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CRIATIVIDADE : A palavra tem origem do latim, dos termos creatus e creare.“A criatividade é um processo de criação de algo novo, seja uma idéia ou um conceito, que deve ser reconhecido pela sociedade e apresentar uma utilidade prática a seu destinatário”. Validação de idéias Avalie friamente a sua idéia; Busque um feedback Construam MPV = Mínimo Produto Viável, para ver se é esse o produto que você imaginou e se as outras pessoas vão realmente querer consumir. Comece a construir a sua identidade = comece a construir a sua marca com um nome atraente e de alto poder de comunicação. Saia do lugar comum e comece a criar o diferencial do seu produto ou serviço, pelo próprio nome. Crie um plano de aquisição de clientes – antes até de gerar seu plano de negócios, já que sem clientes não há produto ou serviço que faça valer seu empenho... SAIBA - Um insight é um acontecimento cognitivo que pode ser associado a vários fenômenos podendo ser sinônimo de compreensão, conhecimento, intuição. Algumas pessoas afirmam um insight é a perspicácia ou a capacidade de apreender alguma coisa e acontece quando uma solução surge de forma repentina. SAIBA – INOVAÇÃO é a introdução, com êxito, de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente ou contendo alguma característica nova e diferente da até então em vigor no mercado. Compreende diversas atividades cientificas, tecnológicas, organizacionais, financeiras, comerciais e mercadológicas. A exigência mínima é que o produto:processo:método:sistema deva ser novo ou substancialmente melhorado para a empresa em relação a seus competidores ( MATTOS, STOFFEL e TEIXEIRA, p.12). Valide suas oportunidades – converse com um especialista da área, com futuros clientes, com amigos... O importante é vender seu serviço ou produto antes que ele seja concebido e receber os devidos feedback a respeito. LEMBRE-SE – as oportunidades estão em todos os lugares que existe uma necessidade ou uma expectativa a ser atendida. Procure por problemas a serem resolvidos que certamente eles lhe mostrarão as oportunidades potenciais que poderão se transformar em um empreendimento de sucesso. MODELO DE NEGÓCIOS CANVAS = é uma ferramenta de planejamento estratégico, que permite desenvolver e esboçar modelos de negócio novos ou existentes. É um mapa visual pré-formatado contendo nove blocos, são eles: 1- Proposta de valor: o que sua empresa vai oferecer para o mercado que realmente terá valor para os clientes 2- Segmento de clientes: quais segmentos de clientes serão foco da sua empresa; 3- Os canais: como o cliente compra e recebe seu produto e serviço; 4 - Relacionamento com clientes: como a sua empresa se relacionará com cada segmento de cliente; 5 - Atividade-chave: quais são as atividades essenciais para que seja possível entregar a Proposta de Valor; 6 - Recursos principais: são os recursos necessários para realizar as atividades-chave; 7 - Parcerias principais: são as atividades-chave realizadas de maneira terceirizada e os recursos principais adquiridos fora da empresa; 8 - Fontes de receita: são as formas de obter receita por meio de propostas de valor. 9 - Estrutura de custos: São os custos relevantes necessários para que a estrutura proposta possa funcionar. As idéias representadas nos nove blocos formam a conceitualização do seu negócio, ou seja, a forma como você irá operar e gerar valor ao mercado, definindo seus principais fluxos e processos, permitindo uma análise e visualização do seu modelo de atuação no mercado. Blocos da metodologia Canvas Observando os blocos, estes são de cores diferentes. Cada um deles tem seu significado e equivale a uma pergunta. Azuis – Como? Vermelho – o que? Verde – para quem? Laranja – quanto? ASSIMILE O modelo de negócio é um documento no qual o empreendedor inicia o desenvolvimento do seu empreendimento de modo a tornar a sua idéia tangível de avaliação, auxiliando-o a estruturar e unificar os diversos elementos necessários para elaboração detalhada do plano de negócios e a respectiva implantação da empresa. SAIBA A DIFERENÇA ENTRE MODELO DE NEGÓCIO x PLANO DE NEGÓCIO MODELO DE NEGÓCIO PLANO DE NEGÓCIO Modelo com muitas incertezas. Modelo testado e validado. Levanta boas questões. Oferece respostas. É visual e moderno. É textual e tradicional. Levanta hipóteses a serem validadas. Permite múltiplas visões. Fase inicial: idéia ou portfólio. Aprofunda em dados de mercado. Identifica imediatamente a proposta de geração de valor para alcançar os objetivos propostos antes da formação do produto ou serviço. Pouca diversificação. Fase consolidada. Ferramenta detalhada sobre a empresa. ASSIMILE Diferencial Competitivo é o termo que designa os atributos que tornam o negócio único e melhor que a concorrência. São as vantagens e benefícios exclusivos que o empreendimento oferece para seus clientes