A alternativa correta é a letra C - Análise e descrição dos cargos. A análise e descrição dos cargos são informações importantes para estabelecer os critérios de definição dos parâmetros relacionados à administração de recursos humanos em UANs. A partir dessas informações, é possível definir as competências necessárias para cada cargo, bem como as responsabilidades e atividades que serão desempenhadas pelos colaboradores. O recrutamento de pessoal, processo de seleção, recrutamento externo e recrutamento interno são etapas do processo de gestão de pessoas, mas não são os critérios de definição dos parâmetros relacionados à administração de recursos humanos em UANs.
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