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Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br BIBLIOTECA PARA O CURSO DE ENGENHARIA ELÉTRICA COM ÊNFASE EM SISTEMA DE AUTOMAÇÃO Selecionamos para você uma série de artigos, livros e endereços na Internet onde poderão ser realizadas consultas e encontradas as referências necessárias para a realização de seus trabalhos científicos, bem como, uma lista de sugestões de temas para futuras pesquisas na área. Primeiramente, relacionamos sites de primeira ordem, como: www.scielo.br www.anped.org.br www.dominiopublico.gov.br SUGESTÕES DE TEMAS 1. FUNDAMENTOS DA ENGENHARIA ELÉTRICA; 2. ENGENHARIA ELÉTRICA E SISTEMAS DE AUTOMAÇÃO; 3. DEFINIÇÕES, EVOLUÇÃO HISTÓRICA, APLICAÇÕES E ESPECIALIDADES DA ENGENHARIA ELÉTRICA; 4. DEFINIÇÃO, HISTÓRIA E EVOLUÇÃO; 5. CAMPOS DE APLICAÇÃO, ESPECIALIDADE E COMPETÊNCIAS; 6. TIPOS E FORMAS DE DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA; 7. TIPOS DE ENERGIA; 8. GERAÇÃO DE ENERGIA; 9. TRANSMISSÃO DE ENERGIA; 10. DISTRIBUIÇÃO DE ENERGIA; 11. ELETRICIDADE; 12. A MATÉRIA; 13. GRANDEZAS ELÉTRICAS; 14. TIPOS DE CIRCUITOS; 15. CONDUTORES ELÉTRICOS; 16. ANEEL E CONCESSIONÁRIAS DE ENERGIA; 17. A IMPORTÂNCIA DA MANUTENÇÃO; Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 2 18. DEFINIÇÕES, BENEFÍCIOS E FINALIDADES DA MANUTENÇÃO; 19. PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO; 20. ELETRÔNICA; 21. AMPLIFICADORES OPERACIONAIS; 22. SEMICONDUTORES E DIODOS; 23. DEFININDO SEMICONDUTORES E DINÂMICA DE SUAS LIGAÇÕES; 24. A JUNÇÃO PN E O DIODO SEMICONDUTOR; 25. TIRISTORES; 26. TRANSISTORES; 27. TRANSISTOR BIPOLAR DE JUNÇÃO (TBJ); 28. TRANSISTORES DE EFEITO DE CAMPO (FET); 29. CIRCUITOS LÓGICOS DIGITAIS; 30. AS PORTAS LÓGICAS; 31. SISTEMAS DIGITAIS; 32. O USO DO CONTROLADOR LÓGICO PROGRAMÁVEL (CLP); 33. COMPOSIÇÃO DOS CLPS; 34. UNIDADES TERMINAIS REMOTAS (UTR); 35. UNIDADES DEDICADAS; 36. RECURSOS DO CLP; 37. INSTALAÇÃO DO CLP; 38. NORMAS PARA A INSTALAÇÃO DOS CLPS NOS QUADROS ELÉTRICOS; 39. CABLAGEM DOS CONDUTORES NOS QUADROS ELÉTRICOS PARA AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL; 40. COMPORTAMENTO DO CONTROLADOR EM CASO DE FALTA DE ENERGIA ELÉTRICA; 41. SEGURANÇA NA FASE DE INSTALAÇÃO; 42. INTERFACE COM A REDE ELÉTRICA E COM OS DISPOSITIVOS DE I/O; 43. MANUTENÇÃO E PESQUISA DOS DEFEITOS; 44. ELETRICIDADE E MAGNETISMO; 45. BREVE EVOLUÇÃO HISTÓRICA; 46. CONCEITOS E DEFINIÇÕES; 47. PROPRIEDADES MAGNÉTICAS DOS MATERIAIS; 48. CLASSIFICAÇÃO DOS MATERIAIS; Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 3 49. EM TERMOS DE PROPRIEDADES MAGNÉTICAS; 50. EM TERMOS DA SUSCEPTIBILIDADE MAGNÉTICA; 51. HISTERESE; 52. CIRCUITOS MAGNÉTICOS; 53. CIRCUITOS MAGNÉTICOS LINEARES; 54. CIRCUITOS MAGNÉTICOS NÃO LINEARES; 55. FATOR DE EMPACOTAMENTO; 56. CIRCUITOS MAGNÉTICOS COM ENTREFERROS; 57. TRANSFORMADORES; 58. TRANSFORMADOR MONOFÁSICO; 59. TRANSFORMAÇÕES TRIFÁSICAS; 60. TRANSFORMADORES DE MÚLTIPLOS ENROLAMENTOS; 61. CONVERSÃO DE ENERGIA; 62. TRANSDUTORES DE ENERGIA; 63. MÁQUINAS ELÉTRICAS; 64. CARACTERÍSTICAS DOS PRINCIPAIS TIPOS DE MOTORES; 65. MOTORES ASSÍNCRONOS TRIFÁSICOS COM ROTOR EM GAIOLA; 66. ALTERNADORES – GERADORES SÍNCRONOS; 67. NOÇÕES BÁSICAS DE TRANSMISSÃO E CONVERSÃO DE MOVIMENTO; 68. ORIENTAÇÕES BÁSICAS PARA PROJETOS ELÉTRICOS E O FORNECIMENTO DE ENERGIA PELAS CONCESSIONÁRIAS; 69. ORIENTAÇÕES BÁSICAS; 70. FORNECIMENTO DE ENERGIA PELAS CONCESSIONÁRIAS; 71. CHEGADA E ENTRADA DA ENERGIA ELÉTRICA; 72. FERRAMENTAS: IMPORTÂNCIA, DISPOSIÇÃO, CONSERVAÇÃO E DESCRIÇÃO; 73. LÂMPADAS; 74. OS ESQUEMAS; 75. ESQUEMA UNIFILAR; 76. ESQUEMA MULTIFILAR; 77. ESQUEMA FUNCIONAL; 78. DISPOSITIVOS DE MANOBRA; 79. SECCIONADOR; Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 4 80. INTERRUPTORES; 81. TOMADAS; 82. PROTEÇÃO E INSTALAÇÕES PREDIAIS; 83. ANTENAS; 84. PARA-RAIOS; 85. TELEFONIA; 86. ATERRAMENTO DO SISTEMA; 87. ARQUITETURA X INSTALAÇÕES ELÉTRICAS PREDIAIS; 88. O PROJETO DE ILUMINAÇÃO OU LUMINOTÉCNICA; 89. INSTALAÇÕES ELÉTRICAS ESPECIAIS; 90. EM SANITÁRIOS; 91. PARA PORTADORES DE NECESSIDADES ESPECIAIS; 92. SISTEMA DE CONDICIONAMENTO DO AR; 93. REFRIGERADORES; 94. A CASA DE BOMBAS; 95. ELEVADOR ELÉTRICO; 96. EDIFÍCIOS INTELIGENTES; 97. SHAFTS, SISTEMA DRYWALL E SISTEMA STELL FRAME. 98. CONTROLE DA MANUTENÇÃO; 99. CONFIABILIDADE DOS SISTEMAS DE PREVENÇÃO CONTRA INCÊNDIO 100. ACIDENTE DE TRABALHO: expressão de violência social 101. O PAPEL DE GERENCIAMENTO DE RISCO NA PEQUENA EMPRESA 102. AS PEQUENAS CENTRAIS HIDRELÉTRICAS E SUA RELAÇÃO COM O MEIO AMBIENTE 103. AVALIAÇÕES E PERÍCIA - PATOLOGIAS EM CONSTRUÇÃO CIVIL 104. INSTALAÇÕES ELÉTRICAS E A SEGURANÇA CONTRA INCÊNDIOS 105. PROGRAMA DE PREVENÇÃO DE RISCOS EM PRENSA E SIMILARES - PPRPS 106. SEGURANÇA DO SETOR ELÉTRICO EM EMPRESAS TERCEIRIZADAS NA CONSTRUÇÃO CIVIL 107. A ENGENHARIA DE SEGURANÇA E SUA EVOLUÇÃO Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 5 108. CULTURA DA EMPRESA E A INSERÇÃO DO TRABALHADOR OS PROGRAMAS DE SEGURANÇA NO TRABALHO 109. SEGURANÇA ELÉTRICA EM INSTALAÇÕES PROVISÓRIAS 110. SEGURANÇA ELÉTRICA EM INSTALAÇÕES PROVISÓRIAS 111. INOVAÇÃO NA CONSTRUÇÃO CIVIL 112. EFEITOS DAS ONDAS ELETROMAGNÉTICAS NOS SERES HUMANOS 113. O PAPEL DO GERENCIAMENTO DE RISCO NA INSTALAÇÃO DO CANTEIRO DE OBRA NA CONSTRUÇÃO CIVIL 114. ENGENHARIA DE SEGURANÇA DENTRO DAS ÁREAS ELÉTRICAS 115. ESPAÇO CONFINADO NR 33: DIFICULDADES DE SE ESTABELECER SE UM ESPAÇO DE TRABALHO É CONFINADO OU NÃO 116. A SAÚDE NAS FÁBRICAS. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 6 ARTIGOS PARA LEITURA, ANÁLISE E UTILIZAÇÃO COMO FONTE OU REFERÊNCIA A IMPORTÂNCIA DAS ADEQUAÇÕES EM UMA ÁREA CLASSIFICADA Por: Alessandra Renata Junk Instalações elétricas em áreas classificadas devem obedecer requisitos apropriados para instalações em áreas não classificadas, como as prescrições na ABNT NBR 5410 – Instalações Elétricas de Baixa Tensão, entre outras. Entretanto, como os requisitos para áreas não classificadas são insuficientes para instalação em áreas classificadas, essas instalações devem seguir as normas de instalação EX, como a NBR IEC 60079-14 – Instalações elétricas em áreas classificadas (exceto minas) e a IEC 61241-14 – Equipamentos elétricos para utilização em presença de poeira combustível – seleção e instalação. Para iniciarmos um processo de adequação das instalações elétricas e de automação de uma unidade industrial classificada, é preciso ter em mãos o Trabalho de Classificação de áreas, segundo a NBR IEC 60079-10, para conhecer os tipos de áreas, os zoneamentos, os grupo de gases e temperaturas de autoignição dos produtos presentes nas áreas. A inspeção deve ser baseada na NBR IEC 60079-17, que tratado detalhamento das não conformidades e dos equipamentos empregados. Por meio desse documento, é possível verificar se a instalação foi executada de forma adequada e se os equipamentos estão de acordo com o tipo de zoneamento – Zona 0, Zona 1 e Zona 2, referente a produtos inflamáveis, ou Zona 20, Zona 21 e Zona 22, referentes a poeiras combustíveis Apenas com a classificação de áreas e com a inspeção em mãos, é possível iniciar o processo de adequação das não conformidades nas instalações em áreas classificadas. Em primeiro lugar, para se fazer um bom trabalho de adequação, é necessário especificar os equipamentos com tipos e níveis de proteções específicas para se trabalhar em área classificada. Há muitos tipos de proteção de equipamentos elétricos e eletrônicos “Ex” certificados para determinado tipo de zona: Ex-d, à prova de explosão; Ex-e, segurança Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 7 aumentada; Ex-p, pressurizado; Ex-i, segurança intrínseca; Ex-n, não acendível; Ex-o, imerso em óleo; Ex-m, encapsulado, Ex-q, imerso em areia. Por isso, é necessária a especificação correta do equipamento para a área a ser instalada, assim como os níveis de proteção Ga, Gb, Gc, Da, Db e Dc. Com a classificação de áreas, é possível conhecer o grupo de gases e a temperatura de autoignição, itens importantes para se especificar os equipamentos adequados, os quais possuem certificação compulsória. Além disso, no laudo de inspeção das instalações, obtemos as não conformidades quanto às áreas classificadas, ou seja, os itens referentes à falta de equipamento adequado, equipamentos Ex inadequados ao tipo de zoneamento, classe de temperatura imprópria e instalação inadequada. As correções são iniciadas com a aquisição de equipamento correto e certificado e também com a execução de uma instalação adequada. Existem muitos casos em que a empresa adquire o equipamento correto, porém, nota-se sua instalação