Negócios Eletrônicos Aula_08

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NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Aula 8 - Publicidade na Internet
Publicidade na Internet – AULA 8
NEGÓCIOS ELETRÔNICOS
Prof. José Mauro Bianchi
Objetivos desta aula
Conhecer a publicidade na Web.
Planejar um negócio eletrônico.
Identificar as fases de idealização de um projeto e suas características. 
Publicidade na Internet – AULA 8
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Introdução
Uma das grandes vantagens de uma campanha publicitária na Internet é a grande possibilidade de segmentação do público-alvo, evitando a dispersão da comunicação.
O objetivo é ajudar a empresa a encontrar sua audiência, interagir e vender seus produtos e serviços, conquistando:
Reconhecimento de marca.
Percepções de marca.
Potencial para vendas.
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Melhorando sua presença na WEB
 Search Engine ou Motores de Busca.
 Melhorar sua classificação nas páginas dos buscadores como google, yahoo etc.
Como Fazer:
 Definir seu nicho de mercado e público alvo;
 Estabelecer relação com sites que tratem do mesmo assunto ou assuntos similares aos tratados pelo seu.
 
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Melhorando sua presença na WEB
 As Search Engine ou Motores de Busca.
 Obter backlinks dos sites relacionados com o seu;
 Buscar acessos de qualidades através de indicações de parceiros;
 Atender a clientes segmentados por nicho;
OBS: Essa técnica é chamada de Search Engine Marketing
 
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Melhorando sua presença na WEB
 Search Engine Marketing.
 Busca paga (Links Patrocinados);
 AdWords do Google (Google, America online, Ask.Jeves e outros);
 A cobrança funciona através do PPC (Pay Per Click);
 Busca Natural (Busca Orgânica);
 Nesse modelo devemos usar as técnicas de Search Engine Optimization, requer uma otimização do site para facilitar o trabalhos dos spiders (robôs de busca).
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Melhorando sua presença na WEB
 Vantagens do Search Engine Marketing sobre a publicidade tradicional:
 Relevância;
 Preço;
 Visibilidade.
Obs: O search engine marketing é mais uma alternativa para você conseguir público selecionado para o seu site. Consiste em um conjunto de estratégias, entretanto é um trabalho de longo prazo.
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Melhorando sua presença na WEB
 Melhorando a relevância do site;
 Relevância X Credibilidade;
 Links Externos e Internos;
 Páginas sem erros;
 Boa Navegação e Usabilidade;
 Autoria da informações garantida.
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Melhorando sua presença na WEB.
 
