PROVAS ESAB ADM 2015 (SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO ACADÊMICO COM GABARITOS)

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Sociologia das Organizações 
 
 
 
 
Questão 1 : 
Bernardes e Marcondes (2006) mencionam os efeitos integradores do conflito. Assinale a alternativa que contempla um efeito 
proposto pelos autores. 
A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Como efeitos integradores, os autores afirmam que: provocam a solução de questões pendentes; conduzem à resolução de 
questões; aumentam a coesão grupal; levam a alianças com outros grupos – justificando a alternativa C. As alternativas A, B e 
D, no entanto, são correspondentes aos efeitos desagregadores do conflito. 
A 
 
Inibição dos canais de cooperação. 
B 
 
Conduzem à resolução das questões. 
C 
 
Desvio das metas de produção para as de avaliação. 
D 
 
Destruição dos oponentes com prejuízos recíprocos. 
Questão 2 : 
Antropologia Cultural é o ramo das ciências sociais que estuda o comportamento dos grupos. Sobre essa ciência, assinale a 
alternativa correta. 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa:Não estuda a natureza. Contemporaneamente, a Antropologia passou por um processo que denominou de perda 
de seu objeto de estudo, devido às transformações da globalização econômica e sociais que aproximou muito os povos do 
mundo inteiro. Agora, perguntamos para você: se em seu nascimento a Antropologia buscava estudar os chamados povos 
primitivos, o que acontece agora com ela, já que atualmente não há mais povos primitivos a descobrir? Ora, atualmente ela 
ocupa-se da complexidade das sociedades modernas, analisando por vezes suas construções simbólicas. As construções 
simbólicas são a forma com que as sociedades interpretam e entendem seu mundo por meio da linguagem. Nesse sentido, 
uma construção simbólica muito importante na sociedade moderna é a organização, que, como já vimos, ocupa uma posição 
privilegiada em nosso tempo, já que quase tudo de que precisamos é produzido pelas organizações. 
A 
 
É uma teoria que estuda o homem na natureza. 
B 
 
É uma teoria que estuda o comportamento dos animais na natureza. 
C 
 
É uma teoria que estuda o homem na sociedade. 
D 
 
É uma teoria que estuda os animais que vivem em colônias como as abelhas, por exemplo. 
Questão 3 : 
Para compreender os fenômenos sociais, Weber construiu um instrumento de análise que chamou de tipo ideal. Sobre o tipo 
ideal weberiano, assinale a alternativa correta. 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Conforme vimos na unidade 16, Weber para compreender os fenômenos sociais construiu um instrumento de análise que 
chamou de tipo ideal. Trata-se de uma criação teórica a partir de casos particulares observados. O tipo ideal é construção do 
pensamento que auxilia o cientista em suas pesquisas. O tipo ideal é uma metodologia desenvolvida por Weber para 
compreender a realidade. 
A 
 
O tipo ideal é uma construção teórica a partir de casos particulares observados na sociedade. 
B 
 
O tipo ideal é a realidade concreta, ou seja, é o que de fato ocorre na sociedade. . 
C 
 
O tipo ideal é uma equação matemática que ajuda a compreender a realidade. 
D 
 
O tipo ideal é um instrumento de coleta de dados sociais para realização de pesquisas 
Questão 4 : 
Sobre o conceito de liderança, em Castro (2010), assinale a alternativa correta. 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa:A liderança é a capacidade de influenciar comportamentos para se atingir objetivos e nada tem a ver com 
harmonia ou coercitividade. 
A 
 
A liderança é uma relação coercitiva que é capaz de conduzir os indivíduos ou um grupo para a consecução de um objetivo numa dada situação. 
B 
 
A liderança é uma forma de gestão capaz de conduzir harmoniosamente as ações dos indivíduos ou grupos para a consecução de um objetivo numa dada 
situação. 
C 
 
A liderança é a capacidade coercitiva de influenciar as atividades de um indivíduo para a consecução de um objetivo individual. 
D 
 
