Negocios Eletronicos Teste de Conhecimento 13

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2017­5­14 BDQ Prova
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GST0184_EX_A10_201207067164_V2
 
 
 
 
  NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
10a aula
  Lupa    
Vídeo PPT MP3
 
 
Exercício: GST0184_EX_A10_201207067164_V2  Matrícula: 201207067164
Aluno(a): RENATA RODRIGUES DE LIMA Data: 14/05/2017 16:22:38 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201207230038)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Observamos que o site da Mitsubishi, os links, os conteúdos, os menus, e a navegação se encontram bem
elaborados. Na idealizaçào do projeto do site, podemos considerar a seguinte fase:
Definição do conceito.
Pesquisa.
Análise de Mercado.
Análise do cliente.
  Estrutura e conteúdo.
 
 Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201207230043)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
um Web site deve possuir algumas características que auxiliarão seu sucesso. Selecione a alternativa que
descreve corretamente estas características:
Carregamento lento com pouco conteúdo visual.
Estruta estática, emissão de relatório de visitas e navegação indireta.
Estrutura estática, emissão de relatório de visitas e navegação complexa.
  Conteúdo sintético, lay­out limpo e navegação direta.
Carregamento rápido e excesso de conteúdo visual.
 
 Gabarito Comentado
 
  3a Questão (Ref.: 201207230031)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Observando o site www.mitsubishi.com.br , podemos considerar no desenvolvimento de website de site:
  Dinâmico.
Estástico.
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Divergente.
Irregular.
Regular.
 
 Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201207646224)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Muitas  empresas  se  empolgam  com  as  possibilidades  que  a  Internet  pode  oferecer  e  sugerem  o
desenvolvimento  de  um  website  com  muitos  efeitos,  poluído  visualmente,  nem  sempre  adequado  às  suas
necessidades. No que diz respeito às características de um website ruim, Marque a opção INCORRETA:
Não  respondem  aos  e­mails  enviados:  o  não  cumprimento  de  promessas  e  compromissos  assumidos
podem ser experiências devastadoras tanto para os clientes quanto para as empresas proprietárias do
site.
Não fazem ações de fidelizações e nem têm ideia do número de visitações.
Demonstram incapacidade de atrair clientes.
  Sites funcionais, de fácil navegação e seguros.
Pecam nas atualizações, não fazem manutenções periódicas.
 
 Gabarito Comentado
 
  5a Questão (Ref.: 201207646263)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A  definição  "é  uma  combinação  de  processos  de  negócios  e  tecnologia,  que  busca  entender  os  clientes  das
empresas mediante várias perspectivas,  como por exemplo, quem são eles, o que eles  fazem e do que eles
gostam; o planejamento, o gerenciamento e operacionalização da experiência do cliente, aplicando­se as mais
avançadas tecnologias de informação com objetivos de fidelização e criação de valores". Tal definição se aplica
de forma mais objetiva a um:
Sistema integrado de gestão (ERP).
Sistema de processamento de transação (SPT).
Sistema de apoio à decisão (SAD).
  Sistema de gestão do relacionamento com o cliente (CRM).
Sistema de gerenciamento de banco de dados (SGDB).
 
 Gabarito Comentado
 
  6a Questão (Ref.: 201207308650)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A função do Marketing Mix ­ Os 4P's da era digital  ­ e as 7  forças da era digital,  juntamente com os 7C'S da
experiência  digital  para  o  cliente  é  ajudar  a  desenvolver  um pacote  (mistura)  que  satisfaça  não  somente  às
necessidades dos clientes dentro do mercado­alvo, mas também que maximize simultaneamente a performance
da organização.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I.  As  empresas  precisam  se  certificar  de  que  haja  continuidade  entre  os  4P´s,  as  7  Forças  e  os  7C´s,
estabelecendo uma forte sinergia entre eles, criando assim uma ponte entre os mundos real e virtual.
PORQUE
II. A tradicional estrutura dos 4P´s embora ainda forneça uma proposta de valor tangível, ela não basta para
criar um website vitorioso e fidelizar os usuários.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.File failed to load: http://simulado.estacio.br/ckeditor/MathJax/a11y/accessibility­menu.js
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A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
  As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  7a Questão (Ref.: 201207230034)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Na construção do site www.mitsubishi.com.br , observamos que se encontra claro e bem distribuído os campos
de informações. Sabemos também que a marca era de difícil acesso para encontrar. Logo podemos chamar está
ação de publicidade na internet de:
Navegação.
Irregular.
Dinâmico.
  Plano de website.
Regular.
 
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 
  8a Questão (Ref.: 201207646240)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O  site  é  um  dos  instrumentos  de  publicidade  mais  eficientes  que  existe.  Serve  de  apoio  às  campanhas  de
publicidade de outros meios de comunicação como o rádio, televisão, jornal, placas, folhetos, etc. Com relação
ao design (projeto gráfico) e ao layout (visual) de um site, Marque a opção INCORRETA:
Os designers (projetistas) devem garantir que a publicação digital seja visualizada adequadamente em
diferentes tipos de browsers e sempre dentro da área de resolução da tela do usuário.
O projeto gráfico (design) do site é um elemento importante ao lado do projeto de navegação.
O uso excessivo de recursos gráficos e de multimídia pode comprometer a velocidade de carregamento
das  páginas.  Quanto  maior  o  número  de  gravuras,  ilustrações,  fotografias,  animações  e  trechos  de
áudio e vídeo, maior será o tempo que o browser vai levar para carregar os documentos.
Os melhores  layouts  de  jornais  e  revistas  digitais  são  aqueles  que  dispõem  os  elementos  textuais  e
visuais de forma clara e funcional, facilitando a leitura e o acesso às informações.
  Enquanto  web  designer  (projetista  do  site)  estiver  realizando  o  seu  trabalho,  ele  não  necessita  se
preocupar com as características e as  restrições dos seguintes componentes do computador: monitor,
resolução e área de trabalho.
 
 Gabarito Comentado
 
 
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