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Muito se tem discutido quanto ao papel das organizações na preservação do meio ambiente, fundamental para a
continuidade da nossa espécie. Várias organizações já criaram políticas e ações voltadas para a preservação
ambiental e _______________________________, envolvendo seus colaboradores, clientes e acionistas na
conscientização e no estímulo ao desenvolvimento de ações socialmente responsáveis. A palavra que completa
a frase é:
Boa imagem
Visão
Ética
  Responsabilidade Social
Estratégia
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  2a Questão (Ref.: 201501752751) Acerto: 1,0  / 1,0
Ela alterou as relações de trabalho, aumentando a eficiência operacional e orientando a atuação dos
trabalhadores para a produção de conhecimento e preparação abrangentes, extrapolando os limites de espaço
e tempo. O crescente número de pessoas com acesso a ela acelerou esse processo, estabelecendo novos
parâmetros de qualificação. Estamos nos referindo a:
Terceirização
Fusões
Incorporações
Parcerias
  Transformações tecnológicas
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201502378456) Acerto: 1,0  / 1,0
A estrutura da área de RH envolve diversos subsistemas, tendo como obje!vo possibilitar a sua atuação de forma abrangente e profissional na
organização. Das afirma!vas abaixo, assinale aquela que caracteriza o subsistema de Recrutamento e Seleção:
Operacionalizar e controlar os processos de admissão, demissão, assiduidade, cálculo e processamento
de salários, recolhimento de impostos trabalhistas, férias, entre outras atividades
Promover ações de capacitação para garantir a atualização, preparação e desenvolvimento contínuos
dos funcionários.
  Definir as estratégias de captação e identificação de talentos para a organização, utilizando ferramentas
e técnicas específicas.
Definir a estratégia global da área de RH, a quantidade necessária de pessoas para ocupação dos cargos
organizacionais e os indicadores que irão monitorar os resultados.
Definir a política salarial e de benefícios definida pela empresa, descrição de cargos, realização de
pesquisas salariais, tendo em vista a retenção de talentos.
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201502378140) Acerto: 1,0  / 1,0
Relacione obedecendo à ordem apresentada e letras correspondentes: ( ) Define a flutuação dos funcionários
admitidos e desligados. ( ) Promove uma boa imagem da instituição no mercado. ( ) Mede a eficiência e eficácia
do recrutamento. ( ) Desenvolvimento de Carreira. ( ) Absenteísmo. Letras correspondentes: a ­ Taxa de
turnover b ­ Empregabilidade c ­ Métricas de recrutamento d ­ Empresabilidade e ­ Ausentismo.
b ­ d ­ a ­ c ­ e
a ­ b ­ c ­ e ­ d
d ­ b ­ a ­ e ­ c
a ­ e ­ b ­ d ­ e
  a ­ d ­ c ­ b ­ e
 Gabarito Comentado.  Gabarito Comentado.
  5a Questão (Ref.: 201502415393) Acerto: 1,0  / 1,0
Tendo como referência o modelo de gestão por competências, cada vez mais
difundido  entre  as  organizações  como  estratégia  competitiva,  analise  as
afirmativas que seguem:
I  ­  O  conceito  de  competências  estratégicas  ou  organizacionais  é  um  forte
aliado à competitividade e à sustentabilidade de uma empresa.
II ­ Em geral as organizações estabelecem competências estratégicas que não
contemplem a visão e os valores da empresa.
III  ­ O  trabalho com os colaboradores, no sentido de  incorporar os princípios
deste  modelo,  torna­se  pouco  relevante  por  serem  apenas  competências
organizacionais.
IV  ­  As  competências  estratégicas  são  traduzidas  internamente  por  meio  do
estabelecimento de conceitos que facilitam a compreensão de seu significado.
Analisadas as afirmativas, assinale abaixo a opção correta:
As afirmativas I, II e III são verdadeiras.
As afirmativas I e II são falsas.
As afirmativas II, III e IV são falsas.
As afirmativas II e IV são verdadeiras.
  As afirmativas II e III são falsas.
 Gabarito Comentado.