inadequada, colocando a área em condições inseguras e em desacordo com as normas. Um relatório de “não conformidades” traz detalhes sobre as irregularidades, assim como respectivas soluções para tais problemas. Entre os mais comuns estão: - Falta de selagem de motores, painéis, luminárias; - Selagem na distância errada, exigida pela norma; - Tipo de massa e selagem inadequadas; - Equipamento inadequado à classificação de áreas, na especificação dos tipos de zonas, grupo de gases, temperatura de autoignição; sejam eles painéis, instrumentos, motores, etc., que poderão ser realocados ou substituídos; - Falta de parafusos nos painéis e em caixas de ligação de motores; - Pintura e silicone no interstício das caixas; - Prensa-cabos inadequados ao invólucro; Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 8 - Falta de unidade seladora de fronteira entre as zonas 1 e 2, bem como zona 2 e área não classificada. - Circuito intrínseco inadequado. Com base nas informações disponibilizadas pelo relatório, é iniciada a regularização da instalação, especificando, primeiro, os equipamentos a serem substituídos de acordo com os tipos de zoneamento – 0, 1 e 2 (gases) e 20, 21 e 22 (poeiras combustíveis), segundo a classificação. Deve-se tomar cuidado com a especificação, pois não basta somente indicar, como ”luminária à prova de explosão com lâmpada mista 160 W”. Isto não é suficiente, pois pode se achar que está comprando o equipamento correto, mas não há informações corretas sobre a área que consta no trabalho de classificação de áreas. Deve-se atentar às normas dos diversos tipos de proteção Ex, conforme as normas específicas (tabela a seguir), e ao certificado de conformidade obrigatório. Um bom trabalho de adequação das instalações elétricas em áreas classificadas depende de conhecimento, experiência e emprego das normas já citadas. Vejamos, a seguir, alguns critérios, definidos pelas normas, que devem ser obedecidos. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 9 Instalações com eletrodutos Os eletrodutos devem ser de aço, classe pesada, roscados, com ou sem costura, atendendo à ABNT NBR 5597. O eletroduto deve dispor de, no mínimo, cinco fios de rosca para permitir uma conexão adequada entre o eletroduto e o invólucro à prova de explosão. Como utilizar unidade seladora? Unidades seladoras Ex-d devem ser instaladas no invólucro, na parede do invólucro ou o mais próximo possível dele, de forma a limitar os efeitos de pré-compressão e evitar a entrada de gases quentes no sistema de eletrodutos a partir de um invólucro contendo uma fonte de ignição. Ela deve ser selada com fibra e massa certificada. Unidades seladoras também devem ser instaladas de acordo com os critérios da fronteira entre zonas 1 e 2 e zonas 2 e área classificada. Instalação feita com eletrodutos Instalações com cabos Os sistemas de cabos e acessórios devem ser instalados, tanto quanto possível, em locais que não sejam expostos a danos mecânicos, à corrosão ou influências químicas (por exemplo, solventes) e aos efeitos do calor. Quando a exposição desses sistemas a efeitos dessa natureza for inevitável, medidas de proteção, como instalação em eletrodutos parciais, devem ser tomadas ou devem ser especificados cabos apropriados. Para minimizar o risco de danos mecânicos, por exemplo, devem ser utilizados cabos armados, com proteção metálica, com cobertura de alumínio sem costura, com cobertura de metal e com isolação mineral ou cabos com coberturas semirrígidas. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 10 A conexão de cabos aos equipamentos elétricos deve ser feita de acordo com os requisitos do respectivo tipo de proteção. Se o equipamento for Ex-d, o prensa cabo deverá ser do mesmo tipo, como também se o prensa cabo for Ex-e, o prensa cabo deverá ser do mesmo tipo. Instalação feita com a utilização de cabos Instalação de circuitos intrinsecamente seguros Uma filosofia de instalação fundamentalmente diferente deve ser feita nas instalações de circuitos intrinsecamente seguros. Em comparação com todos os outros tipos de instalações, em que é tomado o devido cuidado para confinar a energia elétrica no sistema instalado, projetado de forma que uma área classificada não possa ser inflamada, a integridade de um circuito intrinsecamente seguro deve ser protegido desde a entrada de energia de outras fontes elétricas, de forma que a limitação de energia segura no circuito não seja excedida, mesmo quando ocorram aberturas de circuitos, curtos-circuitos ou ligação à terra do circuito. As instalações com circuitos intrinsecamente seguros devem ser instaladas de tal modo que sua segurança intrínseca não seja afetada por campos elétricos e magnéticos externos, tais como a proximidade de linhas aéreas de potência ou cabos unipolares conduzindo elevada corrente. Os cabos contendo circuitos intrinsecamente seguros devem ser marcados para identificá-los como parte de um circuito de segurança intrínseca. Se revestimentos ou capas forem identificados por uma cor, esta deve ser azul-claro. Toda essa exigência é oriunda da nova versão da NR 10, que está obrigando as empresas a adequarem todas as instalações elétricas na unidade, incluindo principalmente as instalaçõesRua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 11 elétricas nas áreas com risco de explosão para prover segurança aos trabalhadores e também ao patrimônio. Anteriormente, não havia uma lei que estabelecesse esse compromisso, mas o item 10.9.4 da NR 10 é claro: “instalações elétricas de áreas classificadas ou sujeitas a risco acentuado de incêndio ou explosões devem adotar dispositivos de proteção, como alarme e seccionamento automático, para prevenir sobretensões, sobrecorrentes, falhas de isolamento, aquecimentos ou outras condições anormais de operação”. Em suma, como é um assunto que demanda conhecimento de normas e técnicas, o projeto e a montagem das instalações abrangidas pela NR 10 serão conduzidos apenas por profissionais autorizados, com treinamentos que ofereçam informações sobre os diversos tipos de proteção Ex, práticas de instalação, normas, requisitos legais e princípios gerais de classificação de áreas. A autorização do profissional deve ser específica para o tipo de trabalho a ser executado, conforme exigido pela norma regulamentadora. Por isso, está em andamento o projeto da norma “Competências para trabalhos com equipamentos elétricos para atmosferas explosivas”, de acordo com o documento ExMC/296/CD – “Competencies for working with electrical equipment for hazardous áreas”, para certificação de profissionais Ex. O documento está sendo elaborado pela Comissão de Estudo de Requisitos de Instalação em Atmosferas Explosivas (CE-03:031.01) e inclui terminologia, dados de gases e vapores inflamáveis, competências para trabalhos em equipamentos para atmosferas explosivas, procedimentos de classificação de áreas, instalação, inspeção, manutenção, reparo, revisão e recuperação de equipamentos elétricos utilizados em atmosferas explosivas. Como já mencionado, o processo de regularização de instalações elétricas em áreas classificadas é algo muito importante para nossas unidades industriais no tocante à segurança e à preservação do patrimônio. Ao regularizar a planta, é preciso ficar atento às normas de instalação por eletrodutos ou por cabos, circuitos intrínsecos, entre outros. No que diz respeito a equipamentos elétricos Ex, no processo de regularização de nossa unidade, devemos ter cuidado na especificação e na compra destes equipamentos, pois somente é possível aceitá-los com o “Certificado de Conformidade” emitido pelos Organismos de Certificação de Produto (OCPs), órgãos acreditados pelo Inmetro. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 12 De nada adianta fazer a instalação correta se forem empregados equipamentos sem certificação, compulsória desde 2006, por meio da Portaria do Inmetro n. 83/2006. Vale lembrar que, em breve, será publicada a nova portaria do Inmetro que torna compulsória a certificação de equipamentos para poeiras combustíveis. No equipamento Ex, devemos observar as seguintes marcações: Selo de certificação do Inmetro Todos os equipamentos elétricos certificados possuem uma marcação que foi concedida no processo de certificação e que obedece a um lay-out predefinido, de forma que se possa verificar se as informações ali contidas correspondem ao que foi solicitado. Na marcação do equipamento Ex deve constar o símbolo BR-Ex, o tipo de proteção, o grupo de periculosidade do equipamento, a classe de temperatura e a temperatura máxima de superfície, além de outras identificações adicionais exigidas pela norma específica para o respectivo tipo de proteção e o número do certificado. Finalmente, conhecido o processo de regularização e aplicados os tipos de proteção adequados, as filosofias de instalação certas, os materiais certificados, e executadas as adequações necessárias com profissionais qualificados, o último passo é o Laudo Final das Instalações Elétricas em Áreas Classificadas (LFIE-Ex). Como fazer isto? É preciso solicitar à empresa que fez a inspeção das áreas e que emitiu o relatório de “não conformidades” para verificar se essas “não conformidades” foram sanadas para então dar prosseguimento à emissão desse documento. De posse deste laudo, se faz necessário ainda verificar se as áreas classificadas foram sinalizadas em campo, conforme símbolo a seguir. