Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
GESTÃO DE VENDAS Simulado: Aluno(a): Matrícula: Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 20/03/2017 13:17:38 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201512804521) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a opção que retrata a correlação correta no tocante à etapa do processo de compra industrial e a ação desenvolvida nesta fase: Determinação e descrição das características e quantidades do item a ser comprado ¿ geração de uma lista de potenciais fornecedores, fazendo-se necessário realização de uma pré-seleção de acordo com alguns critérios estabelecidos Requisição de propostas - quando alguém da organização identifica a necessidade de um produto. Avaliação de desempenho e retorno - seleção do produto e do fornecedor. Avaliação de Propostas e seleção de fornecedores ¿ avaliação do produto e do fornecedor. Rotina de compra - recebimento, inspeção, pagamento, cadastro em sistemas de estoques são atividades desta etapa do processo. 2a Questão (Ref.: 201512804498) Pontos: 0,1 / 0,1 Marque a opção correta referente à tipologia dos vendedores: Os vendedores organizacionais são denominados de varejistas. Os vendedores industriais trabalham exclusivamente com as indústrias. Os vendedores que vendem de porta em porta e nas lojas são exemplos de vendedores de varejo. Os vendedores varejistas vendem exclusivamente para as pessoas jurídicas. Os vendedores industriais trabalham com os consumidores finais. 3a Questão (Ref.: 201512804548) Pontos: 0,1 / 0,1 Marcela foi até um Armarinho de sua cidade para comprar linhas de crochê. Ao entrar na loja uma vendedora muito atenciosa veio atendê-la. Marque a opção que representa a etapa do Processo de vendas descrita pela situação acima. Pré-abordagem. Abordagem. Venda. Pré-venda. Apresentação. 4a Questão (Ref.: 201512804492) Pontos: 0,1 / 0,1 Tomando por base o que se estudou sobre o consultor de vendas, marque a opção correta: Dispensa ganhos a longo prazo e visa a curto prazo. A sua maior preocupação é a captação de clientes para sua carteira. Preocupa-se em construir relacionamentos a curto prazo Visa construir credibilidade com seus clientes O seu maior objetivo é vender, não se preocupa com a satisfação do cliente. 5a Questão (Ref.: 201513369854) Pontos: 0,1 / 0,1 O advento da internet gerou uma diversidade de canais de contato entre as empresas e seus clientes, tais como: redes sociais, fóruns de discussão, salas de bate-papo, blogs, entre outros. Como consequência para o gerenciamento das vendas, esses canais: garantiram maior lucratividade para as organizações e seus fornecedores. interligaram as forças e fraquezas, assim como as oportunidades e as ameaças. asseguraram melhor desempenho dos vendedores, individualmente. foram responsáveis pelo atraso tecnológico no segmento comercial. facilitaram o acesso às informações sobre os consumidores e a concorrência.
Compartilhar