Revisão AV1

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Cite as 6 fases da logística.
1ª Fase: Ênfase Operacional:
• Custo de Produção e de Inventário;
• Sub-sistemas otimizados separadamente;
• Controle de Estoques (modelo LEC);
• Gestão de Compras (custo mínimo);
• Movimentação de materiais;
• Despacho econômico (visão transporte).
2ª Fase:Ênfase Tático-Gerencial:
• Incipiente integração entre pedido, fabricação e despacho (visão transporte);
• Otimização parcial (Adm. de Materiais / Distribuição);
• Foco em lucratividade;
• Reconhecimento do profissional de Logística;
• Uso histórico da informática.
3ª Fase:Ênfase Tático-Estratégico:
• Logística integrada;
• Terceirização;
• Uso intensivo da informática;
• Grande competitividade: Satisfação do cliente;
• Estoque = Zero (equívoco);
• Prazos mais curtos / Custos mais baixos.
4ª Fase:Ênfase no Mercado:
• Supply Chain Management;
• Visão sistêmica: Fornecedor / Empresa / Distribuição;
• E-Procurement / Just-In-Time;
• Transportes otimizados em tempo real;
• Logística reversa (meio-ambiente).
5ª Fase:Ênfase no Cliente:
• Globalização;
• Qualidade Total em Logística;
• Manufatura flexível: Postponement / Customização;
• Transportes otimizados em real-time;
• Canais de distribuição alternativos;
• E-Commerce com parcerias táticas.
6ª Fase:Ênfase na Integração Total:
• Planejamento Estratégico em Logística;
• Não há mais fronteiras entre as funções;
• Global Sourcing;
• E-Commerce com parcerias plenas;
• Alianças estratégicas de longo prazo.
Qual as motivações para Supply Chain?
• Ações por parte da concorrência;
• Pressão para reduzir o nível de estoques;
• Elevado custos de manutenção de estoques;
• Agilizar o atendimento a clientes globais;
• Aumentar a disponibilidade de produtos e reduzir prazos de entrega;
 • Maiores exigência de customização;
Quais os objetivos da logística?
• Reduzir o custo de produtos e serviços;
• Gerar integração interna na empresa;
• Oferecer preços transparentes ao cliente;
• Obter altos giros de estoque;
• Estabelecer integração com fornecedores;
• Alcançar a qualidade desejada pelo cliente;
• Definir e cumprir prazos;
• Receber, monitorar e transmitir dados instantâneos e confiáveis.
O que é cadeia de valor?
Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final.
A análise da Cadeia de Valor possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva.
Quais fundamentos do serviço logístico?
Disponibilidade
Ter estoque quando necessário para atender ao cliente
Desempenho
Velocidade do atendimento, consistência dos prazos, flexibilidade e planos contingenciais
Confiabilidade
Continuada medição e correção das variáveis que afetem o serviço ao cliente.
Quais os componentes do ciclo de pedido?
Colocação dos pedidos pelos clientes > Recebimento dos pedidos > Processamento dos pedidos > Seleção dos produtos dos pedidos e embalagens > Pedidos despachados para entrega > Pedidos entregues aos clientes.
O Consumo anual de peças de uma empresa é de 120.000, o estoque de segurança é igual a 25% do consumo mensal e a TR é de 1/3 do semestre. Calcule o ponto de pedido.
Considerando que uma fábrica de bombons comercializa 10.000 unidades mensalmente, totalizando vendas anuais de 120.000 bombons, definiu-se seu estoque de segurança seria zero e a compra das caixas que a empresa utiliza na embalagem dos bombons seria por meio de lote econômico de compra. Sabe-se que cada lote de bombons utiliza uma caixa e os custos envolvidos para o cálculo do lote econômico são: 
Custo da caixa, sem considerar o volume que se compra em qualquer tempo – R$ 55,00 por unidade;
Custo de emissão do pedido – R$ 450,00 (por pedido);
Custo de transporte, recebimento e manuseio – R$ 1.550,00 (por pedido);
Considerar o custo de armazenagem de caixa de R$ 21,00 por unidade/ano;
Custo de deteriorização e obsolescência de R$ 7,00 por unidade/ano;
Outros consumos R$ 10,00 por unidade/ano;
Qual o lote econômico para compra de caixa?
