Teoria Geral da ADM - Exercicios

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Mesmo que tenham evoluído ao longo da história do homem em sociedade, os princípios, fundamentos e conceitos básicos da Administração sempre estiveram presentes e exerceram influência sobre a sobrevivência e sucesso das organizações. Em parte ou na sua totalidade, as funções administrativas estiveram e ainda estão presentes na atividade do administrador.
As funções, bem como as competências básicas necessárias relativas aos conhecimentos exigidos ao cargo, as habilidades em transformar esses conhecimentos em prática, o comportamento determinado em melhorar e inovar, as tomadas de decisão, são fundamentais a todas as organizações lucrativas ou não lucrativas, para que atinjam os resultados pretendidos mediante eficaz utilização de todos os recursos disponibilizados ao administrador. Com base nas informações, analise a figura abaixo e assinale qual a melhor definição para sua explicação:
Escolha uma:
a. A Administração é o conjunto de recursos para a utilização irracional, simulando atividades administrativas para alcançar as metas.
b. A Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização ineficiente e ineficaz dos recursos materiais, financeiros, informacionais e humanos, para alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.
c. Os recursos informacionais, humanos, financeiros e materiais têm o único propósito de fazer com que as atividades administrativas sejam realizadas.
d. O alcance de metas só é feito com a utilização de muitos recursos, não necessariamente de todos, pois uma organização sem fins lucrativos, não usa recursos financeiros.
e. A Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz dos recursos materiais, financeiros, informacionais e humanos, para alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais. (página 42) 
Qualquer organização, em sua essência, possui as seguintes características em relação às atividades administrativas. Assinale a resposta INCORRETA sobre essas características:
Escolha uma:
a. A administração é uma força coordenada: coordenação de esforços de empregados, cada um com seus próprios valores e aspirações, em um programa organizacional.
b. A administração é propositada; a administração é uma força coordenada;
c. A administração é propositada: complementação de atividades com outras pessoas e por elas, com o uso adequado dos recursos disponíveis.
d. A administração é concernente sem os esforços de equipe: o alcance de certos objetivos é mais fácil por uma pessoa trabalhando sozinha do que em equipe. 
e. A administração é uma atividade: que exige discernimento, para distinção dos conhecimentos e habilidades exigidas para o seu desempenho.
Das questões abaixo qual NÃO se refere aos princípios de cibernética que foram vistos na aula sobre Administração de Sistemas de Informação?
Escolha uma:
a. Cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no animal (homem, seres vivos), seja na máquina. A comunicação é que torna os sistemas integrados e coerentes e o controle é que regula o seu comportamento.
b. A Cibernética não compreende os processos e sistemas de transformação da informação, ela apenas resume alguns estudos de informática e engenharias. 
c. A Cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação (transferência de informação) entre o sistema e o meio e dentro do sistema, e do controle (retroação) da função dos sistemas com respeito ao ambiente.
d. Cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no animal, seja na máquina.
e. O campo de estudo da Cibernética são os sistemas. Sistema é qualquer conjunto de elementos que estão dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre entradas, (informação, energia e matéria) e fornecendo saídas (informação, energia ou matéria) processadas.
Assinale a alternativa que apresenta uma característica da organização linear.
Escolha uma:
a. As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio por ordem de chegada.
b. As comunicações entre os órgãos ou os cargos existentes na organização são efetuadas diretamente, sem necessidade de intermediação hierárquica, pois elas não seguem a cadeia de comando.
c. Cada subordinado reporta-se simultaneamente a vários superiores especializados, porém somente acerca do assunto da especialidade de cada um.
d. As decisões são delegadas aos órgãos ou aos cargos especializados detentores do conhecimento necessário para melhor implementá-las.
e. As comunicações entre pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio das linhas existentes no organograma, denominadas canais de 
Cada organização empresarial é um universo peculiar, possui características próprias, diferindo-se de todas as demais. Estas diferenças envolvem recursos físicos, localização geográfica, estilo de liderança, tradição etc. O sistema de valores, crenças, normas e hábitos compartilhados que rege a interação dos elementos de uma organização, denomina-se:
Escolha uma:
a. Nível Institucional.
b. Estilo de Liderança.
c. Cultura Organizacional. Correto
d. Clima Organizacional.
e. Desenvolvimento Organizacional.