e que estão ausentes nos concorrentes. ASSIMILE Segmento de mercado é o conjunto de consumidores que apresentam características semelhantes entre si. Sem medo de errar: Esboce um modelo Canvas para Pedro e Paula para seu negócio de Food Truck: Soluções em nove blocos Canvas é definido como ferramenta pela qual uma organização cria, entrega e captura valor, seja econômico, social, ambiental ou qualquer outro. O modelo ajuda a descrever desenhar, desafiar, inventar e reavaliar o modelo de negócio. É composto por nove blocos divididos em dois lados. Do direito ficam: segmentos de clientes, proposta de valor, canais de distribuição, relacionamento com clientes e fontes de receita do negócio. No lado esquerdo é explicitado o que é preciso para que o lado direito aconteça, descrevendo: as principais atividades, recursos-chave, parcerias e a estrutura de custos. Foodtruck vegetariano– o objetivo é aproveitar a onda de alimentação fora de casa e explorar o nicho de comida oferecida agora em caminhões. O diferencial seria o chamado cardápio saudável: tapiocas, sucos detox, vitaminas, lanches naturais e porções vegetarianas. O público alvo é quem tem uma rotina corrida de trabalho-faculdade-academia. ENTENDA: Pode-se dizer que SERVIÇOS são ações, esforços, ou desempenhos que satisfazem uma ou mais necessidades dos consumidores e não possuem substâncias físicas. A principal característica de um serviço é sua intangibilidade. Já o BEM é um objeto, artefato ou dispositivo composto por sustâncias físicas, oferecido por uma organização para satisfazer uma ou mais necessidades dos seus consumidores. A principal característica de um bem é sua tangibilidade. Produto híbrido: um restaurante é um segmento hibrido, pois, alem de fornecer a alimentação (bem tangível), ele também deve fornecer higiene, comodidade e praticidade (serviços intangíveis). Mercado: é um ambiente, físico ou não, no qual entidades interessadas em comprar ou vender bens ou serviços encontram-se para estabelecer as condições comerciais do processo de compra e venda, como, preço, prazo de entrega e quantidade. Segmento de mercado: é um conjunto de consumidores que apresentam características semelhantes entre si. ASSIMILE Nicho de mercado é aquela parcela subsegmentada de clientes que ainda não possui as suas necessidades satisfeitas e está disposta a pagar um preço diferenciado para quem supri-las melhor. Concorrente é considerado um empreendimento que oferece produtos ou serviços que podem substituir o seu produto ou serviço e influenciar a decisão de compra do cliente. Em outras palavras, concorrentes são empresas que atuam no mesmo mercado ou segmento de mercado e compete entre si pela preferência de compra dos consumidores. Market Share ou participação de mercado é a fatia de mercado que uma empresa ou produto ocupa em relação aos seus concorrentes,em função do mercado total. Market Share é utilizado para analisar a concorrência, principalmente para descobrir os concorrentes e como eles estão participando no mercado. Veja figura abaixo e entenda. A pesquisa de Marketing é um estudo formal sobre uma situação especifica cuja dinâmica consiste na elaboração de um método de coleta e analise de dados a fim de conhecer as vaiáveis atuantes, sendo indicada para descobrir novos nichos de mercado, para levantar os motivos de satisfação ou insatisfação dos clientes, tendências de consumo, entre outras coisas. O processo de aplicação de uma pesquisa de marketing apresenta cinco fases: � LEMBRE-SE: MERCADO: é um ambiente, físico ou não, no qual entidades interessadas em comprar ou vender bens ou serviços; NICHO DE MERCADO: é aquela parcela subsegmentada de clientes que ainda não possui as suas necessidades satisfeitas e está disposta a pagar um preço diferenciado para quem supri-las melhor; SEGMENTAÇÃO DE MERCADO: é um conjunto de consumidores que apresentam características semelhantes entre si; MARKET SHARE (FATIA DE MERCADO): ou participação de mercado é a fatia de mercado que uma empresa ou produto ocupa em relação aos seus concorrentes, em função do mercado total. PLANO DE NEGÓCIOS: é definido como o documento no qual o empreendedor registra, de forma sistemática estruturada, as informações detalhadas sobre o empreendimento que ele pretende edificar. PLAYER: significa ´´ jogador´´ e os mercados possuem os seus jogadores, que são os concorrentes que disputam de forma acirrada pela preferência dos consumidores. O plano de negócio é importante por que: É o desenho detalhado do negocio e Tb fornece uma visão holística da mesma projetando as necessidades e o funcionamento de cada departamento; Registra a previsão de lucro e do crescimento de um empreendimento; Analisa os impactos de diferentes abordagens administrativas relacionadas ao marketing; Reúne dados suficientes para que o empreendedor possa simular diferentes situações e, assim, evitar