provaAPOL 03_Análise de Vantagem Competitiva / Estratégia, Core Competence e Mudança - nota 100

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Questão 1/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança A
O BSC utiliza-se de um conjunto de objetivos, indicadores, metas e iniciativas e que servem de base para melhorar o desempenho organizacional de forma sistemática.
Contundo, antes de implantar um BSC é necessário que haja a definição de algumas questões básicas como, missão, visão, valores e o diagnóstico do ambiente externo e interno da organização. Isso ocorre por que:
	
	A
	Antes de estabelecer metas ou acompanhar o desempenho de áreas específicas, 
é necessário determinar a meta organizacional e se posicionar diante das variáveis 
ambientais;
	
	B
	Basta traçar objetivos que estes automaticamente serão alcançados pelo engajamento 
dos funcionários, mas antes é preciso que os valores estejam bem sedimentados;
	
	C
	Com pouco esforço é possível atingir níveis excepcionais de desempenha organizacional
 se tivermos certeza que os indicadores possuem qualidade;
	
	D
	Não basta um bom bsc, é necessário que a organização tenha uma atuação política,
 social, ambiental e humanitária diante das crises econômicas mundiais;
	
	E
	Se destina à verificação de acertos e erros durante o processo facilitando o aprendizado
 e as ações que favoreçam novas iniciativas mais eficientes e eficazes.
Questão 2/5 - Análise de Vantagem Competitiva D
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve desenvolver novas características em seus produtos/serviços ou até o lançamento de novas linhas para atender esse mercado.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
	
	A
	Manutenção.
	
	B
	Crescimento.
	
	C
	Sobrevivência.
	
	D
	Desenvolvimento.
	
	E
	Mudança organizacional.
Questão 3/5 - Análise de Vantagem Competitiva B
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir uma estratégia de internacionalização.
Nesse caso, essa é uma situação característica de:
	
	A
	Manutenção.
	
	B
	Crescimento.
	
	C
	Sobrevivência.
	
	D
	Desenvolvimento.
	
	E
	Mudança organizacional.
Questão 4/5 - Análise de Vantagem Competitiva D
Uma empresa que pretende se diferenciar no mercado deve se conhecer bem, conhecer seus concorrentes, e por fim, conhecer o mercado em que atua. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise e obtenção de diagnostico estratégico, e que vem a ser uma forma de integrar os aspectos obtidos nas análises dos ambientes internos e externos da organização e que que identificam. Por exemplo, ao realizar uma análise de SWOT, a uma empresa pode chegar à conclusão de que deve seguir a política de ação ofensiva.
Nesse caso, os fatores de maior destaque na análise foram:
	
	A
	Ponto forte e Ameaça.
	
	B
	Ponto fraco e Ameaça.
	
	C
	Ameaça e Oportunidade.
	
	D
	Ponto forte e Oportunidade.
	
	E
	Ponto fraco e Oportunidade.
Questão 5/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança E
Indicadores internos são dados quantificáveis das características da qualidade ou desempenho.
Assinale abaixo, as alternativas que representam indicadores internos de desempenho:
I. Variação do dólar
II. Saldo da balança comercial
III. Rentabilidade
IV. Inadimplência
V. Satisfação dos clientes
	
	A
	Estão corretas as alternativas I, II e III
	
	B
	Estão corretas as alternativas II e III 
	
	C
	Estão corretas as alternativas I e IV
	
	D
	Estão corretas as alternativas II, III e IV
	
	E
	Estão corretas as alternativas III, IV e V