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1. Assinale abaixo o serviço que NÃO é prestado pela Administração de RH. Quest.: 1 Assegurar um bom clima organizacional Reter os talentos Suprir a empresa de recursos materiais Integrar socialmente os colaboradores Gerenciar o desempenho dos colaboradores 2. Segundo Ricardo Luz, a missão do RH é promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações. Neste sentido, a contribuição da Gestão de Pessoas no desenvolvimento das organizações está em: Quest.: 2 desenvolver os recursos humanos, promovendo ações de capacitação e atualização, além de manter as pessoas motivadas e comprometidas com a empresa. desenvolver e promover ações de responsabilidade social e ambiental, conscientizando as lideranças internas da importância da imagem da empresa perante a sociedade. obter o máximo empenho das pessoas em suas tarefas diárias, oferecendo-lhes benefícios sociais diferenciados. desenvolver mecanismos de redução dos índices de rotatividade e absenteísmo na empresa. desenvolver uma política salarial que permita reduzir os custos com despesas de pessoal, que têm forte impacto no custo operacional. 3. Marcos, gerente de Recursos Humanos, delineou um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) a ser implantado nos próximos três meses sem custos adicionais. O programa de QVT está centrado nos seguintes pontos-chave: I. definição de jornada de trabalho flexível; II. estabelecimento de normas e rotinas rígidas de trabalho; III. reestruturação do trabalho por meio do enriquecimento de tarefas dos colaboradores; IV. revisão do Plano de Cargos e Salários da Companhia e V. desenvolvimento de trabalho voluntário dos colaboradores junto a comunidades carentes. Estão corretos apenas os pontos: Quest.: 3 I, III e V. I, II, III e V. II, III e IV. I, II e IV. III e IV. 4. Processo em que a organização desmobiliza parte de seus recursos humanos em face da contenção de gastos: Quest.: 4 demissão recrutamento avaliação de desempenho seleção nenhuma das respostas acima 5. Na Gestão de Pessoas podem ser identificados 6 processos básicos. Dentre eles está o Treinamento. Assinale a alternativa que corresponde a um dos objetivos desse processo. Quest.: 5 Escolher os profissionais mais adequados para ocupar cargos na organização. Qualificar o indivíduo a ocupar determinados cargos e alavancar o seu desempenho. Familiarizar os novos colaboradores com os usos e costumes internos (cultura organizacional). Estimar a demanda futura de pessoal e gerenciar as carreiras. Manter uma remuneração compatível com as atividades desempenhadas pelo indivíduo na organização e com o mercado. 6. A fase probatória na empresa está relacionada a quando o recém-admitido deverá demonstrar sua capacidade de adaptar-se ao ambiente da organização e às tarefas de seu cargo: Quest.: 6 avaliação de desempenho promoção treinamento admissão período de experiência 7. Entre os mecanismos utilizados pela Seleção de Pessoas, no setor público, NÃO podemos aplicar, sob qualquer hipótese: Quest.: 7 as PROVAS ESCRITAS; as RECOMENDAÇÕES; os TESTES DE APTIDÃO FÍSICA; os TESTES DE APTIDÃO ARTÍSTICA; a ENTREVISTA; 8. O recrutamento é uma atividade que consiste em comunicar, divulgar e atrair o candidato para o processo seletivo. Existem dois tipos de recrutamento: interno e externo. Assinale a opção que se refere a uma vantagem do recrutamento externo. Quest.: 8 Enriquece o patrimônio humano pelo aporte de novos talentos. Valorização dos recursos humanos internos. Funcionários adaptados à cultura organizacional. Processo mais rápido e econômico. Estímulo ao autoaperfeiçoamento. 9. Qual o objetivo da integração funcional? Quest.: 9 Saber disponibilidade funcional. Estimular competição. Orientar fluxograma. Promover a aproximação dos diferentes setores da empresa. Desenvolver habilidades. 10. Qual o objetivo da integração social? Quest.: 10 Desenvolver habilidades. Promover o afastamento dos diferentes setores da empresa. Orientar fluxograma. Minimizar os pontos de tensão que possam prejudicar a qualidade do ambiente de trabalho. Estimular competição.
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