ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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1a Questão (Ref.: 201101236170)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A Gestão de Operações é importante para a eficácia do processo produtivo. Podemos dizer que a Gestão de Operações (GO) está relacionada com:
		
	
	Apenas as operações de transporte
	 
	O conjunto de atividades que criam bens e serviço por meio da transformação de entrada e saída
	
	Performance de faturamento.
	
	As operações de itens não produtivos.
	
	Apenas uma operação do sistema logístico
	
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	 2a Questão (Ref.: 201101844900)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Até os dias de hoje existe a PRODUÇÃO ARTESANAL mas até o aparecimento da máquina a vapor esta era a única forma de produção. A produção artesanal tem algumas características a seguir relacionadas. Mas uma das alternativas NÃO É UMA CARACTERÍSTICA da produção artesanal no período pré revolução industrial. Marque-a.
		
	
	O volume de produção era grande o suficiente para atender as necessidades de quem podia pagar pela produção. Pelo preço caro que cobravam, a produção artesanal era destinada a poucos consumidores.
	 
	Os funcionários que não se adaptavam ao processo de produção artesanal eram demitidos sumariamente pelo patrão e não recebiam seus direitos trabalhistas.
	 
	As Oficinas de Artesãos eram os locais de produção. Eram espaços "acanhados" mas de tamanho suficiente para a produção de poucos produtos.
	
	A força motriz era natural. No Brasil era comum os engenhos de açúcar serem movidos por escravos que, na visão do senhor do engenho, valiam menos do que animais como bovinos ou equinos.
	
	O produtor conhecia todo o sistema de produção mas somente o Mestre da Oficina fazia as peças mais sofisticadas.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201101204516)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Podemos dizer que o processo de transformação na função produção é:
		
	
	O componente que nos dá os insumos da função.
	
	O componente que nos dá o início da função.
	
	O componente que nos dá o produto acabado da função.
	
	Não faz parte da função produção
	 
	O componente que nos dá o produto em processo da função.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201102026641)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	11. Uma empresa que fabrica telefones apresenta um custo unitário de R$ 150,00; sua produção mensal é de 10.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 2.000.000,00 no bimestre, qual o custo total de produção?
		
	
	d. R$ 4.500.000,00
	 
	c. R$ 2.500.000,00
	
	e. R$ 500.000,00
	 
	b. R$ 3.500.000,00
	
	a. R$ 1.500.000,00
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201102031082)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	A máquina XB é capaz de produzir uma peça a cada 03 minutos. O período de trabalho efetivamente é de 8 horas diária. Qual a capacidade de produção diária da máquina?
		
	
	16 peça
	 
	160 peça
	
	120 peça
	 
	130 peça
	
	161 peça
	
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	 6a Questão (Ref.: 201101849174)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Analise as afirmações a respeito de PRODUÇÃO e PRODUTIVIDADE e assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Produção é uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	
	A produtividade é a medida da eficiência com que as entradas estão sendo convertidas em saídas.
	 
	Produção e produtividade são palavras sinônimas, significam uma medida de resultados, ou seja, um dado sobre o que foi produzido em determinada empresa por um período de tempo.
	 
	Para o cálculo da produtividade deve se dividir as saídas do processo produtivo (bens e serviços) pelas entradas do mesmo (matéria prima, mão de obra e etc).
	
	Considerar a produção e a produtividade na APO é um fator essencial.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201102009008)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em um modelo de transformação que represente uma fábrica de automóveis, existem vários recursos utilizados na produção, dentre eles podemos dizer que não são recursos de transformação:
		
	 
	parafusadeira
	 
	chapa de aço
	
	pessoal
	
	torno
	
	galpão da fábrica
	
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	 8a Questão (Ref.: 201102026644)
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	12. Uma empresa que fabrica raquetes apresenta um custo unitário de R$ 300,00; sua produção mensal é de 1.000 unidades; seu custo fixo é de R$ 1.500.000,00 no trimestre, qual o custo total de produção?
		
	
	a. R$ 300.000,00
	
	e. R$ 1.500.000,00
	
	d. R$ 500.000,00
	 
	b. R$ 1.800.000,00
	 
	c. R$ 800.000,00
	 1a Questão (Ref.: 201101831171)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É a dupla finalidade da função do PCP.
		
	
	controle da produção e o seu regulamento.
	
	normas de produção e a sua direção.
	
	planejamento da produção e a missão do seu desempenho.
	
	direção da produção e a sua auditoria.
	 
	planejar a produção e controlar o seu desempenho.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201101215068)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A análise da relação entre o output - ou, em outros termos, uma medida quantitativa do que foi produzido, como quantidade ou valor das receitas proveniente da venda dos produtos e/ou serviços finais - e o input - ou, em outros termos, uma medida quantitativa dos insumos, como quantidade ou valor das matérias-primas, mão-deobra, energia elétrica, capital, instalações prediais etc. - nos permite quantificar a ______________, que sempre foi o grande indicador do sucesso ou fracasso das empresas.
 
Escolha entre as alternativas aquela que contém a palavra que melhor completa a lacuna, dando sentido ao texto lido.
		
	 
	produtividade
	
	atividade
	
	lucratividade
	
	rentabilidade
	
	prioridade
	
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	 3a Questão (Ref.: 201101236297)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação à evolução histórica da Administração da Produção, dizemos que:
I. a função produção é entendida como o conjunto de atividades que levam à transformação de um bem tangível em um outro com maior utilidade.
II. as primeiras formas de produção organizada surgiram com o advento da Revolução Industrial, em especial com a descoberta da máquina a vapor em 1764.
III. a partir de trabalhos de Frederick W. Taylor, considerado o pai da Administração Científica, surgiu a sistematização do conceito de produtividade.
IV. a produção em massa é caracterizada pela criação de linha de montagem e por grandes volumes de produtos extremamente padronizados.
Pode-se dizer que:
		
	
	Apenas os itens III e IV estão corretos
	
	Apenas os itens I e II estão corretos
	 
	Apenas os itens I, III, e IV estão corretos
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	
	Apenas os itens I e IV estão corretos
	
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	 4a Questão (Ref.: 201101790623)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O enfoque científico do trabalho teve início com os trabalhos de Frederick W. Taylor, que publicou, em 1912, a obra Princípios de Administração Científica. A aplicação desses princípios produziu a organização taylorista do trabalho ou taylorismo, que sofre críticas de pesquisadores em ergonomia por:
		
	 
	(B) Medir a eficiência do trabalho pelo desempenho em tempo, desconsiderando-se outrosfatores importantes.
	
