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GESTÃO INTEGRADA DE RH Avaiação Parcial: GST1070_SM_201607000245 V.1 Aluno(a): AUDNILZA FÁTIMA DE ARRUDA Matrícula: 201607000245 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 15/03/2017 17:48:15 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201607671622) Acerto: 1,0 / 1,0 Ao longo do tempo, o capital intelectual conquistou um papel de destaque no desenvolvimento das organizações. As empresas mais modernas e bem sucedidas, com o objetivo de desenvolver seus empregados, fazem uso de diferentes práticas, objetivando permitir que o empregado tenha uma visão focada essencialmente nas suas atividades atuais, visando ao seu desempenho individual; tenha foco no presente e nos objetivos de curto prazo, centralizando suas ações no âmbito da empresa; adote uma concepção racionalista de seu desempenho, com foco nas atividades técnicas e operacionais; amplie a sua visão, focando na carreira e nos cargos que poderão ser ocupados por ele a médio e a longo prazos; desempenhe suas atividades com base nos princípios da divisão do trabalho e da unidade de comando; Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201607179435) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabe-se que a Administração remonta à antiguidade e que as organizações existem, visando gerar produtos e/ou prestar serviços que atendam às necessidades de seus clientes. Qual o objetivo que o Sistema de Administração de Recursos Humanos tem? Cuidar da sistematização das rotinas e fazer treinamento intensivo nos colaboradores, para que eles saibam o que estão fazendo. Permitir que as normas da empresa sejam disseminadas com velocidade, pois os colaboradores não têm tempo a perder com os clientes. Contribuir para o aumento da produtividade e maior eficiência dos processos de trabalho. Fazer com que os colaboradores estejam mais antenados com as práticas da empresa, evitando o improviso de procedimentos que geram ineficiências. Cuidar das políticas, práticas e tudo o mais que diga respeito às relações de trabalho, visando a atender às metas e objetivos pessoais e organizacionais. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201607584333) Acerto: 1,0 / 1,0 O modelo de gestão estratégica de pessoas exige: I- o fomento à incorporação da missão, visão e dos valores organizacionais; II- o fortalecimento da parceria entre as lideranças e suas respectivas equipes; III- a provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. Marque a alternativa correta: Apenas os itens I e II estão corretos. Todos os itens estão corretos. Apenas o item II está correto. Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas os itens I e III estão corretos. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201607669167) Acerto: 1,0 / 1,0 A avaliação da área de Recursos Humanos deve considerar as influências ambientais externas sobre os Processos de Gestão de Pessoas, como por exemplo: Cultura organizacional Natureza das tarefas Estilo de liderança Condições sociais e culturais Missão da empresa Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201607568026) Acerto: 1,0 / 1,0 Considerando que é função da área de gestão de recursos humanos promover a diversidade e desenvolver políticas e práticas contemporâneas e inovadoras em gestão de pessoas, assinale a alternativa correta. Uma política de ação afirmativa é ilegal. O tratamento discriminatório é uma prática ilegal Uma prática corporativa que apresenta consequência discriminatória é ilegal. A adoção de políticas de crescimento no plano de carreira de acordo com o gênero ou a opção sexual é considerada legal. O assédio moral é uma prática tolerável nas organizações. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201607597966) Acerto: 1,0 / 1,0 A Administração de Recursos Humanos possui o papel de contribuir para o desenvolvimento da organização, fazendo com que ela cresça e atinja seus propósitos com competitividade e lucratividade, mantendo-se sólida para atuar no mercado. Dos serviços abaixo, qual não está relacionado à Administração de Recursos Humanos? Controlar vendas e produção da empresa. Reter os recursos humanos na empresa. Assegurar um bom clima organizacional. Assegurar um bom relacionamento entre empresa, funcionários, sindicatos e Estado. Suprir a empresa com os recursos humanos necessários para seus processos. 