Vantagens do Search Engine Marketing sobre a publicidade tradicional:
 Buscando Recursos para seu Website.
O que determina o valor da publicidade em um site é o volume de tráfego (quantidade de páginas vistas). Dentro da categoria de websites existem tipificações como por exemplo: 
Sites de busca (Cadê, Metaminer, Yahoo, etc.), 
Sites de notícias (Folha on-line, Estadão on-line, Veja on-line, etc.). 
Sites de download (superdownload, baixaki, tucows, etc.). 
Sites de cursos on-line. 
Sites de recrutamento de pessoal, etc.
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Campanhas de Marketing na Web
O webmarketing pode trazer resultados positivos, dependendo de diferentes fatores que devem ser planejados previamente;
Hoje, existem empresas do mercado brasileiro e mundial que oferecem os melhores serviços e veículos publicitários da Internet, podendo fazer opção entre websites de grande audiência ou websites com audiência menor, porém altamente segmentados;
Dessa forma, podemos criar e planejar campanhas com resultados eficazes levando em conta o produto/serviço a ser promovido, sem que nossa mensagem seja percebida negativamente pelo cliente, como um Spam, por exemplo, no caso do E-mail Marketing.
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Planejamento para a construção de Websites. 
Antes de criar seu site na Web, inicie o processos fazendo a si mesmo estas perguntas:
 Qual a finalidade do site?
Que pessoas desejo que visitem o site e o que farei para que elas voltem sempre?
Que aparência e estilo — animado, engraçado, sério — ajudará a passar a minha mensagem ao público-alvo? 
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Planejamento para construção de websites 
Para transformar a presença de uma empresa na Internet em uma experiência de sucesso, é necessário planejar e desenvolver projetos.
Projeto de um web site
A arte de projetar um site vai muito além de uma boa apresentação, um layout bonito e, até mesmo, sua velocidade ao carregar. Todos esses fatores são muito importantes, mas devem ser a sequência de um trabalho anterior que envolva a forma em que o conteúdo será apresentado e a facilidade com que as informações serão encontradas. 
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 Navegação 
Você já deve ter percebido que existem sites que são de difícil navegação. Alguns conduzem o internauta a um verdadeiro labirinto. 
A elaboração de uma boa navegação é a melhor maneira de conseguir êxito no mundo Web. 
A navegação deve conduzir o usuário de uma página para outra da melhor maneira possível, de forma intuitiva se possível.
Planejamento para construção de websites 
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 Planejando o WEB SITE 
É muito importante destinar corretamente as informações ao seu público-alvo. 
Publique um conteúdo interessante. 
Para uma organização sem fins lucrativos, esse conteúdo poderia ser informações sobre os eventos atuais. 
Para uma empresa de médio porte, poderia ser as últimas notícias sobre recursos e processos corporativos. 
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 Planejando o WEB SITE 
Não importa qual seja o seu público-alvo: pergunte a si mesmo que informações essenciais essas pessoas precisam ter, e depois, ofereça-as a elas.
Dicas:
Procure a adequação do assunto publicado ao publico alvo;
Procure adequar o uso de fontes e cores em seu website;
Mantenha sempre o site atualizado.
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Etapas da idealização de um projeto 
Análise do cliente: 
 Conhecimento aprofundado do cliente, seus produtos, serviços, estratégias publicitárias, concorrentes, mercado, consumidores, objetivos, carências. 
Definição do conceito: 
 É a hora de definir os conceitos do projeto. As ideias e sugestões da equipe são debatidas, discutidas e anotadas. 
Pesquisa: 
 Trabalho de pesquisa a respeito do assunto nos canais de comunicação, como TV, revistas, jornais e Internet, para comparação das ideias com trabalhos e cases de sucesso. 
Estrutura e conteúdo: 
 Criação da estrutura na qual a informação será apresentada. 
 Definição dos links, as funções de Search, os Fóruns, o conteúdo, os menus, a navegação, formulários para contato, etc. 
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Etapas da idealização de um projeto 
5. Soluções web: 
	Definição das soluções apropriadas para cada empresa, desde sites institucionais, portais de conteúdo ou negócios e lojas virtuais, até a disponibilização de ferramentas para gerenciamento de conteúdo e comunicação com os usuários do site. 
6. Campanhas de marketing on-line: 
	Planejamento de campanhas de marketing digital,
buscando oferecer as principais ações e estratégias para divulgação de sites, como sites de busca, e-mail marketing e campanhas de banners. Também devemos destacar as ações de relacionamento e interatividade com parceiros e clientes, como parcerias programas de afiliados, promoções, etc. 
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Fases da Criação do Website
Após traçado o diagrama de navegação, devemos dispor os itens de forma que o usuário sinta-se confortável em sua leitura, ao mesmo tempo em que tenha mobilidade para acessar outras seções e recuperar informações diversas em uma mesma interface. 
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Fases da Criação do Website
Para isso, podemos utilizar um wireframe, que consiste em uma espécie de "esboço" do Website, com a preocupação funcional, ainda sem reter-se a questões estéticas. 
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Fases da Criação do Website
Com esse wireframe definido, iniciamos os testes de usabilidade, onde serão selecionados usuários, abrangendo desde os mais leigos até os mais familiarizados ao meio digital. 
Estes devem "estressar" a navegação do site com o intuito de encontrar problemas e propor soluções para minimizar os "gaps" de interface e as dificuldades para encontrar conteúdos específicos. 
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Melhores praticas para os web sites de e-commerce.
É importante observar que os sites precisam estar referenciados em buscadores globais ou guia de busca local para que obtenham os desejados acessos. Sem eles, dificilmente um site será acessado por novos usuários ou clientes.
Para relacionar um site em um buscador, aquele precisa ter vários outros sites apontando para ele; a quantidade de ligações (links) apontando para um site cuja importância é definida de acordo com os sites que apontam para ele, assim será definida pelos buscadores em que posição de relevância (Pagerank) ficará nas páginas do buscador.
Para divulgar um site e ter links em vários outros sites é comum o uso de mecanismos de troca de links. 
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Seu “Domínio” na Web
Registre o seu endereço. Um domínio registrado é um patrimônio. 
www.Fapesp.org / www.uolhost.com.br / www.redehost.com.br 
Ter um domínio significa ter uma identidade única e exclusiva em toda a Internet. Escolha nomes simples que facilitem a divulgação do site.
Você só pode registrar um domínio se já existir, na Internet, pelo menos dois servidores de DNS que possam se responsabilizar por ele. 
É por isso que você precisa dos serviços de uma empresa de hospedagem, pois ela vai configurar os dois servidores DNS necessários ao registro.
A quantidade de domínios registrados tem uma curva crescente, mostrando que, junto com a popularização, temos um crescimento de serviços e empresas disponíveis na Internet. 
Hoje o Brasil possuiu um total de aproximadamente 1.034.606 domínios, dentre os quais 96.28 % são de entidades, 0,24% de universidades, 0,57% de pessoas físicas e 2,90% de profissionais liberais. 
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Hospedagem de Website
Existem muitos lugares que hospedam sites gratuitamente, mas também existem aqueles que cobram, em sua maioria os grandes provedores de acesso, nos quais existe uma maior segurança e que podem ser mais adequados, dependendo do tipo de informação que será disponibilizada.
Seguem alguns endereços que oferecem serviço de hospedagem grátis:
www.uolhost.com.br 
www.wix.com
www.hosted.com.br 
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E-Gerenciamento do web site
O e-gerenciamento inclui todos os esforços necessários para a execução das melhores soluções e um constante aprimoramento dos canais de conquista de novos negócios.
Monitoramento e pesquisa de novas alternativas para publicidade e marketing. 
Acompanhamento do desempenho do site como ferramenta de marketing e negócios.
Análise da quantidade e qualidade das páginas vistas, quantidade de visitas, origem dos usuários, etc.
Pesquisa constante de novidades e tendências.
Provimento e atualização de conteúdo: 
produção de temas e remessa de newsletters.
Atualização, manutenção e remodelação periódica.
Elaboração e desenvolvimento de estratégias interativas para formação de banco de dados de clientes e idealização do seu perfil.
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Conclusão: Gerenciamento e Publicidade no ciberespaço