	(D) Prever pouco tempo para o descanso dos trabalhadores. E ser recomendado para os países onde se encontramos trabalhadores mais instruídos.
	
	(E) Ser recomendado para os países onde se encontram os trabalhadores mais instruídos.
	
	(C) Exigir a implantação de onerosos procedimentos de controle coletivo dos trabalhadores.
	
	(A) Padronizar salários, sem considerar as diferenças individuais entre os trabalhadores.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201101416390)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	De acordo com os conhecimentos adquiridos em sala é possível diferenciar produção de produtividade. A partir disso, assinale a alternativa que apresenta as dua maneiras básicas de aumentar a produtividade:
		
	
	Manter as entradas e aumentar as saídas / Aumentar as entradas e manter as saídas
	
	Reduzir as entradas e manter as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas
	 
	Manter as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
	 
	Aumentar as entradas e aumentar as saídas / Diminuir as entradas e manter as saídas
	
	Reduzir as entradas e aumentar as saídas / Reduzir as saídas e aumentar as entradas
	
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	 6a Questão (Ref.: 201101398889)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma das ferramentas mais importantes para os gestores é acompanhar e medir a produtividade da sua empresa ou departamento, pois podem alterar o resultado final financeiro tornarem-se mais competitivos. É possível ter uma redução da produção e mesmo assim ter um aumento de produtividade?
		
	
	Não, para haver uma redução na produtividade o valor dos insumos deve ser reduzido.
	
	Não, o aumento da produtividade sempre deve considerar uma redução dos insumos e aumento da produção.
	 
	Sim, a produtividade é a relação entre entradas e saídas. Havendo uma redução nas saídas, mas com redução dos insumos maior que essa redução, houve um aumento na produtividade.
	
	Não, para haver aumento na produtividade a produção deve aumentar.
	 
	Sim, caso haja uma redução nos insumos e redução na produção.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201101768576)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Se produzindo mais output quando se usa o mesmo nível de inputs, podemos afirmar que: Marque a resposta correta.
		
	
	É uma forma garantida de melhoria da eficiência;
	
	Não é uma forma garantida de melhoria da produtividade;
	
	É uma forma garantida de melhoria da eficácia;
	 
	Não é uma forma garantida de melhoria da eficácia.
	 
	É uma forma garantida de melhoria da produtividade;
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101236177)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o Taylor, a gerência deve assumir maior responsabilidade pelas quais contribuições?
I- Enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados e proporcionar o treinamento adequado.
II- Fornecer métodos e ferramentas de trabalho apropriado e estabelecer incentivos legítimos para a realização das tarefas.
III- Fornecer incentivos financeiros.
IV- Não enquadrar os funcionários nos cargos mais apropriados, pois os funcionários não estarão aptos para o exercício da sua função. 
		
	 
	Somente a I e II são as corretas.
	
	Somente a III e IV são as corretas
	
	Somente a II e III são as corretas
	
	Somente a I e III são as corretas
	
	Somente a II e IV são as corretas
	
	 1a Questão (Ref.: 201101790653)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1)
	
	Prover a capacidade produtiva para satisfazer a demanda atual e futura é uma responsabilidade fundamental da atividade de administração da produção. Um bom equilíbrio entre capacidade e demanda pode gerar altos lucros e resultar em clientes satisfeitos. Mas atingir o equilíbrio envolve decisões que afetam toda a organização: I - Decisões sobre a capacidade têm impacto sobre toda a empresa. II - Todas as funções da organização fornecem entradas vitais para o processo de planejamento. III- Cada função do negócio deve planejar e controlar a capacidade de suas próprias ¿micro-operações¿ para atender a função produção principal. IV- Parte dos postos de trabalho observado operando abaixo de sua capacidade visto a demanda ser suficiente para ¿preencher¿ a capacidade do posto. V- Alguns outros postos trabalhando 'a plena carga', no que se denomina ¿capacidade padrão¿. Assinale a alternativa correta.
		
	 
	(A) Somente as afirmativas I, II, III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
	 
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas III, IV e V é verdadeira.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201101947359)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	(ENADE - 2015)Quando uma empresa lança um produto novo no mercado em que atua, é esperado que suas concorrentes tentem copiá-la. O novos entrantes em um segmento trazem nova capacidade; metas á participação de mercado, em geral, recursos substanciais. (PORTER, M. HOW COMPETITIVE FORCES SHAPE STRATEGY, HBR, 1979 (Adaptado). As ameaças de novos entrantes são intensas quando há
		
	 
	Acesso fácil aos canais de distribuição utilizados pela empresa pioneira.
	
	Necessidade de se investir grandes recursos financeiros para concorrer no segmento.
	
	A economia de escala em produção, pesquisa, marketing ou serviços, na empresa pioneira.
	
	Política governamental que regulamenta o setor.
	 
	Presença da empresa pioneira junto ao mercado consumidor.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101240939)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	Dentre as estratégias adotadas pela Gestão da Capacidade indicadas a seguir, identifique aquela que, referente ao momento dos incrementos, está demonstrada no gráfico.
		
