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201761 .: NetAula Ensino a Distância :. https://servicos.ulbra.br/ead/visualizarGabarito.do?idTarefa=1033076&filtro=N 1/6 1 2 Avaliação Objetiva para G2 1. São técnicas de apoio à decisão: I. A análise dos prós e contras é um método de comparação qualitativa, é a análise das alternativas. Constituem pontos prós os aspectos positivos (as desvantagens) e contras (os aspectos negativos). As vantagens de cada alternativa de decisão. II. Conflito criativo. É estabelecido um clima que propicie a discussão aberta das alternativas de decisão, de forma a que a pluralidade de opiniões e experiências estimule a criatividade de alternativas, buscando ideias criativas e até inovadoras. III. Avaliação do impacto das alternativas. Esta técnica busca estabelecer comparações sobre os impactos que as decisões possam originar na organização, com o fim de estabelecer qual seria a melhor alternativa decisória. Pode ser associada a técnica dos prós e contras e a do conflito criativo. IV. Matriz de prioridades consiste na montagem de uma matriz que contemple cada alternativa decisória, em função de prioridades previamente estabelecidas. Esta prioridade pode ser estabelecida pela atribuição de diferentes pesos as diferentes prioridades. Assinale a alternativa verdadeira. Peso: 1.0 a)Somente I e II b)Somente II e III c)Somente III e IV d)Somente I, II e III e)Somente II, III, IV Pontuação : 1 2. O princípio de Pareto é uma técnica de apoio à decisão e também afirma que: Peso: 1.0 a)30% dos clientes são responsáveis por mais de 70% dos lucros de uma empresa; b)10% dos clientes são responsáveis por mais de 90% dos lucros de uma empresa; 201761 .: NetAula Ensino a Distância :. https://servicos.ulbra.br/ead/visualizarGabarito.do?idTarefa=1033076&filtro=N 2/6 3 4 c) 20% dos clientes são responsáveis por mais de 80% dos lucros de uma empresa; d)40% dos clientes são responsáveis por mais de 60% dos lucros de uma empresa; e)50% dos clientes são responsáveis por mais de 50% dos lucros de uma empresa; Pontuação : 1 3. Existem diversas ferramentas de apoio à decisão. Uma delas se refere a identificar e superar as armadilhas, pois às vezes a falha não está no processo de tomada de decisão, mas na mente do tomador de decisão. São armadilhas: Peso: 1.0 a)a da fixação; do status quo b)da não confirmação da evidência; da estruturação; c)de projeções e falsas estimativas; da estruturação d)dos custos não despendidos; a da fixação; e)da miragem; da ilusão de ótica; Pontuação : 1 4. Conhecer os erros mais comuns é uma ferramenta para não errar. São erros mais comuns nas tomadas de decisão: I Cegueira estrutural II Autoengano sobre o feedback III Uso de “atalhos” míopes IV – As referências de controle V – Falsa precipitação Escolha a alteranativa correta: Peso: 1.0 a)Somente I, II e III b)Somente II, III e IV 201761 .: NetAula Ensino a Distância :. https://servicos.ulbra.br/ead/visualizarGabarito.do?idTarefa=1033076&filtro=N 3/6 5 6 c)Somente III, IV e V d)Somente III, IV e V e)Somente II e IV Pontuação : 1 5. Leia com atenção estes textos sobre a teoria dos jogos. I. Teoria dos jogos é um método para abordar, de modo formalizado, os processos de tomada de decisão por parte de agentes que reconhecem sua interação mútua. PORQUE II. É o estudo das tomadas de decisões entre indivíduos ou grupos quando o resultado de um depende das decisões dos outros, numa interdependência similar a um jogo. Escolha a alternativa correta: Peso: 1.0 a)O primeiro (I) texto é verdadeiro e o segundo (II) é falso b)O primeiro (I) texto é falso e o segundo (II) é verdadeiro c)Ambos os textos são falsos d)Ambos os textos são verdadeiros e o segundo (II) não complementa o primeiro (I). e)Ambos os textos são verdadeiros e o segundo (II) complementa o primeiro (I). Pontuação : 1 6. Considerando um jogo como situações que envolvam interações entre agentes racionais que se comportam estrategicamente, os termos usados corretamente são: I. Um jogo é um modelo formal. Existem regras preestabelecidas para apresentar e estudar um jogo; II. Interações significam que as ações de cada agente, consideradas individualmente, afetam os demais; III. Agente é qualquer indivíduo, ou grupo de indivíduos, com capacidade de decisão para afetar os demais; IV. Racionalidade significa supor que os indivíduos empregam os meios mais adequados aos objetivos que almejam, sejam quais