Simulado Aula 1 a 5 (Tecnicas de Vendas) Segundo com Gabarito

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19/05/2016 BDQ Prova
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   TÉCNICAS DE VENDA
Simulado: GST0895_SM_201509196919 V.2   Fechar
Aluno(a): DALTON MOISES TELES Matrícula: 201509196919
Desempenho: 9,0 de 10,0 Data: 09/05/2016 06:42:49 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201509912895) Pontos: 1,0  / 1,0
Qual o grande momento da negociação, e para que este momento seja de muito bem­sucedido, com resultados
expressivos, havendo necessidade de inúmeros cuidados e preparação por parte do profissional de vendas é o.
Venda
  Fechamento
Pós venda
Planejamento
Pré Venda
 Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201509482292) Pontos: 1,0  / 1,0
O ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto dos seus
membros, chama­se:
Gerenciamento;
Determinação;
  Administração;
Motivação;
Liderança;
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201509393842) Pontos: 1,0  / 1,0
Um dos principais desafios para os gerentes comerciais, no que diz respeito a gestão da força de vendas é:
Aplicar treinamentos
Avaliar vendedores
Avaliar desempenho da força de vendas
  Administrar conflitos
Dimensionar territórios
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201509400539) Pontos: 1,0  / 1,0
Duas características que deverão ser contempladas nos processos de recrutamento de vendedores são:
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Atitudes e histórico escolar.
Classe social e idade.
Idade e conhecimento da região geográfica.
  Aparência e hábitos.
Histórico escolar e área de formação.
 Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201509952354) Pontos: 1,0  / 1,0
O que é um grande termômetro da economia de um país, portanto concluímos que a venda é fundamental
dentro do seu contexto mercadológico.
mercado
atacadista
  comércio
cliente
distribuidor
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201509400537) Pontos: 1,0  / 1,0
A administração de vendas pode ser considerada uma área que, na perspectivas da empresa, é:
Tática
Opcional
  Estratégica
Importante
Complementar
 Gabarito Comentado.
  7a Questão (Ref.: 201509230921) Pontos: 1,0  / 1,0
Os vendedores atualmente precisam ser bem informados para ter sucesso em seu trabalho. Há três razões
importantes para que o vendedor tenha conhecimento sobre as vendas. Quais são?
Reduzir a autoconfiança, desenvolver no comprador a confiança no vendedor e construir
relacionamentos
Reduzir a confiança do comprador, desenvolver no comprador a confiança no vendedor e construir
relacionamentos
Aumentar a autoconfiança, desenvolver no vendedor a confiança no comprador e construir
relacionamentos
  Aumentar a autoconfiança, desenvolver no comprador a confiança no vendedor e construir
relacionamentos
Aumentar a autoconfiança, desenvolver no vendedor a confiança no comprador e ajustar novos
relacionamentos
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  8a Questão (Ref.: 201509230517) Pontos: 1,0  / 1,0
Assim como o vendedor fica atento aos sinais de compra (quanto custa? Posso pagar como?), por parte de um
cliente em potencial, ele também observa?
As variáveis indexadas e ou esdrúxulas
O processo de entrega e vistoria do negócio
A reação ao preço, somente
  A linguagem corporal do cliente
A conclusão da negociação, se esta for positiva
 Gabarito Comentado.
  9a Questão (Ref.: 201509912902) Pontos: 0,0  / 1,0
Quando não há pressão de vendas por parte do profissional de vendas e o cliente não manifesta nenhuma
resistência chamamos de.
  Fechamento Direto
  Fechamento Indireto
Técnica de Venda
Superação
Planejamento
 Gabarito Comentado.
  10a Questão (Ref.: 201509498343) Pontos: 1,0  / 1,0
A atividade de vendas é considerada um processo em razão de compreender uma série de etapas. Assinale a
que não diz respeito ao processo de vendas:
Tratamento de objeções, fechamento, pós vendas
  Abordagem, avaliação do cliente, manutenção
Apresentação, abordagem e avaliação do cliente
Pós­venda, fechamento, apresentação
Apresentação, tratamento de objeções, fechamento
 Gabarito Comentado.