	
	Capacidade antecipa-se à demanda
	
	Capacidade independente da demanda
	 
	Política Mista
	 
	Capacidade segue a demanda
	
	Capacidade igual a demanda
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101921733)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	Em obediência ao fluxo de materiais, conforme descreve Chiavenato, a Produção recebe o material de que órgão/seção da empresa e envia para que órgão/seção da empresa?
		
	
	marketing e depósito de produtos acabados
	 
	almoxarifado de materiais e depósito de produtos acabados
	
	almoxarifado de materiais e clientes
	 
	marketing e clientes
	
	compras e clientes
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101921146)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1)
	
	Em qualquer empresa, independente do ramo de atividade, do resultado financeiro, do tamanho, do modelo adotado gerencialmente ou até mesmo se ela é uma empresa de produção de bens ou uma empresa de serviços, teremos sempre sistemas ou processos. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: O mundo dos negócios está cada vez mais globalizado e, portanto as empresas estão cada vez mais, não estão sujeitas a serem afetadas por qualquer motivo externo. Marque a única opção correta, com relação as asserções acima.
		
	 
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda não é justificativa da primeira.
	 
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda não é justificativa da primeira.
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é justificativa da primeira.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101205606)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1)
	
	O Planejamento da Capacidade é a atividadeque tem como objetivo:
		
	
	Calcular as compras para cada período futuro.
	
	Estimar a produtividade das linhas de produção mais ociosas.
	 
	Estimar a demanda de cada período futuro.
	 
	Calcular a carga de cada centro de trabalho para cada período futuro
	
	Calcular a demanda e os desvios de cada centro de trabalho no longo prazo.
	
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	 7a Questão (Ref.: 201101853812)
	 Fórum de Dúvidas (3)       Saiba  (1)
	
	Leia as afirmações abaixo sobre Gestão da Operações: I. A gestão eficaz das atividades de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. II. Possibilitar a agregação de valor durante o processo de transformação de insumos em produtos acabados e/ou serviços. III. Criar demanda para os produtos e serviços de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA
		
	
	Apenas os itens I e III estão corretos
	
	Apenas os itens II e III estão corretos
	 
	Apenas os itens I e II estão corretos
	 
	Todos os itens estão corretos
	
	Apenas o item I está correto.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201101237545)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1 de 1)
	
	Em algumas organizações, a capacidade efetiva implica em, por exemplo, operação em um turno, em outras em três turnos. Sobre "capacidade efetiva" pode-se dizer que corresponde à (ao):
		
	 
	Produção máxima que um processo ou uma empresa pode manter economicamente sob condições normais.
	
	Cálculo da necessidade bruta.
	
	Capacidade da fábrica
	
	Avaliação da engenharia sobre a produção anual máxima
	
	Gerenciamento da Demanda
	
	 1a Questão (Ref.: 201101409420)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Localizar uma instalação significa determinar o melhor local para se instalar uma base de operações, onde serão fabricados produtos ou prestados serviços. Sobre os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial e na localização de organizações do tipo comercial e de serviços, foram feitas as seguintes afirmações:
I - Os principais fatores que devem ser levados em consideração na decisão de localização industrial são: disponibilidade de matéria-prima, energia elétrica, água, mão-de-obra, facilidades e incentivos fiscais, qualidade de vida, qualidade dos serviços essenciais e localização dos mercados consumidores.
II - Os principais fatores na decisão de localização de organizações do tipo comercial e de serviços são a proximidade do mercado consumidor e a localização dos concorrentes.
III - Os fatores determinantes na decisão de localização vão variar de organização para organização.
Está(ao) correta(s):
		
	
	somente III
	
	somente I
	 
	I, II e III
	
	somente II
	 
	somente I e III
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101430941)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A localização determina, ainda que parcialmente, os custos de capital e de operação de uma empresa. Os fundamentos por trás desta afirmação estão nos diversos fatores que podem impactar no desempenho das atividades, podendo mesmo decidir a sua sobrevivência a longo prazo, exceto:
I. Proximidade de fontes de matéria-prima, insumos e abrangência de alcance do mercado consumidor alvo.
II. Atuação dos sindicatos e a disponibilidade tecnológica e o nível de concorrência.
III. Impossibilidade de entrada em novos mercados.
IV. Dificuldade para escoamento da produção.
V. Disponiblidade / custo de mão de obra especializada.
		
	
	Alternativa IV.
	
	Alternativa II.
	 
	Alternativa  III.
	 
	Alternativa I.
	
	Alternativa V.
	
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	 3a Questão (Ref.: 201101782352)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	A _____________ de cada negócio seja para o escritório, uma sala comercial, uma loja de venda, um posto de serviço, uma fábrica ou uma indústria, afeta diretamente o seu resultado operacional, em seu custo, ou em seu faturamento, na sua eficiência, nos prazos, ou seja, é fundamental.
		
	
	Matriz.
	 
	Localização.
	
	Filial.
	
	Célula.
	
	Central.
	
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	 4a Questão (Ref.: 201101782364)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	São vários métodos que são aplicados para uma escolha da Localização: 1. Análise do Ponto de Equilíbrio da Localização. 2. Método de Classificação de Fatores. 3. Método do Centro de Gravidade.
		
	 
	Todos os três itens estão corretos.
	
	Somente os itens 1 e 3 estão corretos.
	
	Somente os itens 2 e 3 estão corretos.
	
	Nenhum item está correto.
	
	Somente os itens 1 e 2 estão corretos.
	