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 13 Símbolo de sinalização de áreas classificadas Como complemento final, exigido pela NR 10, é necessário treinar os profissionais que trabalharão nessas áreas Ex, sejam eles operadores, engenheiros de processos, químicos, mecânicos, técnicos e engenheiros de segurança, capacitando-os em áreas classificadas, no qual obterão conhecimentos gerais dessas áreas, tipos de proteção, níveis de proteção e os riscos envolvidos. Os engenheiros eletricistas, eletricistas, instrumentistas, eletrônicos e todos os profissionais que participam da montagem, operação, calibração ou manutenção dos sistemas eletro- eletrônicos deverão ser qualificados em áreas classificadas, obtendo conhecimentos gerais de classificação de áreas, tipos de proteção detalhados, tipos de instalações permitidas pelas normas de instalação e riscos envolvidos. Para dar a devida seriedade a este processo de treinamento, que envolve capacitação e qualificação dos profissionais, as empresas deverão fazer a devida regularização para a obtenção do certificado das instalações elétricas em áreas classificadas, parte do Prontuário da NR 10, juntamente com o estudo de classificação de áreas. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 14 Alessandra Renata Junk é engenheira eletricista, sócia da Maex Engenharia, membro do Comitê Brasileiro de Eletricidade, Eletrônica, Iluminação e Telecomunicações (Cobei) e da Associação Brasileira para Prevenção de Explosões (ABPEX). Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 15 Arquivos da categoria: ‘Eletricidade’ Inspeção de instalações elétricas: fazer leis é ótimo, mas regulamentá-las é fundamental Por maex • jul 4th, 2013 • Categoria: Eletricidade Passado um pouco mais de cem dias da tragédia da boate de Santa Maria (RS), ainda fala-se muito sobre a necessidade de fiscalizar as edificações em geral, seja pelo aspecto de sua ocupação (local de afluência de público, atividade industrial, etc.), seja para verificação do estado de conservação da estrutura e suas utilidades, tais como [...] O caminho das pedras Por maex • mai 20th, 2013 • Categoria: Eletricidade Especialistas esperam há anos a certificação das instalações elétricas de baixa tensão. 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Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 16 Publicada a nova ABNT NBR 7117 Por maex • nov 12th, 2012 • Categoria: Eletricidade Após um longo período, a CE 102.01 – Aterramento elétricos do Cobei, enviou para a ABNT o texto final revisado da antiga NBR 7117 (NB-716), de dezembro de 1981, então denominada ” Medição da resistividade do solo pelo método dos quatro pontos ( Wernner)”. O novo texto da ABNT NBR 7117 foi publicado em [...] Mitos e verdades – Compensação de energia reativa, distorções harmônicas e correção do fator de potência em instalações elétricas – Parte II Por maex • out 19th, 2012 • Categoria: Eletricidade Algumas ” lendas ” têm sido criadas e contadas em verso e prosa, algumas até com alguns fundamentos, outras nem tanto. Apresentamos no último post e neste alguns comentários de caráter geral, a fim de elucidá-las e eventualmente esclarecê-las. O entendimento de cada um dos temas merece reflexão. 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Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 17 Acreditação pelo Inmetro de organismos de inspeção na área de instalações elétricas de baixa tensão Por maex • set 6th, 2012 • Categoria: Eletricidade Por Hilton Moreno Desde sempre defendemos a ideia de que a segurança das instalações elétricas é como uma mesa com quatro pernas (Figura 1): - Perna 1: normas técnicas de produtos; - Perna 2: norma de instalações elétricas (ABNT NBR 5410); - Perna 3: certificação de produtos; - Perna 4: certificação de instalações elétricas. Figura 1 – “Mesa da segurança” de [...] Autorização para trabalhos com eletricidade – Parte II Por maex • set 6th, 2012 • Categoria: Eletricidade Por Aguinaldo Bizzo Ramos de Almeida No post anterior, evidenciamos a necessidade de se definir os cenários elétricos onde os profissionais da área de operação e manutenção elétrica realizam sua atividades, bem como um modelo de perfil de autorização macro para cada profissional da área elétrica, evidenciando o limite de intervenção bem como as condições impeditivas [...] Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 18 Links sobre ENGENHARIA ELÉTRICA Boletim da Biblioteca Virtual de Energia Site do boletim da BV de Energia, que mostra as novidades como publicações, sites, eventos e nesta área. Item especial neste boletim é Revista Eletrônica que lista endereços na internet de títulos de periódicos, alguns apresentam conteúdo na íntegra. Economia e Energia Site da revista Economia e Energia que possui uma equipe multidisciplinar, ligados aos setores energéticos e tecnólogicos. Possui índice e artigos na íntegra dos números editados desde 1996. O assuntos abordados são referentes ao que está sendo desenvolvido no setor energético. Engenharia (desde 1942) Site da Revista Engenharia, apresenta artigos em todas as áreas da engenharia(química, elétrica, mecânica, civil, sanitária) alguns com texto na íntegra. Revista Ciência & Engenharia A Revista Ciência & Engenharia é publicada pela Universidade Federal de Uberlândia e tem como objetivo divulgar os trabalhos técnicos científicos nas áreas de engenharia (de civil, eletrotécnica, eletrônica, mecânica, química e agronomia), Ciência de Computação, Matemática, Física e Química. Contém índice e resumo dos artigos. Revista Eletrônica de Jornalismo Científico Site da Revista Eletrônica de Jornalismo Científico, realizado pela Sociedade Brasileira para o Progresso da Ciência que tem como objetivo mostrar as últimas novidades em ciência e tecnologia e tentar gradativamente montar uma base de artigos e referências para ajudar os usuários se atualizar e pesquisar aspectos interessantes que são investigados hoje em dia no mais diversos campos do conhecimento. apresenta os artigos, reportagens, notícia entrevista e resenhas na integra. Revista Nexus Revista sobre tecnologia e ciências que apresenta seus artigos na integra. Possui editorial, expediente, cartas dos leitores, links como fazer assinatura, entrevista, destaques na área de medicamento, ciência, tecnologia da informação. Revista Saber Eletrônica Site da revista Saber eletrônica que apresenta o resumo dos artigos desde janeiro de 2001. Além disso contem e-mail para contato, forum (lista de discussão divididos por assuntos específicos) arquivos para downloads. Revista Teletime Site da Teletime, revista para o novo tempo da telecomunicações. Todas as seções da revista estão disponíveis desde o número 3. RNT - Revista Nacional de Telecomunicações e Telemática Site da RNT, publicação mensal oferece seus artigos na integra desde outubro de 2002 na área de telcomunicações e telemática. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 19 Scielo A Scientific Electronic Library Online - SCIELO é uma biblioteca eletrônica que abrange uma coleção selecionada de periódicos científicos brasileiros. O Projeto tem por objetivo o desenvolvimento de uma metodologia comum para a preparação, armazenamento, disseminação e avaliação da produção científica em formato eletrônico. O site apresenta periódicos de diversas. O Endereço da Prevenção Segurança e Saúde no Trabalho Artigo O Risco da Exposição ao Sol na Construção Civil ( Traduzido livremente por Ricardo Mattos* ) Radiação Ultravioleta Riscos à saúde fazem com que a proteção solarseja essencial no trabalho desenvolvido a céu aberto, como é o caso da construção civil. A radiação ultravioleta (UV) está nos atingindo diariamente, proveniente do sol. Embora os raios sejam invisíveis, o seu efeito na pele pode ser visto e sentido quando uma exposição prolongada resulta em queimaduras dolorosas. Com a depreciação da camada de ozônio na atmosfera da Terra, cresceram os riscos da exposição à radiação ultravioleta. Isso causou o crescimento da preocupação sobre o assunto em todo o mundo. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 20 A radiação ultravioleta ocupa a faixa entre a luz visível e o raio-X, no espectro eletromagnético. Os raios UV têm comprimento de onda mais curtos do que a luz visível. Comprimentos de onda são medidos em nanômetros (nm), que representam um bilionésimo do metro ( 1nm = 1 x 10-9 m ). A radiação ultravioleta pode ser dividida em três categorias, de acordo com os comprimentos de onda, conforme mostrado a seguir: UV-A 320 – 400 nm UV- B 290 – 320 nm UV- C 100 – 290 nm Os raios UV-C do sol, entretanto, não representam uma preocupação porque os comprimentos de onda mais curtos que 290 nm são filtrados pela camada de ozônio, na atmosfera, e não alcançam a superfície da terra. A superexposição à radiação UV leva à dolorosa vermelhidão da pele – a queimadura. A pele pode ficar bronzeada, ao produzir melanina para se proteger. Embora essa pigmentação escura bloqueie parcialmente os raios, a proteção está longe de ser completa e danos à pele ainda acontecem. Como se vê, o bronzeado que há tanto tempo vinha sendo associado com saúde e boa aparência é, na verdade, um sinal de uma pele danificada. Cada exposição aos raios ultravioletas é armazenada em nossa pele. O bronzeado pode desaparecer no inverno mas o dano causado pela exposição à UV é cumulativo. A exposição crônica ou prolongada à radiação ultravioleta tem sido relacionada com diversos efeitos à saúde, incluindo o câncer de pele, envelhecimento prematuro da pele e problemas nos olhos. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 21 Quiemaduras solares com bolhas, sofridas durante a infância e adolescência são consideradas como origem para um melanoma, a mais perigosa forma de um câncer de pele. Melanomas podem gerar metástases para outras pasrtes do corpo e levar à morte. Para pessoas com três ou mais queirmaduras com bolhas antes dos vinte anos, o risco de desenvolverem melanoma é quatro a cinco vezes maior do que para aqueles que não tiveram esse tipo de ocorrência. Pessoas que trabalham a céu aberto, por três ou mais anos, ainda como adolescentes, têm três vezes maior risco do que a média de desenvolverem um melanoma. Hereditariedade também pode ser um fator com 10 % dos casos de melanoma ocorrendo em família. Além disso, pessoas com a pele clara, louras ou ruivas ou ainda com marcas, sardas ou sinais nos braços, rosto ou nas costas são mais propícias a adquirir melanoma. UV-A e UV-B A exposição a luz solar geralmente resulta na exposição tanto à UV-A quanto à UV-B. Exposição à UV-B causa queimaduras, produção de melanina, desgaste da camada mais externa da pele e danos aos tecidos que compõem a pele. A exposição à UV-B também é carcinogênica. Na verdade, ela é a primeira causa de cânceres de pele que não sejam melanomas. A radiação UV-A penetra mais profundamente do que a UV-B, danificando as estruturas internas da pele e acelerando o seu processo de envelhecimento. O câncer de pele pode resultar da radiação ultravioleta, vinte ou trinta anos após a exposição. Danos aos olhos A radiação UV pode danificar os olhos assim como a pele. Um estudo recente foi feito com pescadores que permaneciam muito tempo na água e estavam expostos não somente à luz direta mas também à luz refletida do sol. Os pescadores que não protegiam seus olhos do sol tiveram mais de três vezes a incidência da forma mais comum de catarata do que aqueles que Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 22 protegiam seus olhos regularmente. Proteção Para se proteger dos raios ultravioletas, use filtro solar, utilize óculos escuros com proteção UV e procure não se expor ao sol no final da manhã e no início da tarde, quando os raios são mais intensos. Qualquer pessoa que fique muito tempo exposta ao sol deve usar filtro solar. Usado corretamente, o filtro solar irá reduzir a intensidade do dano à pele, pelo boqueio dos raios UV. Os filtros solares devem ter no rótulo a indicação do fator de proteção solar ( FPS ). Esse fator – FPS – estima a quantidade de proteção oferecida contra a radiação UV-B. Quanto maior o número do FPS, maios será a proteção à UV-B. Utilizar um filtro solar com FPS 15 permite a você ficar ao sol 15 vezes mais tempo do que você ficaria sem o filtro e sofrer o mesmo nível de exposição. Filtros de largo espectro devem ser utilizados e devem ter um FPS maior ou igual a 15. Coloque o filtro solar 15 a 30 minutos antes da exposição e reaplique generosamente a cada duas ou quatro horas. *Ricardo Pereira de Mattos é engenheiro eletricista e engenheiro de segurança. É professor convidado dos cursos de pós graduacão em Engenharia de Segurança do Trabalho da UFRJ e da UFF, ex-conselheiro do CREA-RJ, e sócio efetivo da SOBES – Sociedade Brasileira de Engenharia de Segurança. Este artigo foi publicado na Revista “Construction Safety”, volume 6, nº 2, na edição de verão, em 1995. Essa revista é editada pela Associação para a Segurança da Construção de Ontário ( Canadá ) – CSAO Construction Safety Association of Ontario. Nota do tradutor: A idéia de traduzir e publicar o artigo nesta página, tantos anos depois de sua primeira leitura, me ocorreu após acompanhar o sofrimento de um colega, vítima de melanoma. O artigo também me chama a atenção por ser originário do Canadá, um país que tem o frio, e não o sol, como sua marca registrada. Mesmo assim, a Associação para a Segurança da Construção Civil do principal Estado daquele país, dedicou amplo espaço em Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 23 sua revista para tratar deste importantíssimo tema. O que diremos então da importância de tratarmos desse assunto no tropicalíssimo Brasil ? Mais informações sobre a CSAO, podem ser conferidas em www.csao.org . A SEGURANÇA DAS PESSOAS E O NOVO PADRÃO BRASILEIRO DE PLUGUES E TOMADAS Ricardo Pereira de Mattos, em 3 de agosto de 2010* O novo padrão brasileiro de plugues e tomadas veio estabelecer um patamar de segurança e funcionalidade para as instalações elétricas prediais. Ele foi adotado após alguns anos de intensa discussão dentro da comunidade técnica especializada: profissionais, empresas, associações, com o respaldo técnico da ABNT, que editou a NBR 14136, e o apoio legal doINMETRO. Infelizmente, nem todos os profissionais se interessaram pelo debate, alguns até porque não acreditaram que as medidas seriam adotadas. Talvez por isso, ainda haja muitas dúvidas entre os usuários e até mesmo entre os profissionais que atuam na área de instalações prediais. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP:35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 24 As diferenças A principal diferença é que não tínhamos um padrão para esses dispositivos. Ao longo dos anos, fomos obrigados a conviver com tipos diferentes que foram surgindo de acordo com a demanda de novos equipamentos e de padrões estrangeiros. A maioria desses tipos era incompatível com as normas brasileiras de instalações elétricas, principalmente pela ausência da conexão para o aterramento, medida indispensável para a segurança das pessoas. As novas tomadas e plugues são muito mais seguras pois foram projetadas tendo a segurança como um de seus principais objetivos. Além dos itens visíveis como a conexão de aterramento ( o terceiro pino ) e do formato de encaixe, que não permite o contato acidental com os pinos durante a colocação do plugue, há inovações na parte interna das tomadas. Os contatos internos somente se fecham quando os dois pinos entram simultaneamente. Isso evita, por exemplo, que a inserção de um objeto metálico em um dos furos da tomada feche o contato e provoque um choque elétrico. É uma medida contra as “travessuras” das crianças, por exemplo, contra a distração, tentativas de conectar plugues no escuro etc. Outro item muito importante, é que os aparelhos elétricos de maior potência, serão montados com plugues de pinos mais grossos, de forma que não será possível conectá-los com as tomadas comuns. É uma medida preventiva de forma que equipamentos de consumo elevado de energia não provoquem uma sobrecarga nessas tomadas, isto é, aquecimento excessivo e ignição de incêndios. Para esses equipamentos, com plugues mais grossos, há tomadas equivalentes com orifícios mais grossos e portanto, com maior capacidade de suportar a passagem da energia elétrica. A transição Em um primeiro momento não há necessidade de intervir na instalação elétrica. A cada novo equipamento adquirido, o consumidor poderá optar em usar um adaptador ou trocar a tomada. Não se deve trocar o plugue de um equipamento, salvo no caso de um acidente que tenha provocado a sua deterioração. Os cabos e os plugues dos equipamentos integram um conjunto testado e aprovado. Por isso não é recomendável alterar a configuração original do fabricante do equipamento. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 25 No caso do aterramento, não basta trocar a tomada para garantir a segurança. Por trás de cada tomada nova, também é necessário que exista o fio-terra, aquele fio que vai conduzir a corrente elétrica caso ocorra um defeito, evitando que a corrente percorra o corpo de uma pessoa que esteja em contato com o equipamento elétrico que apresentou o defeito. Esse fio- terra (condutor de proteção) já deveria estar instalado pois é uma exigência técnica que consta nas normas técnicas há muitos anos. Além disso, há uma lei federal (Lei 11.337/2006) que determina a obrigatoriedade da instalação do aterramento. Portanto, todas as novas construções, desde 2006, devem obedecer a essa exigência. Observe que os plugues e tomadas integram um conjunto de ações para aumentar a segurança das instalações elétricas prediais. Eles, sozinhos, não resolvem todos os problemas. Se a instalação é nova e todas as tomadas já estão instaladas de acordo com o novo padrão, a situação é mais simples. Para equipamentos antigos, devem usar os adaptadores. Quando adquirirem novos equipamentos, eles já virão preparados para as novas tomadas. Manutenção A necessidade de substituição de uma tomada gera uma oportunidade de se pensar no conjunto da instalação. Se nunca foi feita uma revisão das instalações elétricas, essa é uma medida importante a ser adotada. Com o passar dos anos, aumentou de forma impressionante a quantidade de equipamentos elétricos instalados nas residências e escritórios. Se a instalação não acompanhar essas evolução, os fios, as tomadas e disjuntores ou fusíveis instalados há dezenas de anos podem não suportar a carga instalada. No caso de disjuntores e fusíveis, se tiverem sido bem dimensionados e instalados eles começarão a desarmar ou queimar. É um sintoma de problemas a serem resolvidos urgentemente. A carga elétrica excessiva pode provocar aquecimento dos fios e tomadas, tornando-se focos de ignição de incêndios. Isso também pode ocorrer se tiverem sido utilizados produtos inadequados na fabricação dos fios, tomadas, plugues, adaptadores, extensões etc. Pode parecer estranho, mas infelizmente há muitos produtos “piratas”, principalmente em lojas não especializadas e no comércio de rua. Esses produtos custam menos porque usam materiais de qualidade inferior, e seu desempenho não atende o que exigem as normas e nem mesmo as características que estampam em suas embalagens. Outro cuidado a ser tomado diz respeito ao uso de extensões de tomadas. Os Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 26 prédios mais antigos possuem pouca quantidade de tomadas em cada cômodo. Isso fez com que se proliferassem as extensões, fixas ou móveis, e os “tês” ou benjamins, para a instalação dos novos aparelhos elétricos. Esses dispositivos, embora sejam extremamente práticos, podem fazer com que em um único ponto esteja acumulada uma carga excessiva, sinônimo de superaquecimento. Por isso, em uma reforma, é imprescindível incluir o aumento da quantidade de pontos de tomadas, utilizando, é claro, o novo padrão. A manutenção de qualquer tipo de instalação é fundamental para o seu desempenho satisfatório ao longo dos anos. Entretanto, não é uma prática comum em instalações prediais. Na maior parte dos casos, infelizmente, as intervenções só acontecem nas reformas, ampliações etc. A manutenção pode começar com um tipo de inspeção visual que o próprio usuário pode e deve fazer, identificando problemas tais como tomadas sobrecarregadas de equipamentos, plugues imprensados atrás de armários, sofás ou outros móveis, cortinas e tapetes em contato com fios ou conexões de tomadas, interruptores e tomadas com alteração em sua cor original (causada por aquecimento). Outras observações importantes ainda a cargo do usuário, dizem respeito à percepção de determinadas ocorrências como o aquecimento de interruptores, queima de lâmpadas em intervalos curtos de tempo, variações muito bruscas na iluminação quando outros equipamentos estão ligados (ar condicionado e chuveiros, por exemplo), disjuntores desarmando ou fusíveis queimando. Em seguida, cada um dos problemas identificados deve ser corrigido com o auxílio de profissionais qualificados. Não há prescrições na legislação ou nas normas técnicas quanto à periodicidade da manutenção preventiva das instalações prediais. O ideal é uma inspeção anual nos termos explicados anteriormente e a cada cinco anos a inspeção visual qualificada das partes internas de interruptores e tomadas, e do quadro de disjuntores, e o reaperto das conexões. Nessa manutenção preventiva, proposta para cada cinco anos, seriam feitas as substituições, inclusive da fiação de alguns dos circuitos elétricos, bem como o acréscimo de circuitos, disjuntores, proteção diferencial, tomadas, testes de continuidade e outros ensaios previstos na normalização técnica, especialmente na NBR 5410, norma brasileira de instalações elétricas de baixa tensão. Por sinal, essa norma estabelece, detalhadamente, os testes que devem ser feitos antes de uma instalação ficar pronta e durante o seu funcionamento. Profissionais qualificadosRua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 27 As intervenções em instalações elétricas devem ser feitas exclusivamente por profissionais qualificados. Ao usuário leigo não deve ser permitido o acesso às partes internas das instalações ou dos equipamentos. Portanto, sua atuação deve estar restrita à substituição de lâmpadas e instalação de equipamentos que dependam exclusivamente de conexão direta a uma tomada. É interessante observar que até mesmo atividades simples requerem cuidados. A troca de uma lâmpada, por exemplo, exige que o circuito esteja desligado pois um contato indesejado com a parte interna do bocal da lâmpada pode ocasionar um choque. Ligar um equipamento com os pés ou mãos molhados, também pode causar um choque se houver algum defeito de isolamento no equipamento e o circuito não estiver protegido com o fio terra ou com um interruptor de corrente de fuga (denominado de dispositivo DR). Cuidados Quando se trata de eletricidade, alguns cuidados importantes são: Adquirir equipamentos e materiais elétricos de boa qualidade. Em grande parte dos casos, esses equipamentos possuem a certificação obrigatória assinalada pelo selo do INMETRO. Contratar serviços especializados, com profissionais qualificados. Utilizar os recursos tecnológicos de proteção, ou seja, circuitos elétricos com aterramento, proteção diferencial residual (DR) contra choques, disjuntores para impedir a sobrecarga e os curto-circuitos. Tudo isso não dispensa os cuidados básicos de não deixar fios e instalações expostas, não mexer em circuitos elétricos ou equipamentos com os pés ou mãos molhados, manter as instalações inacessíveis para crianças, nunca mexer nas instalações sem desligar o disjuntor correspondente e não abrir equipamentos elétricos sem desligá-los da tomada. Lembre-se que a eletricidade mata, mesmo em circuitos aparentemente inofensivos. As pesquisas realizadas no Brasil pela ABRACOPEL – Associação Brasileira de Conscientização para os Perigos da Eletricidade comprovam que a quantidade de acidentes com eletricidade é muito grande. Outra instituição que vem fazendo levantamentos das condições das instalações elétricas nas grandes cidades brasileiras é o Instituto Procobre, através do Programa Casa Segura. Esses levantamentos mostraram que, em grandes cidades brasileiras, mais da metade dos residências com mais de 20 anos de construção, nunca fizeram uma reforma nas instalações elétricas. Eis aí uma informação assustadora, que explica a razão Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 28 das terríveis notícias sobre acidentes domésticos fatais. Em resumo, a eletricidade não mata apenas no trabalho, mas em residências e nas ruas. Para as instalações elétricas prediais, o novo padrão brasileiro de plugues e tomadas vem cumprir uma parte da responsabilidade técnica das empresas e profissionais de engenharia quanto a proteção das pessoas e do patrimônio. Que cada um faça a sua parte. Ricardo Pereira de Mattos é Engenheiro Eletricista