Sobre o ambiente que podemos visualizar na figura abaixo, assinale a alternativa correta no que se refere a sua interpretação:
Escolha uma:
a. O estágio de produto não deve ser realizado diretamente nos clientes, pois a preocupação é da empresa depois que os produtos foram liberados no mercado.
b. Os maquinários são utilizados apenas no estágio de processamento, mas são contraindicados para utilização em recursos de entradas, pois não criarem um processo adequado.
c. O estágio de insumo representa as saídas de matérias primas prontas da organização para o ambiente.
d. É necessário que o sistema se retroalimente, sendo as vendas geradoras de entradas de recursos de capital para que a empresa possa obter novos insumos e recomeçar o processo. Correto
e. O estágio de produto deve ser realizado diretamente nos clientes, não é mais preocupação da empresa depois que os produtos foram liberados no mercado.
A teoria geral de sistemas teve enorme impacto em todos os campos das ciências sociais, principalmente nos estudos organizacionais onde encontrou mais eco e oportunidades de experimentação. Dentro desse campo, a análise estrutural funcional (AEF) de Parsons é um complexo sistema de análise de sistemas sociais mais amplos, originária do campo da sociologia e voltada para a construção de uma teoria de ação em que Parsons propôs quatro funções essenciais ou requisitos fundamentais para que um sistema social continue em funcionamento, que são:
I. ajustamento permanente às demandas do ambiente; entropia negativa; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.
II. adaptação; sistemas abertos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.
III. ajustamento permanente às demandas do ambiente; fixação de metas; integração; sistemas existem dentro de outros sistemas.
IV. ajustamento permanente às demandas do ambiente; alcance de objetivos; integração; continuidade e transmissão de valores para novos participantes.
É correto o que consta APENAS em:
Escolha uma:
a. IV Correto
b. I, II, III, IV.
c. II e IV.
d. I e III.
e. I e II.
Liderança é uma relação interpessoal e social que obedece a uma dinâmica complexa. Uma gestão eficaz e eficiente das pessoas de uma equipe no atendimento dos objetivos propostos pela organização faz parte dos atributos de um líder.
Com relação à liderança autocrática, o líder
Escolha uma:
a. toma decisões sem levar em consideração a opinião da equipe. Correto
b. toma a decisão, mas escuta os subordinados.
c. toma a decisão se houver consenso na equipe.
d. toma decisão em consenso com sua equipe.
e. envolve algumas pessoas da equipe para tomar sua decisão.
A organização é um sistema complexo, com características próprias, um conjunto de variáveis (fatores humanos, políticos, econômicos, culturais, sociais e tecnológicos), que, ao entrarem funcionamento, geram aperfeiçoamento, produtividade e motivação para o alcance de resultados. São características das organizações:
Escolha uma:
a. Senso de individualidade – a organização deve ter conhecimento do passado e do presente e não pode repassar as informações a nenhuma outra organização.
b. Adaptabilidade – capacidade de resolver problemas de maneira flexível, integrar novas atividades, ser transparente, aceitar novas ideias de dentro e de fora da organização. Correto
c. Adaptabilidade a organização deve ter conhecimento do passado e do presente e não pode repassar as informações a nenhuma outra organização.
d. Perspectiva aproximada do meio ambiente – a organização deve ter percepção para planejar suas ações para sua realidade e para seu meio ambiente, porém deve cuidar para não criar ideias estereotipadas do ambiente e acabar se antecipando.
e. Redução da integração entre os participantes – motivação e interação entre todos os participantes da empresa são ideias do passado, o objetivo é apenas produzir.
Sobre os estudos da Universidade de Aston, o tamanho de uma organização tem implicações óbvias para o desenho de sua estrutura. Em toda e qualquer pequena empresa existe pouca necessidade de uma estrutura formal, mas com o aumento do tamanho e dos problemas, a organização pode ser dividida em departamentos e unidades ou em unidades de negócios. São algumas características, exceto:
Escolha uma:
a. Especialização – o grau em que as tarefas organizacionais são divididas em cargos distintos;
b. Formalização, descentralização e formalização são algumas das características.
c. Formalização – nível de documentação escrita na organização;
d. Descentralização – não importa o nível hierárquico em que as tomadas de decisão são feitas. Correto
e. Padronização – a extensão em que as atividades similares de trabalho são realizadas de maneira uniforme;
São críticas aos estudos de Fayol na Teoria Clássica da Administração:
I. Ela era considerada uma abordagem simplificada da organização formal. Ou seja, a organização informal que está presente em todas as empresas não é considerada na análise de Fayol, que toma como certos e básicos apenas os elementos que podem ser mensurados e controlados, como os grupos informais, conflitos e processos decisórios das organizações.