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	 5a Questão (Ref.: 201101833048)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Uma fábrica fez o levantamento dos custos dos diversos tipos de arranjos físicos em relação ao volume produzido. A figura abaixo representa esses vários tipos:
O pessoal do departamento de marketing sugeriu uma previsão de vendas entre os níveis ¿a¿ e ¿b¿ assinalados no gráfico acim. Baseado no levantamento de custos, o diretor de produção da fábrica, deve optar pelo(s) tipo(s) de arranjo físico:
		
	
	por processo
	
	posicional
	
	por produto
	 
	por processo, celular e por produto, simultaneamente.
	 
	celular
	
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	 6a Questão (Ref.: 201101204523)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	É correto afirmar que está entre os métodos quantitativos de localização de empresas:
		
	
	os Fomentos
	 
	a Avaliação de Atores
	
	a Autolocalização
	 
	o Ponto de Equilíbrio
	
	o Centro de Atratividade
	
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	 7a Questão (Ref.: 201101782359)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	São fatores que influenciam no processo de Localização, EXCETO:
		
	 
	Proximidade com o mercado.
	
	Custos baixos.
	
	Produtividade da mão de obra.
	
	Taxas de câmbio.
	 
	Perfil anatômico humano.
	
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	 8a Questão (Ref.: 201101402940)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (1)
	
	Uma empresa do ramo de artesanato precisa definir sua localização para obter a melhor relação custo-benefício. Para tal são analisados cinco locais com respectivos custos fixos mensais e variáveis por unidade produzida. Marque a localização mais adequada para a produção de 500 peças por mês.
		
	
	MG 01 - Custo fixo de R$10.000,00 e variável de R$85,00 por unidade.
	 
	RJ 02 - Custo fixo de R$30.000,00 e variável de R$25,00 por unidade.
	 
	RJ 01 - Custo fixo de R$25.000,00 e variável de R$55,00 por unidade.
	
	MG 02 - Custo fixo de R$12.000,00 e variável de R$95,00 por unidade.
	
	SP 01 - Custo fixo de R$40.000,00 e variável de R$20,00 por unidade.
	
	 1a Questão (Ref.: 201101782395)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	A decisão sobre qual modelo ou forma do leiaute se deve adotar deve estar baseada e alinhada com a missão da empresa e ainda se deve, dentro do possível, considerar os seguintes fatores, EXCETO:
		
	
	Áreas de circulação adequadas: segurança e melhor qualidade.
	
	Fácil abastecimento de matéria-prima e retirada da produção: tempo e agilidade.
	
	Aproveitamento da iluminação natural: além da economia gera conforto ambiental.
	 
	Má localização de almoxarifado, sanitários e bebedouros: sem problema com tempo e eficiência.
	 
	Integração: harmonia e eficiência do conjunto.
	
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	 2a Questão (Ref.: 201101430950)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	O arranjo físico de uma operação produtiva preocupa-se com a localização física dos recursos de transformação. Colocado de uma forma simples, definir o arranjo físico é decidir onde colocar todas as instalações, máquinas e equipamentos e todo o pessoal da produção.
Assinale a opção incorreta:
		
	 
	Cada produto passa por centros de trabalho necessários, formando uma rede de fluxos. No caso de atividades de serviços a movimentação é a do próprio cliente.
 
	 
	Embora a escolha do tipo básico de layout governe a maneira geral segundo a qual os recursos vão ser arranjados uns em relação aos outros, ela define precisamente a posição exata de cada elemento da operação.
	
	A adaptação à produção de uma linha variada de produtos ou à prestação de diversos serviços.
	
	O layout funcional ou por processo é assim chamado porque as necessidades e conveniências dos recursos transformados que constituem o processo na operação denominam a decisão sobre o arranjo físico.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101235341)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Qual é o tipo de layout onde o processo de produção é contínuo,sendo que o produto a ser transformado movimenta-se enquanto as máquinas permanecem fixas?
		
	
	Layout burocrático;
	
	Layout Matricial.
	 
	Layout por produto;
	
	Layout por processo;
	
	Layout industrial;
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101921149)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Em uma empresa de produção, como exemplo uma indústria farmacêutica, nós teremos processos industriais, tipo fabricação de um determinado medicamento, onde é necessária uma linha de montagem e fabricação, mas não podemos deixar de lembrar que teremos diversos outros processos na mesma empresa. Marque a única opção correta com exemplos desses outros processos:
		
	 
	Comercialização de produtos acabados, de controle de qualidade, de fiscalização.
	
	Comercialização de matéria prima, de controle de produção, de fiscalização.
	
	Comercialização de matéria prima, de controle de qualidade, de fiscalização.
	 
	Comercialização de produtos acabados, de controle de produção, de fiscalização.
	
	Comercialização de produtos em processos, de controle de qualidade, de fiscalização.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101782371)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	É um dos principais responsáveis pela eficiência das empresas, em todos os sentidos, física e filosoficamente, pois cada modelo adotado irá, de forma direta ou indireta, influenciar na sequência de uma execução, no prazo, no controle, na estratégia e até no custo e preço final.
		
	
	Marca.
	 
	Layout
	
	Preço.
	
	Imagem.
	
	Transparência.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201102026412)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Considere as afirmações abaixo sobre arranjo físico por processo: I. Esse tipo de arranjo é bastante adequado à manufatura de produtos com alto grau de padronização, produzidos em grandes quantidades e de forma contínua. II. Esse tipo de arranjo é adequado à produção de um conjunto variado de produtos. III. Esse tipo de arranjo possui como marca principal a baixa produção, com produtos de características únicas e com baixo grau de padronização. É correto o que se afirma em:
		
	 
	II, apenas
	
	I, apenas
	
	III, apenas
	
	I, II e III
	 
	I e II, apenas
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101209958)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 2)       Saiba  (0)
	
	Sobre layout ou arranjo físico podemos afirmar:
I - O layout por produto é também chamado de layout linear.
II - O layout por processo é indicado para a produção com pouca ou nenhuma diversificação.
III - O layout de uma empresa representa a disposição espacial de máquinas, equipamentos ou sessões envolvidas.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
		
	 
	I e III, apenas
	
	I e II, apenas
	
	I, apenas
	 
	I, II e III, apenas
	
	II, apenas
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101921370)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	¿ Podemos fazer com que novas soluções ou novas tecnologias utilizadas façam uma maior interação, reduzindo tempos e intervalos de suprimentos, os chamados ¿lead times¿. Temos como recursos a utilização de equipamentos para este auxilio, sendo assim é correto afirmar sobre ¿Movimentação Horizontal ¿que:
		
	 
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva linearidade, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	Utilizados em pequenas distâncias e em pequenos volumes.
	
