APOL 3 GESTÃO DE PESSOAS E ETICA RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

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Questão 1/5 - Gestão de Pessoas
A avaliação 360º é uma avaliação que considera múltiplas fontes de informação a respeito do desempenho de um empregado. Sobre essa temática, avalie as afirmativas a seguir, considerando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(   ) Permite capturar diversos aspectos do comportamento do avaliado, oferecendo uma perspectiva mais ampla a respeito do desempenho.
(   ) Possibilita o desenvolvimento profissional
(   ) Favorece o aprendizado permanente
(   ) A avaliação de clientes gera desmotivação, pois o mesmo não possui condições de avaliar o dia-a-dia de trabalho do empregado
Agora, marque a sequência correta: 
	
	A
	V, V, V, V
	
	B
	V, F, V, F
	
	C
	F, F, V, V
	
	D
	V, V, V, F
Você acertou!
O uso de diversas fontes traz uma possibilidade maior de conseguir capturar todos os aspectos do comportamento, oferecendo uma perspectiva mais ampla a respeito do desempenho. Dentre os benefícios dessa prática
 para as organizações Knapik (2012) cita: Contribuição para a retenção de talentos, já que possibilita desenvolvimento profissional; Formação de uma cultura organizacional voltada para o aprendizado permanente; 
Processo de maximização da motivação, estimulando o aumento da produtividade.
	
	E
	F, V, F, F
Questão 2/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental
Maria será promovida no próximo mês, ela é gerente de um banco na cidade onde mora. Para ela esta notícia foi recebida em um momento bom porque ela se casou há poucos meses. O esposo de Maria, o José, é um dos principais jornalistas desta cidade. Em conversa no horário de almoço com seu esposo, recebe uma informação privilegiada de um cliente que ocupa uma posição estratégica em uma grande empresa. Diante da ética e moral, ela está pensando se pode contar o que sabe a alguém, ela sabe que a informação é privilegiada. Já Alice supervisora neste mesmo banco está recebendo um cliente que é dono de uma concessionária. Ele veio pedir um empréstimo. No dia anterior, ela e o esposo decidiram trocar de carro e eles querem um modelo exclusivo que acaba de chegar na concessionária de seu cliente. O cliente precisa do empréstimo que ela pode liberar e Alice do desconto na compra do veículo. Nestes dois casos podemos perceber que falar de ética nas empresas deve-se antes levar em consideração seus funcionários. Diante do exposto, selecione a alternativa correta.
I - Maria se beneficia da informação e conta o que sabe para o Gerente Geral. Com esta informação o Gerente Geral fecha um grande contrato na empresa do cliente. Porém, a informação é de cunho pessoal do cliente e utilizada para fechar o contrato. Conclui-se que Maria agiu de maneira ética, se beneficiando de uma informação pessoal do cliente.
II - Diante da vontade dela e do esposo em obter um carro novo, Alice concede empréstimo ao cliente, e em troca ganha desconto na compra do carro novo, mesmo sabendo que o cliente estava com restrições que impossibilitava o empréstimo. Conclui-se que Alice agiu de maneira ética, se beneficiando ao conceder empréstimo ao cliente já endividado, causando possível prejuízo ao banco.
III - Alice não concede o empréstimo ao cliente, pois o mesmo estava com o nome com restrições, e perde o desconto na compra do carro. Conclui-se que Alice agiu de maneira ética, pois não se beneficiou ao conceder empréstimo para o cliente já endividado. Respostas possíveis:ta: 20.0
	
	A
	As afirmações (i) e (ii) são verdadeiras.
	
	B
	Somente a afirmação (iii) é verdadeira. Você acertou!
Comentário: Tratar de questões éticas nas organizações, é um assunto demasiadamente delicado, por envolver interesses pessoais e sociais. Em um contexto que envolve ética x lucro, a ética como dito antes, é um jogo com regras nem sempre claras e objetivas
 e uma competição em que os interesses pessoais muitas vezes se sobrepõem aos interesses comuns. A ética = escolha, decisão, opção, juízo, capacidade de discernimento. É impossível falar em ética fora do mundo humano porque a ética pressupõe uma coisa 
especial: liberdade. O indivíduo tem a liberdade de escolher o que quer e o que não quer. Ética é o nome que damos ao conjunto de valores e princípios que orientam nossa conduta. Porém, neste caso as ações éticas não poderiam levar em consideração 
questões particulares individuais e sim levar em consideração o que seria correto para a empresa, para o funcionário e para o cliente. Neste caso, apenas a III atitude está correta.
	
	C
	As afirmações (i) e (iii) são falsas.
	
	D
	Somente a afirmação (i) é verdadeira.
	