Calcule lotes de 10.000, 5.000 e 2.500 unidades.
Calcule o lote ideal.
Cite os subsistemas da logística.
• Gestão de Estoques
• Suprimento
• Distribuição
• Armazenagem
• Transporte
• Gestão da Informação
• Logística Reversa
Cite e explique os cinco componentes do sistema logístico.
1. Estrutura Física
• Rede de fábricas, Centros de Distribuição e Pontos de Venda, através da qual fluem os produtos. 
• Quantidade x localização geográfica. 
• A eficiência logística está relacionada com a rede.
2. Processamento de Pedidos
• Elo entre as necessidades dos clientes e a cadeia logística.
• Análise das demandas.
• Velocidade de processamento de pedidos.
• Estoques x Transportes.
• Transmissão de dados.
3. Gestão do Transporte
• Custo x Qualidade
• Escolha de tipo / modal
• Velocidade x Regularidade
• Roteirização
• Prazo
4. Gestão de Estoques
• Manter o estoque o mais baixo possível.
• Filosofia Just In Time (JIT)
• Estoque x Nº de CD`s
• Matérias-primas, componentes e produtos acabados.
5. Armazenagem, Movimentação, Carga e Descarga
• Recebimento 
• Endereçamento
• Segregação
• Armazenagem
• Movimentação
• Unitização 
• Transbordo
• Cross-Docking
• Conteinerização
• Paletização
• Seleção (Picking)
• Embalagens
• Código de Barras
• E-Tag
• Radio-Frequência
• WMS 
• Consolidação
• Embarque
• Postponement
• Customização
Quais os ciclos das atividades logísticas?
Ciclo de Suprimento: Relacionamento com fornecedores.
Ciclo de apoio à manufatura: Recebimento de suprimentos como material básico para a Produção.
Ciclo de produção: Preparação de matéria-prima para transformação e elaboração de produtos.
Ciclo de Armazenagem: Guarda de produtos.
Ciclo de distribuição física: Preparação da rotas e distribuição para entrega a clientes.
Cite as atividades logísticas integradas, tanto do fluxo de materiais como do ciclo de informações. 
• Aquisição de matérias primas;
• Transporte de matérias primas;
• Controle de estoques de matérias primas;
• Armazenagem nas fábricas;
• Planejamento e controle da produção; 
• Empacotamento/embalagem / Expedição;
• Armazenagem em centros de distribuição;
• Controle de estoques de produtos acabados;
• Transporte de produtos acabados;
• Processamento de pedidos;
• Previsões de demanda;
• Pós-Venda. Logística Reversa;
Cite os componentes do planejamento estratégico logístico.
- Suprimentos;
- Produção;
- Distribuição;
- Clientes;
- Operações Logísticas;
Quais os objetivos da integração da cadeia de suprimentos?
• Resposta rápida
• Redução da variância
• Postergação / Customização
• Consolidação
• Apoio no ciclo de vida
Quais as barreiras à integração da cadeia de suprimentos?
• A própria Organização
• Responsabilidade sobre estoques
• Cultura de não compartilhar informação
• Necessidade de avaliar
Cite os tipos de demanda.
Demanda Constante ou Permanente: Ciclo de vida longo, sem variações do consumo no tempo (combustíveis, gêneros alimentícios, etc).
Demanda derivada: Produtos de consumo associado (feijão e arroz|). 
Demanda sazonal: Ciclos variáveis ou de curta duração (relacionado às estações do ano).
Demanda irregular: De difícil previsão (moda).