II. Outra grande crítica foi o fato do exagerado racionalismo na concepção da Administração. Dizem que as ideias de Fayol são meias verdades, pois não se pode comprovar na prática realmente as suas aplicações, pela falta de clareza.
III. Teoria da Máquina – chama-se assim pelo fato de considerar a organização como um conjunto de operações puramente mecânicas. Esta perspectiva tem como base a divisão do trabalho.
Escolha uma:
a. Nenhuma das alternativas está correta.
b. Todas as alternativas estão corretas. Correto
c. As alternativas I e II estão corretas.
d. As alternativas I e III estão corretas.
e. As alternativas II e III estão corretas.
Na primeira metade do século XX prevaleceram os ideais burocráticos cujas crenças eram a possibilidade de controle administrativo sobre a realidade e o racionalismo baseado na ordem, uniformidade e padronização o que deu origem a estruturas rígidas e estáticas. Indique a opção que identifica o rompimento com essas ideias. (páginas 116 – 125)
Escolha uma:
a. A abordagem sistêmica da administração percebe a organização como um sistema técnico e fechado, estabelecendo o estudo de mercado como primordial.
b. A abordagem clássica de administração percebe a turbulência do ambiente organizacional, estabelecendo regras genéricas de funcionamento e adotando a descentralização administrativa.
c. A abordagem contingencial da administração percebe a turbulência do ambiente organizacional, adotando práticas voltadas para eficácia e flexibilidade. Correto
d. A abordagem clássica de administração foge do ambiente organizacional.
e. A abordagem humanística da administração percebe o indivíduo como recurso organizacional, motivando-o através de recompensas de cunho material.
Das questões abaixo qual NÃO se refere aos princípios de cibernética que foram vistos na aula sobre Administração de Sistemas de Informação?
Escolha uma:
a. O campo de estudo da Cibernética são os sistemas. Sistema é qualquer conjunto de elementos que estão dinamicamente relacionados entre si, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre entradas, (informação, energia e matéria) e fornecendo saídas (informação, energia ou matéria) processadas.
b. Cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no animal, seja na máquina.
c. A Cibernética não compreende os processos e sistemas de transformação da informação, ela apenas resume alguns estudos de informática e engenharias. Correto
d. Cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no animal (homem, seres vivos), seja na máquina. A comunicação é que torna os sistemas integrados e coerentes e o controle é que regula o seu comportamento.
e. A Cibernética é uma teoria dos sistemas de controle baseada na comunicação (transferência de informação) entre o sistema e o meio e dentro do sistema, e do controle (retroação) da função dos sistemas com respeito ao ambiente.
Para os neoclássicos, as funções do processo de administrar não fogem daquelas estabelecidas por Fayol, a roupagem que foi dada é mais flexível e prática do que a anterior, mantendo, contudo, a estrutura e o sentido do processo cíclico.
Planejar, organizar, coordenar e controlar executados em uma sequência, mas com inter-relação entre cada uma das etapas, influenciando umas às outras e reiniciando o ciclo a cada objetivo atingido, com um novo ciclo começando.
Com base nas informações, assinale as funções da administração relacionando a outra coluna com as características de cada função.
A) Planejamento
B) Organização
C) Direção
D) Controle
( C ) Conduzir e motivar os colaboradores; estabelecer comunicação com a equipe; apresentar solução para os conflitos; gerenciar mudanças.
( A ) Estabelecer objetivos e missão; examinar alternativas; determinar as necessidades de recursos; criar estratégias para o alcance de objetivos.
( D ) Medir o desempenho; estabelecer comparação do desempenho com os padrões; tomar decisões para a melhoria do desempenho.
( B ) Desenhar cargos e tarefas específicas; criar estrutura organizacional; definir posições de staff; coordenar as atividades de trabalho.
