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GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: CCT0269_EX_A1_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 16/02/2017 15:20:31 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201407497771) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Assinale, dentre as opções apresentadas, a que representa um projeto, conforme características do mesmo. Rotinas de fluxo de caixa Processo de gestão do estoque Atividades mensais de Folha de pagamento Rotinas de atendimento ao cliente Elaborar pesquisa para abertura de nova fábrica Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201407497685) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) "Um projeto pode gerar um __________ como o software, a capacidade de __________ ou um __________ como uma pesquisa de mercado". Marque a opção que completa corretamente as lacunas da sentença. produto, prestar um serviço, resultado produto, gerar resultados, serviço software, prestar um serviço, resultado software, especificação de um produto, documento software, um relatório, gráfico 3a Questão (Ref.: 201407497677) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (1) Assinale qual das seguintes afirmações é verdadeira em relação ao estabelecimento das restrições e premissas de projetos. As restrições e premissas sõ devem ser consideradas em grandes projetos. As restrições limitam a ação da equipe do projeto e as premissas são consideradas verdadeiras para fins de planejamento. As restrições são consideradas verdadeiras para fins de planejamento e as premissas limitam a ação da equipe. As restrições consideram verdadeiras as disponibilidades de fornecedores. As premissas limitam o orçamento do projeto. As restrições e premissas são entradas para o processo de iniciação. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201407466279) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Com base na descrição assinale a alternativa correta. É um documento que serve como elo de ligação entre as operações rotineiras da organização empreendedora do projeto e a aprovação do início das atividades do projeto. Termo de mudanças do projeto. Termo de abertura. Declaração de trabalho interno do projeto. Plano de gerenciamento do projeto. Termo de trabalho do projeto. 5a Questão (Ref.: 201407466282) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) A empresa de desenvolvimento de software SoftN contratou um novo gerente para um projeto de desenvolvimetno de um sistema de controle acadêmico. A primeira função designada para esse gerente é fazer o levantamento das partes interessadas nesse projeto. Em qual documento o gerente pode ter acesso a essas informações? Termo contratual de acordo entre as partes. Plano de gerenciamento do projeto. Termo de trabalho do projeto. Termo de abertura do projeto. Termo de mudanças do projeto. 6a Questão (Ref.: 201407990702) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) A definição ¿Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento¿ se refere a que opção abaixo? Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto Ciclo de Vida do escopo Ciclo de Vida do Projeto Ciclo de Vida do Processo Ciclo de Vida da documentação 7a Questão (Ref.: 201408284303) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) O que não pode ser considerado um projeto: Passo a passo específico que permite estruturar, metódica e progressivamente, uma realidade futura; É definido e colocado em serviço para elaborar a resposta à necessidade de um utilizador, de um cliente ou de uma clientela, e implica um objetivo e ações a serem empreendidas com recursos dados; Conjunto de ações conduzidas para atingir um objetivo, com uma organização bem definida; Empreendimento único, com início determinado e fim indeterminado, que utiliza recursos e é conduzido por pessoas, visando atingir objetivos predefinidos. Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo; 8a Questão (Ref.: 201408284304) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (1) Em relação a projetos, marque a alternativa incorreta: Todo projeto possui um objetivo bem definido que resulta em tangibilidade, ainda que esta apresente detalhamento; Projetos consomem recursos humanos, financeiros e materiais ao longo do tempo; O projeto não existe a partir da organização que o suporta, mas decorre de uma necessidade de mercado ou da instituição; Um projeto pode ser facilmente considerado uma operação, uma atividade rotineira e repetitive; O projeto possui início, meio e fim bem delimitados; Exercício: CCT0269_EX_A2_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 17/02/2017 15:09:00 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408284315) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) A única área de conhecimento que apresenta processos nos cinco grupos de processos, ou seja, há processos na iniciação, no planejamento, na execução, no monitoramento e controle, e no encerramento é a de gerenciamento: Dos stakeholders. Da comunicação; Do tempo; Do risco; Da integração; 2a Questão (Ref.: 201408284305) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) O que não pode ser considerado um dos grandes grupos de processos segundo preconizado no PMBOK: Planejamento; Encerramento; Feedback; Monitoramento; Iniciação; 3a Questão (Ref.: 201408227708) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) Qual opção abaixo NÃO é parte do termo de abertura ? Premissas e restrições organizacionais Necessidades de neócio Mudança dos prazos e custos Requisitos iniciais Cronograma e orçamento sumarizado 4a Questão (Ref.: 201408061730) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) Analise as afirmativas abaixo: I - O conjunto das fases de um projeto é conhecido como ciclo de vida do projeto e este engloba as fases que conectam o início de um projeto ao seu final. II - As fases do ciclo de vida de um projeto são exatamente iguais aos grupos de processos de gerenciamento de projetos. III - A transição de uma fase para a outra dentro do ciclo de vida de um projeto em geral é definida por alguma forma de transferência técnica ou entrega IV ¿ O ciclo de vida de um projeto é exatamente coincidente com o ciclo de vida do produto (produto este resultado final do projeto em questão). Quantas das afirmativas acima estão CORRETAS? 