PROVA AV - GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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Avaliação: CCT0271_AV_201502379392 » GOVERNANÇA EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201502379392 - LIVÃ REIS DOS SANTOS
Professor: CLAUDIA ABREU PAES Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 7,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 16/06/2017 19:29:05
1a Questão (Ref.: 201503095570) Pontos: 1,0 / 1,0
A governança corporativa utiliza 6 ativos através dos quais as empresas concretizam suas estratégias e geram
valor ao negócio. Os ativos podem ser trabalhados de forma independente ou em conjunto. São eles: humanos;
financeiros; físicos; propriedade intelectual; relacionamento; e tecnologia da informação.
Escolha 3 ativos e indique o que representam.
Resposta: FINANCEIROS - è necessário investimentos na area de TI para que as empresas obtenham
competitividade e facilidades na entrega dos serviços - FÍSICOS - representa toda a estrutura predial, tanto de
hardwares, salas,servidores e equipamentos em geral. - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - Através das ferramentas,
tentam agregar valor ao negócio, otimizando processos e serviços.
Gabarito:
Humanos: pessoas, suas competências, planos de carreira, treinamentos, relatórios, mentoring, etc.
Financeiros: dinheiro, investimentos, fluxo de caixa, contas a receber, contas a pagar, etc.
Físicos: prédios, fábricas, equipamentos, manutenção, segurança, etc.
Propriedade intelectual: propriedade intelectual, incluindo know-how de produtos, serviços e processos
devidamente patenteados, registrados ou embutidos nas pessoas e nos sistemas da empresa.
Relacionamento: relacionamento dentro da empresa, bem como, relacionamentos, marca e reputação junto a
clientes, fornecedores, unidades de negócio, órgãos reguladores, concorrentes, revendas autorizadas, etc.
Tecnologia da informação: dados, informações e conhecimentos sobre clientes, desempenho de processos,
sistemas de informação, etc.
2a Questão (Ref.: 201503090221) Pontos: 1,0 / 1,0
O Control Objectives for Information and related Technology (COBIT), na versão 4.1, fornece boas práticas
através de um modelo de domínios e processos e apresenta atividades em uma estrutura lógica e gerenciável.
As boas práticas do COBIT representam o consenso de especialistas. Elas são fortemente focadas mais nos
controles e menos na execução. Essas práticas irão ajudar a otimizar os investimentos em TI, assegurar a
entrega dos serviços e prover métricas para julgar quando as coisas saem erradas. (Fonte: ITGI, 2007).
Quais são os domínios do COBIT 4.1?
Resposta: Planejar e organizar, Adquirir e implementar, entregar e suportar, monitorar e avaliar
Gabarito:
PO - Planejar e Organizar; AI - Adquirir e Implementar; DS - Entregar e Suportar; e ME - Monitorar e Avaliar.
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3a Questão (Ref.: 201502518754) Pontos: 0,0 / 1,0
Considere as seguintes afirmações relacionadas com a Lei Sarbanes-Oxley (SOX):
I. O CEO e o CFO estão sujeitos a sanções pecuniárias, ou seja, pagamento de multa e a reclusão caso não
atendam aos requisitos da Securities and Exchange Commission (SEC).
II. Preocupa-se exclusivamente com os aspectos de segurança das organizações.
III. As seções 302 e 404 são de especial importância para a área de TI.
IV. Os relatórios financeiros podem ser publicados sem a necessidade de auditoria independente.
Quais afirmações estão corretas?
As afirmações II, III e IV
As afirmações I, II e III
As afirmações I e III
As afirmações II e III
As afirmações I, III e IV
4a Questão (Ref.: 201503243496) Pontos: 1,0 / 1,0
O BSC é:
uma perspectiva que os clientes têm da organização.
um conjunto de boas práticas para melhorar os processos ao eliminar os defeitos.
uma metodologia para a análise da saúde financeira das organizações
uma ferramenta para a medição, análise e gestão de desempenho
um parte integrante do CobiT e só pode ser utilizado com um modelo de governança.
