APOL 01 MS Producao e Logistica

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Logística : Materiais e Armazenamento
Sistemas de Produção de Bens e Serviços
	Data de início: 
	17/04/2017 20:00
	Prazo máximo entrega:
	- 
	Data de entrega:
	29/04/2017 20:07
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Questão 1/5 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Analise as asserções a seguir que versam sobre o papel estratégico da produção e a correlação proposta entre elas: 
I - Uma empresa que considera sua área de produção estratégica define metas, formula planos de produção e providencia os recursos necessários.
 PORQUE 
II - Dessa forma, a empresa minimiza os riscos nas tomadas de decisões alocando os recursos mais adequadamente, o que amplia as chances de atingimento dos objetivos.  
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	 
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a correlação entre as asserções é positiva. Quando a empresa tem a visão de que seu sistema produtivo é estratégico para seu negócio, há mobilização para que todos os recursos sejam disponibilizados para o atingimento das metas propostas com risco minimizado. Rota 2 - Tema 1.
	 
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II contradiz a I.
	 
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/5 - Logística : Materiais e Armazenamento
Leia o trecho da reportagem: Localfrio inicia o processo de armazenagem de produtos farmacêuticos
http://www.imam.com.br/logistica/noticias/armazenagem/2290-localfrio-inicia-armazenagem-de-produtos-farmaceuticos - Publicado em Quarta, 02 Setembro 2015 13:46
A Localfrio já está operando com licença para armazenagem de produtos farmacêuticos na unidade de São Paulo. A licença entrou em vigor no mês de Agosto de 2015 e a empresa está aproveitando sua expertise e tecnologia na operação com frigoríficos para firmar novas parcerias.
Em princípio, serão destinadas 176 posições/paletes para operação de produtos farmacêuticos, mas a ideia é que, até 2016, a movimentação aumente na unidade São Paulo, que hoje comporta um total de 8.368 posições/paletes, entre clientes regulares e operações sazonais. Nesta fase inicial, isso pode representar um incremento de aproximadamente 10% no faturamento da unidade.
Todos os cuidados para atender às diversas categorias dos produtos farmacêuticos já estão padronizados, como o controle de temperatura, higiene e limpeza do local, segregação dos produtos para evitar incompatibilidade e mão de obra qualificada.
A estratégia agora é atingir segmentos específicos dentro do nicho farmacêutico, por meio de um mapeamento de clientes, e assegurar cargas que proporcionem operações seguras e boa rentabilidade. No momento, a unidade Localfrio São Paulo é a primeira a armazenar os produtos farmacêuticos. O planejamento prevê, no entanto, que as unidades de Suape (PE) e Itajaí (SC) também passem a operar este tipo de carga.
A partir do texto, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso em relação a estratégia da empresa Localfrio:
I – Nesse primeiro momento a estratégia da Localfrio é destinar 40% da capacidade de armazenagem para os produtos farmacêuticos o que representará cerca de 18% de faturamento.  
II - A Localfrio buscou qualificação para armazenar produtos farmacêuticos tendo como objetivo atingir um nicho de mercado que necessita de armazenagem diferenciada.
III – A estratégia da Localfrio foi investir no mercado de produtos farmacêuticos porque já é prestadora de serviços de armazenagem para grandes laboratórios farmacêuticos.
IV – A Localfrio adequou os elementos essenciais do armazém como controle de temperatura, higiene e limpeza do local, segregação de produtos e mão de obra qualificada.
V – A Localfrio pretende conquistar novos clientes através do investimento em marketing e propaganda veiculados em revistas do segmento e canais de comunicação via internet.
Agora marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	 
	A
	V, F, F, V, V.
	 
	B
	F, V, V, V, V.
	 
	C
	F, V, F, F, V.
	 
	D
	V, F, V, V, F.
	 
	E
	F, V, F, V, F.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 3
Comentário: 
VERDADEIRAS:
II – A Localfrio buscou qualificação para armazenar produtos farmacêuticos tendo como objetivo atingir um nicho de mercado que necessita de armazenagem diferenciada. É VERDADEIRA porque os produtos farmacêuticos exigem adequações dos espaços e licenças prévias para garantir a armazenagem.
IV – A Localfrio adequou os elementos essenciais do armazém como controle de temperatura, higiene e limpeza do local, segregação de produtos e mão de obra qualificada.  É VERDADEIRA porque na reportagem cita que a Localfrio fez os ajustes necessários no armazém para receber a licença para armazenagem de produtos farmacêuticos.
Questão 3/5 - Logística : Materiais e Armazenamento
Leia o texto a seguir:
Idealizar um espaço adequado para uma armazenagem eficiente não é uma tarefa fácil para os gestores. Isso porque elementos como: custo, sofisticação dos métodos de armazenagem e imobilização de capital em local destinado a guardar materiais são limitadores para as organizações principalmente de pequeno e médio porte. Dentro do conteúdo apresentado dos princípios básicos da armazenagem, o item: “Obsolescência: adotar a revisão periódica para identificar se os itens e se a estrutura não está obsoleta e perdendo produtividade”, significa dizer que:
I.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando produtos estão estocados por longo período de tempo.
II.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando o giro dos produtos é alto e o tempo para encontrar e montar pedidos é mínimo.
III.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando o sistema de busca e separação dos itens é feito através de sistemas automatizados. 
IV.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando frequentemente há ruptura nos estoques de itens, prejudicando o atendimento aos pedidos. 
V.Percebe-se que um armazém está obsoleto quando os colaboradores utilizam processos manuais de movimentação de materiais.
Agora, assinale a alternativa correta.
Nota: 20.0
	 
