competencias gerenciais

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2017­5­11 BDQ Prova
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  MARIA TAINARA DOS SANTOS201603387331       CENTRO (CE) Voltar  
 
    COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
Simulado: GST1021_SM_201603387331 V.1 
Aluno(a): MARIA TAINARA DOS SANTOS Matrícula: 201603387331
Desempenho: 0,5 de 0,5 Data: 02/05/2017 09:38:56 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201603659003) Pontos: 0,1  / 0,1
Para continuar no negócio as organizações modernas precisam oferecer serviços de qualidade e, às vezes, se
reinventar.  Máquinas  e  equipamentos  são  permanentemente  avaliadas  para  que  continuem  produzindo  de
acordo com o esperado. O mesmo deve ocorrer com as pessoas. A avaliação de desempenho do profissional
é extremamente importante por que:
  sua implementação garante a satisfação dos funcionários com metas claras e perspectiva transparente
do que é esperado deles.
sua implementação garante a atuação do consultor interno, cumpre as normas organizacionais, permite
premiar os melhores empregados.
sua  implementação gera  temor entre os empregados, pois, em geral, as pessoas não gostam de ser
avaliadas. Este temor pode ser utilizado pelos gestores para manter a ordem e a disciplina.
sua implementação proporciona redução de custos com treinamento na medida em que se identificam
os melhores profissionais.
sua  implementação  satisfaz  aos  interesses  dos  gestores  na  medida  em  que  gera  um  instrumento
confiável que apoie as demissões.
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201603665110) Pontos: 0,1  / 0,1
A realização da avaliação de desempenho é importante porque sua implementação garante a satisfação dos
funcionários com metas claras e perspectiva transparente do que é esperado dele. Quais são os dois tipos de
avaliação
  Objetiva e Subjetiva
Subjetiva e Pessoal
Promocional e Demissional
Sintética e Pessoal
Objetiva e sintética
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201604085541) Pontos: 0,1  / 0,1
A organização moderna deve manter o tipo de avaliação que traz muitos benefícios e mudanças positivas na
gestão de pessoas. Com ela o gestor pode avaliar melhor seus subordinados, melhorar o clima de trabalho,
investir no treinamento de seus pares, bem como:
promover a apreciação involuntária do comportamento do colaborador, seus progressos e limitações,
êxitos e insucessos
obter informações reais e avaliar de perto as implicações de uma possível mudança na gestão dos
recursos da empresa.
  identificar e trabalhar de forma sistêmica as diferenças de desempenho entre os muitos funcionários da
organização.
eliminar achismos e palpites quando do remanejamento de um funcionário
procurar manter continuamente um alto padrão de benefícios e de obtenção de resultados
  4a Questão (Ref.: 201604088322) Pontos: 0,1  / 0,1
Consideramos empregado­estrela, o colaborador que é reconhecido como talento por apresentar algumas
características. Assinale apenas a resposta considerada INCORRETA:
É estimulado pelo crescimento e oportunidades que favoreçam seu processo de aprendizagem.
Aprecia ambientes desafiadores que o incentive a desenvolver suas habilidades.
  Considera a remuneração fator chave para sua retenção dentro da organização.
Motiva­se pelo reconhecimento individual e recompensa pelos esforços.
Prefere ambientes onde existam colaboradores capazes e comprometidos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
2017­5­11 BDQ Prova
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  5a Questão (Ref.: 201604039109) Pontos: 0,1  / 0,1
Você é um coordenador e deve oferecer retorno aos seus liderados sobre o desempenho em um tarefa. Qual o
tipo de comportamento que você não deveria ter para dar um bom retorno:
Focalizar a tarefa e não quem a executa.
  Oferecer um retorno baseado na comparação do desempenho de cada um com o desempenho dos
demais funcionários.
Ser específico e dar exemplos diretos de comportamento.
Maximizar o retorno absoluto e minimizar o retorno relativo.
Ser pontual e dar retorno logo após um acontecimento.