APOL3 Gestão Secretarial Organização de Eventos e Marketing e Relações Públicas

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Disciplina(s):
Marketing e Relações Públicas
Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Data de início: 22/06/2017 22:19
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 28/06/2017 20:57
Questão 1/5 - Marketing e Relações Públicas
Ao estudarmos o “P” promocional (Promotion) inerente ao composto de marketing, o famoso 
marketing mix, devemos salientar que o mesmo está relacionado prioritariamente à divulgação do(s) 
produto(s) comercializado(s) por uma determinada organização, processo este que, na 
contemporaneidade, se dá através das ferramentas de comunicação integrada (CI), as quais sempre 
devem atuar de forma sinérgica em prol dos objetivos delineados por uma dada organização. Diante 
dos seus conhecimentos em torno de tal prática, analise o case abaixo.
Marcos Paulo, que é publicitário de formação e sempre se interessou por novas tecnologias, é o 
grande responsável pelo planejamento de marketing da sua empresa, de uma Startup focada no 
desenvolvimento de aplicativos para celular.
No presente momento, Marcos necessita elaborar uma estratégia de Comunicação Integrada de 
Marketing (CIM), também chamado de composto de Promoção ou “P” de promoção, cujos elementos 
chaves são: propaganda, marketing direto, merchandising, patrocínio, promoção de vendas, 
relações públicas, publicidade e venda pessoal.
A partir dos seus conhecimentos em torno do capítulo denominado O Preço e a Promoção, bem 
como dos demais dados apresentados no case acima, analise as seguintes asserções e a relação 
proposta entre elas:
I –O merchandising consiste no uso de material promocional, formas de organização de gôndolas, 
exibição de produtos e outras formas de comunicação dentro dos PDV´s, as quais tem por finalidade 
reforçar a comunicação de uma empresa para os seus principais targets.
Porque
II – O merchandising é uma modalidade de comunicação que deve ser concebida como prioritária 
para as ações a serem desenvolvidas pela empresa de Marcos.
Nota: 20.0
A As asserções I e II são proposições verdadeiras,
e a II é uma justificativa da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras,
mas a II não é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a
II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma
proposição verdadeira.
E As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/5 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
Para que seja possível estudar e compreender o marketing é necessário entender que este tema 
deve ser avaliado por aspectos e características tanto de seu microambiente quanto de seu 
macroambiente. Com base neste conteúdo, julgue as afirmativas a seguir e verifique a correta 
sequências de verdadeiras e falsas:
 