	E
	As afirmações (I), (II) e (III) são verdadeiras.
Questão 3/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental
Responsabilidade Social Empresarial são ações das empresas que beneficiam a sociedade. São causas sociais relevantes para as comunidades, contribuindo com a política social. É uma forma de gestão que pretende diminuir os impactos negativos no meio ambiente e comunidades, preservando recursos ambientais e culturais, respeitando a diversidade e reduzindo a desigualdade social. São as corporações se conscientizando do seu papel no desenvolvimento na comunidade que está inserida, criando programas que levam em consideração a natureza, economia, educação, saúde, atividades locais, transportes. Carroll (1979) desenvolveu um modelo piramidal de Responsabilidade Social Empresarial, o qual se baseia em quatro pilares: econômicas, legais, éticas e discricionárias ou filantrópicas.
            http://www.cfa.org.br/acoes-cfa/artigos/usuarios/responsabilidade-social-empresarial
A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE ao modelo piramidal de Responsabilidade Social Empresarial:
I - Responsabilidade econômica: localiza-se na base da pirâmide, pois é a principal face de responsabilidade social encontrada nas empresas, sendo os lucros a maior razão pela qual as empresas existem.
II - Responsabilidade legal: espera-se que as empresas atendam às metas econômicas dentro da estrutura legal e das exigências legais, que são impostas pelos conselhos locais das cidades, assembleias legislativas estatais e agências de regulamentação do governo.
III - Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou atividades que a sociedade espera das empresas, mas que não são necessariamente codificados na lei e podem não servir os interesses econômicos diretos da empresa.
IV - Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e orientada pelo desejo da empresa em fazer uma contribuição social não imposta pela economia, pela lei ou pela ética.
Nota: 20.0		
	
	A
	As afirmações (i) e (ii) são falsas
	
	B
	As afirmações (i) e (iii) são falsas
	
	C
	Somente a afirmação (ii) é verdadeira
	
	D
	As afirmações (iii) e (iv) são falsas
	
	E
	As afirmações (i), (ii), (iii) e (iv) são verdadeiras
Você acertou!
Responsabilidade econômica: localiza-se na base da pirâmide, pois é a principal face de responsabilidade social encontrada nas empresas, sendo os lucros a maior razão pela qual as empresas existem. Responsabilidade 
legal: espera-se que as empresas atendam às metas econômicas dentro da estrutura legal e das exigências legais, que são impostas pelos conselhos locais das cidades, assembleias legislativas estatais e agências de 
regulamentação do governo. Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou atividades que a sociedade espera das empresas, mas que não são necessariamente codificados na lei e podem não servir os interesses 
econômicos diretos da empresa. Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e orientada pelo desejo da empresa em fazer uma contribuição social não imposta pela economia, pela lei ou pela ética. Responsabilidade econômica: localiza-se na base da pirâmide, pois é a principal face de responsabilidade social encontrada nas empresas, sendo os lucros a maior razão pela qual as empresas existem. Responsabilidade legal:espera-se que as empresas atendam às metas econômicas dentro da estrutura legal e das exigências legais, que são impostas pelos conselhos locais das cidades, assembleias legislativas estatais e agências de regulamentação do governo. Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou atividades que
 a sociedade espera das empresas, mas que não são necessariamente codificados na lei e podem não servir os interesses econômicos diretos da empresa. Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e orientada pelo desejo da empresa em fazer uma contribuição social não imposta pela economia, pela lei ou pela ética. 
Responsabilidade econômica: localiza-se na base da pirâmide, pois é a principal face de responsabilidade social encontrada nas empresas, sendo os lucros a maior razão pela qual as empresas existem
Responsabilidade legal: espera-se que as empresas atendam às metas econômicas dentro da estrutura legal e das exigências legais, que são impostas pelos conselhos locais das cidades, assembleias legislativas
 estatais e agências de regulamentação do governo. Responsabilidade ética: inclui comportamentos ou atividades que a sociedade espera das empresas, mas que não são necessariamente codificados na lei e podem não 
servir os interesses econômicos diretos da empresa. Responsabilidade discricionária ou filantrópica: é puramente voluntária e orientada pelo desejo da empresa em fazer uma contribuição social não imposta
 pela economia, pela lei ou pela ética.
Questão 4/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental
“O Pacto Global é uma iniciativa desenvolvida pelo ex-secretário-geral da ONU, Kofi Annan, com o objetivo de mobilizar a comunidade empresarial internacional para a adoção, em suas práticas de negócios, de valores fundamentais e internacionalmente aceitos nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção refletidos em 10 princípios. Essa iniciativa conta com a participação de agências das Nações Unidas, empresas, sindicatos, organizações não-governamentais e demais parceiros necessários para a construção de um mercado global mais inclusivo e igualitário. Hoje já são mais de 12 mil organizações signatárias articuladas por cerca de 150 redes ao redor do mundo.”A partir destas informações, relacione a primeira coluna com a segunda e a seguir assinale aquela que CORRESPONDE aos dez princípios do Pacto Global:  
	a)            Trabalho
	( ) A abolição efetiva do trabalho infantil.
	b)            Contra a Corrupção
	( ) As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais. 
	c)            Meio Ambiente
	( ) As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina.
	d)            Direitos Humanos
 
	( ) As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva. 
	 
