EXERCICIO DE ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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1a Questão (Ref.: 201502156273)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Suponha que uma empresa possua apenas um produto. Analisando o ciclo de vida deste produto, assinale a alternativa que melhor representa o estágio de INTRODUÇÃO.
		
	
	A empresa não realizará lucros ainda, devido ao montante investido em pesquisa e testes nessa fase.
	
	Nesse estágio, a organização sempre terá prejuízo pois, apesar de sua elevada participação no mercado, o crescimento deste é muito baixo.
	 
	A empresa não realizará lucros em virtude dos elevados gastos com produção, distribuição e comunicação.
	
	A empresa realizará lucros discretos, visto que as elevadas vendas são negativamente compensadas com elevados custos.
	
	A empresa maximizará seus lucros nesta fase, decorrentes do forte incremento das vendas e do retorno sobre os investimentos em comunicação e canais de distribuição feitos anteriormente.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502176822)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Maria Joaquina acha que a melhor forma de segmentar passageiros de linhas aéreas é investigar os motivos pelos quais estão voando e perguntar a respeito de suas opiniões sobre viagens aéreas. Esta seria uma abordagem de segmentação
		
	
	sócio-demográfica
	
	demográfica
	 
	psicográfica
	
	geodemográfica
	
	geográfica
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502096346)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O Marketing é operacionalizado por meio de estratégias, todas elas baseadas no tipo de produto e no modelo de mercado que se apresenta para a empresa. Nesse sentido, analise as proposições a seguir e depois responda ao que é solicitado. (I) Há produtos que contam com fortes concorrentes, são extremamente conhecidos e quanto ao comportamento de compra de seus consumidores, são do tipo Conveniência. Estes dependem de um conjunto de estratégias em que seus diferenciais sejam bem evidenciados, seus estoques sejam distribuídos na praça, as embalagens os promovam adequadamente e contem com grande investimento de merchandising nos pontos de venda. (II) Há também aqueles que necessitam de estratégias bem diferentes, uma vez que sua entrada no mercado se dá por meio de preços elevados e, com o passar do tempo, os preços vão baixando, fazendo com que o ofertante faça um bom proveito da lucratividade alcançada pelas vendas desde as camadas de poder aquisitivo mais elevadas até as mais baixas. Das declarações apresentadas, somente é CORRETO dizer que:
		
	
	A afirmação I nos remete a produtos classificados como de compra comparada, com forte concorrência no mercado, enquanto a afirmação II refere-se os produtos de conveniência, porém com marcas líderes e, portanto, que conseguem preços elevados logo no seu lançamento.
	 
	A afirmação I nos remete a produtos como sabonetes e detergentes, enquanto a afirmação II refere-se, por exemplo, aos produtos fortemente centrados em tecnologia e que garantem uma lista de espera no mercado, e a estratégia citada é conhecida como desnatação.
	
	As afirmações I e II são verdadeiras, mas referindo-se, somente aos produtos tangíveis, visto que os serviços como aulas, transporte e entretenimento, por exemplo, não podem ser abrangido por quaisquer dessas estratégias.
	
	A afirmação I refere-se à realidade dos produtos tangíveis somente, sendo aplicáveis a todos as classes de produtos dessa categoria, enquanto a afirmação II somente se aplica a produtos intangíveis, com é o caso de lançamento de um filme muito esperado pelo público, ou a apresentação de uma banda famosa, por exemplo.
	
	A afirmação I nos remete a produtos como carros e detergentes, pois possuem grande concorrência no mercado, enquanto a afirmação II refere-se a uma estratégia que definitivamente não existe em Marketing, visto que o lançamento de produtos no mercado requer preços mais baixos, até que conquistem a preferência do consumidor e possam alcançar preços mais elevados.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502057494)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A empresa ¿ Estou Atenta Ltda¿ desejou atualizar seu mix de produtos e realizou uma pesquisa direcionada a seu público alvo para entender suas necessidades e desejos. Como ela trabalha em dois mercados distintos B2B e B2C, as pesquisas foram direcionadas e com resultados muito animadores. Para o mercado B2B ela detectou a necessidade de embalagens maiores e de maior densidade, o que protege o produto contra impactos e transporte. Para o mercado B2C ela detectou a necessidade de cores mais fortes e com design mais jovem e atraente. Tanto o mercado B2B quanto o mercado B2C estão satisfeitos com seus produtos. Seus custos estão totalmente dentro das normas especificadas e estas transformações causariam algum distúrbio financeiro, apenas passageiro. Você, como gestor da empresa tomaria qual das decisões abaixo, tendo em vista nossos estudos:
		
	
	Continuaria com a mesma produção, uma vez que as mudanças poderiam causar um problema financeiro e isso causaria algum dano na lucratividade da empresa.
	
	Realizaria as modificações solicitadas pelos dois mercados, mesmo com prejuízos, tendo em vista que as vendas poderiam não crescer. Na realidade o importante é agradar o cliente e não a lucratividade.
	
	Modificaria de imediato a embalagem sugerida para o mercado B2B, já que o cliente é o intermediário do consumidor final e isso resultaria em maior satisfação e menor índice de perdas por danos.
	
	As pesquisas demonstram que os clientes estão satisfeitos. Desta forma, não preciso realizar nenhuma ação.
	 
	Realizaria um melhor estudo do mercado B2C, verificando quais cores e que design seria o mais adequado e modificaria de imediato o sugerido pelo mercado B2B.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501629227)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os consumidores são mais exigentes e a venda e a propaganda já não são os instrumentos únicos e suficientes para fazer com que as pessoas comprem. Torna-se necessário saber o que os consumidores precisam ou desejam para, dessa forma, oferecer produtos/serviços - ideias de qualidade e valor, de modo que os clientes possam retornar a comprar e falar bem da empresa e de seus produtos. Dessa forma, a concorrência eleva a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Tudo isso se caracteriza pelo início da fase do (a) ________________.
		
	
	Venda.
	 
	Marketing.
	
	Produto.
	
	Valor.
	
	Produção.