5a Questão (Ref.: 201502518798) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual dos arquétipos abaixo relacionados NÃO FAZ PARTE de uma Matriz de Arranjos de Governança em TI?
Anarquia
Monarquia de TI
Presidencialismo
Monarquia de negócio
Federalismo
6a Questão (Ref.: 201503110179) Pontos: 1,0 / 1,0
Considere as camadas da pirâmide na teoria de controle administrativo na organização e associe cada
numeração a seguir com o respectivo conteúdo a que se refere:
1. Administração superior.
2. Gerência intermediária.
3. Gerência inferior.
( ) Orçamento.
( ) Estrutura organizacional.
( ) Auditoria.
( ) Comitê de estrutura de gratificação.
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( ) Recebem relatórios demonstrativos de orçamento, analisam o desempenho em relação às metas e
resultados e controlam os gastos. 
Agora assinale a alternativa correta:
1,1,3,1,2.
2,1,3,1,2.
1,2,3,1,2.
2,1,3,2,1.
3,1,3,1,2.
7a Questão (Ref.: 201502662416) Pontos: 0,5 / 0,5
Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para
atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que
são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar
as informações necessárias para a organização.
As atividades de TI são definidas no COBIT através de um modelo de processos genéricos com os
quatro seguintes domínios:
Projetar e planejar, entregar e suportar, implantar e controlar, monitorar e avaliar.
Organizar e implementar, entregar e suportar, implantar e controlar e auditar e avaliar.
Organizar e projetar, adquirir e implementar, implantar e controlar e suportar e monitorar.
Planejar e implementar, adquirir e entregar, suportar e monitorar, auditar e avaliar.
Planejar e organizar, adquirir e implementar, entregar e suportar, monitorar e avaliar.
8a Questão (Ref.: 201502662417) Pontos: 0,5 / 0,5
Na visão do COBIT, seus princípios ditam que, para fornecer a informação que a empresa necessita para
atingir seus objetivos de negócio é necessário investimento, gerenciamento e controle dos recursos de TI, que
são utilizados por um conjunto estruturado de processos de TI, para prover os serviços que vão disponibilizar
as informações necessárias para a organização. As atividades de TI são definidas no COBIT através de um
modelo de processos genéricos com quatro domínios distintos. Qual o domínio que tem como objetivo cobrir a
entrega dos serviços solicitados, estando no seu escopo a entrega do serviço, o gerenciamento da segurança e
continuidade, suporte aos serviços para os usuários, gerenciamento dos dados e da infraestrutura operacional?
Entregar e Suportar
Implantar e Controlar
Organizar e Implementar
Suportar e Monitorar
Adquirir e Entregar
9a Questão (Ref.: 201502662419) Pontos: 0,5 / 0,5
O CMMI DEV V1.2 é um modelo de referência que cobre as atividades de desenvolvimento e manutenção de
softwares, aplicadas tanto a produtos quanto a serviços.
As opções que o modelo oferece para se abordar a avaliação e a melhoria dos processos são:
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Representação Contínua e Representação por Estágios
Representação por Requisitos e Representação por Processos
Representação Contínua e Representação por Processos
Representação por Processos e Representação por Estágios
Representação Total e Representação por Estágios
10a Questão (Ref.: 201502518781) Pontos: 0,5 / 0,5
A técnica que possibilita a criação de um mapa estratégico que traduz a missão e a visão da empresa e que
também possibilita a criação de medidores de desempenho para ajudar na gestão estratégica do negócio chama-se:Business Process Management System (BPMS)
Indicadores Testados Inclusive Logicamente (ITIL)
Best Situation Case (BSC)
Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha-de-peixe
Balanced Scorecard (BSC)
Período de não visualização da prova: desde 05/06/2017 até 20/06/2017.
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