DISCURSIVA RENATO 4 PLANO DE NEGÓCIOS e GESTÃO DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE

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Questão 1 de 5
	Gestão da Qualidade e Produtividade - A II (20 pontos)
	De acordo com trecho a seguir, responda:
	A organização deve atender a alguns requisitos básicos ao estabelecer o padrão, sob pena de tornar ineficaz, entre esses requisitos Ambrozewicz (2003) destacou ser de fácil utilização e ser democrático.
 
	Desse modo, explique os dois requisitos citados. PÁG. 133
	Preencha aqui sua resposta:
	Questão 2 de 5
	Gestão da Qualidade e Produtividade - A II (20 pontos)
	Leia a frase, em seguida, responda:
	Sobre as características da NBR ISO série 9000. A norma deixa claro que a implementação de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica e, como tal, deve ser adotada pela direção geral da organização. Dentro desta lógica Maranhão, citado por Seleme e Stadler (2010), estabelece oito princípios de gestão da qualidade.
 
 
	Sendo assim, cite e defina DOIS (2) desses oito princípios.
	Preencha aqui sua resposta:
	Questão 3 de 5
	Gestão da Qualidade e Produtividade - A II (20 pontos)
	Leia a frase, em seguida, responda:
	NBR ISO 14001:2004, essa norma é aquela que especifica os requisitos para um sistema de gestão ambiental. Permite às organizações o desenvolvimento e a implementação de uma política ambiental e a definição dos objetivos que levem em conta os requisitos legais e outros requisitos que a organização declara seguir, incluindo as informações sobre os aspectos ambientais significativos.
 
	Além dos fatores relacionados com as características da qualidade, uma organização busca a certificação ambiental por diversos motivos. Quais são eles? Descreva-os abaixo:
	Preencha aqui sua resposta: PÁG. 156
> ser reconhecida como uma organização voltada à qualidade ambiental, garantida por ações voltadas à gestão ambiental e à divulgação ao mercado;
> confirmar suas aspirações e as declarações feitas publicamente, buscando, assim, o reconhecimento através de sua aceitação pelos clientes e outros organismos que adquirem seus produtos, pelos representantes que comercializam os produtos da organização e pelos fornecedores que integram a cadeia de suprimento;
> procurar certificação e registro do seu sistema de gestão ambiental por uma organização externa. 
	Questão 4 de 5
	Plano de Negócios - A II (20 pontos)
	Leia com atenção o texto a seguir e responda a questão:
	A Empresa X localizada no município de Guaratuba, litoral do Paraná, está estrategicamente bem localizada, em uma área não muito central, mas que tem constante fluxo de empresários e trabalhadores. Embora seja um dos mais antigos escritórios de contabilidade da cidade, o nome fantasia, a localização e o proprietário mudaram e, com isso, muitos moradores da região perderam identidade com a organização. Há uma forte tendência de regularização da informalidade dos estabelecimentos da região, porém o escritório não está devidamente registrado nos órgãos governamentais, tampouco seus funcionários.
 
	Com base no texto, cite o ponto fraco, o ponto forte, a ameaça e a oportunidade da empresa.
	Preencha aqui sua resposta:
	Questão 5 de 5
	Plano de Negócios - A II (20 pontos)
	Leia atentamente, na sequência, responda conforme solicitado:
	No plano de marketing de um empreendedor, este deve descrever rapidamente como irá realizar o gerenciamento dos produtos, são eles, linhas, composto, modificação, descontinuidade e acréscimo de produto.
	Sendo assim, explique brevemente sobre cada um dos itens citados.
	Preencha aqui sua resposta:
	
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