Exercício 09ENGENHARIA DE USABILIDADE

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		Exercício: CCT0268_EX_A9_200901339311 
	Matrícula: 200901339311
	Aluno(a): LIDIAN VILAZIO PORFIRIO DA SILVA
	Data: 17/11/2016 21:28:19 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 200902003989)
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	Nos testes de usabilidade de um sistema Web, foi definido um conjunto de tarefas a serem realizadas nesse sistema, assim como foi selecionado um conjunto de potenciais usuários para realizar essas tarefas. É atribuição dos membros da equipe de desenvolvimento do sistema Web, que aplica os testes,
		
	
	instruir aos usuários que permaneçam em silêncio durante a realização das tarefas, para que o conhecimento de seu modelo mental não influencie nos resultados dos testes.
	
	apresentar os casos de uso do sistema aos usuários, para que indiquem inconsistências entre os casos apresentados e a interface gráfica correspondente.
	
	assegurar que os usuários que realizam as diversas tarefas tenham o mesmo nível de experiência na realização das tarefas e já tenham sido treinados no uso do sistema.
	
	solicitar aos usuários o uso do menor número de comandos possível para realizar cada tarefa, no caso de haver mais de uma maneira de realizá-la.
	 
	usar os tempos e as taxas de sucesso coletados na realização de cada tarefa para posterior geração de relatórios com resultados dos testes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 200901498360)
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	Considere as afirmativas abaixo:
I - A usabilidade é a característica que determina se o manuseio de um produto é fácil e rapidamente aprendido, dificilmente esquecido, não provoca erros operacioanis, oferece alto grau de satisfação para seus usuários e resolve eficientemente as tarefas para as quais ele foi projetado.
II - Para garantir a usabilidade de um site, deve-se dar atenção aos seus requisitos não funcionais, para garantir que a informação dada ao usuário seja de qualidade.
III - A consistência é uma das principais características para a usabilidade de uma interface. Ela reduz a frustração provocada por comportamentos inesperados e logicamente incompreensíveis do sistema. Além disso, permite que uma pessoa generalize o conhecimento de um aspecto do sistema para os outros.
O correto está em:
		
	
	I e II, apenas.
	 
	I e III, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 200901977989)
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	Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
		
	
	distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
	
	apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.
	
	submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
	
	utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados.
	 
	apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 200901965373)
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	4- ¿O teste de usabilidade é a melhor maneira de compreender de que maneira os usuários reais percebem e utilizam a nova aplicação. Ao contrário das entrevistas, que tentam fazer com que os entrevistados relatem com precisão seu comportamento e suas preferências com relação ao sistema, um teste de usabilidade bem definido mensura o desempenho real dos usuários na execução das tarefas críticas da aplicação. ¿ (material Estácio ¿ aula 9 ) Considerando a afirmação acima, marque a alternativa que contem as dicas, corretas, para fazermos um bom teste de usabilidade:
		
	
	Não deixe que os usuários, que vão testar, se familiarizem com o ambiente.
	
	A atmosfera hostil, não atrapalha os testes, e não precisa se preocupar com as tarefas a serem testadas.
	
	Não se preocupe com as tarefas principais, nem em montar cenários para execução das tarefas. Se preocupe em ter um grande volume de tarefas, a serem feitas.
	 
	Escolha com cuidado os participantes, crie uma atmosfera agradável antes do teste e permita que os participantes se familiarizem com o ambiente.
	
	A opinião dos participantes ao final do teste, não deve ser levada em consideração.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 200901475105)
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	Uma das técnicas empregadas no projeto de interfaces de sistemas é a condução de testes de usabilidade, cujos resultados fornecem importantes indicadores para melhorar a qualidade da interface. Os testes de usabilidade consistem em
		
	
	utilizar um software robot de teste para fazer acessos aleatórios ao sistema, tentando usar elementos da interface e registrando os erros encontrados.
	
	submeter o sistema a um software robot de teste e verificar os tempos de resposta a cada padrão de navegação, comparando-os com os requisitos não funcionais do sistema.
	 
	apresentar, para um usuário por vez, um protótipo da interface do sistema ou o próprio sistema, e solicitar que o usuário realize algum tipo de tarefa, observando suas reações à interface, erros cometidos, dificuldades e eficiência no cumprimento da tarefa.
	
	distribuir um questionário para os usuários iniciais do sistema com perguntas sobre a interface e mapear as respostas.
	
	apresentar o sistema para um grupo de foco e coletar a opinião dos participantes sobre a interface, os conceitos e as metáforas utilizadas na mesma.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 200901616468)
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	Que tipo de teste de usabilidade é uma técnica usada na avaliação de um produto? Essa técnica é realizada com usuários reais ou representativos do grupo de usuários para o qual a aplicação está sendo desenvolvida?
		
	
	Teste de Credibilidade
	
	Teste de Cores
	
	Teste de Massa
	
	Teste de Durabilidade
	 
	Teste de Usabilidade
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 200901602525)
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	_______________ é o nome genérico dado a um conjunto de métodos que se baseiam na avaliação da interface por um grupo de usuários ou de especialistas.
		
	 
	teste de heurística
	
	teste ergonométrico
	
	teste de usabilidade bipolar
	
	teste de usabilidade linear
	 
	inspeção de usabilidade
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 200901436313)
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	Qual teste deve ser aplicado para verificar o nível de facilidade de uso do software pelos usuários.
		
	
	Teste de Performance.
	
	Teste de Desempenho.
	
	Teste de Conformidade.
	 
	Teste de Usabilidade.
	
	Teste de Recuperação.
	
	
	
	
	 Retornar
	
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