e Engenheiro de Segurança. Professor em cursos de pós-graduação em engenharia de segurança do trabalho, no Rio de Janeiro, mantém um portal de informações em Segurança e Saúde no Trabalho, no endereço www.RicardoMattos.com , incluindo um grupo de discussão voltado à Segurança em Instalações Elétricas. DESÍDIA: palavra bonita, mas ordinária Ricardo Pereira de Mattos* Revendo as estatísticas de acidentes do trabalho no Brasil, me veio à lembrança esta palavra: desídia. Não tenho dúvida que muitos empregadores e governantes ainda atuam de forma desidiosa em relação à prevenção de acidentes do trabalho. E podemos adotar a mesma argumentação sobre a prevenção de acidentes em geral. Mais utilizada no meio jurídico, encontram-se nos dicionários, vários significados para a palavra desídia, entre eles o desleixo, a negligência, a indolência e a desatenção. É interessante notar que ela é mais utilizada para caracterizar a ação, ou melhor, a omissão do empregado, sendo até uma das justificativas para a sua demissão. O próprio Estatuto do Servidor Público da União, apresenta a conduta desidiosa como proibida e a sua constatação como passível de demissão. Quis a lei deixar claro que não tolera o servidor relapso, desleixado, displicente, enfim aquele que se comporta de forma desidiosa. E quanto ao empregador e seus propostos; e ao próprio Estado ? Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 29 Desídia. Palavra bonita, mas ordinária. E digo ordinária, pois ela se apresenta de forma habitual, comum, regular, frequente, no meio ambiente do trabalho. Vou retomar a razão da escolha deste tema, ou melhor, desta palavra, quando penso nos acidentes do trabalho,em suas ocorrências e suas consequências. Temos, no Brasil, inúmeros instrumentos legais que abordam o tema da segurança do trabalho. Entre eles, com destaque, a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e suas 34 Normas Regulamentadoras de Segurança e Saúde no Trabalho. O Ministério do Trabalho e Emprego está formalmente designado para fiscalizar o trabalho seguro, integrando-se no conceito internacional de Inspeção do Trabalho, conforme preceitua a OIT – Organização Internacional do Trabalho. Aliás, o nosso país é signatário de dezenas de Convenções Internacionais sobre o tema da segurança e saúde dos trabalhadores. Complementando a legislação trabalhista, dentro dessa temática, existe a legislação previdenciária. E os instrumentos legais e normativos, provenientes de inúmeras instituições públicas, tais como a ANVISA, o INMETRO, a FUNDACENTRO, o INSS. Sob o ponto de vista da melhor técnica, o Brasil integra o sistema internacional de normalização, capitaneado pela ISO, com a representação da ABNT. E o exercício profissional apresenta-se muito bem regulamentado por órgãos com estrutura nacional, como é o caso dos conselhos profissionais, tomando como exemplo o CREA, CRM, OAB, apenas para mencionar alguns dos mais conhecidos. Diante dessa superestrutura legal e normativa, a existência de trabalho escravo, infantil e de mais de 500 mil acidentes do trabalho por ano, me incita a exclamar: desídia! Não bastassem as mortes, repetem-se as assustadoras quantidades anuais de mais de dez mil trabalhadores permanentemente incapacitados para o trabalho. Ao conhecer esses acidentes, identificamos causas ordinárias como quedas, choque elétrico, incêndios, explosões, esmagamentos, asfixia. Todas essas ocorrências estão previstas no arcabouço legal e normativo mencionado e para cada uma delas há medidas de prevenção. Não se encontra outra palavra mais eloquente do que desídia ao se constatar que recomendações explícitas de leis, portarias, resoluções, normas etc, vêm sendo desrespeitadas por empregadores sob a omissão dos fiscalizadores. Essa conduta desidiosa busca encontrar respaldo, infelizmente, na argumentação fajuta que as exigências são muito rígidas, que os custos são elevados e que os prazos são exíguos. Como se legisladores e profissionais estivessem escrevendo e publicando letras mortas e portanto inaplicáveis. A conduta desidiosa, frente à prevenção de acidentes, está instalada de tal forma na sociedade, que o Ministério Público do Trabalho criou um instrumento de controle denominado Termo Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site:www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 30 de Ajustamento de Conduta (TAC). Por intermédio desse TAC, as empresas firmam um compromisso formal de... obedecer à legislação. Se isso tudo não é desídia, que outra palavra escolher ? *Este artigo foi publicado na internet, em 29 de janeiro de 2012, por Ricardo Pereira de Mattos, professor e engenheiro de segurança do trabalho, no Rio de Janeiro. O autor mantém um portal na Internet, dedicado ao tema da prevenção de acidentes, no endereço www.RicardoMattos.com . O ACOLHIMENTO E OS PROCESSOS DE TRABALHO EM SAÚDE: O CASO DE BETIM, MINAS GERAIS, BRASIL 1 Departamento de Medicina Preventiva e Social, Faculdade de Ciências Médicas, Universidade Estadual de Campinas. Cidade Universitária Zeferino Vaz, Campinas, SP 13083-970 Brasil. Resumo Este trabalho relata experiência de inversão do modelo tecno-assistencial para a saúde, tendo como base a diretriz operacional do acolhimento. O acolhimento propõe que o serviço de saúde seja organizado, de forma usuário-centrada, partindo dos seguintes princípios: 1) atender a todas as pessoas que procuram os serviços de saúde, garantindo a acessibilidade universal; 2) reorganizar o processo de trabalho, a fim de que este desloque seu eixo central do médico para uma equipe multiprofissional ¬ equipe de acolhimento ¬, que se encarrega da escuta do usuário, comprometendo-se a resolver seu problema de saúde; e 3) qualificar a relação trabalhador-usuário, que deve dar-se por parâmetros humanitários, de solidariedade Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 31 e cidadania. Por meio da investigação realizada, foi possível observar um aumento significativo do rendimento profissional, dos servidores não-médicos, que passaram a atuar na assistência; esse elevado rendimento profissional determinou, por conseqüência, maior oferta e aumento extraordinário da acessibilidade aos serviços de saúde. Palavras-chave: Avaliação de Programas; Assistência Médica; Assistência Ambulatorial; Serviços de Saúde Comunitários Introdução À medida que nos aproximamos dos momentos de relações dos usuários com os serviços de saúde e com os seus trabalhadores, para verificarmos o seu funcionamento, vamo-nos surpreendendo com a descoberta de que, sempre que houver um processo relacional de um usuário com um trabalhador, haverá uma dimensão individual do trabalho em saúde, realizado por qualquer trabalhador, que comporta um conjunto de ações clínicas. Ações clínicas aí significam o encontro entre necessidades e processos de intervenção tecnologicamente orientados, os quais visam operar sobre o campo das necessidades que se fazem presente nesse encontro, na busca de fins implicados com a manutenção e/ou recuperação de um certo modo de viver a vida. Esses encontros, que se dão entre dois indivíduos, são produzidos em um espaço intercessor (Merhy, 1997a) no qual uma dimensão tecnológica do trabalho em saúde, clinicamente evidente, sustenta-se: a da tecnologia das relações, território próprio das tecnologias leves (Merhy, 1997b). Olhando esses momentos pelo lado do trabalho tanto do médico, quanto do de um porteiro de um serviço de saúde são-nos reveladas questões-chave sobre os processos de produção em saúde, nos quais o acolhimento adquire uma expressão significativa. Isto é, em todo lugar em que ocorre um encontro enquanto trabalho de saúde entre um trabalhador e um usuário, operam-se processos tecnológicos (trabalho vivo em ato) que visam à produção de relações de escutas e Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 32 responsabilizações, as quais se articulam com a constituição dos vínculos e dos compromissos em projetos de intervenção. Estes, por sua vez, objetivam atuar sobre necessidades em busca da produção de algo que possa representar a conquista de controle do sofrimento (enquanto doença) e/ou a produção da saúde. Esses processos intercessores como o acolhimento são atributos de uma prática clínica realizada por qualquer trabalhador em saúde, e focá-los analiticamente é criar a possibilidade de pensar a micropolítica do processo de trabalho e suas implicações no desenho de determinados modelos de atenção, ao permitir pensar sobre os processos institucionais por onde circula o trabalho vivo em saúde, expondo o seu modo privado de agir à um debate