1 3 4 0 2 Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201407497880) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta): Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do projeto. Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais informações aos participantes. Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a equipe de projeto Demitir as equipes e entregaro produto ou serviço ao cliente Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão. 6a Questão (Ref.: 201407497879) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) O gerenciamento da integracao do projeto inclui o seguinte processo: (assinale a opçao correta) Definicao do escopo Plano de gerenciamento do projeto Planejamento do escopo Elaboracao de cronograma Verificacao do escopo 7a Questão (Ref.: 201407572056) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) Para um projeto de construção civil, temos no Termo de Abertura do Projeto, entre outras coisas, O cronograma sumarizado, os custos das diversas fases do projeto e o alvará do terreno. O retorno sobre o investimento, justificativas do projeto e plano de contingência caso alguma ameaça ocorra durante o desenvolvimento do projeto. O orçamento das ferragens necessárias para as fundações, o prazo que as mesmas serão entregues e o retorno sobre o investimento As premissas e restrições, o orçamento sumarizado e o nome do Gerente do Projeto O orçamento sumarizado, o nome do Gerente do projeto e as datas de entregas da matéria prima necessária para o projeto Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201408227717) Fórum de Dúvidas (1 de 1) Saiba (1 de 1) Qual a opção abaixo que não faz parte do Gerencimento do Escopo do Projeto ? Criar a EAP Verificar o Escopo Definir o escopo Entrega do produto final Planejamento do escopo Exercício: CCT0269_EX_A3_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 07/03/2017 21:13:06 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408284309) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O processo de ¿definir o escopo¿ está no grupo de processos de: Planejamento Monitoramento; Iniciação; Feedback; Encerramento; 2a Questão (Ref.: 201407497893) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que não corresponde a um processo da gerencia do escopo. Criação da EAP Planejameto do escopo Controle do escopo Verificação do escopo Termo de abertura do escopo Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201408019914) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual dos processos abaixo NÃO está relacionado com o gerenciamento do escopo? Planejamento do escopo. Criação de EAP. Definição do escopo. Controle do escopo. Sequenciamento de atividades. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201407632526) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Escopo do produto resultante de um projeto refere-se: Às atividades e responsabilidades do gerente de projeto. ao conjunto de técnicas de gerenciamento de projeto. ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto ou serviço. Ao trabalho que precisa ser realizado para a conclusão do projeto. ao conjunto de processos que garantem a qualidade do projeto. 5a Questão (Ref.: 201407632531) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Escopo do produto resultante de um projeto refere-se: Ao conjunto de processos que garantem a qualidade do projeto. Ao conjunto de técnicas de gerenciamento de projeto. Às atividades e responsabilidades do gerente de projeto. Ao conjunto de características e funções que descrevem um determinado produto ou serviço. Ao trabalho que precisa ser realizado para a conclusão do projeto. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201407497891) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que corresponde a atividade que pertence a área de gerenciamento do escopo. Criar a EAP Plano de Gerenciamento do projeto Elaboração do Termo de Abertura do Projeto Planejamento da qualidade Identificação dos riscos. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201408284312) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Como o TAP é um documento de formalização, logo de imediato deve constar a assinatura de quem autoriza o projeto: Execução; Monitoramento e controle; Encerramento; Iniciação Planejamento; 8a Questão (Ref.: 201407497897) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a única opção que não corresponde a ferramentas e técnicas usadas no Planejamento do escopo Modelos Plano de Contingência Opinião especializada Formulários Normas Exercício: CCT0269_EX_A4_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 17/03/2017 16:16:30 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408005276) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento. Selecionar os fornecedores do projeto Realizar as estimativas de custo e tempo Identificação do caminho crítico do projeto Identificação das partes interessadas do projeto Aprovação das solicitações de mudanças do projeto 2a Questão (Ref.: 201407648761) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O guia PMBOK estabelece um conjunto de boas práticas para gerenciamento de projetos. Em sua estrutura, as atividades fundamentais para gestão de um projeto estão dispostas em grupos de processos, quais são esses grupos? Iniciação, Viabilidade, Execução, Controle e Encerramento Viabilidade, Planejamento, Controle, Execução e Finalização Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento Proposição, Validação, Execução, Homologação e Finalização Planejamento, Execução, Checagem e Monitoramento 3a Questão (Ref.: 201407648762) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O guia PMBOK define que um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Já as operações são contínuas, repetitivas e não necessariamente, geram resultados únicos. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que apresenta semelhanças entre projetos e operações. Tanto projetos quanto operações possuem recursos ilimitados para sua execução Projetos e operações concorrem na gestão empresarial e são mutualmente excludentes Projetos e operações são conduzidos por pessoas e sempre geram resultados únicos Tanto projetos quanto operações são planejados, executados e controlados Tanto projetos quanto operações possuem gestão de custos simplificados Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201407497895) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O escopo do produto, em geral, é constituído de (assinale a opção correta) Declaração preliminar de escopo e EAP EAP e Dicionário EAP Declaração detalhada do escopo, EAP e dicionario EAP Declaração preliminar de escopo, EAP e dicionário EAP Declaração detalhada do escopo5a Questão (Ref.: 201407497902) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um gerente de projeto descobre, ainda durante o planejamento, que parte do escopo de trabalho ainda esta indefinido. Diante de tal fato a atitude que deve tomar é (assinale a opção correta): Esperar ate que o escopo seja definido para efetuar uma mudança no projeto Reclamar com os patrocinadores. Informar ao cliente que o projeto sairá apenas com parte dos requisitos Fazer tudo que for necessário para ter o escopo todo definido. Continuar a planejar o projeto para a parte do escopo que ja esta definida 6a Questão (Ref.: 201407572089) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O diretor de Marketing do Laboratório Bom Remédio nos contratou para que organizássemos um seminário nacional de vendas na cidade de Angra dos Reis - RJ para o seu corpo de vendedores. Muitas recomendações foram feitas, algumas exigências e outros requisitos que seriam bem aceitos se fossem plausíveis. Após a definição do escopo e da declaração de escopo, precisamos ter a validação do escopo por parte do Lab. Bom Remedio definir como serão as acomodações e a alimentação dos participantes contratar logo o hotel onde será realizado o seminário definir palestrantes de back-up para a eventualidade de algum palestrante faltar mandar imprimir os folhetos do seminário 7a Questão (Ref.: 201407572062) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sabemos que a EAP (Estrutura Analitica do Projeto) subdivide o trabalho do projeto em partes menores e mais facilmente gerenciáveis, em que cada nível descendente representa uma descrição mais detalhada do trabalho a ser realizado. Se estivermos trabalhando em um projeto que irá organizar uma festa de formatura, na entrega CONVITES poderemos ter etapas descendentes tais como: Identificar gráficas, escolher gráfica, escolher modelo de convite, solicitar orçamento, encomendar convites. A técnica que subdivide uma etapa maior em etapas menores chama-se: compressão top-down bottom-up fast-tracking decomposição 8a Questão (Ref.: 201407497964) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Sobre a verificação do escopo assinale a alternativa errada Controlar se prazos estão sendo cumpridos Gera como saída as ações corretivas recomendadas Veiricar se entregas estão sendo cumpridas Objetiva obter o aceite dos interessados Recebe como entrada o termo de gerenciamento da qualidade Exercício: CCT0269_EX_A4_201407360991_V2 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 17/03/2017 19:48:32 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408284311) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em relação ao Termo de Abertura do Projeto (TAP), podemos dizer que é incorreto: Quem autoriza o TAP é o gerente de projeto; Nessa fase é desejável que seja identificado, selecionado e designado um gerente do projeto; É o processo de desenvolvimento de um documento que formalmente autoriza um projeto ou uma fase dele; Sempre que possível, o gerente deve participar da elaboração do TAP; Como o TAP é um documento de formalização, logo de imediato deve constar a assinatura de quem autoriza o projeto. 2a Questão (Ref.: 201407643839) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo o PMBOK, os processos executados para estabelecer o escopo total do esforço, definir e refinar objetivos e desenvolver o curso de ação requerido para obter esses objetivos pertencem ao grupo de processos de encerramento. execução. planejamento. monitoramento. iniciação. 3a Questão (Ref.: 201407988098) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Em termos de planejamento de projetos podemos dizer que................marque a única opção correta A técnica de decomposição aplica-se no cronograma do projeto o conteúdo da EAP (Estrutura Analítica do Projeto) encontra-se também na Declaração de Escopo Os pacotes de trabalho representam o caminho crítico do projeto Paralelismo (ou fast tracking) é a técnica que se utiliza da subdivisão de projeto em componentes menores A linha base do escopo é a mesma coisa que o plano do tempo do projeto, ou seja, o cronograma do projeto Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201407572094) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os componentes de mais baixo nível da EAP (Estrutura Analitica do Projeto) de um projeto que visa a construção de uma casa são chamados de plantas elétrica, de água e de gás pacotes de trabalho escopo planta baixa declaração de escopo Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201407497894) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que corresponde a saída do Planejamento do escopo Plano estratégico da empresa Declaração do escopo Plano de gerenciamento do escopo Declaração preliminar do escopo Plano de escopo 6a Questão (Ref.: 201407648761) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O guia PMBOK estabelece um conjunto de boas práticas para gerenciamento de projetos. Em sua estrutura, as atividades fundamentais para gestão de um projeto estão dispostas em grupos de processos, quais são esses grupos? Iniciação, Viabilidade, Execução, Controle e Encerramento Viabilidade, Planejamento, Controle, Execução e Finalização Proposição, Validação, Execução, Homologação e Finalização Planejamento, Execução, Checagem e Monitoramento Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento 7a Questão (Ref.: 201408005276) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento. Identificação das partes interessadas do projeto Selecionar os fornecedores do projeto Realizar as estimativas de custo e tempo Identificação do caminho crítico do projeto Aprovação das solicitações de mudanças do projeto 8a Questão (Ref.: 201407648762) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O guia PMBOK define que um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Já as operações são contínuas, repetitivas e não necessariamente, geram resultados únicos. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que apresenta semelhanças entre projetos e operações. Projetos e operações concorrem na gestão empresarial e são mutualmente excludentes Tanto projetos quanto operações possuem gestão de custos simplificados Tanto projetos quanto operações possuem recursos ilimitados para sua execução Tanto projetos quanto operações são planejados, executados e controlados Projetos e operações são conduzidos por pessoas e sempre geram resultados únicos Exercício: CCT0269_EX_A5_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 30/03/2017 19:47:12 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201407632544) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)Segundo o guia PMBOK, o processo de gerenciamento do Tempo de um projeto possui algumas entradas, tais como: (ASSINALE A OPÇÃO INCORRETA) Lista de atividades. Estrutura Analítica do projeto. Ativos de processos organizacionais Declaração do escopo. Fatores ambientais da empresa. 2a Questão (Ref.: 201407646585) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Na estimativa de custos de um projeto apresentadas pelo PMI, destacamos: Estimativa de custo - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa paramétrica - Estimativas de valor Estimativa de valor - Estimativa paramétrica - Estimativas de três pontos Estimativa análoga - Estimativa de valor - Estimativas de três pontos 3a Questão (Ref.: 201408284324) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Os níveis mais baixos dos ramos da EAP são denominados: Estruturas de trabalho; Pacotes de trabalho; Subprojetos; Níveis de trabalho. Atividades de trabalho; 4a Questão (Ref.: 201408284320) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A EAP tem como objetivo o gerenciamento do projeto. Especificamente, não podemos citar como objetivo da EAP: Permitir apontar responsabilidades. Tornar claro para a equipe do projeto qual é o trabalho a ser feito; Mostrar graficamente o escopo do projeto; Analisar o tempo decorrido de cada atividade; Permitir a visualização de todo escopo do projeto pelas partes interessadas e conferência de que nada está faltando; 5a Questão (Ref.: 201407990712) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual a definição de Escopo de Produto ? Características e funções que especificam e caracterizam um cronograma , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam uma regra de negocio , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um escopo , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um projeto , serviço ou resultado Características e funções que especificam e caracterizam um produto , serviço ou resultado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201408162333) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No gerenciamento de tempo podemos ter folgas nas atividades. A definição de uma delas é "Tempo que uma atividade pode atrasar sem comprometer a tarefa sucessora. Folga de uma atividade.". Qual é esta folga? Folga Livre Folga do Projeto Folga Completa Folga Parcial Folga Total 7a Questão (Ref.: 201407991912) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A ___________________ baseia-se na duração real de uma atividade anterior semelhante, ou seja, aplica-se como estimativa de duração de uma atividade a mesma realizada em um caso real de uma atividade anterior de características similares. Estimativa paramétrica. Estimativas de pontos por função. Estimativas de três pontos. Estimativa análoga. Estimativas de projeto. 8a Questão (Ref.: 201407991919) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Das técnicas e ferramentas apresentadas pelo PMI, destacamos algumas estimativas. A estimativa ___________________ estima, de forma quantitativa, multiplicando-se a quantidade de trabalho a ser realizado pelo valor da produtividade. paramétrica. análoga. de três pontos. de pontos por função. de projeto. Exercício: CCT0269_EX_A6_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 03/04/2017 19:42:15 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408133514) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) De acordo com as boas práticas de gerenciamento de projeto, o desenvolvimento de um cronograma de projeto deve sempre ser visto como um processo: Constitutivo. Iterativo. Único. Sequencial. Independente. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408016176) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São consideradas SAIDAS dos processos da Gerencia de Tempo do projeto: modelo de cronograma método do Caminho Crítico linha de base do projeto (baseline) estimativa de duração das atividades lista de atividades Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201408016195) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São consideradas ENTRADAS dos processos da Gerencia de Tempo do projeto: Mudanças solicitadas Modelo de cronograma Método do Caminho Crítico Linha de base do cronograma (baseline) Lista de atividades Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201407646586) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) ______________________ serve como elemento norteador no gerenciamento do projeto, com a finalidade de servir como elemento de aprovação por parte dos gerentes e aceita e aprovada pela equipe de gerenciamento de projetos com datas de início e datas de término. Diagrama de Precedência Linha base do cronograma Caminho crítico Diagrama de Gantt PERT/CPM 5a Questão (Ref.: 201408097562) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um projeto pode ter premissas e restrições. É exemplo de premissa de projeto: "Não importa quanto tempo levará para o projeto estar pronto mas só posso gastar R$ 5.000,00 com ele", disse o cliente No projeto de construção da rodovia deverão ser utilizados operários que morem até 20 quilometros de distancia da obra. O setor de Recursos Humanos informou que o mestre-de-obras estará disponivel para o projeto a partir de dezembro. O prazo do projeto não poderá exceder a 20 meses a partir da data de assinatura do contrato. Os tubos de água a serem utilizados na construção da casa devem ser da marca Revigue. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201407558143) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) São ferramentas/técnicas da gerência de tempo: Relatórios de progresso, estimativas análogas e técnica bottom-up. Técnica top-down, análise da variação e estimativa de tempo. Técnica top-down, relatórios de progresso e medição de desempenho. Técnica top-down, técnica bottom-up e análise da variação. Relatórios de progresso, análise da variação e medição de desempenho. 7a Questão (Ref.: 201408165280) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Ao desenvolver o seu gerenciamento do tempo, um gerente de projeto realizou a estimativa de uma atividade com a previsão otimista de 10 dias, a previsão pessimista de 20 dias e a mais provável de 15 dias, então encontrou o valor final da estimativa de 18 dias. Qual das alternativas responde corretamente a questão, quanto à técnica utilizada na estimativa da duração da atividade e o valor final desta da duração Foi utilizada a técnica de CPM e a estimativa correta é de 18 dias Foi utilizada a técnica de PERT/CPM, mas a estimativa correta é de 13,33 dias Foi utilizada a técnica de CPM, mas a estimativa correta é de 15 dias Foi utilizadaa técnica de PERT e a estimativa correta é de 18 dias Foi utilizada a técnica de PERT, mas a estimativa correta é de 15 dias 8a Questão (Ref.: 201408016107) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Baseline de um cronograma é a definição da unidade de tempo utilizada no cronograma (horas, dias, semanas, etc...) a marcação da evolução do custo/benefício do projeto em relação às entregas realizadas o conjunto de recursos a serem utilizados no projeto uma versão específica do cronograma, constituida a partir da análise de rede do cronograma a linha que marca a evolução no tempo dos trabalhos realizados no projeto, normalmente em cor distinta à cor do cronograma inicial Exercício: CCT0269_EX_A7_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 25/04/2017 22:07:21 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201407497948) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Marque a opção que representa corretamente o nome que se dá ao nível mais baixo da EAP, que será uma entrega a ser feita ao cliente. Pacote de trabalho Conta contábil Projeto Atividade Tarefa Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201407975200) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para conceituarmos e compreendermos riscos devemos tem em mente que o risco é um evento ou condição incerta, ou seja, dada a sua ocorrência teremos efeito positivo ou negativo possivelmente sobre uma das seguintes dimensões: escopo, ____________, custo ou qualidade. Marque a opção que completa a afirmativa corretamente. Tempo Requisitos Rede Cliente Tarefa 3a Questão (Ref.: 201408097580) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O controle do cronograma relaciona: (Marque a alternativa INCORRETA) O gerenciamento das mudanças no cronograma de acordo com a real necessidade A aprovação dos recursos para execução das alterações no novo cronograma do projeto O controle dos fatores que podem gerar mudanças no cronograma A determinação do andamento atual do cronograma do projeto A percepção de potenciais necessidades de mudança no cronograma Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201407497967) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que não representa uma saída do processo de definição da EAP: Atualização da declaração do escopo do projeto Cronograma do projeto Atualização do plano de gerenciamento do projeto EAP Dicionário da EAP 5a Questão (Ref.: 201407558256) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Após definir as atividades para desenvolvimento do projeto, precisamos colocá-las em sequencia e definir os relacionamentos lógicos entre as atividades. Isto porque necessitamos identificar as atividades que podem usar a técnica de decomposição. precisamos deixar o projeto documentado para futuras manutenções. O sistema é uma sequencia de aividades lógicas. precisamos saber quais atividades necessitam dos resultados de outras atividades para serem realizadas. o auditor de qualidade irá questionar a lógica do desenvolvimento do projeto. 6a Questão (Ref.: 201407639486) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerente de um projeto de software identificou atraso em seu Cronograma. O que ele pode fazer para que os prazos desse cronograma sejam cumpridos? Alterar o escopo, removendo funcionalidades complexas do sistema Adicionar recursos especializados às tarefas do caminho crítico do projeto Utilizar a estratégia de compartilhamento de riscos Retirar recursos especializados das tarefas do caminho crítico do projeto Documentar os procedimentos de solicitações de mudanças no escopo 7a Questão (Ref.: 201408264050) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerente de projetos é a pessoa alocada pela organização executora para liderar a equipe responsável por alcançar os objetivos do projeto. O papel do gerente de projetos é diferente de um gerente funcional ou gerente de operações. Normalmente, o gerente funcional se concentra em proporcionar a supervisão de gerenciamento de uma unidade funcional ou de negócios, e os gerentes de operações são responsáveis pela eficiência das operações de negócios. Dentre as alternativas apresentadas, escolha a que NÃO refere-se a uma habilidade interpessoal para um gerente de projetos: Especificação da remuneração da equipe. Construção de Equipe Resolução de Conflitos. Coaching. Consciência Política e Cultural. 