A liderança é a capacidade de influenciar as atividades de um indivíduo ou de um grupo para a consecução de um objetivo numa dada situação. 
Questão 5 : 
A Revolução Industrial possibilitou o crescimento da economia inglesa. Sabendo disso, responda, assinalando a alternativa 
correta, quais foram as consequências desse crescimento. 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa:A Revolução Industrial foi um acontecimento que levou a um aumento muito grande da produção de bens de 
consumo. Essa situação levou os países em industrialização a necessitarem de fontes de matéria-prima para o processo 
produtivo, o que acarretou uma dependência de outros países fornecedores de matéria-prima. A industrialização levou também 
a necessidade de expansão do mercado consumidor para o escoamento dos bens produzidos, além de diminuir o preço 
unitário de produção em virtude da grande quantidade de bens produzidos de forma padronizada e em massa, fato que 
suplantou o artesanato como processo produtivo. 
A 
 
Maior dependência de outros países para a compra de matéria-prima e a necessidade de ampliar o mercado consumidor dos seus produtos. 
B 
 
Autonomia de matéria-prima para a indústria nascente e autonomia na satisfação do mercado consumidor. 
C 
 
Aumento do custo unitário de produção e diminuição do mercado consumidor. 
D 
 
Processo de produção artesanal e aumento do custo unitário de produção. 
Questão 6 : 
A mulher, nos últimos anos, vem provocando sensíveis mudanças no mercado de trabalho. O Censo Demográfico do ano 2010 
demonstra que a participação da mulher no trabalho praticamente dobrou na última década. Sobre essa realidade, marque a 
alternativa correta. 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Conforme visto na unidade 12, a mulher, nos últimos anos, vem provocando sensíveis mudanças no mercado de trabalho, 
como provam as estatísticas do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) do ano 2000, nas quais mostra que a 
participação da mulher no trabalho praticamente dobrou na última década. Entretanto, uma realidade ainda preocupante é 
permanência da diferença de os rendimentos menores percebidos pelas mulheres em atividades semelhantes a dos homens, 
fato que evidencia que, apesar dos avanços, algumas diferenças ainda permanecem. Nos dias de hoje, ainda permanecem as 
desigualdades entre os sexos no mercado de trabalho. 
A 
 
O número de mulheres que são provedoras de seus lares aumentou sensivelmente nos últimos anos. 
B 
 
Percebe-se, ao longo dos últimos anos, que há uma igualdade entre homens e mulheres quando o assunto é o mercado de trabalho, o que evidencia que não 
há mais diferenças entre as rendas percebidas por eles para o mesmo cargo. 
C 
 
A condição da mulher no mercado de trabalho não causa mais preocupações, já que não há mais diferença entre os rendimentos recebidos pelas mulheres em 
atividades semelhantes a dos homens. 
D 
 
As relações entre homens e mulheres são iguais e não hierárquicas, sendo que são iguais às posições ocupadas pelos indivíduos dos dois sexos. 
Questão 7 : 
Quais objetivos estão ligados ao surgimento da disciplina da Administração? Marque a alternativa correta. 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa:É da reunião de pessoas para alcançar objetivos comuns que faz surgir a necessidade de organização da 
produção para alcançar objetivos, e não a reunião de máquinas ou capital; esses últimos são consequências, e não causa. 
A 
 
A administração surge com a proposta de reunir capital econômico para alcançar objetivos específicos, o que de imediato mostra a necessidade de organização 
das atividades financeiras que deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
B 
 
A administração surge com a proposta de reunir maquinários em uma planta fabril para alcançar objetivos específicos, o que de imediato mostra a necessidadede organização das atividades que deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
C 
 
A administração surge com a proposta de reunir matérias-primas em uma linha de montagem, o que de imediato mostra a necessidade de organização das 
atividades que deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
D 
 
A administração surge com a proposta de unir as pessoas para alcançar objetivos comuns, o que de imediato mostra a necessidade de organização das 
atividades que deverão ser desenvolvidas para se conseguir alcançar esses objetivos. 
Questão 8 : 
Quais foram os acontecimentos marcantes do século XVIII que serviram de fundamento para a emergência das abordagens 
sociológicas? Marque a alternativa correta. 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
As Revoluções Industrial e Francesa são ambas acontecimentos do século XVIII, constituindo-se em marco para a emergência 
da sociologia. Os demais acontecimentos referem-se a outras épocas. 
A 
 