	A
	I, II apenas.
	 
	B
	I, IV, e V apenas.
Você acertou!
GABARITO: AULA 1 - TEMA 2
Comentário: 
A sentença I está correta porque os produtos se tornam obsoletos quando permanece longo tempo estocado no armazém, perdendo seu valor de mercado.
A sentença IV está correta porque uma das características de um armazém obsoleto é a ruptura dos estoques (falta de produtos), por falta de revisão dos itens constantemente.
A sentença V está correta porque os armazéns modernos utilizam equipamentos de movimentação de materiais, evitando que os colaboradores façam esforço físico em demasia.
	 
	C
	II, III e V apenas.
	 
	D
	II e III apenas. 
	 
	E
	III e IV apenas.
Questão 4/5 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Na conjuntura atual o segmento de serviços é o que mais cresce tanto em número de vagas de emprego como de volume de negociações. Para um correto gerenciamento e garantia da qualidade dos serviços prestados é preciso conhecer as características inerentes a esse mercado.
Avalie as afirmações seguintes que versam sobre as características inerentes a prestação de serviços e marque V para Verdadeiro e F para Falso.
 
I – Em uma prestação de serviços, a participação do cliente é dispensável.
II – O cliente avalia a qualidade do serviço por sua própria percepção.
III – Umbom serviço agregado ao produto o torna mais competitivo.
IV – O serviço é produzido e estocado para ser consumido posteriormente.  
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	 
	A
	F,V,V,F.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois as afirmativas II e III são verdadeiras porque na prestação de serviços o cliente avalia a qualidade no momento da execução do mesmo e assim, tem sua própria opinião se é de qualidade ou não. Dessa forma um produto vendido com um bom serviço agregado, encanta o cliente e auxilia na fidelização.
As alternativas I e IV são falsas porque na prestação de serviços o cliente faz parte do processo, além disso, os serviços não podem ser estocados para consumo posterior, uma vez que serviço é intangível e não estocável. Rota 1 - Tema 4.
	 
	B
	V,V,F,F.
	 
	C
	V,F,V,F.
	 
	D
	V,V,V,F.
	 
	E
	V,F,V,F.
Questão 5/5 - Sistemas de Produção de Bens e Serviços
Planejar o sistema produtivo da empresa consiste em registrar as quantidades de produtos que se pretende fabricar ou montar em determinado período de tempo. Esse planejamento é útil para que a organização possa se programar com os recursos necessários para operacionalizar a estratégia de produção determinada.        
A partir desse contexto, analise as afirmações a seguir que versam sobre a importância do planejamento de um sistema produtivo.
 I. Um bom planejamento de produção auxilia no balanceamento das necessidades dos recursos produtivos da empresa.
II. A correta utilização dos recursos produtivos comprova que o planejamento de produção foi eficiente.
III. Planejar o processo produtivo é uma atividade que traz a certeza de que a oferta é igual a demanda.
IV. Um planejamento eficiente do sistema de produção da empresa auxilia a manter as linhas de produção em funcionamento.
V. O Planejamento do processo produtivo é uma ação conjunta entre os setores de Manutenção industrial e área fiscal. 
Estão corretas:
Nota: 20.0
	 
	A
	I, II apenas.
	 
	B
	I, II e IV, apenas.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b). As alternativas I, II e IV estão corretas porque um planejamento eficiente permite que a empresa identifique antecipadamente os recursos que serão necessários para que o processo produtivo se mantenha em funcionamento.
As alternativas III e V estão incorretas porque planejar não traz garantias de que tudo acontecerá conforme o plano, mas minimiza erros e evita custos desnecessários. Além disso, o planejamento produtivo não é uma ação conjunta entre os setores de manutenção industrial e área fiscal, mas sim de vários departamentos.  Rota 2 - Tema 2.
	 
	C
	II, III e V, apenas.
	 
	D
	III, IV e V, apenas.
	 
	E
	II e III, apenas.