	Utilizados em grandes distâncias e em grandes volumes.
	 
	Utilizados em diversos processos de fabricação e montagem, cuja característica principal é o ganho de tempo e qualidade em atividades repetitivas.
	
	Empregado por máquinas e/ou equipamentos cuja característica principal é o deslocamento que envolva alturas, pode ser de pequeno porte ou de grande porte.
	
	 1a Questão (Ref.: 201101829675)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em todo projeto seremos responsáveis por decisões que irão desde o ¿Layout¿, ¿Tempo de Execução¿, ¿Capacidade¿, ¿Produtividade¿, ¿Qualidade¿, dentre outros. Essas decisões tomadas estarão ligadas ao sucesso ou fracasso do projeto da empresa. Dessa forma, é correto afirmar sobre o ¿Qualidade¿ no projeto que:
		
	
	Ele irá decidir o posicionamento dos equipamentos e instalações, irá definir as distâncias entre os processos.
	
	Ele altera os fatores que impactam na execução ou na forma ou na sequência ou na capacidade.
	 
	A definição no projeto irá afetar na execução, nos equipamentos e sistemas utilizados do produto ou do serviço;
	
	Ele será responsável por promover alterações na capacidade produtiva de qualquer indústria.
	
	Ele irá afetar no tempo de execução das tarefas, processos, ou seja, o tempo final de produção.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101932553)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿; o que leva a organização a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿recursos primários¿.
		
	
	Concorrência.
	
	Informação sobre o produto.
	 
	Capital e Bens de Capital.
	 
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	Desejos dos clientes.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101946545)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de CRESCIMENTO?
		
	 
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	 
	FLEXIBILIDADE, CONFIABILIDADE e CUSTOSCONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	somente CUSTOS
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101733474)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	
Embora de forma irônica, a ilustração acima retrata uma realidade que ainda nos dias de hoje é grande responsável por algumas distorções e erros em projetos. Nesse contexto, concluímos que existem muitas divergências entre o que o cliente solicita, o que é projetado e o que é construído, ideia clara da importância da definição, entendimento e operacionalização:
		
	 
	dos requisitos do projeto.
	
	da definição do grau de qualidade do projeto.
	
	dos custos do projeto.
	 
	da definição de responsabilidades do projeto.
	
	dos riscos do projeto.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101430936)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	1. Os fatores que proporcionaram maior impacto na Administração da Produção e Operações são: I. Competição local. II. Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. Lenta expansão da tecnologia de produção. IV. Farto recursos de produção.
		
	
	Apenas a IV está correta.
	
	Apenas a I está correta.
	 
	I e III estão corretas
	 
	Apenas a II está correta.
	
	Apenas a III está correta.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101237428)
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	Para projetos (e reprojetos) em sistemas de produção, um gerente de operação precisa planejar e prever a alocação de recursos para as diversas atividades. Estes resursos referem-se a:
		
	
	Somente os Equipamentos
	 
	Equipamentos e habilidades humanas em um processo
	
	Automação flexível
	 
	Somente as Pessoas
	
	Automação fixa
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101932555)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Sabemos que são vários os fatores que influenciam a administração da área de operação, considerada por Slack (2002) como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu `coração¿¿, o que leva a organização a dar a devida atenção às suas entradas (externas, mercado e recursos primários), subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que está relacionada com ¿saídas diretas¿.
		
	
	Desejos dos clientes.
	 
	Desenvolvimento Tecnológico.
	 
	Produtos e Serviços.
	
	Impacto Ambiental.
	
	Desenvolvimento tecnológico.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101946546)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção necessários para o sucesso empresarial na fase de MATURIDADE?
		
	 
	somente CUSTOS
	
	QUALIDADE e CUSTOS
	 
	CONFIABILIDADE e CUSTOS
	
	QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE
	
	QUALIDADE e FLEXIBILIDADE
	
	 1a Questão (Ref.: 201101921164)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em 1957 ¿ DuPont ¿ Duas filosofias muito parecidas são desenvolvidas em separado, mas de acordo com esta semelhança são utilizadas na prática de forma conjunta, identifique essas filosofias nas opções abaixo:
		
	
	MRP ¿ Material Requirement Planning e MRP II ¿ Material Requirement Planning II.
	 
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
	Linha de Montagem Móvel e Linha de Montagem Fixa.
	 
	Controle da Qualidade e Controle de Qualidade Total.
	
	JIT ¿ Just In Time e Kambam.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201102026365)
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	1. Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais. PORQUE Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
		
	 
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas afirmações são falsas.
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101921155)
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	Em 1911 ¿ Frank e Lilian Gilbreth ¿ Ele Engenheiro sua esposa Psicóloga, percebem a importância do estudo dos tempos numa tarefa, cujo foco principal era o Recurso Humano no ambiente de trabalho. Marque a opção que traz o modelo:
		
	
	As peças Cambiáveis.
	 
	O Estudo dos Movimentos.
	 
	Os ¿Princípios de Administração Científica¿.
	
	A racionalização do trabalho.
	
	As peças Intercambiáveis.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101398980)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para que um projeto tenha um melhor resultado, é preciso coordenação das atividades e esforços de muitas pessoas dentro da empresa, ou mesmo contratadas como prestadoras de serviço. A melhor solução é o emprego de um gerente de projeto ou gerente de contrato. Qual o papel desse gerente?
		