8a Questão (Ref.: 201408263132) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Todas as opções a seguir são exemplos do processo Realizar o controle da qualidade, exceto: Diagrama de espinha de peixe Custo de não conformidade Histograma Diagrama de Pareto Inspeção Exercício: CCT0269_EX_A8_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 26/04/2017 18:15:25 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408019989) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) ¿Gerenciar riscos inclui todo e qualquer processo relacionado a: identificação, análise, resposta, monitoramento e controle dos riscos de um projeto. Para se gerenciar os risco é necessário também _________ esse gerenciamento. Como objetivo principal do gerenciamento de riscos temos: a intenção de ___________ a probabilidade de ocorrências de riscos positivos, ou seja, aqueles que trariam benefícios ao projeto e __________ a chance de ocorrências de riscos negativos, aqueles que impactariam de forma adversa o projeto.¿ Complete os espaços em branco com a única opção correta: Aumentar, diminuir, planejar Completar, diminuir, planejar Aumentar, planejar, completar Diminuir, completar, aumentar Planejar, aumentar, diminuir Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408097838) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para gerenciarmos riscos é necessário que seja feita a identificação, análise, resposta , monitoramento e controle de riscos de um projeto. Também precisamos planejar esse gerenciamento de riscos, objetivando: I - Aumentar a probabilidade de ocorrência de riscos positivos II - Diminuir o impacto de ocorrência de riscos positivos III - Aumentar a probabilidade de ocorrência de riscos negativos IV - Diminuir a probabilidade de ocorrência de riscos negativos Identifique as afirmativas falsas e verdadeiras. (F,V, V,F) (V, F, V, V) (F, F, V, F) (V, F, F, V) (F, V, F, V) Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201407558826) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Gerenciar riscos envolve atividades de identificação, análise, resposta, monitoramento e controle dos riscos de um projeto. Gerenciamos riscos para: (marque a resposta mais completa) Satisfazermos a metodologia PMBOK Gerenciarmos mudanças ao invés de surpresas. evitarmos atrasos na entrega do projeto. Verificarmos se todo o escopo do projeto está incluido no planejamento do mesmo. Medirmos o impacto da ocorrência de ameaças ao projeto. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201407558831) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As ações e atitudesque deverão ser tomadas dada a ocorrência de um evento identificado como risco deverão ser testadas e comunicadas a todos na empresa documentadas e guardadas com o gerente do projeto programadas para execução no final do projeto validadas e arquivadas com o projeto aprovadas pelo cliente e endereçadas aos stakeholders Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201407990722) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O que é Mitigação de Risco ? Controle do escopo e dos requisitos Manter o custo de um evento de um requisito, a um nível aceitável Reduzir a probabilidade e/ou impacto de um evento de risco negativo, a um nível aceitável Revalidar o custo de uma falha de programação, a um nível aceitável Controlar o custo de um evento negativo, a um nível aceitável 6a Questão (Ref.: 201408284331) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gerenciamento do risco possui etapas cujo objetivo é o de controlar os riscos do projeto. Indique a opção que não faz parte desse contexto: Identificação dos riscos e análise dos pontos críticos; Transferência do risco; Pulverização do risco; Tratamento do risco, buscando a miimizaçao do risco; Avaliação do risco. 7a Questão (Ref.: 201408284336) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A Gestão de Risco em uma empresa é um conjunto de ações que possibilitam identificar e implementar medidas de proteção que possam minimizar os riscos a que estão sujeitos os ativos organizacionais. Isto posto, pode-se afirmar que Tratamento do Risco é: A decisão de aceitar um risco, monitorando sempre. A decisão de tomar uma ação de fuga de uma situação de risco A ação de contratar um seguro para reparar os danos no caso do risco ocorrer; O processo de seleção e implementação de medidas para modificar o risco; O compartilhamento do risco com um terceiro, no caso de prejuízo ou benefício; 8a Questão (Ref.: 201408133530) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Avalie se são Falsas ou Verdadeiras as seguintes afirmações com relação ao gerenciamento de riscos: I - Riscos estão presentes em ambientes da organização, do projeto ou de ambientes externos à organização. II - Os riscos serão sempre negativos e podem afetar qualidade, custos e prazos de um projeto. III - Os riscos conhecidos são aqueles devidamente identificados e analisados. IV - Para os riscos desconhecidos resta apenas uma alocação de margens de segurança para tentar minimizar os efeitos negativos decorrentes. Assinale a alternativa correta: V, F, V, V V, V, F, F V, F, F, V V, V, V, V F, F, V, V Exercício: CCT0269_EX_A9_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 27/04/2017 22:17:02 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201407632566) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A norma ISO estabelece algumas recomendações e estabelece padrões em relação à qualidade. Baseado nisto, o PMBOK recomenda a realização de alguns passos ou processos para o gerenciamento da qualidade de projeto, que são eles: (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Planejamento da qualidade II. Quantificação da qualidade III. Garantir a qualidade IV. Controle da qualidade Apenas I, III, IV. Apenas I, II, IV. Apenas I, II, III. Apenas I, II. Apenas II, III, IV. 2a Questão (Ref.: 