	( ) As empresas devem incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. 
	 
	( ) Assegurar-se de sua não participação em violações dos direitos humanos.
	
	A
	a – c – b –a – c - d
Você acertou!
Comentários: Direitos Humanos – 1) As empresas devem apoiar e respeitar a proteção de direitos humanos reconhecidos internacionalmente; e 2) Assegurar-se de sua não participação em violações destes direitos. Trabalho – 3) As empresas devem apoiar a liberdade de associação e o reconhecimento efetivo do direito à negociação coletiva
4)A eliminação de todas as formas de trabalho forçado ou compulsório; 5) A abolição efetiva do trabalho infantil; e 6) Eliminar a discriminação no emprego. Meio Ambiente – 7) As empresas devem apoiar uma abordagem preventiva aos desafios ambientais; 8) Desenvolver iniciativas para promover maior responsabilidade ambiental; e
 9) Incentivar o desenvolvimento e difusão de tecnologias ambientalmente amigáveis. Contra a Corrupção -10) As empresas devem combater a corrupção em todas as suas formas, inclusive extorsão e propina
	
	B
	b – c – b –a – c - d
	
	C
	a – d – b – b – c - d
	
	D
	d – c – b – a – a - d
	
	E
	a – a – b – d – c - a
Questão 5/5 - Ética, Responsabilidade Social e Ambiental
Leia o trecho do relatório de ética e transparência da Natura: "a aprovação da nova lei brasileira anticorrupção (12.846/13) significou um importante passo para o País no desenvolvimento de um mercado mais íntegro e ético, ao tornar mais rígido o controle dos crimes de corrupção e suborno praticados ou favorecidos por organizações privadas. A nova legislação valoriza a implementação de códigos de conduta nas empresas, a existência de canais para o endereçamento de denúncias de irregularidades, ações de treinamento e de sensibilização de seus colaboradores, dentre outros." A elaboração de códigos de conduta ou código de ética por parte das empresas tem por objetivo concretizar os princípios, a visão e a missão da empresa ou da profissão, colaborando para uma sociedade mais justa.
http://www.natura.com.br/sites/default/files/static/relatorio/7_2_etica_e_transparencia.html
A partir destas informações, assinale entre as definições a seguir aquela que CORRESPONDE ao código de ética nas empresas:
(i) O Código de Ética um documento elaborado em formato de texto com ordens definidas que norteiam os indivíduos quanto às suas posturas e atitudes ideais.
(ii)Visa, dentre outros instrumentos o incentivo à voluntariedade e à humanização, em vista da criação de algumas atividades profissionais, é redigido, analisado e aprovado pela sua entidade de classe, organização ou governo competente, de acordo com as atribuições da atividade desempenhada, proporcionando benefícios éticos para a sociedade.
(iii) Esta ordem enquadra os indivíduos a uma conduta determinada exclusivamente com a boa imagem do indivíduo.
Respostas possíveis:
	
	A
	As afirmações (i) e (ii) são falsas
	
	B
	As afirmações (i) e (iii) são verdadeiras
	
	C
	Somente a afirmação (iii) é verdadeira
	
	D
	As afirmações (ii) e (iii) são falsas
	
	E
	Somente a afirmação (ii) é verdadeira
Você acertou!
Comentários: O Código de Ética é um instrumento/norma/documento elaborado em formato de texto com diversas diretrizes que norteiam os indivíduos quanto às suas posturas e atitudes ideais, moralmente aceitas ou toleradas pela empresa e sociedade como um todo. Esta norma enquadra os 
indivíduos a uma conduta aceita e alinhada com a boa imagem da entidade ou da profissão a qual pretende ocupar. Visa, dentre outros instrumentos o incentivo à voluntariedade e à humanização, em vista da criação de algumas atividades profissionais, é redigido, analisado e aprovado pela sua entidade
 de classe, organização ou governo competente, de acordo com as atribuições da atividade desempenhada, proporcionando benefícios éticos para a sociedade