forem estes objetivos; V. Por comportamento estratégico entendese que cada jogador, ao tomar sua própria decisão, leva em consideração o fato de que os jogadores interagem entre si e que, portanto, sua decisão terá consequências sobre os demais jogadores, assim como as decisões dos outros jogadores terão consequências sobre ele. 201761 .: NetAula Ensino a Distância :. https://servicos.ulbra.br/ead/visualizarGabarito.do?idTarefa=1033076&filtro=N 4/6 7 Está correta a resposta: Peso: 1.0 a)Somente I e II b)Somente II e III c)Somente III e IV d)Somente IV e V e)Todos os itens (I a V) estão corretos. Pontuação : 1 7. São estratégias de melhoria de tomada de decisões segundo Bazerman (2004): Peso: 1.0 a)Adquirir experiência e conhecimento técnico; ampliar o viés do seu julgamento; adotar o ponto de vista do agente externo; usar modelos lineares com base no julgamento de especialistas; ajustar previsões intuitivas b)Adquirir experiência e conhecimento técnico; reduzir o viés do seu julgamento; adotar o ponto de vista do agente interno; usar modelos lineares com base no julgamento de especialistas; ajustar previsões intuitivas. c)Adquirir experiência e conhecimento técnico; reduzir o viés do seu julgamento; adotar o ponto de vista do agente externo; usar modelos não lineares com base no julgamento de especialistas; ajustar previsões intuitivas. d)Adquirir experiência e conhecimento técnico; reduzir o viés do seu julgamento; adotar o ponto de vista do agente externo; usar modelos lineares com base no julgamento de especialistas; ajustar previsões intuitivas. e)Adquirir experiência e conhecimento técnico; reduzir o viés do seu julgamento; adotar o ponto de vista do agente externo; usar modelos lineares com base no julgamento de especialistas; ajustar previsões objetivas Pontuação : 1 201761 .: NetAula Ensino a Distância :. https://servicos.ulbra.br/ead/visualizarGabarito.do?idTarefa=1033076&filtro=N 5/6 8 9 8.No Manual para a Tomada de Decisão DeRose e Tichy (2009) afirmam que os principais juízos feitos pelo tomador de decisões abrangem várias dimensões: Peso: 1.0 a)Tempo: coordenação, a própria tomada de decisão e a execução; b)Âmbito: juízos decisórios relativos a pessoas, estratégia e implementação; c)Constituintes: fontes de formação e execução; d)Tempo: preparação, a própria tomada de decisão e o planejamento; e)Âmbito: juízos decisórios relativos a pessoas, estratégia e crise; Pontuação : 1 9. Ser ético nos negócios é ter atitude na decisão, na negociação. Atitude é tudo. Mas o que é ética? Escolha o conceito ou definição que estiver de acordo com o autor: Peso: 1.0 a)Para Andrade, Alyrio e Macedo (2004), é a ciência dos costumes ou dos atos humanos, e seu objeto é a amoralidade, entendendo se por moralidade a descaracterização desses mesmos atos como bem ou mal. b)Para Mello (2005) ética é o exercício da razão com a finalidade de dirimir dúvidas entre comportamentos incorretos e ações erradas na busca de uma forma que permitisse ao ser humano viver em sociedade, respeitando e sendo respeitado. c)Para Lewicki, Sauders e Minton (2002)ética são padrões sociais amplamente aplicados sobre o que é certo ou errado em uma situação pública, ou um processo para fixar padrões. d)Para Dubrin (2006) ética são as escolhas morais que uma pessoa faz e o que essa pessoa deveria fazer. A ética se baseia nas crenças do indivíduo sobre o que é certo e o que é errado ou o que é bom e o que é mau. e)Para Boff (2009) é parte da filosofia. Considera concepções de fundo acerca da vida, do universo, do ser humano e de seu destino. Conceitos fundamentais princípios e valores que não orientam pessoas e sociedades. Pontuação : 1 201761 .: NetAula Ensino a Distância :. https://servicos.ulbra.br/ead/visualizarGabarito.do?idTarefa=1033076&filtro=N 6/6 10 10. As decisões são tomadas não pela realidade objetiva, mas sim pelas percepções que temos sobre esta objetividade. Percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente. Existem vários fatores que influenciam ou modificam a percepção. Entre eles qual o termo e o significado correto: Peso: 1.0 a) O observador (suas características impessoais); b) O alvo (objetos ou eventos da percepção); c)A situação (o contexto em que observamos o observador). d)A situação (o contexto em que não observamos o alvo). e) O observador (o objeto vira o alvo); Pontuação : 1
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