201407559039) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O conjunto de processos do gerenciamento de qualidade que permite a redução de riscos e prejuizos é chamado de Planejamento estratégico do Projeto Controle de Qualidade Prevenção de riscos de Qualidade Revisão de Qualidade Controles internos Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201407649913) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Para o PMBOK, os processos de gerenciamento de projetos estão organizados em cinco grupos, iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. Analise as alternativas abaixo e aponte aquela que representa uma ação do grupo de processos de monitoramento. Realizar as estimativas de custo e tempo Identificação das partes interessadas do projeto Selecionar os fornecedores do projeto Aprovação das solicitações de mudanças do projeto Identificação do caminho crítico do projeto 4a Questão (Ref.: 201408263128) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Todas as opções estão corretas em relação ao gerenciamento da qualidade em projetos, com exceção : Satisfação do cliente: Entendimento, avaliação, definição e gerenciamento de expectativas de forma a atender às necessidades do cliente. Isso exige uma combinação de conformidade com os requisitos (o projeto deve produzir o que afirmou que produziria) e adaptação ao uso (o produto ou serviço deve satisfazer as necessidades reais). Plano de custo da qualidade: Identifica que padrões de qualidade são relevantes para o projeto e determinar a forma de satisfazê-los Melhoria contínua: O ciclo PDCA é a base da melhoria da qualidade Realizar a Garantia da Qualidade: Aplica as atividades de qualidade sistemáticas do planejamento para garantir que o emprego de todos processos necessários para o alcance dos requisitos do projeto Realizar o Controle da Qualidade: Monitora os resultados específicos do projeto para determinar se eles estão de acordo com os padrões de qualidade relevantes e identificar as formas de eliminar as causas de desempenhos insatisfatórios 5a Questão (Ref.: 201407558928) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Ao inserirmos música ambiente no processo de montagem de um automóvel e medirmos o tempo de montagem do mesmo verificamos que este tempo diminuiu. Passamos a adotar a música ambiente como melhor prática de trablalho e a partir de então a música ambiente faz parte do processo de montagem dos automóveis. Todo este processo refere-se a manutenção de produção garantia de qualidade otimização de produção garantia de desempenho melhoria de processo 6a Questão (Ref.: 201407975201) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O PMBOK prevê a realização dos seguintes passos (processos), para o Gerenciamento da Qualidade: Marque a única opção correta. Planejamento da qualidade, Garantia da qualidade, Controle da qualidade Garantia da qualidade, Planejamento da qualidade, Custo da qualidade Melhoria contínua, Custo da qualidade, Conformidade com os padrões Controle da qualidade, Planejamento da qualidade, Conformidade com os padrões Planejamento da Qualidade, Custo da Qualidade, Melhoria contínua 7a Questão (Ref.: 201408140712) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Podemos afirmar que NÃO faz parte da fase de Controle da gestão de projetos: Monitorar os desvios do programado Tomar ações corretivas para harmonizar o executado com o programado. Avaliar as solicitações de alteração do projeto que envolvam escopo, prazo e custo. Encerrar as atividades e apreender com a experiência vivenciada no projeto. Quando necessário, reprogramar o projeto. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201408133533) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As atividades de monitoramento para determinaçãode conformidade ou não do que está sendo desenvolvido em um projeto é denominada de: Premissas da Qualidade. Planejamento da Qualidade. Controle da Qualidade. Garantia da Qualidade. Monitoramento da Qualidade. Exercício: CCT0269_EX_A10_201407360991_V1 Matrícula: 201407360991 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Data: 28/04/2017 01:11:15 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408133538) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Como é denominada a análise estruturada e independente para determinar se as atividades do projeto estão de acordo com as políticas, processos e procedimentos do projeto e da empresa? Controle de qualidade. Mensuração da qualidade. Planejamento da qualidade. Auditoria de qualidade. Garantia de qualidade. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201408037388) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Qual ferramenta não seria adequada como entrada para realizar a garantia da qualidade? Estrutura analítica do projeto Plano de gerenciamento da qualidade Plano de melhorias no processo Medições de controle da qualidade Métricas da qualidade 3a Questão (Ref.: 201407497806) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que contem o diagrama que mostra a cadeia de casualidade de problemas: Diagrama de causa e efeito Histogramas Diagrama de Pareto Gráfico de controle Fluxograma 4a Questão (Ref.: 201408133544) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Assinale a opção que apresenta uma saída do processo Realizar o Controle de Qualidade. Informações sobre o desempenho do trabalho. Medições de Controle de Qualidade. Lista de verificação da qualidade. Amostragem estatística. Métricas de Qualidade. Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201407992138) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É exemplo de uma ferramenta para realizar o controle de qualidade em um projeto: Mastergrama Diagrama de causa e efeito Diagrama de Fukuwana Diagrama de Otawana Hipsterstorm Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201408123008) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O gráfico de Pareto vem sendo muito utilizado para identificar e avaliar não-conformidades, e por meio de sua classificação podemos orientar as escolhas de ação (prioridade) para eliminação de problemas e consequente aumento da qualidade. Ele está diretamente ligado a conhecida Lei de Pareto, principio 80/20, ou seja, de forma geral 80% dos problemas se devem a 20% das causas. Essa definição se refere a: Diagrama de dispersão Histograma Gráfico de controle Gráfico de execução Diagrama de causa e efeito Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201407632576) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O processo de Garantia da Qualidade utiliza algumas técnicas e ferramentas empregadas no planejamento da qualidade, tais como : (ASSINALE A OPÇÃO CORRETA) I. Auditoria de qualidade II. Ativos de processos organizacionais III. Plano de gerenciamento do projeto Apenas I. Apenas I, II. Apenas I, III. Apenas II, III. Todas. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201408037385) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Planejar o gerenciamento da qualidade é o processo de identificação dos requisitos e/ou padrões de qualidade do projeto e suas entregas, e de documentação de como o projeto demonstrará conformidade com os requisitos relevantes e/ou padrões de qualidade. Qual é o principal benefício desse processo? Conectar e sequenciar as atividades identificadas Identificação de algumas fontes críticas responsáveis pela maioria dos efeitos de um problema Permite identificar as melhores práticas, gerar ideias para melhorias e fornecer uma base para medir o desempenho É o fornecimento de orientação e instruções sobre como a qualidade será gerenciada e validada ao longo de todo o projeto Descrever a tendência central, o grau de dispersão e o formato de uma distribuição estatística. GESTÃO DA QUALIDADE EM PROJETOS Avaiação Parcial: CCT0269_SM_201407360991 V.1 Aluno(a): AMANDA MENEZES MONTEIRO Matrícula: 201407360991 Acertos: 10,0 de 10,0 Data: 04/04/2017 19:50:07 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201408045207) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual a opção correta para: Ciclo de Vida do Gerenciamento do projeto Conjunto de processos para manutenção preventiva Conjunto de processos para manutenção corretiva Conjunto de processos para criar o banco de dados do sistema Conjunto de processos que devem ser seguidos para um bom gerenciamento Conjunto de processos para manutenção evolutiva Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201408182300) Acerto: 1,0 / 1,0 O esforço temporário empregado para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo é denominado de: projeto Programa portfólio programa de nível mais elevado programa de nível inferior 3a Questão (Ref.: 201407650622) Acerto: 1,0 / 1,0 Analise as alternativas abaixo e marque a que apresenta um processo de gerenciamento da integração do projeto. Análise das pastes interessadas Identificação dos riscos do projeto Desenvolvimento do cronograma do projeto Desenvolvimento do plano de aquisições do projeto Desenvolvimento do termo de abertura do projeto Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201407497880) Acerto: 1,0 / 1,0 A função fundamental do processo de Encerramento, segundo PMBOK é (assinale a opção correta): Demitir as equipes e entregar o produto ou serviço ao cliente Formalizar as lições aprendidas e distribuir essas informações para a equipe de projeto Fazer auditorias pós-implementação para documentar os êxitos e fracassos do projeto. Formalizar a conclusão do projeto, o que inclui reunir as lições aprendidas e disseminar tais informações aos participantes. Auditar o projeto e comparar os dados da realidade com a previsão. 5a Questão (Ref.: 201408087206) Acerto: 1,0 / 1,0 Sua empresa fabrica roupas para adultos, vestuário masculino e feminino, e está se planejando lançar uma nova de linha, agora infantil para o verão. Esta linha, após criada, será oferecida indefinidamente a partir do lançamento do catálogo de verão. Qual das seguintes afirmações é verdadeira? Trata-se de uma operação continuada, porque a nova linha de produtos será vendida sem prazo definido. Não é temporária. Não é nem projeto nem operação continuada. É simplesmente o lançamento de um novo produto no mercado. Trata-se de um projeto, porque a linha de produtos nunca foi fabricada nem vendida por esta empresa Trata-se de uma operação continuada, porque a empresa atua no ramo de fabricação de eletrodomésticos de cozinha. O lançamento das novas cores e recursos é apenas uma variação de um processo já existente. Não se trata de um projeto nem de uma operação continuada. É o lançamento de um novo produto, que não afeta as operações continuadas. 6a Questão (Ref.: 201408019914) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual dos processosabaixo NÃO está relacionado com o gerenciamento do escopo? Controle do escopo. Criação de EAP. Sequenciamento de atividades. Planejamento do escopo. Definição do escopo. Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201408227727) Acerto: 1,0 / 1,0 Qual opção abaixo não é uma técnica para gerar EAP ? Reaproveitamento de EAP Modelos anteriores de EAP Padrões de projetos Decomposição do projeto Não dividir tratar o problema como um todo 8a Questão (Ref.: 201408262670) Acerto: 1,0 / 1,0 No Gerenciamento de Escopo o último nível de uma EAP (Estrutura Analítica do Projeto) é: Pacote de Entrega Serviço Tempo Plano de Esforço todas estão corretas Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201408227730) Acerto: 1,0 / 1,0 Baseia-se na duração real de uma atividade com mesmo cronograma ou histórico. De qual Estimativa de duração estamos falando ? Estimativa aleatória Estimativa de 5 pontos Estimativa análoga Estimativa paramétrica Estimativa de 3 pontos Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 10a Questão (Ref.: 201408162307) Acerto: 1,0 / 1,0 Após criar a EAP a equipe ou indivíduo responsável por cada pacote de trabalho deve desmembrar este pacote para criar um cronograma. Qual é o nome deste processo de desmembramento do pacote de trabalho? Criar a estrutura analítica do projeto Definir o escopo Definir as atividades Encerrar o projeto Identificar os riscos
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