( ) Os aspectos demográficos correspondem ao microambiente de marketing
( ) O aspecto tecnológico faz parte do macroambiente e diz respeito aos profissionais de TI
( ) Os aspectos do macroambiente são aqueles influenciados diretamente pelas ações da 
organização
( ) Um grupo de funcionários está inserido no microambiente de marketing
Nota: 0.0
A V; V; V; F;
B V; F; V; F;
C F; F; F; V;
Você acertou!
Muito embora a definição de merchandising
esteja perfeita, esta não é a melhor opção para
o empresário, visto que a sua empresa é uma
StartUp focada em novas tecnologias. No caso
da empresa de Marcos, o mais aconselhado
seria a promoção de ações no meio web ou
ainda de um conjunto de práticas de ativação
em meios mais contemporâneos como o
Instagram ou ainda outra plataforma focada
em inovação.
O macroambiente é composto por fatores
conjunturais, que são mais difíceis de serem
controlados pelas organizações, pois na
maioria das vezes independem de suas ações
diretas. Já o microambiente é composto por
fatores mais fáceis de ser controlados pelas
empresas, a exemplo da relação que mantém
com parceiros, colaboradores, clientes e
fornecedores (aula 4, Tema 5).
D F; V; F; V;
E F; F; V; V;
Questão 3/5 - Gestão Secretarial: Organização de Eventos
O marketing revolucionou os estudos sobre a relação entre empresa e cliente no ambiente 
mercadológico e permitiu que fosse apresentada uma nova realidade de relacionamento e estratégia 
para todos os setores. Com base nas diferenças entre estratégias de vendas e estratégias de 
marketing, assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0
A A estratégia de preço baixo está relacionada
ao Fordismo;
B Na década de 70 já era clara a diferença entre
uma estratégia e outra;
C A crise de 1929 é um exemplo de que as
estratégias de marketing não deram certo;
D A estratégia de venda está voltada a ações de
longo prazo;
E A estratégia de marketing foca na venda direta ao
cliente.
Questão 4/5 - Marketing e Relações Públicas
Carlos e sua esposa Juliana são dois empreendedores de sucesso e estão desenvolvendo um plano 
de marketing para o lançamento de uma nova marca de fraldas descartáveis para a cidade de 
Curitiba (capital do estado do Paraná). A marca, por sua vez, é posicionada para bebês das classes 
C1 e C2.
No plano de lançamento, o qual trabalha com os quatro P’s (o comporto de marketing clássico), o 
casal de empresários já determinou que a embalagem terá 30 unidades, que o produto será 
posicionado por custo/benefício, e que o preço será o mais baixo da categoria. Em termos de 
promoção, serão utilizados mídia como: rádio e TV fechada, além de blitz em postos de saúde da 
periferia e outras atividades paralelas nos principais PDV´s da cidade de Curitiba. Em termos de 
distribuição/logística, o casal aposta no “canal farma popular”, ou seja, seu foco estará centrado em 
farmácias que estão localizadas na periferia de Curitiba e RMC.
Segundo um consultor contratado pelo casal com o objetivo de analisar o seu plano de Marketing, o 
mesmo sugeriu que a distribuição também seja feita em supermercados de bairro, posição esta que 
As estratégias de vendas são focadas na
venda direta, na venda de curto prazo e não
prioriza o relacionamento com o cliente. Elas
eram amplamente utilizadas antes da década
de 70, em especial na década de 30, com base
na Administração Científica, além de serem
contemporâneas ao Fordismo (AULA 4, Tema
3).
foi refutada pelo casal de empresários, os quais não enxergam viabilidade técnica/financeira em tal 
ação.
Diante do case exposto acima, quais das opções abaixo NÃO É ADEQUADA para o casal empregar 
como defesa da utilização apenas do “canal farma popular” como distribuição, ao invés de 
acrescentar o canal “supermercado” ?
Nota: 20.0
A Fralda descartável é um produto que é
inadequado e que não deve ser vendido, em
momento algum, no canal de distribuição
“supermercado de bairro”.
B O produto é novo no mercado curitibano e a
empresa não conhece o funcionamento deste
macro ambiente, o que torna menos arriscado
optar por um tipo apenas de canal de distribuição
do que por dois tipos.
C O produto tem que está no canal onde o cliente
está; e pesquisas mostram que a mãe vai muito
mais à farmácia, quando deseja comprar
materiais para o seu bebê, do que ao
supermercado.
D A empresa não tem produção suficiente para
atender todos os supermercados e farmácias das
áreas populares de Curitiba e região. O que
poderia acarretar em uma ruptura do
fornecimento de fraldas aos distribuidores.
E O produto é comprado, muitas vezes, em
momentos de falta de tempo de tal sorte que a
maior parte dos pais opta por adquiri-lo em
espaços dotados de maior comodidade.
Questão 5/5 - Marketinge Relações Públicas
A elaboração de um plano de negócios, enquanto fruto de um planejamento estratégico prévio, é 
uma tarefa árdua e que requer a manipulação de uma grande quantidade de dados e variáveis, 
porém cada dia mais necessária, ainda mais num campo como a mercadologia, a qual não comporta 
mais a presença de estratégias amadoras. Tal situação se torna ainda mais perceptível nas 
iniciativas desenvolvidas na atual Sociedade da Informação, caracterizada pela presença de 
clientes e/ou consumidores dotados de níveis crescentes de expectativa e, por conseguinte, de 
cobrança.
O processo de planejamento, de forma bastante didática e a partir da metodologia defendida pelo 
PMI (Project Management Institute), pode ser definido como um conjunto encadeado de ações 
previamente definidas e que objetiva, em última análise, identificar, diante das várias possibilidades, 
Você acertou!
A alternativa A está incorreta pois afirma que
o produto em questão é inadequado, sendo
que o real problema não é o produto e sim o
PDV (Ponto de Venda). Além do mais, num
momento futuro ele até pode vir a ser vendido
nos supermercados de bairro.
a melhor alternativa a ser escolhida por uma organização. O planejamento procura, em sua 
essência, otimizar os recursos disponíveis em prol de um aprimoramento do resultado final 
alcançado.
 
Fonte: PMI. www.pmi.org
A partir das informações dispostas acima, bem como de outras apresentadas na rota de 
aprendizagem em torno da Administração Estratégica de Marketing, enumere a segunda coluna com 
base na primeira:
Nota: 20.0
A B, C, E, A, D
Você acertou!
A alternativa A apresenta a ordem correta da
correlação entre os termos apresentados e os
B D, C, E, A, B
C B, A, E, C, D
D B, C, D, A, E
E D, A, E, C, B
seus respectivos significados.