Primeira e Segunda Guerra Mundial. 
B 
 
Revolução Francesa e Guerra dos Cem Anos. 
C 
 
Guerra de Secessão Americana e Primavera de Praga. 
D 
 
Revolução Industrial e Revolução Francesa. 
Questão 9 : 
As contribuições de Merton, em relação à organização burocrática, ficaram conhecidas nos meios acadêmicos da 
Administração como as “disfunções da burocracia”. Sobre essas disfunções assinale a alternativa que contempla uma 
disfunção tal como as propostas por Merton. 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Conforme vimos na unidade 18, para Dias (2008) o autor que se destacou ao estudar os desvios da burocracia foi o sociólogo 
organizacional Robert Merton. As principais disfunções listadas por Merton foram: internalização das regras; excesso de 
formalismo e papelório; resistência às mudanças; despersonalização do relacionamento; centralidade no processo decisório. 
A 
 
Excesso de formalismo e de papelório 
B 
 
Desapego aos regulamentos 
C 
 
Flexibilidade na tomada de decisão 
D 
 
Prioridade no atendimento aos clientes 
Questão 10 : 
De acordo com Marx, o surgimento do capitalismo está ligado a certas condições históricas em que se observa a acumulação 
de uma grande quantidade de riquezas nas mãos de uns poucos indivíduos interessados sempre em obter mais lucros. Sobre 
esse sistema econômico, marque a alternativa correta. 
A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Como vimos na unidade 15, de acordo com Marx, o surgimento do capitalismo está ligado a certas condições históricas, tais 
como: propriedade privada dos meios de produção; produção de mercadorias orientadas pelo mercado (dependência do 
mercado); existência de uma classe social totalmente expropriada e que não pode existir sem a venda de sua própria força de 
trabalho no mercado. 
A 
 
No capitalismo, o operário possui a propriedade dos meios de produção que é comum a todos na sociedade e divide de forma igualitária os resultados da 
produção. 
B 
 
O capitalismo foi responsável por juntar o trabalhador e os meios de produção, constituindo assim um sistema social de trabalho. 
C 
 
No capitalismo não há desigualdades sociais, sendo que todos são proprietários dos meios de produção. 
D 
 
No capitalismo, o operário não possui os meios de produção, por isso é obrigado a vender sua força de trabalho que se torna uma mercadoria útil para as 
relações capitalistas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Organização do Trabalho Acadêmico 
 
 
 
 
Questão 1 : 
O EaD não é muito novo, tem uma longa história de experimentação, de fracassos e de sucessos. Sua expansão está 
associada por dois motivos, quais sejam: 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa:A resposta a está correta porque a expansão do EaD está associada, primeiro, às crescentes necessidades 
educacionais, que não seriam satisfeitas pelos sistemas tradicionais; segundo, pelo desenvolvimento das tecnologias de 
informação e comunicação. 
A 
 
primeiro, pelas crescentes necessidades educacionais que não seriam satisfeitas pelos sistemas tradicionais; segundo, pelo desenvolvimento das tecnologias 
de informação e comunicação. 
B 
 
primeiro, pelas necessidades educacionais; segundo pelo advento da TV e do rádio. 
C 
 
Primeiro, pelas crescentes necessidades educacionais que seriam satisfeitas pelos sistemas escolares; segundo, pelo desenvolvimento da internet. 
D 
 
primeiro, por necessidades educacionais que seriam satisfeitas pelos sistemas tradicionais; segundo, pelo desenvolvimento do computador. 
Questão 2 : 
A respeito de plágio é correto afirmar que: 
A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A resposta b está correta porque o plágio é a apresentação de um trabalho, de uma obra intelectual etc., produzido por outrem 
como se fosse de sua própria autoria,. Importante ressaltar que é crime previsto pela Lei no 9. 610, de 19 de fevereiro de 1998. 
Ao escrever suas ideias e fundamentar com os autores de referência do tema, fazendo uso de citações, você estará livre da 
acusação de plágio. 
A 
 
é a apresentação feita por alguém de trabalho, da obra intelectual, usando devidamente as ideias do autor, ou seja, citando a fonte. 
B 
 
é a apresentação feita por alguém como se fora de sua própria autoria, de trabalho, obra intelectual etc., mas produzido por outrem. 
C 
 
é a apresentação feita por alguém, parafraseando o trabalho, a obra intelectual, produzido por outrem, mas citando a fonte. 
D 
 