Demanda em declínio: Permite reduzir estoques no mesmo ritmo (componentes de informática).
Elástica: Quando o preço do produto aumenta as vendas caem e quando o preço declina o produto é mais vendido. 
Inelástica O preço não afeta a venda do produto. 
Cite as informações quantitativas e qualitativas da previsão de demanda.
1 - Previsão de demanda por item: 
- da variação dos estoques;
- dos tempos de ressuprimento;
- da demanda de produtos/empresas concorrentes.2 - Previsão de suprimentos:
- quantidade x momento adequado;
- origem do suprimento x fornecedor;
- tendência tecnológica (obsoletismo).
3 - Previsões de preços: 
- análise da demanda e da oferta de insumos;
- preços previstos para o curto e longo prazos;
- tendências observadas nos valores obtidos.
Desenhe as curvas de demandas: ECC, ECS e ECT.
EVOLUÇÃO DE CONSUMO CONSTANTE (ECC)
EVOLUÇÃO DE SONSUMO SAZONAL (ECS)
EVOLUÇÃO DE CONSUMO DE TENDÊNCIA (ECT)
A fabricante de peças S.A. teve neste ano o seguinte volume de vendas para seu produto “Rolamento sextavado de 2,5 polegada” e informou os seguintes dados de vendas (conforme tabela abaixo), pede-se calcular a previsão de estoque para o próximo período pelos métodos MUP, MMA e MMSE, sabendo-se que para o MMSE os dados são: Previsão pra o último período 3.200, @ = 0,18.
	MESES
	QUANTIDADES
	JANEIRO
	2.320
	FEVEREIRO
	1.850
	MARÇO
	2.650
	ABRIL
	1.820
	MAIO
	2.430
	JUNHO
	2.560
	JULHO
	1.998
	AGOSTO
	3.010
	SETEMBRO
	
Diga e explique quais são os tipos de parcerias.
TIPO I - Coordenação conjunta de atividades;
Planejamento com escopo limitado;
Duração limitada e de curto prazo;
Envolve apenas uma área.
TIPO II - Envolve ações conjuntas além de coordenação;
Duração finita mas pode ser de longo prazo;
Envolve mais de uma função.
TIPO III - Compartilham nível significativo de integração operacional
Parceiros se vêem como extensão um do outro 
Sem prazo determinado.
Quais os conflitos de interesse nas demandas dos fornecedores, na demanda interna e na demanda dos clientes.
Demandas dos Fornecedores:
Previsões confiáveis
Vendas elevadas
Timing (momento certo)
Gerenciamento de Inventário
Tracking
Demandas Internas:
Antecipação de informações das demandas 
Redução de Custos
Aumento de Faturamento
Fidelidade de Clientes
Demandas dos Clientes:
Qualidade do serviço (entrega) 
Customização
Variedade de produtos
Informações 
Preços baixos.
Cite os desafios e problemas da SCM.
- Complexidade das cadeias de suprimento;
- Dificuldades de acoplar demanda e oferta;
- Produto certo, Lugar certo, Tempo certo, Custo adequado;
- Rápida evolução dos processos, mercados e sistemas;
- Constante redução do ciclo de vida dos produtos (obsoletismo);
- Tendência crescente de Customização;
- Aumento da Concorrência no mercado globalizado;
- Necessidade de constante atualização. 
Para que serve a tecnologia da informação na SCM?
- Integração de bases de dados;
- Informação em tempo real;
- Rastreabilidade e monitoramento;
- Otimização de processos;
- Acessos simultâneos;
- Maior rapidez na tomada de decisão;
- Acurácia;
- Redução no tempo do ciclo dos pedidos;
- Menor custo de processamento.
Quais os módulos da TI para SCM
- Previsão e análise da demanda;
- Planejamento de capacidade;
- Planejamento de materiais;
- Programação de produção;
- Compras;
- Controle da produção;
- Controle de estoques;
- Planejamento da distribuição;
- Gerenciamento de transporte;
- Gerenciamento de manutenção.