A aplicação dos conceitos da Administração, em um período no qual a concorrência global é acirrada, é essencial tanto para o aumento da produtividade das nossas organizações, quanto para a utilização racional dos recursos escassos.
Existe na organização uma estrutura hierárquica que estabelece os diferentes graus de autoridade e poder, a qual é composta de três níveis.
Com base nas informações, sobre os níveis organizacionais, verifique as afirmações e assinale a alternativa correta:
A organização divide-se em três níveis, que aqui vamos chamar de Nível Operacional, Nível Tático ou Gerencial e Nível Estratégico.
Sendo que:
Nível estratégico: correspondente à alta administração, à cúpula da empresa. O Nível tático: correspondente à média administração tem em seu escopo o desenvolvimento gerencial da organização e Nível operacional: correspondente ao nível de supervisão da organização, tendo em seu escopo decisões de implementação imediata, de curto prazo.
Escolha uma:
a. As duas alternativas são verdadeiras, mas a segunda apresenta características diferentes dos níveis da primeira.
b. A primeira alternativa é verdadeira, mas a segunda é falsa, pois não se relaciona ao conteúdo da primeira.
c. Apenas a segunda alternativa é verdadeira, pois a primeira e a terceira não se enquadram como níveis da organização.
d. As duas alternativas são verdadeiras e a segunda explica os níveis da primeira corretamente. Correto
e. As duas alternativas são falsas, pois os níveis são correspondentes as necessidades de Maslow.
Para otimizar a produção fabril no século XIX, duas teoriasse destacaram: o taylorismo (Winslow Taylor – 1856-1915) e o fordismo (Henry Ford – 1863-1947). Leia e analise as afirmativas sobre os desdobramentos concretos dessas teorias.
I – O taylorismo propunha uma série de normas para elevar a produtividade, por meio da maximização da eficiência da mão-de obra, aprimorando a racionalização do trabalho e pagando prêmios pela produtividade.
II – O fordismo impunha uma série de normas para aumentar a eficiência econômica de uma empresa. Entre elas, exigia que a produção fosse especializada e verticalizada.
III – Produção especializada significa produzir um só produto em massa, ou em série, apoiando-se no trabalho especializado e em uma tecnologia que aumente a produtividade por operário.
IV – O taylorismo foi muito benéfico à organização dos trabalhadores europeus que, por isso, criaram vários sindicatos e várias leis de proteção ao trabalhador.
V – Tanto o taylorismo como o fordismo só chegaram ao Brasil em 1980.
Assinale a alternativa correta.
Escolha uma:
a. Todas as afirmativas estão corretas.
b. Somente as afirmativas I e V são verdadeiras.
c. Somente as afirmativas III, IV e V são verdadeiras.
d. Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras. Correto
e. Somente as afirmativas II e IV são verdadeiras.
A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo fordista de organização do trabalho.
Essas novas formas organizacionais são vistas pelos estudiosos de duas maneiras principais: 
a) como representação de uma lógica de ação diferente da instrumental, que é típica do modelo modernista de organização;
b) como aperfeiçoamento da abordagem contingencial da administração. Os estudos realizados carecem, entretanto, de aprofundamento para que se possa considerar as chamadas organizações pós-modernas ou como expressão da ruptura qualitativa com a modernidade ou como versão especificamente histórica de organizações modernas.
Considerando as ideias acima, avalie as afirmações a seguir.
I. A abordagem contingencial, própria do projeto modernista de organização, procura discutir as novas alternativas organizacionais em um ambiente considerado turbulento e competitivo, com a preocupação de desenhar o melhor arranjo organizacional para o alcance de maior efetividade.
II. De acordo com a compreensão sistêmica e comportamental da administração, as novas formas organizacionais revelam a ruptura com a racionalidade instrumental, caracterizando o paradigma pós-modernista.
III. Na visão pós-modernista, as novas formas organizacionais podem representar a operacionalização de modos de racionalidade diferentes daquele descrito por Weber como típico do modelo burocrático.
É correto o que se afirma em.
Escolha uma:
a. II, apenas.
b. II e III, apenas.
c. I, apenas. 
d. I e III, apenas.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
Cada uma das teorias administrativas surgiu como uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes de sua época. Sobre as Teorias de Administração, considere as afirmativas a seguir:
I.A Teoria da Burocracia de Weber procurou utilizar métodos quantitativos na busca de soluções para problemas complexos.