é a apresentação feita por alguém de trabalho, obra intelectual, produzido por outrem. 
Questão 3 : 
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) favorecem os processos de ensino e a aprendizagem porque 
ressignificam a prática pedagógica tradicional. Assinale a alternativa que apresenta a transformação na prática pedagógica. 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa:A resposta c está correta porque as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) favorecem os processos de 
ensino e a aprendizagem, transformando a prática pedagógica, pois o professor como mediador e orientador possibilita a 
aprendizagem significativa e contextualizada, e favorece a pesquisa e a maior interação entre os estudantes. As respostas a, b 
e d estão incorretas porque o professor é mediador e orientador do conhecimento e a aprendizagem significativa é 
contextualizada. 
A 
 
Professor como transmissor do conhecimento, possibilita a aprendizagem significativa e contextualizada, favorece a pesquisa e a interação entre os estudantes. 
B 
 
Professor como orientador do conhecimento, possibilita a aprendizagem descontextualizada, favorece a pesquisa e a interação entre os estudantes. 
C 
 
Professor como mediador e orientador, possibilita a aprendizagem significativa e contextualizada, favorece a pesquisa e a maior interação entre os estudantes. 
D 
 
Professor como detentor do conhecimento, possibilita a aprendizagem contextualizada, favorece a pesquisa e a interação entre os estudantes. 
Questão 4 : 
 O desenvolvimento do trabalho acadêmico é o “recheio do trabalho”, é a parte na qual são incluídas as citações, e também é a 
parte mais importante do trabalho acadêmico. A esse respeito, é correto afirmar que: 
A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A resposta b está correta porque o desenvolvimento é o espaço em que você dialogará com os autores que pesquisou para 
elaborar seu trabalho acadêmico. Também é considerado a parte mais importante e é permeado por citações. 
A 
 
é nessa parte que você copiará as ideias dos autores que pesquisou para elaborar seu trabalho. 
B 
 
é nessa parte que você dialogará com os autores que pesquisou para elaborar seu trabalho . 
C 
 
é nessa parte que você desenvolveráa conclusão. 
D 
 
é nessa parte que você apresentará suas ideias, não se referindo aos autores que pesquisou para elaborar seu trabalho. 
Questão 5 : 
 A respeito da conclusão no trabalho acadêmico, é correto afirmar que: 
A resposta correta é a opção B 
Justificativa:A alternativa a está incorreta porque na conclusão o autor do texto deve retomar as pré-conclusões que estão 
espalhadas pelo texto. A alternativa b está correta porque a conclusão apresenta como característica a brevidade (o autor não 
deve se estender nas reflexões). A alternativa c está incorreta porque na conclusão o autor não tem que ficar preso à teoria, 
portanto, tem liberdade de dizer o que pensa. A alternativa d está incorreta porque, na conclusão, o autor tem liberdade de 
propor outros estudos a partir do tema desenvolvido. 
A 
 
na conclusão, o autor do texto não deve retomar as pré-conclusões que estão espalhadas pelo texto. 
B 
 
a conclusão apresenta como característica a brevidade (o autor não deve se estender nas reflexões), tem liberdade para dizer o que pensa, portanto, não deve 
ficar preso à teoria. 
C 
 
na conclusão, o autor tem que ficar preso à teoria, portanto, não tem liberdade para dizer o que pensa. 
D 
 
na conclusão, o autor não tem liberdade de propor outros estudos a partir do tema desenvolvido. 
Questão 6 : 
A Educação a Distância no Brasil surgiu oficialmente por legislação específica. A esse respeito é correto afirmar que a EaD 
está amparada pela lei: 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A resposta d está correta porque a EaD está amparada pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, no 9.394, de 20 de 
dezembro de 1996. 
A 
 
Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, no 5.692, de 20 de dezembro de 1971. 
B 
 
Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, no 4.024, de 20 de dezembro de 1961. 
C 
 
Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, no 9.394, de 20 de dezembro de 1996. 
D 
 
Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, no 5.622, de 20 de dezembro de 1986. 
Questão 7 : 
O Ensino a Distância tem uma longa história de experimentação, de fracassos e sucessos. Maia e Mattar (2007) apresentam 
três gerações dessa modalidade de ensino. De acordo com os autores, relacione as gerações com suas correspondentes 
descrições. 
I - Primeira geração 
II - Segunda geração 
III - Terceira geração 
( ) Iniciou em decorrência das novas mídias: televisão, rádio, as fitas de áudio e vídeo e o telefone; momento em que foram criadas 
as universidades abertas de ensino a distância, influenciadas pelo modelo de Open University da Inglaterra, (1969), que utilizava 
rádio, TV, vídeos, fitas cassete e centros de estudo. Esse modelo fez crescer o interesse pelo EaD por diversos países do 
mundo. 
( ) EaD on-line – é a geração em que é utilizada atualmente, começou a se expandir em 1995, com o desenvolvimento explosivo da 
internet. 
( ) Geração que se iniciou com cursos de correspondência, que datam de 1720, e cursos de taquigrafia. Todavia, o EaD 
efetivamente surge por volta do século XIX, com o desenvolvimento dos meios de transporte (trens) e correspondência 
(correios). 
A respeito dessas três gerações o EaD propostas por Maia e Mattar (2007), assinale qual opção a seguir apresenta a ordem 
correta: 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
As respostas a, b e d estão incorretas porque não se referem à ordem correta das três fases do EaD apresentadas por Maia e 
Mattar (2007). Já a resposta c está correta porque as alternativas II, III e I referem-se à ordem correta das três fases do EaD 
apresentadas por Maia e Mattar (2007). 
A 
 
III, II, I 
B 
 
I, II e III 
C 
 
II, III e I 
D 
 
I, III e II 
Questão 8 : 
O aluno no Ensino Superior precisa inserir-se na vida universitária. Com base nessa afirmação, é correto afirmar que o 
estudante deve: 
A resposta correta é a opção B 
Justificativa:A resposta b está correta porque o aluno do ensino superior precisa manter-se atuante e ter autonomia na busca 
de conhecimentos, bem como organizar o tempo e o espaço para realizar seu estudo. 
A 
 
depender do professor, exclusivamente, no processo de aprendizagem. 
B 
 
ter autonomia na busca de conhecimentos, organizar o tempo e o espaço para realizar seus estudos. 
C 
 
esperar que o professor determine o quê, onde e quando precisa aprender. 
D 
 
estudar só, sem a mediação de um professor no processo de ensino-aprendizagem. 
Questão 9 : 
Segundo Peters (2001 apud Munhoz 2011, p. 39 a 40 ), as características básicas da EaD se definem por um perfil de aluno, que 
são: 
I-Adultos que possuem uma experiência de vida. 
II-Crianças em processo de alfabetização. 
III-Pessoas que têm os mais diversos impedimentos para frequentar a educação acadêmica formal. 
IV-Adultos trabalhadores que só podem desenvolver os estudos de forma concomitante com suas atividades. 
Estão corretas: 
A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A resposta C está correta porque as alternativas I, II e IV referem-se ao perfil de aluno da EaD. Já as respostas a, b e d estão 
erradas porque o perfil de alunos de EaD são adultos que tem uma experiência profissional. 
A 
 
As alternativas I, II e IV. 
B 
 
Todas as alternativas estão incorretas. 
C 
 
As alternativas I, III e IV. 
D 
 
Todas as alternativas estão corretas. 
Questão 10 : 
O Ensino Superior é parte do sistema educacional brasileiro e possui o mesmo grau de importância dos demais níveis da 
Educação Básica, por isso, foram criadas políticas que lhe dão sustentação. Com base nessa afirmativa, considere as políticas 
listadas abaixo e, logo após, assinale a alternativa correta: 
I- FUNDEB (Fundo Nacional para Educação Básica) 
II- SISU ( Sistema de Seleção Unificada) 
III- PROUNI ( Programa Universidade para Todos) 
IV- FIES( Fundo de Financiamento Estudantil) 
A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
A resposta a está correta porque o PROUNI, o SISU e o FIES são políticas públicas que dão sustentação ao Ensino Superior no 
Brasil. Já as respostas b, c, d estão incorretas, pois o FUNDEB se refere à política pública da Educação Básica. 
A 
 
II, III e IV 
B 
 
I e IV 
C 
 
Todas as alternativas 
D 
 
Nenhuma delas