desperdício de capital; É um cartão de visitas para investidores; Facilitador de relacionamento de clientes e fornecedores; Documento excelente para convencer profissional a trabalharem no novo empreendimento; Reduz a chances de erro do empreendedor ao seu negocio. Assim um plano de negócios tem como objetivo de registrar e detalhar o formato da empresa e seu funcionamento (modus operandi**). ** MODUS OPERANDI: é o termo que designa um modo de agir, operar ou executar os processos e as tarefas operacionais da empresa, seguindo os procedimentos ou padrões preestabelecidos no plano de negócios. REFLITA!!!! SAIBA A estrutura de um plano de negócios deve conter, ordenadamente, os seguintes componentes: 1 – Capa do plano de negócios: ser atraente aos olhos do leitor, todavia, sem exageros; 2 – Sumário: descrever os títulos dos capítulos que o compõem; 3 – Sumário executivo: deve expressar os objetivos do plano de negócios em relação ao leitor; 4 – Plano estratégico: serão descritos os caminhos que o empreendimento deverá seguir e quais metas e objetivo serão perseguidos. É o momento de se definir a visão e missão da empresa e, ainda, analisar as oportunidades e ameaças externas, bem como as forças e fraquezas do ambiente interno. A analise do ambiente externo e interno recebe o nome de Analise SWOT, ou FOFA. 5 – Descrição do empreendimento: serão descritos os dados da empresa, como sua razão social, o ramo de atuação e afins; 6 – Produtos e Serviços: serão descritos os produtos e serviços que serão oferecidos pela empresa; 7 – Plano operacional: traz informações sobre como o produto ou serviço será produzido; 8 – Plano de recursos humanos: descreve a necessidade de funcionários para o empreendimento e afins; 9 – Análise de mercado: o empreendedor deverá descrever detalhadamente o segmento de consumidores que seu produto ou serviço pretende atingir; 10 – Estratégia de marketing: descreve como o empreendedor pretende vender seu produto ou serviço e conquistar a preferências de seus consumidores, mantendo o interesse de compra ( estratégia de fidelização); 11 – Plano financeiro: aqui, todas as ações planejadas para o empreendimento deverão ser quantificadas e transformadas em valores financeiros, analisando a necessidade de capital para o investimento e a necessidade de capital para o fluxo de caixa para um período mínimo de três anos, bem como um balanço patrimonial inicial. Entre outros... ; 12 – Anexos: este item abriga todas as informações adicionais relevantes para o seu perfeito entendimento, tais como: Curriculum Vitae dos empreendedores e administradores do negócio, catálogos dos produtos e serviços, layout... entre outros. Unid. 2 Oportunidade Empreendedora – seção 2.1 – CRIATIVIDADE METODOLOGIA DE ENSINO PHILLIPS 66 – método uma técnica que visa à participação de todo o auditório em uma discussão, fracionando-o, para isso, em grupos de seis (ou quatro, dois) componentes cada um, para trocarem idéias durante seis minutos e, depois, expor as suas conclusões a todo o auditório. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ OPORTUNIDADES Se dá no momento em que se propor melhorias para sanar as deficiências de algum produto e ou serviço. Lembre-se Schumpeter – processo de destruição criativa = todo negócio pode ser aperfeiçoado ou reinventado. Outra fonte de oportunidade é a chamada `` derivação da ocupação atual``, ou seja, exemplificando, qdo um torneiro mecânico compra seu próprio torno pq sabe que prestará serviço melhor que o patrão, abrindo a sua própria empresa. Transforme idéias em oportunidades, como algum hobby que tenha que possa a vir ser um negócio inovador. Unid. 2 Oportunidade Empreendedora – seção 2.2 – O modelo de negócios Quais dos dois conceitos são mais importantes para o empreendedor: O modelo de negócio ou o Plano de Negócio? Ambos são estritamente necessários para o empreendedor obter sucesso, todavia cada um com sua respectiva fase no processo. O modelo de negócio na fase de validação da idéia. E o plano de negócio na fase de planejamento e consolidação da empresa. Unid. 2 Oportunidade Empreendedora – seção 2.3 – Mercado e competidores MERCADO AUTOMOBILISTICO VENDAS DE AUTOPEÇAS Peças de caminhão Peças para carro Lataria Mecânica Unid. 2 Oportunidade Empreendedora – seção 2.4 – Conceitos iniciais O próprio empreendedor é o principal leitor do plano de negócios, porem ele deve certifica-se e garantir que o referido plano possa ser lido, interpretado e compreendido por outras pessoas. Portanto, ao elaborar seu plano de negócios, certifique-se de que ele seja claro para outras pessoas e não apenas a você. SWOT é um acrônimo com as letras iniciais dos termos: STRENGTHS = FORÇAS WEAKNESSES = FRAQUEZAS OPPORTUNITIES = OPORTUNIDADES THREATS = AMEAÇAS � INCLUDEPICTURE "http://www.industriahoje.com.br/wp-content/uploads/2013/11/analise-swot.jpg" \* MERGEFORMATINET ���