	 
	Controlar os recursos financeiros mantendo todos os gastos dentro do orçamento planejado.
	 
	Planejar e controlar o projeto desde o início até sua conclusão, tentando trazer ordem à complexidade e reduzindo o nível de incerteza, com o intuito de fazer com que os objetivos do projeto sejam alcançados.
	
	Controlar a realização do projeto, tendo em vista o cumprimento dos prazos definidos no cronograma.
	
	Dirigir as pessoas destinadas a execução do projeto criando um ambiente de harmonia, o que facilita a realização do trabalho.
	
	Cuidar para que não falte nenhum tipo de insumo, uma vez que a falta de insumos pode comprometer o término do projeto.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101790334)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Por diferentes razões, todos os projetos são inclinados a ter problemas ou falhas que podem aumentar as chances de insucesso. Por outro lado, alguns fatores podem contribuir para o alcance dos objetivos propostos do projeto. Nesse contexto, alguns fatores são importantes, em que se enquadra(m):
I - Metas claramente definidas.
II - A definição do Gerente e Equipe do projeto.
III - A correta alocação de recursos.
IV - Uma adequada comunicação.
 
Está(ão) correta(s):
		
	 
	I, II, III e IV.
	
	somente II e III.
	
	somente I, II e IV.
	
	somente II, III e IV.
	
	somente I e II.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101790298)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em razão da interação do cliente na maioria dos serviços, os documentos gerados pelo projeto, na sua maioria, resultarão em um documento onde serão explicitadas as principais orientações e limites. A esse documento denominamos:
		
	
	Delineamento
	
	Diagramação de Serviço
	 
	Instruções de Trabalho
	
	Ordem de Serviço
	 
	Plano de Trabalho
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101430961)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Erdmann (2000) afirma queum produto nasce como uma etapa de "geração e filtragem de ideias", segue com o "projeto inicial do produto", a "análise econômica", os "testes de protótipo", e o "projeto final". Alguns aspectos podem influenciar substancialmente o desempenho mercadológico do produto como é o caso de:
I. Facilidade de uso, estética, imagem do produto e da empresa.
II. Seu ciclo de vida, frente à mudança de hábito e o comportamento do mercado consumidor.
III. Velocidade com que o produto é elaborado e colocado no mercado.
IV. A qualidade, confiabilidade, e baixo custo tecnológico na aquisição do produto pelo cliente;
 
 A opção correta é:
		
	
	III e IV estão corretas.
	
	Nenhuma está correta.
	 
	I, II e III estão corretas.
	
	II e a III estão corretas.
	 
	Todas estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101409288)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É comum sempre imaginarmos que um projeto se destina a criação de um objeto físico, um produto ou um bem, de acordo com um desenho ou esboço. Entretanto, é bem mais do que isto. Fato é que algumas empresas de serviço identificam suas atividades como um "produto".
Sobre projeto em serviços foram feitas as seguintes afirmações:
I - Para execução de qualquer tipo de serviço, também devemos realizar um projeto, ou seja, determinar como será implementado e executado as atividades e ações que resultarão no serviço.
II - Uma das maiores dificuldades na elaboração de um projeto para execução de um serviço é o fato de alguns possuírem características exclusivas e muito particulares.
III - A ausência da definição de projeto na execução dos serviços geralmente é responsável por diversos desperdícios, ou gastos excessivos e até mesmo resultados financeiros prejudicados.
Está(ao) correta(s):
		
	
	somente II
	
	somente III
	 
	I, II e III
	
	somente I e III
	
	somente I
	
	 1a Questão (Ref.: 201101403074)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	"Também conhecido como planejamento dos recursos corporativos, trata da interligação direta entre fornecedores, clientes, fábrica, escritório, distribuição, entre outros. Sendo possível devido ao intercâmbio eletrônico de dados, permite que todos os envolvidos sejam automaticamente informados. Vários softwares podem ser utilizados para sua implantação, embora o mais conhecido seja o SAP."
A descrição se refere ao:
		
	 
	Enterprise Resource Planning
	
	Manufacturing Resource Planning
	
	Programa Mestre de Produção
	
	Planejamento Agregado
	 
	Material Requeriments Planning
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101754755)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Planejamento e Controle da Produção (PCP) é a área que permite a continuidade dos processos produtivos. Em seu trabalho podemos destacar algumas funções. Das funções apresentadas, escolha aquela que NÃO representa uma função do PCP.
		
	 
	Entregar o pedido ao cliente sem ter a responsabilidade com a qualidade do produto ou serviço.
	
	Programar as atividades de produção.
	 
	Planejar os níveis de estoques.
	
	A busca no aumento da eficiência durante a produção e/ou execução.
	
	Ser responsável desde a compra até a distribuição final.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101409202)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Planejamento e Controle da Produção (PCP) envolve várias atividades, dentre elas uma chamada de "programação". Na visão do PCP, programação é o(a):
		
	 
	definição do sequenciamento e do momento em que os trabalhos serão desenvolvidos numa linha de produção.
	
	gestão do estoque de matérias-primas do lote econômico produtivo dentro da linha de produção.
	
	monitoramento e controle das não-conformidades das unidades produzidas.
	
	localização dos armazéns em uma rede de suprimento logístico.
	
	método de trabalho de uma célula de trabalhadores dentro de uma unidade fabril.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101932692)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo Pasqualine (2010), a Gestão da Produção é a atividade de gerenciamento de recursos escassos e processos que produzem e entregam bens e serviços, visando a atender as necessidades e/ou desejos de qualidade, tempo e custo de seus clientes. Para a sua performance gerencial, o gerente de produção deve estar atento a importantes fatores/elementos, sendo que o seu foco principal deve se concentrar prioritariamente:
		
	 
	Nos procedimentos e rotinas.
	 
	Nas pessoas.
	
	Na tecnologia.
	
	Nos sistemas.
	
