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TAREFAS DISSERTATIVAS SOCIOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES – ESAB UNIDADE 10 O mundo em geral e as organizações em particular passaram por diversas transformações nos últimos 400 anos. Um dos acontecimentos marcantes nessa história foi o advento da Revolução Industrial, que revolucionou o modo de produzir os bens que uma sociedade necessita. Assim, a divisão do trabalho e as novas fontes de energia para o trabalho industrial levaram a uma produção de bens sem precedentes na história da humanidade. O papel das organizações frente a essa nova realidade é central, pois, como vimos, necessitamos dela para quase tudo em nossas vidas. Vivemos então em um ambiente turbulento no qual as organizações necessitam estar sempre inovando e criando estratégias de sobrevivência em um mercado muito competitivo. Diante disso, e com base no conteúdo visto, elabore um texto dissertativo de 20 a 30 linhas sobre a seguinte questão: como as organizações podem gerir seus negócios no âmbito da sociedade moderna? Que tipos de controle (autoridade e poder) podem ser exercidos em uma realidade como essa? E quais conflitos são vivenciados pelos indivíduos nas organizações e sociedade pós Revolução Industrial? R: As organizações tem enfrentando mudanças quanto a inovações e estratégias de mercado. Essa mudança acontece devido a fatores econômicos e sociais como a evolução da tecnologia aliado ao comportamento humano diante desse desenvolvimento. A gestão de novos negócios para uma sociedade moderna demanda diferentes tipos de autoridade e poder nas organizações, assim como fomenta novos conflitos, sendo necessário uma administração mais minuciosa e assertiva nas empresas. Nos dias presentes, as empresas tem focado seus esforços na área do fator humano, buscando a fidelização do cliente, assim como seu envolvimento e engajamento na organização. A personalização de produtos e serviços, feedback do cliente e sua interação, tem gerado engajamento e valor à empesa, sendo aceita na sociedade como ferramenta de composição da mesma. Quanto à administração de uma empresa, para sobreviver à dinâmica de negócios dos dias modernos, seus colaboradores atuam sob um tipo autoridade de dominação burocrática legal. Esta é regida por estatutos e normas, com ordens provenientes de superiores hierárquicos, numa relação de chefia e subordinados. Os colaboradores da empresa estão sob um poder normativo, que os recompensa de forma simbólica através de suas crenças, convicções e ideologias que a empresa propaga como maneira de atuar. Assim, a organização busca em todo momento criar ideias e motivações para seus colaboradores oferecerem o produto da empresa da melhor maneira possível para os clientes. A consequência de uma nova administração nos dias atuais são os conflitos vivenciados pelos indivíduos nas organizações. Os desacordos entre patrão e empregado quanto à mão de obra, bens de serviços criados, além de quantidade de horas trabalhadas são exemplos de conflitos pós revolução industrial, uma vez que são conflitos influenciados por variáveis culturais como a tecnologia. A maior causa das mudanças nas organizações são o comportamento dos indivíduos diante das inovações tecnológicas. A busca de informações rápidas, produtos e serviços em um clique, assim como o aumento da concorrência, fez com que as organizações mudassem sua maneira de agir tanto no ambiente interno e externo da empresa. O fator humano dentro e fora da organização virou um estudo essencial para a manutenção da empresa, criando vínculos entre patrão e empregado, assim como empresas e clientes, ou seja, um reflexo da sociedade moderna, em que todos estão conectados. UNIDADE 21 Acontecimentos como a globalização econômica e social impõem novos desafios às organizações, e a cultura organizacional sofre também os impactos dessas mudanças. Conforme Bernardes e Marcondes (2009), a cultura organizacional aborda questões amplas e complexas, possibilitando reflexões a respeito das organizações. Para os autores, estas são feitas de pessoas que utilizam ferramentas e práticas produtivas para transformar matérias-primas em bens comercializáveis por meio da divisão do trabalho e colaboração, e que, para sua eficiência, lançam mão de normas e procedimentos imbuídos de sentimentos, valores e rituais específicos de uma dada organização. Assim, no ambiente organizacional o ser humano é privilegiado como um dos componentes fundamentais por sua capacidade de elaborar estratégias e por se apresentar como parte integrante de um sistema social no qual estabelece relações complexas. Assim, como vivemos em um ambiente turbulento, as organizações necessitam estar sempre inovando e criando estratégias de sobrevivência em um mercado muito competitivo. Diante disso, e com base no conteúdo visto, elabore um texto dissertativo de 20 a 30 linhas sobre a seguinte questão: como as organizações podem desenvolver sua cultura organizacional no âmbito da sociedade moderna? Que tipos de cultura e subculturas podem ser visualizadas em uma realidade como essa? R: A cultura organizacional de uma empresa é um conjunto de valores que são amplamente compartilhados entre os funcionários com o objetivo de criar harmonia e unidade entre os mesmos para que haja maior produtividade. Com as mudanças do mundo moderno ocasionadas pelo avanço tecnológico e a inserção de novas gerações de trabalhadores, as organizações buscam aprimorar a cultura organizacional da sua empresa, gerando assim culturas fortes e subculturas que sejam compatíveis com o mercado moderno. Para que as empresas possam desenvolver sua uma cultura organizacional moderna, torna-se necessário a percepção de constantes inovações no mercado global, assim como o entendimento do comportamento de uma nova geração de trabalhadores que cresceram com a tecnologia. São trabalhadores nascidos entre 1990 e 2000, denominados de geração Y, que possuem características diferentes dos trabalhadores antigos como busca por bem-estar em detrimento de estabilidade e durabilidade no emprego. Logo, as organizações estão determinadas a criar mecanismos que gerem mais motivação a esses trabalhadores como a diminuição de burocracias, mais flexibilidade e aumento da participação dos funcionários nas decisões da empresa. Com o tempo, cria- se uma cultura forte baseada na adaptabilidade, na criação de metas concretas, criação de desafios constantes e maior interação entre a gerência e a operação, uma vez que a falta dessa inovação, poderá ocasionar um pedido de demissão do funcionário para buscar novos desafios em outra empresa. Com o desenvolvimento de uma cultura organizacional de uma empresa, cria-se uma cultura forte em que os valores de organização são acatados e compartilhados entre os membros. Isso gerará um baixo índice de rotatividade de mão de obra, pois haverá uma maior concordância entre os membros. Serão criados subculturas que assumirão riscos, com atenção aos detalhes, com o senso de propósito e sentimento de participação das decisões da empresa. Haverá também maior competitividade entre os setores assim como atividades voltadas ao crescimento do grupo e não mais do indivíduo. Isso atrairá mais trabalhadores que buscam uma empresa com boa reputação, trabalho ético, sustentável e eu valorize a diversidade. O desenvolvimento da cultura organizacional de uma empresa é constante, porém, apesar das mudanças do mercado, não se consegue mudar uma cultura de imediato. A cada dia que passa, o comportamento das pessoas mudam, e consequentemente suas maneiras de consumir e produzir, logo, uma empresa precisa analisar isso e buscar maneiras de atrair esses novos comportamentos para sua cultura. Apenas assim as empresas resistirão e se adaptarão aos tempos modernos, uma vez que gerando uma maior participação de seus funcionários,será criado um interesse em fazer parte dessa organização, assim como desenvolve-la.
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