. Alternativas: a) O número de descrições de cargo disponíveis na empresa, o alcance dos resultados organizacionais e o aumento do turn-over (rotatividade de funcionários); b) A adaptabilidade do novo colaborador ao cargo, os resultados organizacionais, o alto índice de promoções e a diminuição do turn-over (rotatividade de funcionários); Alternativa assinalada CORRETA c) O número de entrevistas que a empresa realizou nos últimos dez anos, a adaptabilidade do novo colaborador e o baixo índice de promoções; d) O alto índice de promoções, a adequação da missão, visão e valores da empresa, a adaptabilidade do novo colaborador ao cargo; e) O volume de dados que todos os funcionários processam diariamente através do computador, o alto índice de promoções e os resultados organizacionais. 5) O objetivo do processo de seleção é identificar o candidato mais adequado para ocupar vagas na organização, dentre todos aqueles que foram recrutados. Chiavenato (2010, p. 13) relata: "É um processo decisório baseado em dados confiáveis para agregar talentos e competências capazes de contribuir no longo prazo para o sucesso da organização". Por isso, é possível dizer que a seleção de pessoas funciona com um filtro que retém apenas aqueles candidatos com as características que a organização deseja. Ao planejar uma seleção, o profissional de RH deve definir quantas etapas esse processo vai ter, quais técnicas de seleção irá aplicar e quais etapas serão eliminatórias ou classificatórias. Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas.Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. Considerando o contexto apresentado, escolha a alternativa que descreve corretamente o objetivo do teste prático num processo de seleção. Alternativas: a) o teste prático tem como objetivo avaliar os conhecimentos técnicos e específicos diretamente relacionados ao cargo a ser preenchido; b) o teste prático tem como objetivo avaliar as características socio-emocionais ou afetivas do candidato, podendo indicar nível intelectual entre outros; c) o teste prático tem como objetivo avaliar as noções de cultura geral que o candidato apresenta ou mesmo aspectos genéricos do conhecimento; d) o teste prático tem como objetivo medir a capacidade do candidato fazer parte do trabalho para o qual será contratado; Alternativa assinalada CORRETA e) o teste prático tem como objetivo identificar aspectos como a estabilidade e tempo que o candidato permaneceu em empregos anteriores.
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