7a Questão (Ref.: 201607243566) Acerto: 1,0 / 1,0 Recomenda-se que se faça um anúncio do tipo fechado de um recrutamento quando queremos : conhecer as intenções salariais dos candidatos receber currículos personalizados conhecer a habilidade redacional dos interessados atrair poucos candidatos para o cargo manter a confidencialidade do nome da empresa 8a Questão (Ref.: 201607643413) Acerto: 1,0 / 1,0 Identifique as principais vantagens do Recrutamento Interno. Renovação das pessoas na organização e ausência de protecionismo e nepotismo Motivação das pessoas da organização e segurança em relação aos recursos humanos Demonstra a capacidade das pessoas de conquistar e manter seus empregos Eliminação de forma planejada de níveis hierárquico Volume de investimento de maior magnitude Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201607234480) Acerto: 1,0 / 1,0 Muitas organizações que valorizam pessoas têm como prática desenvolver um programa de acolhimento para os candidatos que foram selecionados e contratados. Antes de começarem a trabalhar, passam por um programa realizado pelo RH em parcerias com outras áreas. O Programa mencionado é chamado de: Programa de Acolhimento para a Qualidade de Vida no Trabalho. Programa de Integração/Ambientação dos Novos Colaboradores. Treinamento de Capacitação para o bom desempenho no ambiente de trabalho. Treinamento e Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. Desenvolvimento dos Novos Colaboradores. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201607012444) Acerto: 1,0 / 1,0 Após o processo de recrutamento e seleção, o novo colaborador é contratado pela empresa. Antes de iniciar suas atividades, é importante que o colaborador passe por um Processo de Integração. Em que consiste e qual é o objetivo do Processo de Integração? É a reunião realizada com todos os colaboradores antigos, para atualização de informações relativas ao negócio da empresa. É a maneira que a organização utiliza para dar boas-vindas ao novos colaboradores e promover a integração destes com os colaboradores mais antigos. É a maneira pela qual a organização recebe os novos colaboradores e os integra à sua cultura, a fim de que possam entender o comportamento desejado pela organização e suas expectativas. É um encontro entre os colaboradores novos e antigos da organização, visando a uma apresentação formal e também marcar o início das atividades dos novos colaboradores. São reuniões entre os novos colaboradores e o gestor da área, visando garantir o entendimento sobre os produtos/serviços da empresa. GESTÃO INTEGRADA DE RH Avaiação Parcial: GST1070_SM_201607000245 V.2 Aluno(a): AUDNILZA FÁTIMA DE ARRUDA Matrícula: 201607000245 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 29/03/2017 23:56:37 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201607009416) Acerto: 1,0 / 1,0 Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característicaas mudanças, que se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que os Órgãos - aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta. As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo. A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, para atender melhor e sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz. As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída para o fator competitivo. A busca de novos mercados leva as organizações a estabelecer como prioridades ferramentas tecnológicas, a administração de seus investimentos, bem como o corte de custo com pessoal. A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este motivo as organizações passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais recentes. As organizações, como fator competitivo, procuram e valorizam apenas os profissionais que possam executar várias tarefas simultaneamente por meio de ferramentas tecnológicas de última geração. As organizações conservadoras e seus processos e padrões de sustentabilidade priorizam a antiga cultura industrial e desta forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e métodos na administração de recursos humanos. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201607268682) Acerto: 1,0 / 1,0 A área de Gestão de Pessoas ou RH, como é denominada por muitos, se vale de diversas técnicas, tanto no ambiente interno quanto no ambiente externo. Das sequências abaixo, assinale a única que contém somente técnicas aplicadas no ambiente interno: Avaliação de cargos; Relação com sindicatos; Pesquisa de mercado; Treinamento. Pesquisa salarial e benefícios; Relação com entidades de formação profissional; Plano de carreiras; Política salarial. Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Legislação trabalhista; Política salarial. Legislação trabalhista; Avaliação de desempenho; Higiene e segurança; Plano de benefícios sociais. Plano de benefícios sociais; Plano de carreiras; Treinamento; Análise e descrição de cargos. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201607691811) Acerto: 1,0 / 1,0 Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO: Recrutamento e seleção Pesquisa de mercado de RH Relações com sindicatos Legislação Trabalhista Treinamento e desenvolvimento Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201607042354) Acerto: 1,0 / 1,0 O modelo de gestão é um fator que influencia os empregados e os resultados organizacionais. Assim, compreender a qualidade da gestão, suas características, suas necessidades, suas aspirações, bem como o impacto que os gestores exercem sobre os membros de suas equipes é indispensável ao profissional de Recursos Humanos. Por quê? Dentro das organizações, somente os profissionais de RH entendem dos assuntos relacionados às pessoas. O profissional de RH precisa ficar sabendo de tudo o que acontece na organização o tempo todo. O profissional de RH é quem toma todas as decisões realmente importantes nas organizações. Na realidade, o modelo de gestão de RH não é importante, devemos nos concentrar nos gestores de cada área. O profissional de RH atua como consultor interno junto aos demais gestores da organização. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201607206958) Acerto: 1,0 / 1,0 O processo básico de administração de pessoal que inclui o recrutamento de pessoas é o processo de: agregar pessoas recompensar pessoas fidelizar pessoas desenvolver pessoas aplicar pessoas Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201607177098) Acerto: 1,0 / 1,0 A Seleção de pessoas que preencherão vagas nos cargos do setor público deve atender a princípios, requisitos e legislação própria. Sobre esse tema, é correto que: trata-se de um processo de integração, procurando prover a administração pública de funcionários bem alinhados com os valores de suas organizações; é um processo de Recrutamento, a fim de atender aos requisitos do gestor de área, seja por meio do concurso público ou pela terceirização de serviços; é um processo de Recrutamento de pessoas que deverá atender aos critérios da meritocracia e da regionalização. atenderá sempre ao caráter da regionalização, a fim de que os cargos sejam preenchidos de acordo com o município ou estado de residência dos candidatos selecionados; deve ocorrer por meio de concurso público, a fim de criar uma fila que deverá ser atendida na medida em que as vagas vão sendo preenchidas; Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201607584346) Acerto: 1,0 / 1,0 Muitas empresas têm investido no treinamento dos seus gerentes para que estes desenvolvam a habilidade para entrevistar potenciais candidatos às vagas em aberto. Em recente treinamento, José aprendeu corretamente que: os entrevistadores devem dedicar-se a ouvir atentamente cada candidato. as perguntas devem satisfazer interesses pessoais do entrevistador. os entrevistadores devem classificar os candidatos com base em seus atributos meramente físicos. os entrevistadores devem elaborar um roteiro com perguntas de natureza essencialmente pessoal. a subjetividade do entrevistador deve estar presente na entrevista. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201607669136) Acerto: 1,0 / 1,0 O recrutamento para uma organização pode ser realizado interna ou externamente. É uma desvantagem do recrutamento externo: inibir a mudança e a inovação na organização. limitar as escolhas aos trabalhadores atuais da organização. contribuir para interação da empresa com o mercado de recursos humanos. ser um processo mais caro e demorado. ter a possibilidade de gerar conflito interno e frustração. Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201607696573) Acerto: 1,0 / 1,0 Quais as ferramentas mais comuns, usadas para a integração de todos os colaboradores com a empresa? I - O jornal interno e a intranet. II - Os murais e os quadros de aviso. III - Frequentes reuniões. Apenas a alternativa III está correta. Apenas as alternativas I e III estão corretas. Apenas a alternativa I está correta. Apenas a alternativa II está correta. As alternativas I, II e III estão corretas. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201607732377) Acerto: 1,0 / 1,0 Em relação ao papel do gestor no processo de integração do novo funcionário, escolha a alternativa incorreta nas sentenças a seguir: O gestor deve repassar informações importantes sobre direitos e deveres do funcionário. O gestor deve observar o progresso da sua integração e de sua atuação e lhe dar feedback constante. O gestor deve acolher o novo colaborador de forma adequada e integrá-lo ao grupo de trabalho. Em relação à cultura organizacional,o gestor deve permitir que o funcionário descubra por si próprio os principais aspectos. Passado algum tempo da admissão, as informações mais importantes devem ser repetidas pelo gestor.
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