II.A Visão Sistêmica da Administração considerou a organização como um sistema fechado, sem necessidade de interação com o ambiente, o qual é estável e previsível.
III.A Escola das Relações Humanas apresentou a existência da organização informal e das necessidades sociais das pessoas na organização.
IV.A Administração Científica de Taylor buscou aumentar a eficiência operacional das empresas por meio da ausência de desperdícios e da divisão do trabalho.
Estão CORRETAS as afirmativas
Escolha uma:
a. Todas as alternativas são corretas.
b. I, III, e IV.
c. III e IV. Correto
d. II e IV.
e. I, II e IV.
Para Herzberg, os fatores que determinam a motivação são a realização, o reconhecimento, o trabalho em si, a responsabilidade, o avanço e o crescimento. Em outra dimensão estão os fatores que determinam a desmotivação, quando não são atendidos de acordo com as expectativas dos empregados, ou fatores de higiene. É pertinente, então, afirmar que:
I. O conteúdo de uma tarefa é mais importante para a motivação dos trabalhadores do que a ambiência em que ela se desenvolve.
II. A concessão, em níveis adequados, de fatores higiênicos, como segurança, salário e status, é importante para evitar que os empregados se sintam desmotivados, gerando, tal concessão, motivação.
III. Para que os trabalhadores se sintam motivados a desempenhar as suas tarefas é preciso que se dê constante atenção a fatores como reconhecimento, responsabilidade e desenvolvimento individual, além da definição adequada da tarefa em si.
Estão corretas as alternativas:
Escolha uma:
a. II e III.
b. Nenhuma das alternativas.
c. I e III. Correto
d. I e II.
e. I, II e III.
Sobre a figura abaixo que representa o processo de comunicação, pode-se afirmar:
I - A fonte de comunicação inicia o processo de comunicação, traduzindo um pensamento ou mensagem em forma simbólica.
II – Esta conversão denomina-se codificação.
III – A decodificação é um novo início de mensagem para que o receptor torne-se um novo transmissor.
IV – O elo final do processo de comunicação é o feedback, que trata-se da verificação se a transferência das mensagens foi bem sucedida.
Escolha uma:
a. II, III e IV.
b. I, II e IV. Correto
c. I e II.
Estão corretas as alternativas:
d. I e II.
e. Todas as afirmativas estão corretas.
f. II e III.
Analisando a figura abaixo, assinale a alternativa FALSA sobre sua explicação:
Escolha uma:
a. No nível institucional existe o mapeamento ambiental, avaliação das forças e limitações da organização. Neste nível há muita incerteza e imprevisibilidade. E o planejamento neste nível é o planejamento estratégico da organização.
b. No nível intermediário o planejamento é tático.
c. No nível intermediário, ocorrem a tradução e interpretação das decisões estratégicas em planos concretos ao nível departamental. O planejamento neste nível é o planejamento tático.
d. No nível operacional, acontece o desdobramento dos planos táticos de cada departamento em planos operacionais para cada tarefa ou atividade. Existe muita certeza e previsibilidade. E o planejamento é operacional.
e. Os três níveis tem a mesma importância para a organização, apenas a forma como são distribuídos que interferem na análise, mas todos devem ter a mesma distribuição de competências. Correto
Sobre os tipos de autoridade de Weber, assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. Racional-legal: A aceitação da autoridade se baseia na crença na legalidade das leis e regulamentos.
b. Carismática: A aceitação da autoridade advém da lealdade e confiança nas qualidades de quem governa. Em presença de um líder ou chefe que personifique um carisma invulgar ou excepcional, qualquer subordinado aceitará a legitimidade da sua autoridade.
c. Tradicional: A aceitação da autoridade se baseia na legitimidade da tradição e dos costumes. Nesse tipo de dominação, os subordinados aceitam como legítimas as ordens superiores que emanam dos costumes e hábitos tradicionais ou de fatos históricos imemoriais.
d. Racional-legal: A aceitação da autoridade se baseia na crença na legalidade das leis e regulamentos. Esta autoridade pressupõe um tipo de dominação legal que vai buscar a sua legitimidade no caráter prescritivo e normativo da lei.
e. Liderança cativa: quando a autoridade advem do comportamento de lider cativante do chefe que acaba se tornando mais do que um supervisor, mas um amigo dos seus subordinados. Correto
São papéis Interpessoais dos Administradores:
I. Símbolo ou Chefe representaa função de estar presente em locais e momentos importantes, como comparecer a eventos, onde o Administrador representa a organização.
