competencias gerenciais av 2017,1

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Disciplina:  COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Avaliação:  GST0615_AV_201002284406      Data: 16/06/2017 20:21:24 (F)      Critério: AV 
	Aluno: 201002284406 - ANDREA ALBERTA PINHO 
	Professor:
	NEIDI DE OLIVEIRA NYARADI
	Turma: 9010/AA
	Nota Prova: 3,5 de 8,0      Nota Partic.: 2,0     Av. Parcial.: 2,0 
	Nota SIA: 5,5 pts
	
	 1a Questão (Ref.: 227710)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Para se entrevistar um candidato existem dois tipos de entrevistas, não-estruturada e estruturada, assim podemos dizer que o tipo de entrevista que será a melhor ou ter sua aplicabilidade referenciada para se avaliar um candidato? Justifique sua resposta
		
	
Resposta: 
	
Gabarito: Na não estruturada, o entrevistador e o candidato não têm um roteiro prévio. Já na estruturada, o entrevistador sempre segue o mesmo roteiro visando a avaliar os conhecimentos, as habilidades e a capacidades do candidato. 
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 155197)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	De acordo com a aula 8 - Autoconhecimento, como o estresse é causado?
		
	
Resposta: extresse e causado por acumulo de tarefas diarias ,pressão no trabalho entre outros fatores
	
Gabarito: Estresse é causado pela forma como enfrentamos e resistimos aos eventos diários. Quase toda estratégia de gerenciamento de estresse deve partir do pressuposto que é necessário melhorar os sistemas pessoais e resistência própria. 
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 263218)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A mensagem pode ser dividida em duas categorias. Quais são ela?
		
	
	Marcas e Símbolos: objetos físicos da escrita ou da comunicação.
	
	Traços e Sensores: formato receptor pelo qual e emissor escreve a mensagem.
	
	Símbolos e Comportamentos: Palavra, escrita desenho, código, gestos, contato visual e linguagem corporal. 
	
	Sensores e Traços: forma como o receptor decifra a mensagem.
	
	Traços e Comportamento: refere-se ao processo pelo qual uma superfície é marcada e como é realizada.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 51506)
	Pontos: 1,0  / 1,0 
	A classificação de tarefas proposta por Aronson, Wilson e Akert compreende três tipos de tarefas unitárias: aditiva, conjuntiva e disjuntiva. Assinale aquela que apresenta o conceito de uma tarefa ADITIVA.
		
	
	A proximidade entre as pessoas permite a troca de informações. Em grupos sociais são estabelecidas normas sociais com regras explícitas ou implícitas que definem o que é comportamento aceitável naquele contexto. 
	
	São aquelas em que não são viáveis a divisão de tarefas. O fundamental é como reunir as contribuições dos membros para alcançar os objetivos dos grupos.
	
	Quando o desempenho do grupo é definido pelas habilidades do membro menos capaz do grupo ou pelo elo mais fraco da corrente. Por exemplo, uma equipe de alpinistas só pode escalar à velocidade do seu membro mais lento. 
	
	Aquela em que todos os membros do grupo realizam basicamente o mesmo trabalho e o produto final é a soma de todas essas contribuições, como quando três pessoas fazem força para tirar o carro da vala. Se ocorrer, entretanto, indolência social, o desempenho do grupo pode não ser melhor do que o de um indivíduo que trabalha sozinho.
	
	O desempenho total do grupo é definido pela maneira como trabalha o melhor membro. Esse indivíduo pode elevar para o seu próprio nível o nível de desempenho dos demais indivíduos que estão na média ou abaixo da média. 
		Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 53380)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Mariza, gerente de educação da empresa Ibituruna Ltda., quando da avaliação de desempenho de sua equipe, solicitou aos clientes retorno sobre seus desempenhos. Tendo como base o gerenciamento de desempenho, utilizando diferentes fontes de dados, podemos dizer que ela:
		
	
	Errou, porque ela ao incluir os clientes tornou públicas questões internas.
	
	Acertou, porque devemos incluir os clientes na avaliação de desempenho. 
	
	Acertou, porque ela, assim como todos os gerentes, não sabe avaliar o desempenho. 
	
	Errou, porque os clientes não conhecem o desempenho dos empregados. 
	
	Errou, pois os clientes sempre avaliam só o lado negativo.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 51809)
	Pontos: 0,0  / 1,0 
	Para avaliar o desempenho de seus empregados as empresas utilizam um tipo de avaliação onde o resultado depende de julgamento parcial pelo coordenador. Como se chama essa avaliação?
		
	
	Avaliação interpessoal
	
	Avaliação mista. 
	
	Avaliação subjetiva.
	
	Avaliação comportamental. 
	
	Avaliação objetiva.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 233392)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	De acordo com a teoria do sociólogo Kurt Lewin, chamada de teoria de campos de força social, o status quo é definido como a diferença entre forças impulsoras e forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de mudança, definidos por: 
		
	
	Descongelar; Mudar; Recongelar.
	
	Descongelar; Estabelecer; Recongelar. 
	
	Congelar; Manter; Mudar.
	
	Descongelar; Manter; Recongelar.
	
	Congelar; Mudar; Recongelar.
		Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 575441)
	Pontos: 0,5  / 0,5 
	Fazer com que todas as pessoas da organização caminhem na mesma direção não é tão difícil quanto parece. É necessário muita estratégia, objetivos definidos, comunicação eficaz, feedbacks constantes e lideranças compartilhadas. Este é o ideal de toda equipe e caracteriza a equipe de alta performance, onde todas as potencialidades são usadas da melhor forma. Neste caso, para o melhor desempenho das equipes é necessário realizar quatro ações. Uma delas é:
		
	
	ser baseada nas habilidades que agregam valor aos produtos da empresa
	
	entender que trabalhando em equipe temos menos chances reais de superar nossos limites
	
	aprender a viver com diferenças e extrair do ambiente a diversidade que existe dentro de organização.
	
	perceber a satisfação a fim de que pessoa esteja ligada ao significado maior do trabalho, que é o diferencial, e ver o mesmo como um desafio.
	
	respeitar a individualidade e estimular a diversidade da equipe, conhecer o perfil dos integrantes da mesma.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 696366)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Sabemos que várias são as situações que podem ser classificadas como favorecedoras ao estresse. Baseado nesta firmativa, assinale a opção de resposta dentre as propostas a seguir, que NÃO SE ADEQUA nesta classificação
		
	
	Escassez de tempo
	
	Boa comunicação 
	
	Redução de recursos 
	
	Conflitos interpessoais. 
	
	Ambiguidade em relação a responsabilidades 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 23301)
	Pontos: 0,0  / 0,5 
	Representa uma condição essencial para a liderança, principalmente nos níveis mais altos da empresa. Sem ela, segundo o autor, a pessoa pode ter treinamento insuperável, mente aguda e perspicaz e uma infinidade de boas ideias, mas não se tornará um grande líder. Estamos falando da: 
		
	
	Missão
	
	Inteligência emocional
	
	Forma de se relacionar, apenas
	
	Visão
	
	Capacidade de cálculos
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.