O que é ERP (Enterprise Resource Planning)?
É uma ferramenta que serve para solucionar alguns problemas apresentados em empresas dos mais variados ramos. Tais problemas podem ser relacionados como sendo a incompatibilidade entre sistemas, dificuldade de integração e custo de implantação. Não é utilizado somente para a área de gestão de suprimentos, mas sim para integrar o sistema da empresa como um todo. Desta maneira, permite-se um maior fluxo de informações, uma melhor, administração do tempo e maior lucratividade.
Quais os principais módulos de um ERP?
Gestão de transporte;
Faturamento;
Contabilidade;
Gestão financeira;
Contas a pagar;
Contas a receber;
Livros Fiscais;
Manutenção;
Recursos Humanos;
Folha de Pagamento;
Ativo fixo;
Cash-Flow;
Projetos;
Gestão de Qualidade;
DRP;
Vendas
O que é EDI e para que serve?
É um Software que permite o intercâmbio de dados em tempo real, ou seja, é uma tecnologia que permite uma maior integração das informações dentro das empresas;
Exemplos:
Pedido de reserva de espaço;
Ordem de Compra;
Pedidos ou respostas de cotações de preços; 
Notificação de recebimento de Ordens de Compras;
Faturas;
Notificações de créditos ou débitos;
Informações sobre pagamentos;
Transferências de fundos.
Quais as etapas do gerenciamento logístico?
- Previsão da Produção x Previsão de vendas;
- Processamento de pedidos;
- Gestão da informação;
- Gestão de Fornecedores x Compras;
- Planejamento e Controle de Estoques;
- Gestão de Transportes;
- Movimentação de Materiais x Armazenagem;
- Escolha de locais de fábricas e armazéns;
- Expedição e Distribuição Física;
- Serviços a clientes;
- Logística reversa.
Demonstre os passos de ambiente de suprimentos.
Determinação de necessidades;
Determinação da fonte;
Seleção de fornecedor;
Processamento de pedidos;
Monitoramento de pedidos;
Entrada de mercadoria
Revisão de faturas;
Pagamento.
Qual o ciclo da cadeia de suprimento?
Fornecedores > Armazenagem > Produção > CD’s > Distribuição Física > Canais de distribuição > Clientes
Quais as estratégias corporativas?
- Estabelecer relacionamentos de acordo com os grupos de suprimento;
- Integração com fornecedores (Parcerias ou certificação);
- Enfocar competências-chave, desenvolvimento de produtos substitutos e padronização de materiais;
- Gerenciamento contínuo, otimizando e avaliando a cadeia de suprimentos;
- Selecionar fornecedores globais (Global Sourcing).
Cite os quatro tipos de logística.
- Logística para abastecimento;
- Logística de Produção;
- Logística de Distribuição;
- Logística Reversa.
Cite os modais de transporte
- Aéreo;
- Hidroviário;
- Ferroviário;
- Rodoviário;
- Tubular;
- Intermodal e Multimodal.
Cite os quatro tipos de armazenagem possíveis
- Entrega Descentralizada;
- Entrega Centralizada com estoque no Centro de Distribuição;
- Entrega Centralizada com Cross Docking Simples;
- Entrega Centralizada com Cross Docking Avançado;
Conceitue nível de serviço;
- Nível de serviço é a Qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado.
- É o desempenho oferecido pelos fornecedores aos seus clientes.
- É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da firma.
- É aquilo que o Cliente percebe além do produto em si.
Defina o ciclo de vida de um produto.
- Introdução: Lançamento do produto no mercado;
- Crescimento: Quando as demandas pelo produto começam a subir;
-Maturidade: Nesse momento, as vendas do produto tendem a se estabilizar, acompanhando um pequeno crescimento do mercado, que, às vezes, pode até ser nulo. Nessa fase há um grande número de concorrentes e a disputa do mercado se torna cada vez mais acirrada. Neste ponto, o produto alcança a saturação.