II. Líder é o papel que o Administrador representa o tempo todo, pois ele é responsável por seus atos e de todos seus subordinados.
III. Elemento de Ligação é o papel que o Administrador representa ao possibilitar relacionamentos que auxiliam o desenvolvimento de sua empresa e de outros. Ele faz o intercâmbio entre pessoas que irão gerar novos negócios ou facilitar os negócios existentes.
Então, assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Estes não são papeis interpessoais e sim papeis informacionais de Administradores.
b. O Símbolo ou Chefe, como o nome mesmo já diz é um símbolo desta organização, e ela será conceituada à partir do Empregado, por isso deve-se cuidar com quem desempenha este papel.
c. O Símbolo ou Chefe, como o nome mesmo já diz é um símbolo desta organização, e ela será conceituada à partir do Administrador, por isso deve-se cuidar com quem desempenha este papel. Correto
d. O elemento de ligação é o mais importante, pois de nada adianta um bom administrador que não souber se relacionar com o mercado.
No início do século XX, o ambiente vivido nas indústrias era de grande desorganização, descontentamento e falta de uniformidade na produção. A partir dos estudos de Taylor em relação à busca da melhoria da eficiência por meio da divisão do trabalho, do estudo dos tempos e movimentos, da padronização de equipamentos e ferramentas, da seleção criteriosa dos operários e treinamentos específicos para as funções e da supervisão e planejamento, a Administração começou a ter método científico e as empresas puderam se beneficiar dos princípios que dava forma ao estabelecimento desta como uma função separada das outras funções da empresa e, principalmente, da engenharia, como era naturalmente associada até então. A complementaridade das visões de Taylor, na tarefa e no trabalho, e a de Fayol, na estrutura e na função, foram os pilares de sustentação da criação da moderna Administração e contribuíram para que ela se tornasse uma ciência.
Na administração, os princípios ajudam o gestor a pensar e agir sobre um determinado problema, sobre uma determinada questão. Os princípios são considerados aproximações da generalização, a partir da experiência, não sendo, portanto, um conjunto de regras rígidas e inflexíveis. Com base nas informações, assinale a alternativa correta dos princípios.
Escolha uma:
a. Dinâmicos, Generalizações, Relativos, Precisos e Universais.
b. Coerentes, Precisos, Correspondentes e Práticos.
c. Dinâmicos, Coerente, Precisos e Universais.
d. Dinâmicos, Generalizações, Relativos, Inexatos e Universais. Correto
e. Concisos, Relativos, Práticos e Genéricos.
Compreendendo então que as questões de estrutura e tamanho são relevantes para os estudos das organizações, precisamos também classifica-las dentro desses requisitos. No que se refere a determinação da estrutura da organização, podemos identificar quatro componentes:
I - locação de responsabilidades e de tarefas para os indivíduos e departamentos;
II - cionamento de subordinação dentre os níveis de hierarquia e a amplitude de controle dos gerentes e supervisores;
III - grupamento dos indivíduos em departamentos e destes no que se considera a organização como um todo;
IV - nismos de coordenação e de integração dos esforços na realização das atividades organizacionais.
Escolha uma:
a. Todas as alternativas são verdadeiras. Correto
b. As alternativas I, II e III são verdadeiras.
c. As alternativas II e II apenas são verdadeiras.
d. As alternativas, I, IV.
e. Nenhuma das alternativas é verdadeira.
A Administração por Objetivos (APO) é um estilo de administração que enfatiza o estabelecimento conjunto de objetivos tangíveis, verificáveis e mensuráveis. Assinale a opção que apresenta benefícios da APO.
