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Avaliação: GST0580_AV_201703287657 (AG) » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201703287657 - CARLA GUERRA DE ALMEIDA
	Professor:
	VERA LUCIA ALONSO E SILVA
ROBERTO LUCIO JANNUZZI FERNANDES
	Turma: 9060/AA
	Nota da Prova: 10,0    Nota de Partic.:   Av. Parcial  Data: 16/06/2017 09:31:12
	
	 1a Questão (Ref.: 201703557007)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Administração é um processo integrado por meio do qual se busca obter resultados específicos. Esse processo administrativo é classicamente composto pelas funções:
		
	
	Input, processamento, output e feedback.
	 
	Planejamento, organização, direção e controle.
	
	Operações, finanças, recursos humanos e marketing.
	
	Eficiência, eficácia e efetividade.
	
	Objetivos, decisões e recursos.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704158318)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar:
I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo
III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro.
Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas:
		
	
	I e II
	
	I e III
	
	I e II
	 
	I, II e III
	
	somente III
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703582024)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sobre o planejamento e seus níveis hierárquicos, seja estratégico, tático e operacional é correto afirmar que: ( ) São interdependentes entre si; ( ) Podem utilizar a ferramenta gerencial de análise SWOT como ajuda a visão de ambiente interno e externo; ( ) Somente o planejamento tático é detalhado e de curto prazo; ( ) Somente o planejamento operacional gera planos que definem o como, quando e por quem serão executadas as atividades necessárias ao alcance dos objetivos.
		
	 
	V, V, F, F
	
	F, F, F, F
	
	V, V, V, V
	
	F, F, V, V
	
	V, F, V, F
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703548391)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo de organização é extremamente importante para as empresas, este processo permite que a mesma se ajuste as necessidades do mercado através da programação do modo de funcionamento da empresa, isto é realizado pela confecção do desenho organizacional. Nesse contexto, os modelos de desenho organizacional mais conhecidos são:
		
	
	organização linear, organização analítica e organização adhocrática.
	
	organização linear, organização funcional e organização operacional.
	 
	organização linear, organização funcional e organização linha-staff .
	
	organização paralela, organização funcional e organização com estrutura em rede.
	
	organização paralela, organização funcional e organização com estrutura matricial.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703343944)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Baseado no conceito da função administrativa Direção, assinale a alternativa FALSA.
		
	
	A direção formal é conferida a um ocupante de cargo.
	 
	Os subordinados aceitam todas as ordens, legítimas ou não.
	
	Autoridade é poder legítimo exercido a partir da posição ou cargo.
	
	O poder pertence à organização e é exercida pelo ocupante do cargo.
	
	Dirigir é exercer autoridade e ser responsável pelas decisões que tomar.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703549611)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	São níveis de abrangência na função controle:
		
	
	TÁTICO
	 
	ESTRATÉGICO, TÁTICO, OPERACIONAL
	
	ESTRATÉGICO E OPERACIONAL
	
	ESTRATÉGICO
	
	TÁTICO E OPERACIONAL
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703547408)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O gerente de operações é responsável por formular uma estratégia de operações coerente com os objetivos da organização. Além disso, tem por função decidir quanto:
I - Á localização da área produtiva.
II - A capacidade de produção.
III - O layout das instalações. Com base nas afirmações acima, podemos concluir:
		
	 
	todas as afirmações são verdadeiras
	
	somente as afirmações I e III são verdadeiras
	
	somente as afirmações II e III são verdadeiras
	
	somente a afirmação II é verdadeira
	
	somente as afirmações I e II são verdadeiras
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703547120)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale as assertivas a seguir, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Segmentação de mercado consiste agrupar consumidores que tenham características diferentes, principalmente quanto a seus desejos e necessidades.
( ) Segmentos de mercado são grupos formados com base nessas semelhanças heterogêneas.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Comportamental.
( ) São categorias de segmentação de mercado: Geográfica, Demográfica, Psicográfica e Social.
( ) Empresas que operam em grandes mercados com compradores espalhados geograficamente e diferentes quanto às suas necessidades e hábitos de compra, que não podem oferecer seus produtos e serviços de uma forma igual, precisam fazer segmentação de mercado.
		
	
	V, F, F, F, V
	
	F, V, V, F, V
	 
	F, F, V, F, V
	
	F, F, V, V, F
	
	V, V, V, V, V
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201704155702)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O objetivo de Carlos quando ingressou na universidade, sempre foi de trabalhar na Área e Recursos Humanos. Agora que está no último semestre de graduação, iniciou seu estágio na área. Carlos é muito observador e logo identificou o desafio da Administração de Recursos Humanos (ARH), (em atrair, motivar e reter profissionais talentosos), com uma Política de Recursos Humanos que é constituída de RETRIBUIÇÕES que devem ser compartilhadas pelos funcionários/colaboradores da empresa. Quais são essas RETRIBUIÇÕES - que devem ser articuladas nas ações da Administração de Recursos Humanos junto ao corpo funcional da empresa para conciliar com a Política de Recursos Humanos?
		
	
	Pesquisa motivacional, valorização da competitividade, proibição de greve, valorização da opinião e participação dos lucros.
	
	Convênios médicos, intercâmbios entre as áreas da empresa, remuneração abaixo do mercado profissional e reembolso de estudos.
	
	Melhoria do ambiente do trabalho, bolsa de estudos, restrições a cartas de recomendações profissionais do funcionário demitido e reembolso de despesas médicas.
	 
	Salários competitivos, sistema de incentivos, benefícios, promoções e transferências.
	
	Descontos em compras, aumentos de salários espontâneos, convênios odontológicos, empréstimos com juros de mercado e ausência do plano de carreira.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201703548768)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para o alcance dos objetivos organizacionais é necessária a administração segura e eficiente dos recursos financeiros. No contexto empresarial, o administrador financeiro possui algumas funções típicas- dentre elas, a análise, o planejamento e o controle financeiro, e que é representada pelas seguintes ações:
		
	 
	Coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros.
	
	Tomar decisões que definam o conjunto das fontes de recursos financeiros da organização, procurando estabelecer uma estrutura equilibrada em termos de liquidez, custo e risco financeiro.
	
	Gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dividas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outras atividades similares.
	
	Analisar e avaliar as fontes de financiamento, bem como analisar e avaliar os projetos de investimentos de modo que possamanter o equilíbrio financeiro do negócio e o alcance de suas metas.
	
	Tomar decisões que definam a melhor estrutura de ativos da empresa, analisando, avaliando e buscando estabelecer uma relação equilibrada entre o risco e o retorno dos investimentos.