- Declínio: Nessa fase o produto fica obsoleto e é gradativamente substituído por outros. Algumas empresas retiram o artigo do mercado ou reduzem a sua distribuição e fabricação.
O que é pedido perfeito?
Pedido perfeito é aquele cuja sua entrega é pontual, completa e sem erros.
Cite os elementos do nível de serviço logístico
Cite as orientações de compras centralizadas e descentralizadas.
Compras Centralizadas:
- Maiores Lotes por aquisição;
- Homogeneização de qualidade;
- Controle de estoques centralizado;
Compras Descentralizadas:
- Grandes corporações globais;
- Dispersão geográfica;
- Compras técnicas especializadas;
- Facilidade de diálogo com fornecedores locais.
O que é seleção de fornecedores?
Seleção de fornecedores é a escolha de um determinado fornecedor obedecendo um série de critérios, dentre eles, os mais importantes são:
Especialização das instalações;
Parcerias estratégicas: JIT;
Caminho crítico: Famílias logísticas por produto;
Terceirização de fases da montagem;
Investimentos tecnológicos;
Compartilhamento de riscos;Aperfeiçoamento de operações mais complexas; 
Capital cruzado.
Representatividade das compras no volume global;
Valor agregado pelo fornecedor;
Capacitação tecnológica e capacidade instalada;
Linhas de produtos;
Atendimento a especificações e qualidade;
Cumprimento de prazos de entrega;
Flexibilidade e diferenciação por produto;
Concorrência com novos entrantes no mercado;
Competitividade dos preços.
Premissas do Just in Time.
- Global Sourcing para avaliar fornecedores e preços 
- Agrupar fornecedores distantes: Milk Run;
- Padronização de embalagens; 
- Eliminar concorrência entre fornecedores;
- Poucos fornecedores, todos próximos;
- Eficácia na informação das necessidades; 
- Demanda constante e previsível;
Quais as filosofias do Just in Time?
- Envolvimento de todos no processo: parcerias;
- Demanda puxada: sincronização;
- Estoque próximo do nível zero;
- Tolerância zero com defeitos;
- Componentes recebidos na hora de entrar no processo;
- Controle Kanban;
- Fornecimento constante de pequenos lotes;
- Embarques mais freqüentes;
- Economia de escala no transporte.
Quais as conseqüências industriais do Just in Time?
- Libera áreas de almoxarifado;
- Reduz o refugo industrial;
- Elimina perdas por deterioro e obsoletismo;
- Elimina a possibilidade de paralisação;
- Sistematiza o processo de compras;
- Parcerias com fornecedores e Transportadores;
- Garante que não vai faltar insumos;
- Automatiza o processo industrial.
Quais as consequências financeiras do Just in Time?
- Reduz o ativo imobilizado em áreas de armazenagem;
- Reduz o ativo circulante em estoques;
- Acelera o fluxo de caixa: Contas a pagar X Contas a receber;
- Melhora o capital de giro;
- Melhora as condições de crédito.
Descreva o E-procuremente.
O e-Procurement é uma solução para a gestão de compras. A solução é desenvolvida para automatizar e unificar o processo de compra das empresas, desde a solicitação até o pagamento aos fornecedores.
O que é leilão reverso? 
O Leilão reverso é quando um empresa diz o que quer comprar e convida os fornecedores a darem seus lances (propostas); vence o que der o menor valor e/ou tiver as melhores condições.
Descreva o e-MARKETPLACE.
- Mercado para relacionamento comercial de pequenas e médias empresas, compradoras e fornecedoras.
- Agiliza e torna mais eficiente o relacionamento com parceiros comerciais.
- Divide-se em catálogos e bolsas de negociações.
- O catálogo contém produtos dos fornecedores de forma padronizada para que os compradores possam efetuar cotações e colocar pedidos.