público no interior do coletivo dos trabalhadores, com base em uma ótica usuário-centrada. No entanto, o tema do acolhimento apresenta-nos um outra possibilidade: a de argüir sobre o processo de produção da relação usuário-serviço sob o olhar específico da acessibilidade, no momento das ações receptoras dos clientes de um certo estabelecimento de saúde. Olhando assim, como uma etapa deste processo de produção, o acolhimento funciona como um dispositivo a provocar ruídos sobre os momentos nos quais o serviço constitui seus mecanismos de recepção aos usuários, enquanto certas modalidades de trabalho em saúde que se centram na produção de um mútuo reconhecimento de direitos e responsabilidades, institucionalizados pelos serviços de acordo com determinados modelos de atenção à saúde. Como etapa do conjunto do processo de trabalho que o serviço desencadeia na sua relação com o usuário, o acolhimento pode, analiticamente, evidenciar as dinâmicas e os critérios de acessibilidades a que os usuários (portadores das necessidades centrais e finais de um serviço) estão submetidos, nas suas relações com o que os modelos de atenção constituem como verdadeiros campos de necessidades de saúde, para si. Os encontros e desencontros nessa etapa podem, ao gerar ruídos e estranhamentos para um olhar analisador (em produção no interior da equipe de trabalhadores), revelar uma dinâmica instituidora que se abre a novas linhas de possibilidades, no Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 33 desenho do modo de se trabalhar em saúde, permitindo a introdução de modificações no cotidiano do serviço em torno de um processo usuário-centrado, mais comprometido com a defesa da vida individual e coletiva. Em síntese, o que propomos é pôr em prática o acolhimento como um dispositivo que interroga processos intercessores que constroem relações clínicas das práticas de saúde e que permite escutar ruídos do modo como o trabalho vivo é capturado, conforme certos modelos de assistência, em todo lugar em que há relações clínicas em saúde. Além disso, deve também expor a rede de petição e compromisso que há entre etapas de certas linhas de produção constituídas em certos estabelecimentos de saúde, interrogando centralmente as relações de acessibilidade. Qual a vantagem de atuar sobre esses ruídos e processos? Na medida em que, nas práticas de saúde, individual e coletiva, o que buscamos é a produção da responsabilização clínica e sanitária e da intervenção resolutiva, tendo em vista as pessoas, como caminho para defender a vida, reconhecemos que, sem acolher e vincular, não há produção desta responsabilização e nem otimização tecnológica das resolutividades que efetivamente impactam os processos sociais de produção da saúde e da doença. Tendo como base essas premissas, vejamos adiante, com a descrição de um processo iniciado junto a uma rede de serviçosde saúde, no âmbito municipal, as possibilidades de introduzir esses percursos, na busca de impactar os mecanismos de acesso e de explorar as possibilidades de novos desenhos micropolíticos no modo cotidiano de realização de certos modelos de atenção à saúde. O caso de Betim: relato de uma experiência Em Betim, vivia-se, no ano de 1996, intensa mobilização na rede básica assistencial para a implantação do acolhimento, diretriz do modelo tecno-assistencial, orientado Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 34 nos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS). O acolhimento propõe, principalmente, reorganizar o serviço, no sentido da garantia do acesso universal, resolubilidade e atendimento humanizado. Oferecer sempre uma resposta positiva ao problema de saúde apresentado pelo usuário é a tradução da idéia básica do acolhimento, que se construiu como diretriz operacional. Pelo lugar estratégico ocupado por essa proposta, achamos que o acolhimento deveria ser estudado, para se verificar a sua eficácia e assim oferecer subsídios à sua consolidação nas Unidades de Saúde, procurando, ao mesmo tempo, viabilizar seu aperfeiçoamento, enquanto tecnologia de organização de serviços de saúde. Este estudo é devedor de uma investigação realizada pela Rede de Investigação em Sistemas e Serviços de Saúde no Cone Sul. Pretende-se, a partir desta investigação, manter interlocução com as entidades formadoras de recursos humanos e os diversos serviços de saúde, como exercício por excelência da práxis como método de construção de novas propostas, substantivas o suficiente para dar respostas à altura dos desafios na organização de sistemas e serviços de saúde. Para este estudo, foi eleita a Unidade Básica de Saúde (UBS) Rosa Capuche, situada no bairro Jardim Petrópolis, com população de 10.256 pessoas na sua área de abrangência, para o ano de 1996, de acordo com o IBGE. Antes do acolhimento No ano de 1995 (considerando-se de março de 1995 a fevereiro de 1996 antes da implantação do acolhimento), a Unidade fez 1.342 atendimentos em média por mês, com 1.456 horas trabalhadas, entre todos os profissionais da assistência. O processo de trabalho era o tradicionalmente conhecido, centrado na figura e no saber do médico para o atendimento aos usuários. Em vista da baixa oferta de consultas médicas, para o acesso às mesmas utilizava-se o velho sistema de fichas. Esta era a única forma de administrar o serviço oferecido em vista da demanda da Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 35 população. Os que procuravam consulta e não conseguiam ficha sequer entravam na Unidade de Saúde, "era do portão pra casa" ou para a peregrinação em outros serviços. Em meados de 1995, contando com a assessoria do Laboratório de Planejamento e Administração de Sistemas de Saúde Lapa/Unicamp, o grupo dirigente da Secretaria de Saúde de Betim (incluindo aí o corpo gerencial) discutiu a proposta de inversão do modelo tecno-assistencial, baseado nas diretrizes do acesso, acolhimento, vínculo e resolubilidade. Foi a partir daí que a Secretaria Municipal de Saúde tomou a decisão de implantar o acolhimento em toda a rede de serviços. Em que consiste o acolhimento enquanto diretriz operacional O acolhimento propõe inverter a lógica de organização e funcionamento do serviço de saúde, partindo dos seguintes princípios: 1) Atender a todas as pessoas que procuram os serviços de saúde, garantindo a acessibilidade universal. Assim, o serviço de saúde assume sua função precípua, a de acolher, escutar e dar uma resposta positiva, capaz de resolver os problemas de saúde da população. 2) Reorganizar o processo de trabalho, a fim de que este desloque seu eixo central do médico para uma equipe multiprofissional equipe de acolhimento , que se encarrega da escuta do usuário, comprometendo-se a resolver seu problema de saúde. 3) Qualificar a relação trabalhador-usuário, que deve dar-se por parâmetros humanitários, de solidariedade e cidadania. Implantação do acolhimento Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 36 O ponto de partida para a implantação do acolhimento foi a decisão do grupo dirigente da Sesa, tomada através dos órgãos colegiados de direção, quais sejam, o Grupo de Direção Estratégica GDE (que reunia a Secretária de Saúde e os gerentes dos projetos estratégicos) e o Colegiado Gestor (formado pelo GDE e todos os gerentes de Unidades de Saúde). Essa decisão partia de alguns pressupostos básicos, como: 1) A maioria das pessoas que necessitavam de atendimento em saúde estavam excluídas dos serviços, daí a grande desconfiança e, até mesmo, opinião negativa que os usuários têm dos serviços de saúde. 2) As pessoas que procuravam a Unidade de Saúde faziam-no, majoritariamente, em busca da consulta médica, estrangulando completamente este serviço. Por outro lado, um grande número dessas mesmas pessoas não necessitava da consulta, mesmo que essa fosse sua demanda individual. 3) O trabalho na Unidade de Saúde era centrado na pessoa e no saber médico, ficando os outros profissionais subestimados no processo de trabalho, tendo o seu potencial para a assistência enormemente oprimido, reduzindo a oferta de serviços. 