	Nas instalações.
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101921167)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Em 1960 ¿ George Plossi e Oliver Wight ¿ Desenvolvem nos EUA do pós Guerra um planejamento baseado nos pedidos existentes. Este estudo originou:
		
	 
	CPM / PERT ¿ Critical Path Method e o Program Evaluation and Review Techique.
	
	Controle da Qualidade.
	
	Linha de Montagem Móvel.
	
	JIT ¿ Just In Time.
	 
	MRP ¿ Material Requirement Planning.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101773415)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como podemos definir o período de tempo futuro sobre o qual se tenha interesse em desenvolver uma visão e que deve ser coerente com a inércia das decisões que serão tomadas na Gestão de operações?
		
	 
	Planejamento Hierárquico
	 
	Horizonte de planejamento
	
	Ciclo de planejamento
	
	Missão
	
	Visão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101934559)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Existem várias Interfaces, ferramentas e modelos utilizados no PCP, que dentro das características de cada um, poderão ser empregados. Sendo assim, marque a opção que define corretamente ¿MRP ¿ Material Requeriments Planning¿.
		
	 
	Muito empregado para permitir que todos os envolvidos sejam automaticamente informados e possibilita ainda uma total interação de informações e comandos.
	 
	Muito empregado em períodos de planejamento para execução, onde explodimos o item que será fabricado e listamos todas as peças.
	
	Muito empregado quando não possuímos este item no nosso estoque, que resultará em uma necessidade de compra.
	
	Muito empregado quando possuímos este item em nosso estoque e apenas é necessária a requisição para envio deste item do almoxarifado para a produção.
	
	Muito empregado em períodos de planejamento de 3 a 15 meses, utilizamos um balanceamento da produção para atender as variáveis demandas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101999604)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Definido o produto que se deseja produzir, qual é a técnica que deve ser empregada para traçar o sistema de produção?
		
	 
	PDCA
	 
	controle
	
	Sistema Toyota de Produção
	
	housekeeping
	
	just in time
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201101786487)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles destinados a suprimentos para a manutenção, para reparo ou até mesmo operacional, mas não é diretamente um item do produto em produção, e sim das máquinas ou do processo para que seja possível realizar esta produção:
		
	
	Estoque de matéria-prima
	
	Estoques de produtos acabados
	
	Estoques escondidos
	
	Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
	 
	Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101733492)Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe:
		
	 
	"A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados com mais atenção.
	
	"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do estoque.
	 
	"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais elevados entre os itens em estoques.
	
	"A" são os itens em estoque que são mais movimentados, em termos de valores financeiros, ao longo do ano.
	
	"C" formam o conjunto de itens do estoque que têm alto valor de demanda ou consumo anual.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101786483)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Em relação à classificação dos estoques, pode-se definir como aqueles componentes que já sofreram algum tipo de processo mas não estão prontos, se encontram no meio da fase processo ou produção:
		
	
	Estoque de matéria-prima
	 
	Estoque de produto em processo ou material semiacabado (MSA)
	
	Estoques de produtos acabados
	 
	Estoque de suprimentos de manutenção / reparo / operacional (MRO)
	
	Estoques escondidos
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101921724)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qual é toda a ordenação da classificação de materiais?
		
	
	matérias primas; ; materiais semiacabados; materiais em processamento; materiais acabados; produtos acabados
	 
	matérias primas; materiais semiacabados; materiais acabados; materiais em vias; produtos acabados
	
	matérias primas; materiais acabados; materiais em vias; materiais semiacabados; produtos acabados
	
	matérias primas; materiais em processamento; componentes; materiais semiacabados;produtos acabados
	 
	matérias primas; materiais em processamento; materiais semiacabados; materiais acabados; produtos acabados
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101733490)
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	Os estoques constituem um vínculo entre as etapas do processo de compra e venda - no processo de comercialização em empresas comerciais - e entre as etapas de compra, transformação e venda - no processo de produção em empresas industriais. Nesse contexto, foram feitas as seguintes afirmações:
I - Os estoques desempenham um papel importante na flexibilidade operacional da empresa.
II - Os estoques funcionam como amortecedores das entradas e saídas entre as duas etapas dos processos de comercialização e de produção, pois minimizam os efeitos de erros de planejamento e as oscilações inesperadas de oferta e procura.
III - Normalmente, a decisão pela manutenção de estoques decorre da dificuldade de se prever a demanda com exatidão.
Está(ão) correta(s):
		
	 
	somente II e III.
	
	somente I.
	
	somente I e II.
	 
	I, II e III.
	
	somente I e III.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101798662)
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	Qualquer valor gasto estocado é um valor monetário que a empresa deixou de ter em sua conta bancária, o qual poderia estar investido e rendendo lucros. Esta frase se refere ao:
		
	 
	Custo de manutenção
	
	Custo de armazenagem
	
	Custo de inspeção
	
	Custo de validade
	 
	Custo financeiro
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101798664)
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	Quando o estoque não é bem planejado pode ocorrer a necessidade de efetuar novas aquisições sem o uso de economia de escala, levando à aceitação de preços menos atrativos para estas aquisições. A frase se refere ao:
		
	
	Custo de inspeção
	
	Custo de falta de espaço
	
	Custo de contagem periódica
	 
	Custo de compras urgentes
	 
	Custo de registros não precisos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101209567)
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	Nos últimos 30 anos, após os esforços iniciais da General Electric americana, o princípio de Pareto foi
sendo adaptado ao universo de materiais, particularmente ao gerenciamento de estoques, com a denominação de:
		
	
	sistema just in time
	
	sistema de codificação francês
	
	curva FSC
	
	sistema de codificação CSSF
	 
	curva ABC
	
	 1a Questão (Ref.: 201101403098)
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	O conceito de JIT foi criado no Japão com o objetivo de contornar o escasso espaço territorial e de ficar menos sujeito às constantes intempéries do país. Qual das características abaixo NÃO corresponde ao JIT?
		