  6a Questão (Ref.: 201502250546) Acerto: 1,0  / 1,0
No panorama atual, as organizações procuram identificar profissionais com perfil de competências
alinhado  às  demandas  e  necessidades  internas  (inputs),  que  possam  pôr  sua  experiência  e
competência a serviço da empresa nas atividades a serem desenvolvidas (processamento), gerando
um alto desempenho que se refletirá em resultados diferenciados (outputs).
Considerando os estudos realizados sobre competências, assinale a única afirmativa correta:
No processo seletivo a aderência de um candidato às competências do cargo em questão, bem
como  às  competências  organizacionais,  é  um  ponto  que  deve  ser  desconsiderado  pelo
selecionador, uma vez que o destaque deve estar na missão da empresa.
As organizações estabelecem competências estratégicas que estejam relacionadas diretamente
à visão que cada funcionário tem em relação ao seu futuro profissional e social, refletindo­se
em suas atividades diárias, independente de seu nível hierárquico.
Podemos afirmar que o modelo de gestão por competências influencia a produção de valor da
empresa, restringindo as chances de alcance dos objetivos organizacionais.
As  competências  organizacionais  dizem  respeito  aos  atributos  dos  funcionários  de  uma
determinada  organização  que  conferem vantagem competitiva  a  ela,  geram valor  distintivo
percebido pelos clientes e são difíceis de ser imitados pela concorrência.
  As  competências  estratégicas  ou  organizacionais  são  as  competências  que  garantem  a
competitividade  e  sustentabilidade  de  uma  empresa,  tornando­a  única  e  diferenciada  na
relação com seus clientes, reforçando sua imagem e reputação no mercado.
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  7a Questão (Ref.: 201502378199) Acerto: 1,0  / 1,0
A requisição de pessoal é a primeira etapa do processo seletivo; é onde tudo se inicia. Na requisição devem
constar algumas informações relevantes. Das opções que seguem, assinale a única que não corresponde à
requisição de pessoal:
Cargo de contratação "nome do cargo específico" a ser preenchido.
Diretoria/área ­ para onde iremos contratar; lugar da estrutura organizacional para o qual o profissional
será contratado.
Motivo da abertura da vaga: a abertura da vaga pode ocorrer por aumento de quadro (novos
investimentos para expansão do negócio, por exemplo) ou substituição devido à saída do antigo
ocupante.
  Horário e local de trabalho ­ não necessariamente deverá ser especificado neste momento.
Solicitante "nome do requisitante", quem está contratando.
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  8a Questão (Ref.: 201502285669) Acerto: 1,0  / 1,0
(ENADE 2009) Considerando o desenvolvimento do processo de Recrutamento e Seleção por diversos atores "a
área que solicita a contratação, a equipe de Recursos Humanos e consultorias especializadas", de quem é a
responsabilidade da decisão de contratação?
A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela pode trazer os melhores
candidatos, ajustando a política de recrutamento e seleção para atrair talentos.
A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois o pessoal de Recursos Humanos
pode não conseguir atender a todas as áreas com a rapidez necessária.
A responsabilidade da decisão é das consultorias especializadas, pois elas têm as condições necessárias
para definir as técnicas adequadas de acordo com o perfil solicitado.
  A responsabilidade da decisão é da área que solicita a contratação, pois a chefia imediata conhece a
função e pode adequar os requisitos do cargo à cultura organizacional.
A responsabilidade da decisão é da área de Recursos Humanos, pois ela tem condições de conhecer o
perfil necessário para o cargo e a cultura organizacional.
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  9a Questão (Ref.: 201502353328) Acerto: 1,0  / 1,0
 O Recrutamento Externo vem sendo adotado com larga frequência pelas empresas na atualidade.Assim, podemos afirmar que é uma boa opção quando:
Queremos facilitar a comunicação entre os candidatos.
 
  Precisamos mandar um Colaborador embora e não queremos que ele saiba.
Desejamos gerar conflitos entre os colaboradores para que se estimulem.
Temos pouco tempo para recrutar um profissional.
Queremos valorizar o colaborador interno e estimulá­lo.
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  10a Questão (Ref.: 201501948733) Acerto: 1,0  / 1,0
Quando buscamos identificar potenciais candidatos dentro da própria empresa, através da abertura e
divulgação da vaga internamente, temos como meio o :
  recrutamento interno
recrutamento presencial
recrutamento externo
recrutamento coletivo
recrutamento misto
 Gabarito Comentado.