4) A relação trabalhador-usuário sofria de crônica degeneração, causada pela alienação dos trabalhadores do seu processo de trabalho, ou seja, este se realizava compartimentado, com os procedimentos sem a necessária integração multidisciplinar. O objeto de trabalho 'problema de saúde' recebia, dessa forma, um tratamento sumário e burocrático, numa relação impessoal com o usuário. O mais comum mesmo era a sua exclusão. No entanto, os trabalhadores, embora conscientes dos problemas, sentiam-se impotentes para mudar aquela situação existente, lamentada por eles próprios. O contexto sugeria, então, aparente contradição de interesses entre trabalhadores e usuários dos serviços de saúde. A partir da decisão de implantar o acolhimento, e sob a permanente coordenação da gerente da UBS, definiu-se pela organização de uma equipe de acolhimento, composta pelos profissionais de nível superior, por uma técnica e auxiliares de Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 37 enfermagem, para oferecer a escuta dos usuários. Os médicos ficaram na retaguarda, ou seja, atendendo nos consultórios os usuários encaminhados pela equipe de acolhimento. Eliminaram-se a ficha e a fila de madrugada, abrindo-se as portas da Unidade de Saúde, com atendimento a todos os usuários que a procurassem. Organizou-se a sala de espera, substituindo a recepção. O Conselho Local de Saúde teve um papel importante para a implantação do acolhimento. Isso se deu, principalmente, no período da semana anterior à data prevista, quando o Conselho procurou avisar à comunidade o novo funcionamento da Unidade de Saúde. O processo de trabalho no acolhimento O acolhimento modifica radicalmente o processo de trabalho. O impacto da reorganização do trabalho na Unidade se dá principalmente sobre os profissionais não-médicos que fazem a assistência. No caso da UBS Rosa Capuche, consideram- se a enfermeira,a assistente social, a técnica e a auxiliar de enfermagem. Na atual situação, a equipe de acolhimento passa a ser o centro da atividade no atendimento aos usuários. Os profissionais não-médicos passam a usar todo seu arsenal tecnológico, o conhecimento para a assistência, na escuta e solução de problemas de saúde trazidos pela população usuária dos serviços da Unidade. A enfermeira, além de acolher, garante a retaguarda do atendimento realizado pelas auxiliares de enfermagem. Contribuem nesse processo os protocolos, que orientam sobre os procedimentos a serem adotados pela equipe de acolhimento. Na UBS Rosa Capuche, por exemplo, os protocolos orientam o enfermeiro na prescrição de vários exames e medicamentos, o que aumenta em grande medida a resolubilidade deste profissional na assistência, favorecendo enormemente o fluxo dos usuários. No modelo anterior, por a assistência estar centrada no médico, o enfermeiro não realizava todo o seu potencial técnico, reduzindo sua capacidade de intervenção. Em estudo comparando este novo modelo com o do período anterior ao Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 38 acolhimento, os dados de rendimento mostram que seu rendimento agora é aumentado em 600%. Esse novo papel da enfermagem na Unidade de Saúde, com acolhimento, não se deu sem tensões. Subjacente a este processo está a disputa pela supremacia do saber e do poder no serviço de saúde, até então, monopólio médico. Como parte desse polêmico processo, registram-se pressões da Câmara de Vereadores contra o atendimento realizado pela enfermeira. Foi importante também um concorrido debate sobre o acolhimento, promovido pelo Sindicato dos Médicos de Minas Gerais, que contou com o relato de diferentes experiências de sua implantação. É importante registrar que, além de utilizar todo seu arsenal técnico, a enfermeira, com a reorganização do processo de trabalho, vê-se dotada de maior autonomia na função que exerce. Essa autonomia deve ser entendida dialeticamente como a condição que o profissional tem de decidir sobre seu trabalho, como o exercício pleno do 'saber-fazer' no momento do procedimento assistencial. Em relação à auxiliar de enfermagem, seu trabalho anterior à implantação do acolhimento resumia-se às atividades próprias da sua função (curativo, injeção, vacina, distribuição de medicamentos) e ao apoio aos médicos. Hoje, a relação da auxiliar com os médicos é do acolhimento para a retaguarda, após realizar a escuta do problema de saúde do usuário; ou seja, é uma relação circunscrita ao exercício multiprofissional. A assistente social participa do acolhimento e coordena os grupos programáticos. Os programas, considerados atividade fundamental para garantir a integralidade da assistência, são fatores importantes na garantia do sucesso do acolhimento. Isto porque resolvem grande parte da demanda, com ações dirigidas para grupos prioritários de atenção à saúde. No caso dos médicos, nota-se que seu processo de trabalho não foi modificado tanto quanto seria necessário para causar impacto na assistência, a partir da sua atividade específica. O trabalho destes profissionais foi organizado de tal forma que eles ficaram, às vezes, na retaguarda (consultas aos usuários encaminhados pela equipe de acolhimento) e, outras vezes, na equipe de acolhimento. Houve inclusive Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 39 redução do agendamento, porém sem grande sucesso na sua inserção no novo modelo. O trabalho médico permanecia incólume à velha lógica da consulta/agenda, determinante neste processo. Voltaremos a esse tema mais à frente. Os números do acolhimento A seguir, relacionamos o resultado da aplicação de diversos indicadores que dizem respeito a medidas de avaliação da Unidade de Saúde e do acolhimento. a) Acessibilidade aos serviços da Unidade de Saúde. Os dados comparados de acessibilidade aos serviços demonstram o aumento extraordinário do atendimento geral da Unidade, com a implantação do acolhimento e a reorganização do processo de trabalho (Tabela 1). O rendimento será detalhado a seguir, com indicador específico. b) Rendimento profissional. Constata-se, pelos dados de produção/horas trabalhadas, o aumento extraordinário do rendimento da enfermeira e da assistente social (Figura 1), confirmando a tese de que estas profissionais, com a reorganização do processo de trabalho, utilizam todo Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 40 o seu potencial para a assistência. Este rendimento, associado ao das auxiliares de enfermagem, garante impacto extraordinário no acesso aos usuários. c) Indicador de resolubilidade da equipe de acolhimento. Como resolubilidade, neste caso, considera-se a solução encontrada pela equipe de acolhimento para as queixas, sem outro tipo de encaminhamento. Como equipe de acolhimento, considera-se a equipe multiprofissional, organizada na Unidade, para fazer a escuta dos problemas de saúde trazidos pelos usuários. Na UBS Rosa Capuche, essa equipe foi organizada contando com a enfermeira, a assistente social e as auxiliares de enfermagem. Corroboram para a resolubilidade da equipe de acolhimento (Figura 2) fatores que atuam juntos e simultaneamente, quais sejam: 1) Discussões permanentes entre a equipe da Unidade de Saúde, para avaliar e reprocessar o acolhimento. 2) Capacitação da equipe, adquirida com a própria experiência no atendimento. A experiência adquirida proporciona segurança para decidir, para efetivamente 'fazer' com base em determinado 'saber', adquirido na vivência da assistência ao usuário. 3) Utilização de protocolos, elaborados pela equipe técnica da UBS, os quais indicam a conduta a ser adotada diante dos problemas de saúde que mais se apresentam no acolhimento. 4) Interação da equipe, com enfermeiras e médicos fazendo a retaguarda do acolhimento e a capacitação em serviço. A indicação de determinada conduta pressupõe uma decisão do profissional, o que, no modelo tradicional, apresenta-se como um ato isolado, solitário. 5) Funcionamento dos grupos programáticos, que haviam deixado de funcionar no início da implantação do acolhimento, em razão da prioridade dada ao trabalho exclusivamente assistencial naquele momento específico. Rua Dr. Moacir Birro, 663 – Centro – Cel. Fabriciano – MG CEP: 35.170-002 Site: www.ucamprominas.com.br e-mail: diretoria@institutoprominas.com.br 41 A gestão da Unidade com acolhimento O processo de gestão da Unidade de Saúde é compatível com o modelo tecno- assistencial. Assim, o acolhimento só é possível se a gestão for participativa, baseada em princípios democráticos e de interação entre a equipe. Isto se dá porque a inversão do modelo tecno-assistencial, com mudanças estruturais no processo de trabalho, pressupõe a adesão dos trabalhadores à nova diretriz. Este compromisso com a mudança, com a construção do devir, só é possível quando os profissionais discutem e efetivamente podem decidir sobre a organização dos serviços na Unidade de Saúde. A gestão democrática e participativa criou oportunidade para que se experimentasse na Unidade de Saúde um processo pedagógico, auto-conduzido, de extrema riqueza. Os trabalhadores passaram a conhecer o usuário, a partir
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