Escolha uma:
a. A independência entre os vários objetivos organizacionais funciona, simultaneamente, de cima para baixo e de baixo para cima e promove a participação dos funcionários. 
b. Os esforços são focalizados nas atividades que conduzem ao alcance dos objetivos individuais, há pouco envolvimento entre os gerentes e funcionários e recompensas são oferecidas para ultrapassar os objetivos fixados.
c. O desempenho é melhorado em todos os níveis da organização, os objetivos departamentais e individuais são alinhados com os objetivos organizacionais e os funcionários são motivados para alcançar e superar objetivos e metas.
d. O desempenho é melhorado em todos os níveis da organização, os objetivos departamentais e individuais não são alinhados com os objetivos organizacionais e os funcionários não são motivados para alcançar e superar objetivos e metas.
e. A ênfase é colocada nas atividades-meio como forma de tornar a organização mais eficiente, a retroação é intensamente utilizada e possibilita que mudanças constantes sejam acompanhadas.
A Teoria da Burocracia teve desenvolvimento na Administração ao redor da década de 1940, impulsionada pelos estudos anteriormente realizados por Max Weber. Pode-se considerar como algumas das vantagens da burocracia:
Escolha uma:
a. Precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais.
b. Valorização da inconstância, diversificação de rotinas e procedimentos, imprevisibilidade do comportamento.
c. Aglutinação de pessoas em função de interesses comuns, interação provocada pela organização formal, ênfase nos aspectos emocionais.
d. Aumento do atrito entre as pessoas, diminuição dos dilemas organizacionais, controle adequado dos tempos e movimentos.
e. Precisão na definição do cargo e na operação, confiabilidade, continuidade da organização. Correto
Frederick Taylor foi o criador e principal destaque da Administração Científica. Em 1895 ele apresentou o primeiro trabalho da Administração Científica: “Um sistema de pagamento por peça”. As ideias apresentadas por ele nessa e em diversas outras obras, acabaram inspirando outros estudos e pensamentos, como o “operário-padrão” e o conceito de Kaizen. Pode-se dizer que alguns dos mecanismos da administração científica eram:
Escolha uma:
a. Padronização de movimentos, tecnoestrutura (composta por especialistas e dirigentes), sistemas de pagamento baseado no desempenho.
b. Cartão de instruções, sistema de pagamento baseado no desempenho, grupos de trabalhos autogeridos.
c. Padronização de movimentos, sistema de pagamentos baseado no desempenho, padronização de ferramentas e instrumentos. Correto
d. Criação do núcleo operacional das organizações, tecnoestrutura (composta por especialistas e dirigentes) e sistema em fluxo e transformação.
e. Revisão dos movimentos, aumento da necessidade da força muscular, aumento do tempo de trabalho sem interrupção.
Existem habilidades necessárias para cada nível de Administrador, as habilidades conceituais, humanas e técnicas são as principais. Considerando então essas habilidades, assinale a alternativa ERRADA:
Escolha uma:
a. Habilidades Conceituais são as habilidades necessárias principalmente para o proprietário, presidente, CEO de uma empresa. São essas habilidades que mantêm a visão da organização como um todo, influenciando diretamente no direcionamento e na Administração da empresa.
b. Habilidades Técnicas são as habilidades ligadas à execução do trabalho e devem estar presentes em maior grau para os Administradores do Topo. Correto
c. Habilidades Humanas são as habilidades necessárias para um bom relacionamento. Administradores com boas habilidades humanas se desenvolvem bem em equipes e atuam de maneira eficiente e eficaz como líderes.
d. Habilidades Humanas são as habilidades necessárias para um bom relacionamento.
e. Logo as habilidades técnicas são mais importantes para os gerentes de primeira linha e para os trabalhadores operacionais.
São algumas características da organização, em relação as suas atividades administrativas:
I.a administraçãoé propositada: complementação de atividades com outras pessoas e por elas, com o uso adequado dos recursos disponíveis;
II. a administração é concernente com ideias, coisas e pessoas: orientação de metas e foco na ação para alcance dos resultados administrativos/gerenciais;
III. a administração é processo social: processo em que as ações administrativas são principalmente atinentes às relações entre as pessoas;
IV. a administração é uma força coordenada: coordenação de esforços de empregados, cada um com seus próprios valores e aspirações, em um programa organizacional;
Escolha uma:
a. Apenas as características I, III e IV são verdadeiras
b. Todas as características são verdadeiras; Correto
c. Apenas as características II e IV são verdadeiras
d. Apenas as características I e III são verdadeiras.
e. Apenas as características I e II são verdadeiras.