APOL 01 Fase II ADM e GESTÃO NOTA 80

Prévia do material em texto

APOL 1 FASE II – Nota 80 
Questão 1/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
As organizações podem ser eficientes e eficazes, ou ineficientes e ineficazes. Tudo depende da forma como são administradas. O papel da administração é assegurar a eficiência e eficácia nas organizações. A palavra eficiência é empregada para indicar a(o):
A
Alcance dos objetivos da organização = seria eficácia 
B
Utilização produtiva dos recursos da organização
C
Retorno da informação, efeito retroativo ou realimentação
D
Planejamento e montagem dos sistemas que produzem resultados
E
Feedback
Questão 2/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão – ( Talvez foi essa que errei )
O ambiente contemporâneo exige instituições extremamente flexíveis e adaptáveis; instituições que produzam bens e serviços de alta qualidade, assegurando alta produtividade aos investimentos feitos. Requer instituições que respondam às necessidades dos clientes, oferecendo-lhes opções de serviços personalizados; que influenciem pela persuasão e com incentivos, sem usar o comando; que tenham para seus empregados uma significação, e um sentido de controle, que eles sintam como se fossem deles. Instituições que confiram poder aos cidadãos, em lugar de simplesmente servi-los.
SANTOS, L. F. B. Evolução do Pensamento Administrativo. Curitiba: Editora InterSaberes, 2013.
A partir do que se apresenta sobre o ambiente contemporâneo e o que se torna imprescindível para as organizações, analise se as sentenças são verdadeiras ou falsas:
(F) No final da década de 1980 imperou, no contexto das organizações, a Era das Competências, onde satisfazer o cliente é essencial e primordial. 
RESPOSTA CERTA seria (A ERA DA QUALIDADE ) 
(?) A reengenharia de processos, advoga a adoção de uma nova visão processual da atividade combinada com a aplicação da reengenharia nos processos chave das organizações. 
(folha 120 do livro Evolução do Pensamento Administrativo) lá só vai até a frase “nos processos chave” seria errada essa questão ??
(?) A reengenharia é uma teologia, pois requer a crença de que há um modo diferente de fazer e organizar o trabalho de uma organização. Lá no livro estar escrito ( EMPRESA ) e não organização como a questão afirma. ( última linha da folha 120 do livro Evolução do Pensamento Administrativo)
(F) No contexto da reengenharia a tradição é essencial, pois é dela que surgem as mudanças.
RESPOSTA = A tradição não vale nada. A reengenharia é um novo começo. 
(Ultimo paragrafo da folha 121 do livro Evolução do Pensamento Administrativo)
Assinale a alternativa correta:
A
V-V-V-F.
B
F-F-F-V.
C
V-V-F-F.
D
F-V-V-F. marquei essa e não tenho certeza se estar certa
E
V-F-V-F.
Questão 3/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
Analise as sentenças a seguir:
Quebra barreiras organizacionais, trazendo o consumidor para dentro dos canais de informação, por meio da comunicação e da rede de informações.
 
PORQUE
 
A reengenharia só deverá ser aplicada quando houver necessidade de destruir o que existe, pois melhorias marginais exigem ajuste fino; melhorias drásticas requerem a destruição do antigo e a substituição por algo novo.
Assinale a alternativa correta:
A
A afirmativa I é falsa e a II é verdadeira.
B
As afirmativas I e II são excludentes.
C
A afirmativa I contraria a afirmativa II.
D
As afirmativas I e II são falsas.
Questão 4/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão
As profundas mudanças tecnológicas, sociais, políticas, econômicas etc., demandarão mudanças radicais nas organizações e, principalmente, na administração.
(CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. Rio de Janeiro: Campus, 2013).
Marque a alternativa correta de acordo com a sentença:
A
Cada época desenvolve uma forma organizacional apropriada as suas características de acordo com o princípio evolucionário.
B
Em todas as épocas e idades, a forma organizacional das empresas sempre foi a mesma, de acordo com o princípio da constância.
C
Não existe correlação entre as épocas e idades e as formas organizacionais.
D
São duas variáveis completamente estranhas entre si.
E
A forma organizacional depende principalmente de fatores políticos: são as leis e as políticas governamentais que determinam os diferentes aspectos que as organizações e as empresas deverão possuir.
Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações
( PCICONCURSOS, 2010) A organização formal é, classicamente, definida como aquela onde são determinados os padrões de inter-relação entre órgãos ou cargos, definidos logicamente através de diretrizes, normas e regulamentos visando ao alcance de seus objetivos. Em outras palavras, a organização é percebida como um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos orientados para o objetivo da produção de bens e serviços.Analise as opções abaixo e assinale aquela que apresenta as principais características de uma organização formal.
A
Flexibilidade, padronização e comunicação;
B
Divisão do trabalho, especialização, distribuição da autoridade e responsabilidade, racionalidade e hierarquia;
C
Integração horizontal e vertical, descentralização e autonomia das partes;
D
Competitividade, integração sistêmica, racionalidade e avaliação por resultados
E
Apenas a existência jurídica perante os órgãos governamentais já caracateriza uma organização formal.