	 
	Grande diversidade de fornecedores.
	
	Poucos transportadores.
	
	Estoque mínimo.
	 
	Suprimento frequente.
	
	Objetiva tempo zero de preparação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101921727)
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	Qual é o departamento responsável que dá o "input"no fluxo de materiais de uma empresa?
		
	
	almoxarifado
	
	produção
	
	RH
	 
	marketing/vendas
	
	compras
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101209641)
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	O sistema JIT (just in time), inicialmente utilizado em empresas automobilísticas japonesas, é um método de controle de estoque que envolve redução de custos, melhoria do fluxo de trabalho e entrega de matérias-primas e materiais no tempo certo, sem desperdício ou qualquer tipo de perda. Assinale a única alternativa que NÃO representa um dos fatores essenciais para o bom funcionamento de um sistema JIT.
		
	 
	Rede de fornecedores administráveis.
	 
	Trabalho individualizado.
	
	Concentração geográfica.
	
	Manuseio eficiente de materiais.
	
	Qualidade assegurada.
	
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101216235)
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	Uma fábrica produz o produto X, cuja estrutura está representada na árvore de produtos da figura. Sabe-se que a empresa recebeu uma ordem de produção para fabricar 1.000 unidades do produto X. Quantos componentes XA e XB1, respectivamente, deverão ser comprados para cumprir a ordem de produção? Considere que o estoque inicial é zero e que ao final da produção deseja-se manter o estoque zero.
 
		
	 
	2.000; 6.000
	 
	6.000; 2.000
	
	1.000; 1.000
	
	1.000; 3.000
	
	2.000; 2.000
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101927415)
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	1. ¿A importância da boa administração de materiais pode ser mais bem apreciada quando os bens necessários não estão disponíveis no instante correto para atender às necessidades de produção ou de operação.¿ Ronald H. Ballou. Logística empresarial: transportes, administração de materiais e distribuição física. São Paulo: Atlas, 2007, p. 61 (com adaptações). Tendo o fragmento de texto acima como referência, julgue os próximos itens, acerca da administração de recursos materiais.
		
	
	b. O sistema just-in-time possui a característica de transferir aos fornecedores os encargos da manutenção do estoque, ao passo que os sistemas tradicionais de produção procuram eliminar os estoques em todo o canal de suprimentos.
	
	a. A administração de materiais nas organizações foi influenciada pelas técnicas de administração japonesas, que incluem o just in time, cujo princípio básico é a manutenção do estoque de matéria-primae de produtos acabados em níveis máximos.
	 
	c. Por meio do JIT (just in time) garante-se a eliminação dos estoques em todo o canal de suprimentos pela mera transferência aos fornecedores dos encargos da manutenção dos estoques.
	
	e. Sistemas de produção embasados no método just in time são intensivos em utilização de espaço físico para estocagem de matéria-prima ou de mercadorias a serem vendidas pela organização.
	 
	d. De acordo com a filosofia de produção just in time, a produção tem início somente após o pedido do cliente, não havendo necessidade de manutenção de estoque disponível de mercadorias para venda.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101209665)
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	Se uma produção, controlada através do sistema Just-In-Time (JIT), flui sem contratempos e, por isso, a quota diária de produção é completada antes do final da jornada normal de trabalho, a empresa:
		
	
	continua sua produção normalmente, e os funcionários continuam trabalhando.
	 
	interrompe a produção, e os funcionários passam a desempenhar outra atividade.
	
	interrompe a produção e dispensa os funcionários, tendo em vista ter sido atingida a quota do dia.
	
	continua sua produção até o fim do dia para garantir estoques, e os funcionários não param suas atividades.
	 
	estoca os produtos para atender a próxima demanda, e os funcionários produzem o que será vendido mais tarde.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101853216)
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	Uma determinada empresa montadora de veículos brasileira vem nos últimos 10 anos adotando gradativamente as práticas do Just in time (JIT) em toda sua cadeia de suprimentos. Os resultados estão sendo bastante expressivos no tocante a gestão de seus estoques, principalmente em itens fornecidos por fabricantes no seu próprio país. Tomando por base o texto acima e os conceitos pertinentes a Curva Dente-de-Serra de controle de estoques é correto afirmarmos que:
		
	
	A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) em nada se alterou com a implementação dos princípios JIT.
	
	A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser maior do que antes.
	
	Tanto a TR quanto a PR não sofreram alterações em suas formas de gestão pois o JIT prega a manutenção dos estoques de segurança.
	 
	A TR (Tempo de Ressuprimento) dessa empresa nos últimos 10 anos tende a ser menor do que antes.
	
	A definição do momento da PR (Pedido de Ressuprimento) tende a ser feito com um estoque ainda elevado para garantir que não haja paradas no processo.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101862791)
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	O sistema Toyota de produção revolucionou a indústria automobilística com o mecanismo de Just in Time (JIT) e operações enxutas. Sobre esse mecanismo é correto afirmar que:
		
	
	B) Nesse sistema, as operações são disparadas, respectivamente, pelas seguintes condições: disponibilidade do material; presença de ordem no programa, definida a partir de previsões; e disponibilidade do equipamento.
	
	E) Nenhum dos itens.
	
	C) O sistema produtivo empurra a produção desde a compra de matérias primas e componentes até os estoques de produtos acabados, otimizando, dessa forma, o processo.
	 
	A) No modelo JIT, os estoques são considerados nocivos por ocuparem espaço e representarem altos investimentos de capital, mas, principalmente, por esconderem os problemas da produção, que geralmente resulta em baixa qualidade e produtividade.
	 
	D) No modelo JIT, o aumento do lote de produção, um dos pilares de sua filosofia, busca a redução da burocracia dos pedidos e a redução dos custos através da diminuição dos set-up time.